会员卡管理系统腾云BS会员系统操作流程说明文档.docx
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会员卡管理系统腾云BS会员系统操作流程说明文档.docx
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会员卡管理系统腾云BS会员系统操作流程说明文档
一、会员信息
1.添加会员类型
积分卡:
可按消费的次数积分,例如:
每次消费积10分,无论消费金额多少都积10分。
按消费金额积分,例如:
每消费10元积一分,那么客户消费了105元有10积分。
储值卡:
如果设置了售价100元。
储值卡200,发卡的时候会默认收款100卡内金额200。
如果设置了售价0元,储值卡200,发卡的时候会默认收款200,卡内余额200.
折扣卡:
按折扣率打折,设置折扣,例如:
打8折的设置80%。
按商品最低折扣打折,商品最低折扣设置在【商品信息】对每个商品做设置。
计次卡:
计次次数是消费商品的数量,
计次金额用于积分,并不是真的收钱,每消费一个商品算多少钱,根据这个钱算积分,前提是改会员类型是积分卡才有积分。
另外,不够积分的计次金额会存在积分余额中,和下次的金额加起来再算积分。
消费项目:
计次卡消费的时候限时只能消费此项目,如果没有选表示该会员任何商品都可计次消费。
限期:
限制会员卡的使用期限。
例如有效期是一年,设置如右图:
。
消费时间限制:
用于设置每天允许消费的时间,超出时间会弹出提示不能消费。
消费次数限时:
可设置每天/每周/每月最多使用此数,超过了次数会弹出提示不能消费。
消费金额限制:
可设置每天/每周/每月最多消费多少金额(商品原价的总金额,不包括计次卡金额),超过了金额会弹出提示不能消费。
积分超过多少分时自动升级为其他会员卡,可设置是否扣除相应积分。
会员消费时如果积分达到升级条件会弹出提示。
发卡时参与提成:
发卡时选择的销售员有提成。
2.发卡
会员发卡时有如下信息,如下图所示:
销售员:
选择的是员工资料姓名。
设置销售员提成在【系统设置】里“会员开卡销售员提成”
介绍人:
可手动输入,也可选择已有的会员。
上传照片:
需在系统设置里启用会员照片才会显示出来,并设置图片小于多少M。
照片需为*.jpg文件,点上传按钮。
预发卡,卡片不激活:
勾选此项后,所发的卡可用,在第一次消费时会弹出提示激活会员卡,发卡日期是从激活的时候算起。
3.会员充值
充值会按会员类型自动变,如果是储值卡就只显示充值,计次卡就显示充次数,即是储值卡又是计次卡都会显示出来,如下图,可勾选充哪种:
4.积分兑换
积分兑换用于把一定的积分兑换成物品,【会员管理】—【积分兑换】此功能与【会员消费】—【添加消费】里的积分兑换是不一样的,前者积分和物品信息都可手动输入,后者是用积分兑换商品,此商品必须是商品信息里的商品,每种商品的兑换积分也是设置好的。
操作方式:
输入会员卡号读取会员信息,然后填入积分和兑换物品,点击
完成。
系统会自动为会员扣除积分。
5.积分返点
积分返点用于把积分换成卡内金额。
操作方式:
输入会员卡号读取会员信息,然后填入赠送金额和扣除积分,点击
完成。
系统会自动为会员扣除积分且增加卡内余额。
6.积分调整
积分调整用于增加和扣除积分。
操作方式:
输入会员卡号读取会员信息,输入整数加积分,输入负数减积分,点击
完成。
系统会自动为调整会员积分。
7.会员卡挂失/解挂
会员卡挂失用于会员丢失了卡。
挂失的卡不能用于消费,必须解除挂失了之后才能消费。
两者都不收取任何费用。
会员挂失操作方式:
输入会员卡号读取会员信息,点击
完成。
解除挂失操作方式:
输入会员卡号读取会员信息,点击
完成。
8.会员续卡
会员续卡用于延长使用期,即会员卡有效期。
(最初使用期限在会员类型里设置,请参考本节1.会员类型)
操作方式:
输入会员卡号读取会员信息,能查到有效时间,输入续卡天数,会自动生成续卡后到期时间,点击
完成。
9.会员退卡
会员退卡即可把会员信息删除,卡回收,此卡可重复再发给其他会员。
操作方式:
输入会员卡号读取会员信息,点击
,不收取任何费用,也不退卡内余额。
10.批量发卡
如下图所示:
发hy01~hy05五张金卡,卡密码为卡号,收款金额每张收100元,后面的文本框是计次卡的充值次数22,因为金卡是计次卡。
11.会员激活
如下图所示:
可通过全选按钮或者卡类型前的复选框对会员激活。
12.会员导入
会员导入即把把会员信息导入,导入后,就能通过这些会员类型和卡号进行相应的充值/消费/积分/转账等功能
操作方式:
1、选择
按钮,添加要导入的会员excel文件
2、选择
按钮,导入
3、下拉列表框中选择相对应的数据列后,数据导入
注意:
目前会员导入只支持excel格式,选择其它类型的文件后,点击数据绑定会弹出相应提示
二、会员消费
1.添加消费
登录后默认的界面是消费界面,如下图:
添加消费有两种方式:
一种直接按总金额整录单,不加入商品明细(默认);另一种消费商品明细,通过勾选
实习。
点击
,进入如下界面:
上图功能说明:
手工单号:
店内自定义的单号,可用于查询,在前台收银查询表里面可以查询到。
消费金额:
整单消费时可手动输入金额;录入消费明细时不能手动输入,有系统自动计算。
折后金额:
自动计算的,按折扣率算。
折扣率:
会员类型如果是折扣卡就会显示折扣率。
(请查看会员类型)如果会员类型选择的是按商品最低折扣打折,则折扣率显示100%,而在录入的消费明细里显示对应折扣。
本次积分:
只有该会员是积分卡才会有积分,按会员类型自动计算积分。
如果按消费金额积分可设置按折后/折前金额算积分。
在【系统设置】里
和
。
销售员:
选择的是员工资料的姓名,可算销售员提成。
可在【系统设置】里设置销售员提成比例:
,注意:
是按折后价百分比提成。
计算折扣:
用于计算折扣金额,点击此按钮折扣金额会刷新。
付款:
付款前先要选择支付方式,然后点
按钮。
支付方式有三种:
储值卡、现金、其他。
其他支付方式在【基础数据】—【其他资料】里面添加。
系统设置里可设置默认支付方式。
操作方式:
按总金额整单消费操作方式:
进入会员消费界面后,输入消费金额,按回车,点击
按钮完成消费。
按商品明细消费操作方式:
进入会员消费界面后,勾选
,点击
按钮弹出下图选择商品信息界面,然后双击选择商品,关闭下图界面,通过
两个按钮修改商品数量,最后点击
按钮完成消费。
2.计次消费
只有会员类型是计次卡的会员才能做计次消费。
点击
按钮,弹出计次卡消费界面。
如下图:
006会员剩余次数10次,本次消费1次后剩余次数9次。
消费项目:
默认为会员类型里设置的消费项目。
如果会员类型里设置计次卡的消费项目是“其他”,那么此处可以选择任何一种商品做计次消费。
3.兑换商品
此功能可将会员积分兑换商品。
点击
进入积分兑换商品功能,软件自动根据积分判断可兑换商品。
如下图所示,双击商品到右边准备兑换商品列表。
点击确定完成。
4.会员消费列表
会员消费列表显示的是当天往前一月的消费记录,点每条记录后的
,可查看商品明细。
5.积分兑换记录
会员消费列表显示的是当天往前一月的消费记录,点每条记录后的
,可查看商品明细。
详细介绍:
6.会员查询
会员查询可查询出会员资料,可按卡号或姓名查询,根据不同操作员的权限对经销商、分店查询相应会员:
操作:
点记录后面的
按钮可编辑对此会员。
如下图:
编辑会员、修改密码、换卡、转账、添加消费、清空密码。
(注:
可编辑下载,若有不当之处,请指正,谢谢!
)
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