级商业街()认定及管理办法.docx
- 文档编号:5558444
- 上传时间:2022-12-25
- 格式:DOCX
- 页数:13
- 大小:30.29KB
级商业街()认定及管理办法.docx
《级商业街()认定及管理办法.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《级商业街()认定及管理办法.docx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
县级商业街(区)认定及管理办法
第一章 总 则
第一条 为规范县级商业街(区)的申报、认定、考核及相关管理工作,引导和促进商业街(区)的建设和发展,根据**等有关推动商业街(区)发展的政策,结合县实际,制定本办法。
第二条本办法所称商业街(区)是指县域内有一定规模的,能够满足人们对商业的综合性或专业性消费需求,商业及服务设施集聚,以带状街道建筑形态为主体并向周边适度延伸,具有较强区域辐射力或行业影响力,实行统一管理的繁华街道或街区。
县级商业街(区)分为综合型商业街(区)和专业型商业街(区)两类。
综合型商业街(区)是指历史悠久,处于当地商业中心地位,集购物、娱乐、旅游、商务、文化、休闲等多项功能,具有一定规模的区域性商业集群,能够满足人们对购物及服务性消费的综合需要;专业型商业街(区)是指同类业态、商品或服务的经营面积,应达到街区总经营面积80%以上,或拥有的专业经营店铺数占总店铺数的80%以上,汇聚该行业众多知名企业,具有专业化、集群化、规模化、品牌化和强辐射力,为消费者提供专业性消费的商业街。
第三条商业街(区)认定应当以有利于商贸流通业发展为宗旨,遵循公开、公平、公正的原则。
第二章申报条件
第四条申报与认定商业街(区)应具备下列条件:
(一)区位环境
1、选址符合城市规划、城市商业网点规划和城市功能定位要求,在县同类型商业街(区)著名突出,有较大的知名度和影响力,主街长一般不少于200米,有明确“四至”界限,主通道宽度一般不小于4米。
2、交通便利,辐射范围广。
根据邻近道路可负担该区域流量情况,可设置步行街或半步行街。
3、在街道空间布局、业态定位、文化特色、生态景观和配套设施等方面有明确的发展目标、经营定位,能体现当地历史文化、风土人情。
(二)基础设施
1、道路地面坚固、平整、清洁、防滑。
设立无障碍设施。
有良好的照明、给水排水等设施,消防设施符合国家相关要求。
夜景灯光符合街景规划,与商业街(区)的总体环境、格调相协调,同时符合当地有关节能的要求。
2、环境整洁、配备必要的休闲设施,卫生,绿化的种植及养护符合当地绿化规划设计和要求。
有垃圾桶和垃圾收集、清运设施,实行垃圾分类回收。
设有公厕,满足街(区)人流量的需求。
3、街区出入口、主要节点设置明显的标识和指示系统,采用国际通行的公共信息图形符号和多种语言标注,符合《标志用公共信息图形符号》(GB/T10001.1)规定。
4、建筑风格、景观设计、户外广告、公共设施设置应与商业街(区)环境的总体特色和风貌相协调。
商业设施、建筑符合《商店建筑设计规范》(JGJ48)的要求。
5、店外所有凸出招牌、广告、标志均安全牢固并保证功能良好。
商店门窗、牌匾、招牌、橱窗、广告、标志、店外照明和临街外墙的装修与商业街(区)总体风格保持协调。
6、商业街(区)内建筑消防安全符合《商店建筑设计规范》(JGJ48)的要求。
设有消防组织、消防通道,配备消防设施,设有标志明显的紧急疏散撤离通道、安全出口、应急照明设施等消防标志。
7、车辆停放有序,有一定数量的停车位。
(三)商业经营
1、有明确的商业发展规划,商业街(区)开业运营在1年以上。
经营特色鲜明,有自己主题的商业文化,具有较高的知名度和发展潜力,是市民和游客在本地特色消费的主要选择之一。
2、街(区)内有一定数量的主力店、老字号店铺或公认热门等商家。
体现地域特点或主题特色的商品占50%以上。
店铺空置率不高于10%。
3、街(区)内经营者应遵守食品卫生、商品质量、物价、税收、消费者权益保护等有关法律、法规和规章。
街(区)内商户应对投诉的处置率达到100%,顾客满意率达到90%以上。
4、组织街(区)的商家开展主题文化活动、促销活动,提升街活力和凝聚力。
5、开展街(区)整体对外推广、营销和宣传工作,制作街(区)广告宣传片、活动宣传报道及各种宣传册,扩大街(区)的对外影响力。
6、创新街(区)服务模式,推广现代新型商业经营模式,开展智能化街(区)建设,导入“互联网+”和新型支付方式等。
7、有消费者投诉处理机制,设有投诉服务站点,投诉标识明显。
(四)公共管理
1、设有明确的、独立的管理机构,管理机构形式可多元化,拥有专职人员和必要的办公条件。
制订完善的管理制度,包括安全、卫生、市容、道路、绿化、环境、文档等管理制度,管理规范到位。
2、街区环境优美,公共设施维护和日常管理到位。
3、建立商户诚信服务、优质服务档案,规范商家经营行为,加强街区诚信建设。
创建服务品牌和服务特色,维护消费者合法权益。
有效协助相关职能部门在街区依法执行公务。
4、做好街区企业经营情况的调研,掌握动态情况,并做好统计工作,按要求上报统计数据。
配合经信主管部门和有关单位建立业态竞争预警、大型商业设施准入等行业监测机制。
第三章认定程序
第五条申报主体应为街(区)的实际运营管理机构。
第六条申报单位应提交以下材料:
(一)县级商业街(区)申请报告;
(二)县级商业街(区)申报表;
(三)县级商业街(区)创建实施方案;
(四)商业街(区)的各项管理规章文本;
(五)商业街(区)建设规划和实景照片;
(六)商业街(区)近期(1-2年)营运情况分析。
第七条商业街(区)申报单位根据要求将相关材料报县经信局。
县经信局在受理申报材料后,对商业街(区)申报企业提交的材料进行审核,审核通过后,组织专家进行资料审查、现场评审和专家论证,对符合县商业街(区)认定标准的,提请局党委会议审定,并通过门户网站公示。
第八条公示无异议或异议不成立的,由县经信局确认并发文命名。
第四章扶持和管理
第九条为促进县级商业街(区)的长远良性发展,对商业示范街(区)实行动态管理,每3年复评1次,对管理不善或经营消费环境发生重大变化导致商业街美誉度下降,或出现重大安全事故,不符合认定标准的,可采取限期整改;整改不到位的,取消资格。
第五章附 则
第十条本办法自2022年01月01日起实施。
附件1:
县级商业街(区)申报表
街(区)名
地址
街(区)管理主体
负责人
联系电话
四至范围
主街长(m)
步行街
()
半步行街
()
商家数量
特色店比例(%)
店铺空置率
年交易额(万元)
年利润额(万元)
年纳税额
(万元)
从业人员
(人)
开街时间
申报理由
(不得少于300字,可另附材料)
属地乡镇
意见
(盖章):
年月日
县经信局
意见
(盖章):
年月日
附件2:
县级商业街(区)考核标准
申报街区名称:
一级
指标
二级指标
具体要求
评分标准
得分
备注
环境
(22分)
选址
符合城市规划和商业网点规划要求,得2分
2
交通便利,辐射范围广。
综合型商业街,在全县具有一定知名度,处于当地商业中心地位,得2分
2
主街长不少于200米,有明确四至界限,主街宽度不小于4米,得2分
2
没达到的,一票否决
根据邻近道路可负担该区域流量情况,设置步行街、半步行街,得2分
2
步行街得2分,半步行街得1分
内环境
道路地面坚固、平整、清洁、防滑,得1分
1
商业设施、建筑符合JGJ48的要求,得1分
1
建筑风格、景观设计、户外广告、公共设施设置与商业街(区)特色与风貌相协调,得1分
1
环境整洁、卫生,绿化的种植及养护符合当地绿化规划设计和要求,得1分
1
配备必要的休闲设施,得1分
1
标识设置齐全,符合GB/T10001.1的规定,标识系统宜国际化,得1分
1
设备
设施
有良好的照明、给水排水设施,消防设施符合国家相关要求,得1分
1
公厕保持卫生清洁,满足人流量的需要,得2分
2
有垃圾桶,实行垃圾分类回收,得2分
2
有垃圾桶得1分,实施分类得2分
设置坡道、盲道、安装扶手等无障碍设施,得1分
1
夜景灯光符合街景规划及节能要求,得1分
1
店外宣传设施安全牢固并保证功能良好,店内宣传符合街(区)整体风格,得1分
1
商业
(20分)
品质
商品质量符合有关部门要求,得2分
2
价格
商品的销售价格符合物价管理部门的要求,得2分
2
特色
综合街:
拥有地域特色或老字号店铺、龙头企业、国内外品牌商家等主题特色的商品占50%以上;专业街:
同类业态、商品或服务的经营面积,应达到街区总经营面积80%以上,或拥有的专业经营店铺数占总店铺数的80%以上。
得5分
5
50%或80%以上得满分,以下不得分
店铺
空置率
店铺空置率不高于10%,得2分
2
同上
顾客
满意度
投诉处置率100%、顾客满意率达90%以上,得2分
2
同上
商业
运营时间
开业运营时间不少于1年,得2分
2
没达到的,一票否决
商家
数量
有一定数量的主力店、老字号店铺或公认热门商家数量,得5分
5
安全
(17分)
消防
安全
建筑消防安全符合JGJ48的要求,得1分
1
设有消防通道,有明显规范的消防标志,得2分
2
配备消防设施,得2分
2
设立消防组织,有火灾应急预案,确保有效运转,得1分
1
不得存放、展示未经批准的易燃易爆物品,得1分
1
公共
安全
建立安保组织,设有治安值班室或公安警务室,得2分
2
建立安保队伍。
安保人员应经专业培训,具有职业素质,能有效处理突发事件,有效执行安保守护和巡逻等任务,得1分
1
有标志明显的报警装置与视频安防监控装置,得1分
1
安装必要的报警装置与视频安防监控装置,得1分
1
食品
安全
餐饮企业及门店应严格执行《中华人民共和国食品安全法》,得2分
2
建立健全食品安全责任、监督、保障、投诉制度,得1分
1
以餐饮业为主要业态的街(区)应配有食品安全专职监管人员,并与有关部门共同建立食品安全监管机制,得1分
1
推广“阳光厨房”工程,得1分
1
管理
(28分)
管理
机构
管理机构明确、独立、形式可多元化,得5分
5
有明确、独立的机构得满分,否则不得分
商业发展规划
有明确的商业发展规划(计划),得2分
2
管理
制度
管理制度完善,包括安全、卫生、市容、道路、绿化、环境、文档等管理制度,得2分
2
调研
做好街区经营情况的调研,做好统计工作,按要求上报数据,得2分
2
经营
管理
建立街(区)企业商会,制订商会经营公约,实行自律管理,诚信服务,维护消费者合法权益,得1分
1
建立商户诚信服务、优质服务档案,创建服务品牌和服务特色,维护消费者合法权益得2分
2
推广现代新型商业经营模式,得2分
2
公共
环境
管理
做好街(区)内雕塑、坐椅、休憩亭、宣传橱窗、花坛等公共设施日常管理维护工作,得2分
2
对街(区)内景观灯、商店外立面灯、橱窗灯和广告灯箱实行统一管理,得2分
2
规范街(区)内商家的营销活动,得2分
2
建立完善的环境卫生责任制和保洁制度,得2分
2
“三废”处理符合有关规定,禁止燃放烟花爆竹,得2分
2
街(区)交通有序,做到机动车、非机动车停放有序,得2分
2
服务
(13分)
便利
服务
在注册登记、税务、环保、广告、灯光、促销等方面为入驻街(区)的企业、商铺、提供便利服务,得1分
1
组织
活动
组织街(区)的商家开展主题文化活动、促销活动,得5分
5
年度至少举办2场(含)以上促销活动,否则不得分
整体
宣传
开展街(区)整体对外推广、营销和宣传工作,制作广告宣传片、活动宣传报道及各种宣传册,得5分
5
创新
服务
创新服务模式,开展智能化建设,导入“互联网+”和新型支付方式,得2分
2
合计
100分
100
考核标准从环境、商业、安全、管理、服务等五个方面开展评价,总分100分,评分结果90分(含)以上为达标,80分(含)-90分为培育对象,80分以下为不合格。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 商业街 认定 管理办法