工程项目管理知识点.docx
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工程项目管理知识点.docx
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工程项目管理知识点
工程项目管理知识点
第二章
1.项目的特点:
目的性、寿命周期性、依赖性、独特性、冲突性、渐进明细。
工程项目的基本特征:
一次性、约束性、目标性、寿命周期性、多样性。
2.项目阶段的特征:
以可交付成果的完成为标志、阶段可细分为子阶段、阶段应有正式启动的形式。
3.工程项目是指需要一定量的投资,经过项目构思、前期策划、实施等一系列程序,在一定的资源约束条件下,以形成固定资产为确定目标的一次性事业。
4.工程项目管理是在一定约束条件下,以实现工程项目目标为目的,对工程项目实施全过程进行高效率的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。
(第四章)工程项目管理是指从事专业工程项目管理咨询的企业,接受项目建设方的委托,应用工程项目管理理论、观点、方法对项目进行全过程、全方位的管理,以达到或超过项目的预期目标。
5.工程项目管理目标:
有效利用有限资源,用尽可能少的费用和尽可能快的速度建成该项目,使其实现预定的质量(功能)。
【质量(功能)目标、工期目标、费用目标】
6.工程项目管理的内容(职能):
①项目组织协调②合同管理③进度控制④投资(费用)控制⑤质量控制⑥风险管理⑦信息管理⑧环境保护
第三章
工程项目可行性研究是在项目是否决策建设之前,对项目有关的技术、经济、社会、环境等各方面进行调查研究,在技术经济上分析论证各种可能的拟建方案,研究在工艺技术上的先进性、适用性和可靠性,在经济上的合理性、有效性与可能性,进而对项目建成投产后的经济效益、社会效益、环境效益等进行科学的预测和评价,为项目投资决策提供依据。
主要作用是:
①作为项目投资决策的依据;②作为筹集资金和向银行申请贷款的依据;③作为该项目的科研试验、机构设置、职工培训、生产组织的依据;④作为向当地政府、规划部门、环境保护部门申请建设执照的依据;⑤作为该项目工程建设的基础资料;⑥作为对该项目考核的依据。
第四章
1.传统模式(DBB)设计——招标——建造
2.个体融资方式(BOT)建设——经营——转让政府吸引非官方资本加入基础建设的一种融资方式。
(深圳的沙角B电厂、广深珠高速公路、英吉利海峡隧道)
传统模式(DBB)和个体融资方式(BOT)区别:
政府不再考虑项目的资金问题,而由项目公司全面负责项目的融资、建设与运营。
3.伙伴方式被定义为为了最大限度和高效率地使用各参与方所拥有的资源和技术,为了共同的商业目的,两家或多家公司在共同承诺的基础上进行的发包。
5.费用计划的编制中费用目标的分解分为:
按费用组成分解的FYJH、按子项目FJDFYJH、按时间进度分解的费用计划。
(三种方法并不是相互独立的)
6.设计阶段费用控制的目标:
已经审定的建设项目可行性研究报告中的投资估算是工程设计的费用控制目标。
施工阶段费用控制的目标:
将建设项目总造价控制在经审定的工程设计概算范围内。
施工阶段费用控制的目的在于明确责任、归口管理,采用统一的预算编制、执行和监督控制程序,实行有效的预算管理、使所有投资支付都控制在审定的预算范围内。
设计阶段费用控制的主要措施是:
⑴优选方案和工程设计单位;⑵优化设计方案;⑶推广标准话设计;⑷推行限额设计;⑸严格审查初步设计概算和施工图预算。
7.工程项目工程承包合同计价方式有总价合同、单价合同、成本加酬金合同。
8.价值工程是指通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析,使目标以最低的总成本(寿命周期成本),可靠地实现产品或服务的必要功能,从而提高产品或服务的价值。
价值工程的主要理念是通过对选定研究对象的功能和费用分析,提高对象的价值,这里的价值,指的是费用支出与获得的比例,用数学式表达:
价值=功能/成本
价值工程的实施程序:
①选定价值工程的对象②收集选定对象的相关情报③价值工程功能分析④制定具体的实施计划⑤计算机工具
第九章
1.项目业主(承担最终法律责任)在质量管理方面承担以下责任和义务:
①满足工程项目最终使用者和相关方,包括法律法规对工程项目质量的要求②制定工程项目质量方针和总目标③对全过程进行识别和分解,并负责接口(界面)管理④明确各职能部门和各参与方的质量责任和权限⑤确认各参与方具有保证其所承担工程项目质量的能力⑥建立包括各参与方在内的质量管理体系,通过合同、程序、沟通和评审,保持体系的有效性⑦设立质量管理专职人员或机构,并赋予相应的权限。
2.工程项目质量管理的特点:
质量管理模式的一次性、质量控制主体的多元性、质量管理任务的艰巨性。
3.质量管理专职机构的主要职责:
提供支持、实施监督、咨询服务。
4.质量控制基本原理:
①PDCA循环原理。
计划(plan根据目标制定计划)——实施(do依靠员工的能力和质量意识执行计划)——检查(check自检和互检)——处置(action管理层根据检查发现的问题进行处理纠正预防改进)
②三阶段控制原理。
事前质量控制(工作质量控制)、事中质量控制(过程质量控制)、事后质量控制(产品质量控制)
具有共性的质量控制重点:
①项目建设参与方资质的控制②不合格的控制③变更的控制④产品保管的控制⑤测量和试验的控制⑥特殊过程的控制
第十章
1.职业健康安全和环境管理体系标准不同点:
①需要满足的对象不同。
②管理的侧重点不同。
共同点:
①管理目标基本一致。
②管理原理基本相同。
③不规定具体绩效标准。
职业健康安全和环境管理体系的不同点包括(BCD)。
A.管理目标B.满足的对象C.管理的侧重点D.绩效标准E.管理原理
2.安全控制的方针:
安全第一、预防为主。
目标:
①减少或消除人的不安全行为的目标②减少或消除设备、材料的不安全状态的目标③改善生产环境和保护自然环境的目标④安全管理的目标
特点:
控制面广、控制的动态性、控制系统交叉性、控制的严谨性。
3.第一类危险源指可能发生外释放能量的载体或物体。
(隔离)
第二类危险源指造成约束、限制能量措施失效或破坏的各种不安全因素。
(提高各类设施的可靠性、加强员工的安全生产培训)
4.应急预案包括YJ计划、YJ组织、YJ设施、应急演习。
5.安全事故处理原则(“四不放过”):
①事故原因不清楚不放过②事故责任者和员工没有受到教育不放过③事故责任者没有处理不放过④没有制定防范措施不放过
第十一章
1.项目资源管理包括人力资源GL、材料GL、机械设备GL、技术GL、资金管理。
2.项目中的信息大致有如下几种:
项目基本状况的信息、现场实际工程信息、各种指令决策方面的信息、其他信息
3.关于建设工程信息内涵的说法,正确的是(D)
A.信息管理是指信息的收集和整理
B.信息管理的目的是为有效地反映工程项目管理的实际情况
C.建设工程项目的信息是指工程项目部在项目运行各阶段的产生的信息
D.建设工程项目管理信息交流的问题会不同程度地影响项目目标实现
信息管理是指信息传输的合理的组织和控制。
建设工程项目管理的目的是通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。
建设工程项目的信息包括在项目决策过程、实施过程和运行过程中产生的信息。
第十二章
1.风险识别指确定哪些风险会影响项目,并将其特性记载成文,是一项反复过程。
风险识别方法:
文件审查、信息搜集技术、核对表分析、假设分析、图解分析。
2.风险评估:
定性风险分析、定量FXFX
3.风险应对措施:
①风险的回避②风险的分散与转移③风险损失的控制④风险自留⑤风险的投机与利用
4.工程保险的主要原则:
保险利益原则、最大诚信原则、补偿原则、代位原则。
5.理赔原则:
近因原则
6.索赔是当事人在合同实施过程中,根据法律、合同规定及惯例,对不应由自己承担责任的情况造成的损失,向合同的另一方当事人提出给予赔偿或补偿要求的行为。
索赔程序:
及时报案(important)、保留现场、协助查勘、提供证明材料。
索赔特性:
(1)索赔是双向的,不仅承包人可以向发包人索赔,发包人同样也可以向承包人索赔。
(2)只有实际发生了经济损失或权利损害,一方才能向对方索赔。
(3)索赔是一种未经对方确认的单方行为。
索赔具有以下基本特征(BCDE)。
A.索赔是单向的B.索赔是双向的
C.实际发生了经济损失,一方可以向对方索赔
D.实际发生了权利损害,一方也可以向对方索赔
E.索赔是一种未经对方确认的单方行为
第十三章
1.项目经理与业主的沟通要点:
①项目经理首先要理解总目标②让业主一起投入项目全过程,而不仅仅是给他一个结果(竣工的工程)③业主在委托项目管理任务后,应将项目前期策划和决策过程向项目经理作全面的说明和解释④项目经理应很好的倾听业主所属企业的其他部门或合资者各方的忠告,对他们耐心解释说明但不应当让他们直接指导实施和指挥项目组成员。
2.项目中的争执:
目标ZZ、专业ZZ、角色ZZ、过程的ZZ、项目组织间的争执。
第十四章
1.项目建设初期的生产准备工作:
生产管理ZB、生产人员ZB、生产技术ZB、生产物资ZB、生产运营资金ZB、生产配套条件ZB、产品市场营销准备。
2.项目收尾管理的内容:
项目竣工收尾、项目竣工验收、项目竣工结算、项目竣工决算、项目回访保修、项目管理考核评价。
3.项目竣工验收的作用:
①全面、综合考核工程项目质量②明确责任③总结工程项目管理经验教训④促进工程项目及时投产,尽快发挥投资收益。
验收范围
4.决策阶段评估与后评价的对比
决策阶段评估
后评价
评价时点的区别
项目决策前
项目验收或建设实施后
评价方法的区别
预测
以项目实际发生的数据为依据,总结过去并预测未来,实证性强
服务目的的区别
直接服务于项目投资的立项决策
总结经验教训,通过反馈机制为今后的项目决策提供参考,间接服务于项目投资的立项决策
属性区别
决策阶段不可缺少的重要一环
出资人对工程项目投资活动和项目建设全过程进行监督的重要手段
5.可行性研究和后评价对比
相同点:
(1)性质相同:
都是对项目生命期全过程进行技术、经济论证
(2)目的相同:
都是为了提高项目的效益,实现经济、社会和环境效益的统一。
不同点:
(1)评价主体不同:
项目后评价由单独设立的机构或上级决策机构进行;可行性研究主要由投资主体或投资计划部门组织实施。
(2)所处阶段不同:
后评价是在项目竣工投产后,对项目进行全过程的建设和运营及产生的效益进行评价;可行性研究属于项目前期的工作,为投资决策提供依据。
(3)评价的依据不同:
项目后评价是在项目实施后或实施中的评价,依据的是实际记录的数据和实际发生的情况;可行性研究是运用预测的数据。
(4)评价的内容不同:
项目后评价主要是对可行性研究的内容进行再评价,并且对项目决策、项目实施效率进行评价,以及对项目全国程建设和运行情况及效益进行评价,可行性研究的内容是项目建设条件、工程设计方案、项目实施计划、经济社会效益的评价和预测,决定是否立项实施。
(5)决策作用不同:
项目后评价是对项目选择决策的各种信息反馈,对结果进行鉴定,坚定结论间接用于未来的项目选择决策,是提高未来项目决策的科学化水平;可行性研究直接用于项目选择决策,是取舍项目的依据。
项目目标动态控制的核心是(D)。
A.收集项目目标的实际值
B.通过项目目标的计划值和实际值的比较,确定项目目标的目标值
C.事前分析可能导致项目目标偏离的各种影响因素
D.在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较,当发现项目目标偏离时采取纠偏措施。
项目目标动态控制的纠偏措施主要包括:
1.组织措施,分析由于组织的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应的措施,如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等;
2.管理措施(包括合同措施),分析由于管理的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应的措施,如调整进度管理的方法和手段,改变施工管理和强化合同管理等;
3.经济措施,分析由于经济的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应的措施,如落实加快工程施工进度所需的资金等;
4.技术措施,分析由于技术(包括设计和施工的技术)的原因而影响项目目标实现的问题,并采取相应的措施,如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等。
总结:
1.项目概念、特点特征。
定义:
为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
由一组有起止时间的、相互协调的受控制的活动组成的特定过程。
特点:
目的性、寿命周期性、依赖性、独特性、冲突性、渐进明细。
2.工程项目概念、特点。
定义:
①根据工程项目的特征将其定义为:
为完成依法立项的新建、扩建、改建等各类各类工程项目而进行的、有起止日期的、达到规定要求的一组相互关联的受控活动组成的特定过程,包括策划、勘察、设计、采购、施工、试运行、竣工验收和考核评价等。
②根据工程项目的活动内容角度将其定义:
需要一定的投资,经过决策和实施的一系列程序,在一定的约定条件下,以形成固定资产为明确目标的一次性活动,是按一个总体规划或在设计范围内进行建设的,实施统一施工、统一管理、统一核算的工程,往往是由一个或数个单项工程所构成的总和。
特点:
①工程项目是一个过程而不是产品。
它起始于业主发起工程项目,终止于工程项目交付。
②工程项目是一种既有投资行为又有建设行为的项目,起目标是形成固定资产。
③项目群是一组相关的项目,把他们组合在一起是为了统一协调管理这些项目,以获得单独管理得不到的效益和对项目的控制;项目组合是为了促进有效的管理,实现战略性
的企业目标,是将目标、项目群和其他工作组合在一起的产物。
④一个工程项目范围的认定标准,是具有一个总体设计或初步设计。
⑤单项工程是建设项目的组成部分,是指具有独立设计文件,竣工后能独立发挥生产能力或工程效益的工程。
特征:
唯一性,一次性,项目目标的明确性,实施条件的约束性,复杂性--目标、交易及生产过程、组织、环境。
(复杂性是指系统不可逆性、不可预报性以及状态涌现、结构可突变性的统称)
3.工程项目管理的概念。
定义:
组织运用系统的理论和方法,对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动。
核心目标是实现增值。
4.项目管理的概念。
①就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。
②以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的、专门的柔性组织、对项目进行高效率的计划、组织、领导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
5.工程项目生命周期性划分,不同阶段相对核心内容。
项目划分:
需求分析、方案设计、项目执行、项目收尾。
不同阶段:
①工程项目策划阶段
工程项目预可行性研究、可行性研究、工程项目评估及决策。
工作量不大,但十分重要。
②工程项目设计及招投标阶段
工程项目的初步设计和施工图设计、工程项目计划的制定、工程项目征地及建设条件的准备、设备选择、工程招标及承包商的选定、签订承包合同。
③工程项目施工阶段
将蓝图变成工程项目实体,实现投资决策意图。
④工程项目竣工验收阶段
完成项目的联动试车、试生产、竣工验收、总结评价。
⑤工程项目运营阶段
其主要工作由业主单位自行完成或者成立专门的项目公司承担。
项目后评价是重要工作。
6.工程项目策划定义、主要内容。
定义:
指在项目前期,根据业主方总的目标要求,从不同的角度出发,通过对建设项目进行系统分析,对建设活动的总体战略进行运筹、规划,对建设活动的全过程进行预先的考虑和设想,以便在建设活动的时间、空间、结构三维关系中选择最佳的结合点,重组资源并展开项目运作,为保证项目在完成后获得满意、可靠的经济效应、环境效应和社会效应提供科学的依据。
内容:
项目环境和条件的调查与分析;项目定义与项目目标论证;项目结构分析;与项目决策有关的组织、管理和经济方面的论证与策划;与项目决策有关的技术方面地位论证与策划;项目决策的风险分析。
7.波特五力模型。
用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。
五力分别是:
供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
8.工作分解结构WBS定义、怎么分解。
(看看例子)
WBS的基本定义:
以可交付成果为导向对项目要素进行的分组,它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。
WBS的分解可以采用以下三种方式进行:
1按产品的物理结构分解。
2按产品或项目的功能分解。
3按照实施过程分解。
9.项目组织的定义、基本形式(3个),类型进行对比,特点。
定义:
从事项目具体工作的组织。
♛类型:
①职能式组织形式
两种表现形式:
一是将一个大的项目按照公司行政、人力资源、财务等职能部门的特点与职责,分成若干个子项目,由相应的各职能单元完成各方面的功能。
二是用于一些中小项目,在人力资源、专业等方面要求不高的情况下,根据项目专业特点,直接将项目安排在公司某一职能部门内部进行。
优点:
⒈项目团队中无后顾之忧。
⒉各职能部门可以在本部门工作任务与项目工作任务的平衡中去安排力量。
⒊当项目全部由某一职能部门负责时,项目的人员管理与使用将变得更为简单,具有更大的灵活性。
⒋项目团队的成员有同一部门的专业人员作技术支撑,有利于项目的专业技术问题的解决。
⒌利于公司项目管理水平的保证和持续提升。
②项目式组织形式
将项目组织独立于公司职能部门之外,有专职的项目经理和项目团队。
⒈项目经理是项目正真意义上的项目负责人。
⒉团队成员工作目标比较简单,能做到以项目为中心。
⒊项目管理层次相对简单,易于协调,而且决策和执行的速度快。
项目团队内部容易沟通。
缺点:
⒈由于资源独占,容易出现配置重复,资源浪费的问题。
⒉项目组织成为一个相对封闭的组织,与企业各职能部门之间的横向联系较少,同时,各职能部门考虑其独特性,对其资源的支持会有所保留,影响项目最佳绩效。
⒊项目团队在项目后期没有归属感。
③矩阵式组织形式
里的人员不独立于职能部门之外,是一种暂时的、半松散的组织形式,项目团队成员之间的沟通不需要通过其职能部门领导。
优点:
⒈把职能原则与对象原则融为一体。
⒉有利于人才的全面培养。
各职能部门可根据自己部门的资源与任务情况来调整,提高资源利用率;能以尽可能少的人力,实现多个项目管理的高效率。
缺点:
⒈项目管理权力平衡困难。
⒉信息回路比较复杂。
⒊项目成员处于多头领导状态。
10.工程项目组织定义、作用、主要表现在那些方面。
定义:
由主要负责完成项目工作分解结构中各项工作任务的个人、单位和部门组合起来的群体。
作用:
①项目组织的合理确定,有利于项目目标的分解与完成。
②有效的项目组织可以提高项目团队的工作效率。
③合理的项目组织可以优化资源配置,避免资源浪费。
④科学合理的项目组织有利于项目内外关系的协调。
特点:
临时性,目的性,关系的复杂性,柔性组织,项目经理是项目组织的关键与核心。
11.合同管理定义,业主如何进行合同管理(分阶段)。
P131
定义:
是工程项目设计管理的重要内容和手段。
阶段:
①合同签订前的准备工作②合同实施阶段的动态控制③合同收尾阶段的系统审查④合同实施后评价
12.招标投标基本流程,找到合适的。
①设立招标组织②确定招标策略③招标申请④编制招标文件⑤发布招标公告或投标邀请书⑥资格预审、发放招标文件⑦勘查现场、投标预备会⑧接收投标文件⑨举行开标会议⑩评标、定标⑪签订合同
13.工程项目招标的评标条件。
①招标人已经依法成立②初步设计及概算应当履行审批手续的,已经批准,招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的的,已经核准④有相关资金或资金来源已经落实⑤有招标所需的设计图纸及技术资料
14.工程项目施工管理三大目标有什么,之间的关系是什么。
15.造价(设计概算、施工图预算、决算、结算是什么)。
设计概算:
设计概算是在初步设计和扩大初步设计阶段,由设计单位根据初步投资估算、设计要求及初步设计图纸或扩大初步设计图纸,依据概算定额或概算指标、各项费用定额或取费标准、建设地区自然、技术经济条件和设备、材料预算价格等资料,或参照类似工程预(决)算文件,编制和确定的建设项目由筹建至竣工交付使用的全部建设费用的经济文件。
施工图预算:
根据施工图、预算定额、各项取费标准、建设地区的自然及技术经济条件等资料编制的建筑安装工程预算造价文件。
竣工决算:
竣工决算是建设工程经济效益的全面反映,是项目法人核定各类新增资产价值,办理其交付使用的依据。
竣工结算:
是指一个建设项目或单项工程、单位工程全部竣工,发承包双方根据现场施工记录,设计变更通知书,现场变更鉴定,定额预算单价等资料,进行合同价款的增减或调整计算。
16.施工技术交底有哪些层级。
P139
①设计单位向承包人技术交底②承包人向施工队负责人技术交底③施工队向单位工程负责人技术交底④单位工程负责人向班组长、各工种工人技术交底。
17.施工质量目标,项目质量策划实施主要影响因素(5个大方面,细化,各方面怎么产生影响)。
P211
①落实责任,明确质量目标②做好采购工作,保证原材料的质量③加强过程控制,保证工程质量④加强监测控制⑤监督质量策划的落实,验证实施效果
18.质量管理体系,持续改进的功能体现在哪些方面。
P207
①质量体系中应指定有质量管理能力和相应资质的人员实施监测和控制质量过程,实施纠正和预防措施,项目经理应向他们提供必要的技术支持②对项目所属的企业,上层管理者应不断从以前的工作经验中寻求对项目全过程质量管理的改进和对质量体系的不断完善,不能将一个项目和项目管理看做一个孤立的过程,应建立信息系统,收集、分析各个项目实施信息,以持续的改进企业质量管理过程,形成大的循环③项目组织负责不断地改进项目的质量管理过程和管理活动质量,应包含自身工作评定、内部审核及可能的外部审核过程,并对此安排所需的时间和资源④质量体系包含一套专门的组织机构,根植于项目组织中,是项目管理体系的组成部分⑤项目组织应尽可能采用项目所属企业组织的质量体系和程序,必要时可修改,这最容易为上层系统所接受
19.价值工程的基本定义,5种提升价值的途径(使价值上升)。
P277
定义;是运用集体智慧和有组织的活动,对所研究对象的功能与费用进行系统分析并不断创新,使研究对象以最低的总费用可靠地实现其必要的功能,以提高研究对象价值的思想方法和管理技术。
途径见书
20.进度管理(3种方法),他们的基本概念及区别比较。
P288
①甘特图②流水施工③网络计划技术
21.风险管理定义,内容(4个),熟悉内容,要理解。
P320
定义:
是项目管理的重要知识领域之一,其目的是通过风险分析减少项目决策的不确定性,使决策更为科学,以及在项目实施阶段保证目标控制的顺序进行,更好的实现项目的目标。
内容:
①风险识别②风险评估③风险应对④风险控制
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