某银行科技部进行组织架构调整方案.docx
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某银行科技部进行组织架构调整方案
.
科技部进行组织架构调整的方案
为提升信息科技的管理水平,增强组织系统建设,科技部决
定对部组织架构进行适量调整,对信息科技工作的模式进行尝
试,以达到使科技部部各部门分工合理、职责清楚、相对独立又
相互制衡的目的,以促使完美我行IT治理。
此次调整的主要目标是使运行部门全力保障系统运行,开发
部门专心开发新产品,项目管理办公室(PMO)做好需求管理和
项目质量控制,管理部门抓好信息科技风险管理,技术支持部门
做好支行一线服务。
此次组织架构调整的原则:
1、
职责清楚;
2、
各项工作有充足的备份;
3、
各项工作交接责任分明;
4、
踊跃性和效率;
5、
目前业务状况和发展规模;
6、
可行性;
一、组织架构调整详细方案。
对科技部组织架构进行调整,科技手下设产品研发部、
系统运行保护部、综合管理部、项目管理办公室(PMO)、技
术支持部五个部门。
组织架构以下:
...
.
科技部
产品研发部系统运行综合管理部技术支持部项目管理办公室
保护部(PMO)
核心系统
主机系统支持
IT治理岗
IT财产管理
需求管理岗
开发岗
岗
岗
管理信息
其余系统支持
信息安全岗
设备采买岗
项目管理岗
系统开发
岗
岗
数据库管理岗
综合管理岗
IT技术架构
电子渠道
网络系统支
设计岗
机房环境管理
系统开发
持岗
岗
供给商与外包
IT业务架构
岗
运行值班岗
管理岗
柜员系统支
设计岗
其余外头
持岗
系统开发
服务台电话接
支付系统
听岗
保护岗
二、各部门主要职责
科技部负责人负责编制全行IT发展规划和IT估算、IT项目监控,制度执行、重要技术项目和技术问题的协调办理。
各部门主要职责以下:
1、产品研发部
工作职责:
负责核心业务办理系统、管理信息系统和有关前
置系统、外头系统方面的应用软件产品研发、应用系统保护。
详细职责:
⑴设计、开发和测试应用系统;
⑵保护和优化现有应用系统;
⑶项目实行管理;
⑷对运用新技术工具支持业务计划进行评估;
⑸对外购软件和行开发的软件进行评估;
⑹参加应用架构设计和业务架构设计;
...
.
⑺编写和保护应用开发技术手册;
⑻招聘和培训应用软件开发方面的职工;
⑼配置系统有关参数;
⑽科技部负责人部署的其余工作。
2、系统运行保护部
工作职责:
负责主机系统、网络系统、机房环境(空调、电力、防火、防水、监控等)以及全部业务系统软件、设备的运行保护、接听服务台(此职责待人员到位后执行)。
详细职责:
⑴、管理中心计房全部的IT硬件、运行系统和物理环境;
⑵、制定设备可利用容量计划和管理系统的执行;
⑶、管理备份环境、开发环境和测试环境;
⑷、管理灾害备份中心;
⑸、将应用系统投入生产环境;
⑹、制定并按期实行备份系统与生产系统相互切换操练;
⑺、执行计算机操作,包含每天营业开始、日终、打印、备
份等操作;
⑻、系统用户管理;
⑼、编写和保护计算机运行手册;
⑽、接听、记录分(支)行、网点及部门故障;
⑾、科技部负责人部署的其余工作。
3、综合管理部
工作职责:
负责信息科技安全管理;所需耗材的初步选型、
采买;各样合同、技术资料和档案管理;供给商及外包企业管理、
科技部平时事务管理。
详细职责:
⑴、负责每天部门收发;
⑵、制定全行信息科技安全规、风险控制方面的制度和规则;
⑶、保证安全制度与IT规划和制度的一致性;
...
.
⑷、全行信息安全管理与执行;⑸、供货商及外包企业管理;⑹、科技部综合管理如保护合同、报帐付款、部事务等;⑺、计算机及有关设备耗材采买、散发;⑻、科技部负责人部署的其余工作。
4、技术支持部
工作职责:
负责全行IT设备选型、采买;全行IT财产管理;为支行、部门供给IT服务支持。
详细职责:
⑴、拟订IT设备装备标准、规;
⑵、全行IT设备和各种系统软件选型、采买、配发;
⑶、全行IT财产管理;
⑷、分(支)行网络系统运行保护;
⑸、参加网络架构设计;
⑹、设计能快速恢复的网络构造;
⑺、总部局域网运行保护;
⑻、管理中心计房网络设备和运行;
⑼、网点前台系统软硬件保护;
⑽、网点前台有关辅助设备保护;
⑾、安全类设备及软件保护;
⑿、支行机房设计及支行管理员培训;
⒀、全行XX辖PC机系统软件安装、硬件保护;⑽、自助设备安装、移机、保护;⑾、科技部负责人部署的其余工作。
5、项目管理办公室(PMO)
工作职责:
负责全行业务需求管理;项目过程管理,组织项
目后评论;IT架构设计、监控。
详细职责:
...
.
⑴、接收、审察各部门、分(支)行业务需求;⑵、针对合理需求,按期招集需求评审会;⑶、组织重要项目系统方案评审会;⑷、拟订、设计IT架构标准;
⑸、组织对中型以下项目进行查收;
⑹、组织较大型项目后评论及项目评审会;
⑺、组织、敦促需求部门准备测试事例、参加系统测试;
⑻、按期组织对我行IT架构进行检查、评审;
⑼、科技部负责人部署的其余工作。
关于各技术岗位职责待调整方案确立后再拟订细则。
三、各部门人员装备
科技部计划编制78人,此中:
1、科技部负责人1人。
2、产品研发部。
设部门负责人1人,副职2人;计划编制40
人(不含部门负责人),核心业务系统开发岗计划设10人,管理
信息系统开发岗计划设10人,电子渠道系统开发岗计划设8人,
其余外头系统开发岗计划设8人,支付系统保护岗计划设4人。
现有技术人员26人,暂缺副职2人,暂缺技术人员14人。
3、系统运行保护部。
设部门负责人1人;计划编制14人(不含部门负责人)。
此中,运行值班岗计划设6人,现有6人;主机系统支持岗计划设2人,其余系统支持岗计划设2人(此中1
...
.
人兼主机系统支持岗B角),数据库管理岗计划设1人,机房环境管理岗计划设1人,服务台接听岗计划设2人。
运行保护人员现有4人,暂缺部门负责人1人,暂缺技术人员4人。
4、综合管理部。
设部门负责人1人;计划编制4人(不含部
门负责人),IT治理岗计划设1人,信息安全管理岗计划设2人,
综合管理岗及供给商与外担保理岗计划共设1人。
现有信息安全
人员2人,综合人员1人,暂缺IT治理人员1人。
5、技术支持部。
设部门负责人1人;计划编制7人(不含部
门负责人),IT财产管理岗计划设1人,设备采买岗计划设1人,网络系统支持岗计划设2人,柜台系统支持岗计划设3人。
现有技术人员4人,暂缺负责人1人,暂缺技术人员3人。
6、项目管理办公室(PMO)。
设部门负责人1人;计划编制5人(不含部门负责人),IT技术架构设计岗计划设1人,业务架构设计岗计划设1人,需求管理岗计划设1人,项目管理岗计划设2人。
现有技术架构设计岗位1人,需求管理岗位1人,项目管理岗位1人,暂缺业务架构设计岗1人、项目管理岗1人。
现科技部共有副总经理3人,1名副总经理兼任PMO负责人,
1名副总经理兼任产品研发部负责人,1名副总经理兼任综合管
理部负责人,其余2个部门负责人及产品研发部2名副职人员从
原有经理级以上人员中选拔。
现科技部共有50人(含近期招聘6人),按计划编制暂缺
...
.
28人。
我们希望经过对科技部的组织架构调整,优化劳动组合,明确职责,提升IT工作管理水平易IT风险管理能力。
经过1年左右的磨合,使我行信息科技工作达到IT治理比较齐备、信息科技风险有效控制、产品研发适应业务快速发展、系统运行稳固靠谱、各项管理工作合法合规的目标,从技术上保障好我行做大做强。
附:
各岗位职责细则
...
.
科技部岗位职责
一、科技部负责人职责:
1、负责依据业务发展规划制定全行信息科技发展规划、技术与安全标准、服务规、规章制度和任务要求;
2、组织实行年度IT工作计划;
3、信息系统的立项、选型、实行、投产和运行管理,做好状态监控与安全管控;负责信息科技团队建设、人材培育与发展;
4、监控全行IT项目的开发、实行;
5、监控金融系统产品运行、开发及灾备系统;
6、编制IT估算(包含职工数计划);
7.负责系统发买卖外状况时应急方案的制定和实行。
8、负责制定信息科技风险防举措及组织实行;
9、行领导安排的其余工作。
二、科技部副总经理职责:
1、追踪和评估竞争敌手的电子化服务水平;
2、负责应用软件项目设计、开发和测试管理;
3、负责保护和优化现有各应用系统管理;
4、负责对外购和本行开发的应用软件进行评估;
5、负责对业务部门的需求进行评估、论证;
6、负责核心业务系统主机双机热备操练方案制定及实
施;
...
.
7、负责各应用系统重要故障的判断和确立改正方案;
8、负责重要业务工作的系统办理方案制定及实行;
9、辅助领导达成系统发买卖外状况时应急方案的制定和实行;
10、负责组织编写和保护应用开发技术手册、计算机运行手册、网络运行手册、各样用户手册;
11、辅助科技部负责人制定信息科技风险防举措及组织
实行;
12、负责全部信息系统安全运行管理;
13、负责建设和管理灾害备份环境和开发环境;
14、负责制定安全、控制方面的制度和规则;
15、负责对开发人员、保护人员、运行值班人员的技术指导、培训和管理;
16、领导交办的其余工作。
三、各技术岗位职责
1)核心系统开发岗职责:
1、负责针对业务部门对核心业务系统各模块的新需求进行可行性剖析、项目立项、需求剖析、系统设计、编码、测试、上线、文档的编写和保护等整个软件生命周期的有关工作。
2、负责核心业务系统各模块有关的故障办理以及有关
...
.
需求的剖析、开发、测试及程序上线工作
3、负责依据顾急操练方案,达成核心业务系统生产机和备份机切换操练及实战操作中有关工作。
4、负责依据流程对分(支)行及各业务部门的数据查问需求进行查问;
5、负责核心业务系统各模块夜间批量故障问题的办理,剖析问题并解决,保证夜间批量的正常运行;
6负责配合业务部门达成年关模拟测试以及年关决算的有关工作。
7、负责核心业务系统各模块与外头系统数据接口程序的需求剖析、系统开发、测试、上线等有关工作。
8、负责新分(支)行建立、网点归并等事项波及核心业务系统各模块有关工作的办理。
9、负责完美和优化核心业务系统各模块的功能。
10、负责本岗位新职工有关技术、业务培训。
11、领导交办的其余工作。
2)管理信息系统开发岗职责:
1、负责对各管理信息系统的新需求进行可行性剖析、项目立项、需求剖析、系统设计、编码、测试、上线、文档的编写和保护等整个软件生命周期的有关工作。
2、负责各管理信息系统的故障办理以及有关需求的分
...
.
析、开发、测试及程序上线工作
3、负责完美和优化各管理信息系统应急操练方案,达成系统应急迫换操练及实战操作中有关工作。
配合核心业务系统应急迫换操练,达成管理信息系统的查对工作。
4、负责依据流程对分(支)行及各业务部门的数据统计、查问、对账等需求进行办理;
5、负责保证管理信息系统的备份系统的可用性和靠谱性,达成生产系统应用数据的备份工作;
6、配合业务部门达成对管理信息系统使用人员培训;
7、负责管理信息系统与其余系统数据接口程序的需求剖析、系统开发、测试、上线等有关工作。
8、负责新分(支)行建立、网点归并等事项波及管理信息系统有关工作的办理。
9、负责完美和优化管理信息系统的各项功能。
10、负责本岗位新职工有关技术、业务培训。
11、领导交办的其余工作。
3)电子渠道系统开发岗职责:
1、负责对电子渠道系统的新需求进行可行性剖析、项目立项、需求剖析、系统设计、编码、测试、上线、文档的编写和保护等整个软件生命周期的有关工作。
2、负责电子渠道系统的故障办理以及有关需求的剖析、
...
.
开发、测试及程序上线工作
3、负责完美和优化电子渠道系统应急操练方案,达成系统应急迫换操练及实战操作中有关工作。
配合核心业务系统应急迫换操练,达成电子渠道系统的查对工作。
4、负责依据流程对分(支)行及各业务部门的数据统计、查问、对账等需求进行办理;
5、负责保证电子渠道系统的备份系统的可用性和靠谱性,达成生产系统应用数据的备份工作;
6、配合业务部门达成电子渠道系统使用人员的培训工
作;
7、负责电子渠道系统与其余系统数据接口程序的需求剖析、系统开发、测试、上线等有关工作。
8、负责新分(支)行建立、网点归并等事项波及电子渠道系统有关工作的办理。
9、负责完美和优化电子渠道系统的各项功能。
10、负责本岗位新职工有关技术、业务培训。
11、领导交办的其余工作。
4)其余外头系统开发岗职责:
1、负责对其余外头系统的新需求进行可行性剖析、项目立项、需求剖析、系统设计、编码、测试、上线、文档的编写和保护等整个软件生命周期的有关工作。
...
.
2、负责其余外头系统的故障办理以及有关需求的剖析、开发、测试及程序上线工作
3、负责完美和优化其余外头系统应急操练方案,达成系统应急迫换操练及实战操作中有关工作。
配合核心业务系统应急迫换操练,达成其余外头系统的查对工作。
4、负责依据流程对分(支)行及各业务部门的数据统计、查问、对账等需求进行办理;
5、负责保证其余外头系统的备份系统的可用性和靠谱性,达成生产系统应用数据的备份工作;
6、配合业务部门达成系统使用人员的培训工作;
7、负责其余外头系统与其余系统数据接口程序的需求剖析、系统开发、测试、上线等有关工作。
8、负责新分(支)行建立、网点归并等事项波及其余外头系统有关工作的办理。
9、负责完美和优化其余外头系统的各项功能。
10、负责本岗位新职工有关技术、业务培训。
11、领导交办的其余工作。
5)支付系统保护岗职责:
1、负责对支付系统的新需求进行可行性剖析、项目立项、需求剖析、系统设计、编码、测试、上线、文档的编写和保护等整个软件生命周期的有关工作。
...
.
2、负责支付系统的故障办理以及有关需求的剖析、开发、测试及程序上线工作
3、负责完美和优化支付系统应急操练方案,达成系统应急迫换操练及实战操作中有关工作。
配合核心业务系统应急迫换操练,达成支付系统的查对工作。
4、负责依据流程对分(支)行及各业务部门的数据统计、查问、对账等需求进行办理;
5、负责保证支付系统的备份系统的可用性和靠谱性,达成生产系统应用数据的备份工作;
6、配合业务部门达成支付系统使用人员培训;
7、负责支付系统与其余系统数据接口程序的需求剖析、系统开发、测试、上线等有关工作。
8、负责新分(支)行建立、网点归并等事项波及支付系统有关工作的办理。
9、负责完美和优化支付系统的各项功能。
10、负责本岗位新职工有关技术、业务培训。
11、领导交办的其余工作。
6)主机系统支持岗职责:
1、负责对主机系统保护工作进行全面管理,包含生产系统、开发系统和备份系统的平时检查检测、运行状况的监控、硬件升级、故障排查等工作;
...
.
2、负责依据规定对主机系统的程序进行更新;
3、负责保护双机热备(OMS)软件;
4、负责全行主机系统操作员的权限保护和管理;
5、负责实行主机系统应急迫换操练工作,完美和优化主机系统应急操练方案;
6、负责其余系统的硬件性能优化和升级工作;
7、负责本岗位新职工有关技术培训。
8、领导交办的其余工作。
7)其余系统支持岗职责:
1、负责对其余系统保护工作进行全面管理,包含对其余系统硬件的平时检查检测、运行状况的监控、硬件升级、故障排查等工作;
2、负责依据规定对其余系统的程序进行更新;
3、负责其余系统操作员的权限保护和管理;
4、负责实行其余系统的应急迫换操练工作,完美和优化其余系统应急操练方案;
5、负责其余系统的硬件性能优化和升级工作;
6、负责本岗位新职工有关技术培训。
7、领导交办的其余工作。
8)数据库管理岗职责:
...
.
1、为应用搭设系统环镜并配置数据库;
2、负责数据库的性能优化和升级工作;
3、负责对数据库运行状况的监控,对故障进行剖析和处
理;
4、负责本岗位新职工有关技术培训。
5、领导交办的其余工作。
9)机房环境管理岗职责:
1、负责中心计房空调的平时保护、故障维修、耗材的按期采买及计划拟订、空调故障紧迫方案拟订与操练;
2、负责全行UPS电源的规划选型、安装调试、使用培训、按期巡检、维修、保护、更新及报废等;
3、负责中心计房消防系统保护;
4、负责按期进行消防培训和操练;
5、负责机房防雷设备的检测和保护;
6、负责本岗位新职工有关技术培训;
7、领导交办的其余工作。
10)运行值班岗职责:
1、负责中心计房24小时价班,进行核心业务系统和其余外头系统的批量操作、信贷管理系统的批量操作、中间业务平台的批量操作、数据库房的批量操作、检查各服务器运
...
.
行状态、为银联企业传递数据;
2、监控主机系统运行状况及所负责的其余系统的运行状况,并采纳相应的举措。
3、负责检查报表生成的状况;
4、依据备份计划和操作流程,备份各应用系统数据和系统日记文件,此中包含:
核心业务系统、数据库房、报表系统、信贷风险管理系统、中间业务系统、财务报表系统、支付密码系统、大小额支付系统等;
5、值班人员准时对中心计房环境进行巡逻,记录UPS电源、空调、机房电源的工作状况。
发现异样状况,联系有关技术人员解决。
6、负责每天按期检查、记录中心计房、服务器室、网络室、主控室温度与湿度;
7、准时检查主机设备、外面设备、通信设备的运行状况,并作好详尽记录。
8、负责接听值班,为业务人员达成正常业务工作供给必需的技术支持。
9、负责主机房、服务器室、网络室、主控室卫生;
10、填写值班日记,做好交接班工作;
11、领导交办的其余工作。
11)服务台接听岗职责:
...
.
1、负责接听部门服务台并记录容,对职责的常有故障进行答复,对职责外的故障实时转交给有关负责人。
2、负责对故障办理状况进行回访。
3、领导交办的其余工作。
12)IT治理岗的职责:
1、依据全行的战略发展规划,从组织的业务目标、治理目标和
信息化战略中获守信息需求,负责IT业务发展目标确实定。
2、负责成立IT治理有关容、制度、引导、工具等的成立并追踪
执行状况予以订正,对有关规章制度的实行进行监察检查。
3、辅助领导实行项目管理,保证项目交托时实现预期的价值(质
量、风险、时间、估算、成本等)。
4、经过信息资源管理,为投资、决议、资源利用供给支持。
5、辅助风险管理目标实现,保证对IT财产的保护、灾害的恢复
及营运的连续性,减少风险发生几率和降低风险影响。
6、为IT服务绩效胸怀供给支持。
追踪项目交托与监控IT服务,
将全行的发展战略变换为实现可评论的目标和实质行动。
7、领导交办的其余工作。
13)信息安全岗职责
1、执行国家有关信息系统安全管理的法律、法例和技术标准,落实看管部门有关看管要求;
...
.
2、负责成立健全有关信息系统管理制度,将信息风险管理的有关工作贯串至系统研发、运行保护以及外包等业务环节;
3、严格部控制规程,明确信息系统风险管理岗位责任制度,并监察落实;
4、负责组织对本部门信息系统风险进行自查、自我评论、剖析,实时向我行的风险管理部门和看管报送有关的管理信息;
5、实时向我行风险监察部门报告重要信息系统事故或突发事件,并按有关方案快速响应;
6、辅助组织本行信息系统从业人员进行信息系统有关的业务、技术和安全培训;
7、监察信息系统投产或更改的风险评估过程。
8、配合部审计和外面审计部门,整理信息科技风险安全管理有关资料,达成部和外面风险审计报告;
9、展开与信息系统风险管理有关的其余工作。
10、领导交办的其余工作。
14)综合管理岗职责
1、担当部门文书及共同办公系统分办,实时办理行、行外文件和。
及时查察本行中有无有关通知,论坛中有无与本部门有关的建议,实时通知本部门人员办理或答复;
...
.
2、负责部门考勤登记并按月上报人力资源部考勤报表;
3、负责实时申报领用、散发办公用品;负责制表并领取、发放各种花费、福利品及活动纪念品;
4、组织职工踊跃参加行各项文体活动;
5、负责审察、登记部门职工花费明细,并报财会部审批后领取有关花费并散发;
6、对本部门绩效查核做好准备工作,汇总评分结果并安排计算总分,依据最后结果计算税额和实质发放金额后制表,报财会部审批后领取绩效薪资并发放;
7、部门职工工作岗位调换时做好交接手续监察,并归档保存有关清单。
部门有新职工调入时,负责联系有关部门做好后勤工作;
8、踊跃
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