工程内验前流程.docx
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工程内验前流程.docx
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工程内验前流程
项目内验前流程
一、内验前流程简介
1、项目流转流程图
本流程图体现各主流程包含的子流程、各子流程涉及到的职责岗位及各子流程间触发条件,保证线下线上顺利对接。
2、平台及岗位职责定义
统一业务平台:
实际移动和电信均有自行开发的公司租赁系统,联通则使用公司开发的统一业务平台,但功能大体相当,考虑后续描述方便,此说明中用统一业务平台指代三家运营商与公司对接用的接口系统。
CRM:
指公司客户经理对需求订单进行承接、信息确认、信息修改及提交运营商各环节确认的系统。
PMS:
指公司内部的项目管理系统,用于进行项目线上流程管理、设计模块勾选、施工工序及照片上传、对接商务合作等内部管控措施。
运营商:
运营商与公司对接人员的统称,因不同运营商不同环节与公司对接的人员不同,为描述方便以下说明中统一称为运营商,下表是目前深圳不同运营商不同环节与公司对接的部门。
运营商
需求提出
订单确认
交付确认
起租确认
线下确认
系统操作
线下确认
系统操作
线下确认
系统操作
线下确认
系统操作
电信
网发
网运
客建
客建
客建
客建
接维
接维
联通
规划
网建
网建
网建
网建
网建
网运
网建
移动
无优
工程
工程
工程
工程
工程
工程
工程
客户经理:
指公司负责对接运营商的人员,主要与运营商沟通需求获取、方案联合会审、方案会审的签字确认、需求录入跟踪、交付起租确认等。
组长:
移动陈均丰、电信李湘宏、联通邓小敬,组员:
客户经理助理。
实施组:
指公司内部负责具体项目线下进度管理的人员,包括查勘进度、方案编制进度、方案会审进度、线下施工进度。
组长:
徐涛、李旭周,组员:
各设计院进度支撑人员、各监理单位负责人。
系统组:
指公司内部负责具体项目线上进度推动的人员,组长:
徐少波,组员:
设计院、监理单位、施工单位系统操作人员。
公司设计院:
指负责线下需求站址筛查、现场查勘、方案制定、配合方案评审、图纸绘制与下发、CRM系统需求整合、订单编制、PMS系统上次设计资料、勾选模块、推送立项的人员。
区域-施工单位:
指公司内部对进行实际现场施工及在PMS系统进行施工资料相关操作的人员。
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- 工程 内验前 流程