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服务于民
服务于民助农增收
“红农网”州级信息服务中心
农业、农村经济发展进入市场化、信息化后,我州农业经济增长远远低于工业经济的增长水平,农民收入增长缓慢,农产品“卖难”,农村经济发展受到了很大影响。
为提升我州农产品的市场竞争力、占有率和知名度,用信息化推动全州农业向产业化、现代化方向发展。
2003年,经红河州人民政府同意,建立了“红河农产品信息网”。
当前,通过六年的建设发展,红河农产品信息网已发展成为全国供销社系统具有特色,在云南省具有一定知名度,红河州内最大的农产品信息网络宣传平台。
《国务院关于加快供销合作社改革发展的若干意见》(国发〔2009〕40号)明确指出:
“支持供销合作社开展农村信息化网络建设。
”为供销社开展农村信息化网络建设,指明了方向,增强了信心。
一、基本情况
红河农产品信息网()以下简称“红农网”是经红河州人民政府授权,由州供销社承建、管理的一个面向农产品生产经营者和广大乡村农户的专业化信息服务平台。
2003年9月,“红农网”正式开通运行,网站开通运行六年来,始终坚持“立足农业、面向农村、服务农民”的宗旨不动摇,以建立一个信息来源广、发布及时、上下贯通、服务“三农”的信息平台为发展方向。
现有信息服务中心(站)92个,其中:
州级信息服务中心1个、县级信息服务中心13个、基层信息站点78个,网站设有农业信息、地方特产、市场供求、价格行情、企业名片等22个子系统近50个栏目,拥有信息员150余人,初步形成了州、县、乡、村四级信息服务网络体系。
截止2009年12月末,“红农网”共计登陆访问人数122万多人次,信息点击总数达7303万多次,信息总数达55万多条,接受来人咨询5000多人次,来电咨询2万多次,通过网站直接或间接促成农产品交易额达10.8亿多元。
二、基本做法
(一)党委政府重视红河农产品信息网的建设发展。
州委州人民政府从解决农产品“卖难”问题,帮助农民增加收入,推动农业农村经济结构调整、发展现代农业、全面建设新农村的要求出发,安排了专项资金支持建设红河农产品信息网。
网站开通运行六年来,州委州政府领导一直都较为重视、关注网站的建设发展工作,积极从资金、政策等方面对网站的管理维护工作给予大力支持,充分肯定“红农网”对促进农业产业结构调整、助农增收方面取得的成效,并将网站建设纳入农村重要工作安排部署和督促检查。
州供销社始终将红河农产品信息网建设作为供销社改革发展、服务“三农”的主要工作抓紧抓好,每年均召开专题会议研究和布置“红农网”工作,并针对各个时期出现的不同问题,制定切实可行的管理办法加强管理和指导,保障了网站的正常管理和有效运行。
(二)加强人员培训,提高业务技能。
信息员是做好“红农网”信息工作的关键因素,网站开通运行六年来,州供销社每年都召集各站点信息员,采取以会代训的形式进行集中培训,截止2009年12月末,共计培训“红农网”信息员9期500多人次。
通过集中培训学习,进一步提高了“红农网”各站点信息员的工作积极性和业务技能知识,保障了各信息服务中心(站)工作的正常运行。
(三)严格奖惩制度,拓宽信息渠道。
网站开通运行六年来,州供销社每年都与各县市供销社签订“红农网”信息目标考核责任书,明确各信息服务中心(站)年度信息采集发布任务,把目标任务层层分解落实到各信息站点。
州级信息服务中心对各信息站点采集发布信息情况进行动态跟踪问效,每季度通报一次执行情况,年末按照所签订目标考核责任书,逐项对各信息服务中心(站)执行目标任务情况进行考核。
(四)提升服务功能,拓展服务范围。
“红农网”开通运行六年来,为更好地适应新形势发展的要求,经历了两次较大的升级改版,特别是通过第二次的升级改版,以依托“红农网”建立分站的形式,全州13个县市都建立了自己的农产品信息网,增加了农产品经纪人数据库、自助建站、企业名片等多个系统,在内容上丰富了网站的信息资源,更强化了网站为“三农”服务的宗旨。
升级改版后的“红农网”,系统设置更合理、服务功能更强大、信息查询更方便、栏目设置更贴近、信息发布更规范、网站管理更科学。
(五)加强宣传推广提高知名度。
一是创刊编印《红河农产品信息网网刊》73期近300多篇文章;二是与《红河日报》合办刊登“州内特色农产品价格及供求信息专栏”周刊216期;三是通过参加州内举办的各种大型农产品展销(展示)会,以现场登陆网站演示,播放宣传片,悬挂宣传标语,粘贴宣传图,发放宣传材料,走访展销(展示)户和设立现场咨询台等多种方式,积极宣传红河农产品信息网建设发展和助农增收情况;四是通过与部分涉农网站采取友情链接的形式,在大网站加注本网站的标识,当前已经与中国农副网、中国供销合作网等近30家网站形成链接推荐。
(六)紧贴“三农”工作,不断增强“红农网”为农服务能力。
一是把“红农网”与发展“两社一会”新型农村合作经济组织、农资连锁经营、农产品经纪人结合起来,在“红农网”上开设“两社一会”、“农资连锁”、“农产品经纪人数数据库”等栏目,推动信息网络化;二是把“红农网”与实施“四进村”实现“五个有”联系起来,推进“乡村流通工程”信息网络建设。
三、取得的主要成效
红河农产品信息网开通运行六年来,为提高全州农产品的市场竞争力,宣传和推介地方特色农产品,帮助农民增收,促进全州农业生产、农村经济发展和农业产业结构调整等方面做出了有力贡献。
(一)搭建信息平台,促进农民增收。
红河州赛康养殖科技有限公司,通过“红农网”发布“绿壳鸡蛋”的供应信息,纷纷引来曲靖、玉溪、文山、昭通等地的客商订购“绿壳鸡蛋”,由于产量满足不了市场需求,赛康公司在开远羊街红土村投资建设占地158亩的大型养殖基地来满足市场需求,既带动了当地养殖业的发展,又促进了农民的收入;元阳县牛角寨供销社把当地所产谷子在“红农网”发布供应信息,没过几天就有个旧的客商来联系,牛角寨供销社第一车谷子就以每吨2200元的价格成功发送到个旧,从此双方达成了长期供货协议,其他经销商听说个旧大量收购谷子,也纷纷把谷子运送到个旧客商那里销售,仅2008年10月至12月,牛角寨乡按每吨2200元的价格供给个旧客商谷子1000多吨,交易额达300多万元,有力地带动了牛角寨乡农民种植粮食的积极性,为当地政府进一步把牛角寨乡打造成元阳县的产粮大乡增加了有力的信心。
(二)越来越多的农产品通过“红农网”牵线搭桥,走出了“山门”找到了“如意郎君”。
建水县订单农业协会通过“红农网”引进外商到建水收购洋葱、洋芋等农产品达21000多吨,交易额达1534万元;蒙自草坝果蔬产销专业合作社通过“红农网”的宣传推介,引荐来自上海、深圳、青岛的老板到草坝收购小米辣1000多吨,交易额达600多万元;开远马者哨丫口寨油桃在“红农网”上发布供求信息后引来广东、贵州等地客商进村收购油桃,达成交易额450多万元。
建水蔬菜、水果,开远冬桃、鲜鸡蛋,石屏杨梅、大闸蟹,个旧大草乌、芦笋等多种地方特色农产品通过“红农网”的宣传推介和牵线搭桥,走出了“山门”,找到了大买主,走向了大市场。
(三)更多的人越来越认可“红农网”,“红农网”越来越被更多的人所熟悉。
“红农网”开通运行六年来,中国农业信息网、中国农产品加工网、云南商务之窗、新华网云南频道、云南省数字乡村新农村建设信息网、云南省信息产业办大马帮网、中国红河网、红河政府网等多家网站经常转摘源自“红农网”的信息,国外的美国、加拿大、巴西、波多黎各、德国、匈牙利、俄罗斯、日本、韩国、中国台北等多个国家和地区,国内的北京、上海、广东等26个省市自治区,省内的昆明、玉溪、版纳等多个地州市登陆访问过红河农产品信息网。
昆明、曲靖、玉溪、大理、普洱、文山、保山等地州市供销社,还专程到红河州考察“红农网”建设发展情况。
四、存在的困难问题
红河农产品信息网开通运行六年来,各方面的运行发展情况良好,取得了显著的社会效益,但在网站的运行管理过程中,也存在不足的方面:
一是各级领导对“红农网”工作认识不高、重视不够,工作往往停留在口头上,指导业务不多,监管力度不大;二是信息员的数量不足,网站开通运行六年来,已发布信息55万多条,都是靠13个县市中心站及78个基层站点的工作人员来采集输入完成,大多数信息员还是兼职来做网站工作,工作量较大,工作非常辛苦;三是信息员队伍素质不高,落实责任不强;四是网站的宣传推广和市场开发力度不够;五是网站经费得不到有效保障,红河农产品信息网每年需要近百万元的网络维护、信息员培训等经费支出,所需经费未能列入州级财政常规预算,州供销社每年都需单独向州政府请求给予财政补助,以维护网站的正常运行。
五、今后工作打算
(一)加强组织领导,认真抓好信息员队伍建设。
各级各部门要加强组织领导,要把“红农网”信息员队伍建设作为“乡村流通工程”人才队伍建设的一项重要内容列入议事日程,抓紧抓好抓出成效。
随着“红农网”基层信息站点的不断增多,一要切实安排好各信息站点的工作人员,解决好各信息站点无人干事的问题,避免工作出现瘫痪或信息发布为零空白的现象;二要加大培训力度,结合各自实际,有针对性地开展信息员集中培训工作,进一步提高信息员的业务技能知识;三要建立健全规章制度,完善管理考核办法,以制度管理人、激励人、约束人。
各级领导要加大对信息工作的业务指导和监管力度,不要频繁变动信息人员。
信息员要爱岗敬业、狠抓落实,不断增强责任心和事业感,提高工作积极性、主动性和创造性,使网站真正成为该地区为农服务的一个平台。
(二)拓宽信息渠道,进一步提高网站信息质量。
信息是网站的生命力,如果没有源源不断丰富可用的信息,不能满足广大用户持续不断的信息需求,那么这样网站必然会失去生命力,最终成为一种摆设或是一种累赘。
只有积极构建门类齐全、纵横交错的信息采集发布网络平台,帮助农民做好产品销售、产业发展、技术改进信息的引导服务工作,多渠道全方位提供各种有助于农民解决农产品“卖难”的信息,才能使“红农网”真正成为农业生产与市场供求之间的一条信息通道,着力解决农民掌握信息滞后,盲目发展生产或技术不达标,导致农产品“卖难”的问题,让“红农网”真正成为农民日常生产、生活中形影不离的重要伙伴和增收致富的重要帮手,成为各级党委政府联系农民的重要桥梁和纽带。
(三)加大宣传推广力度,着力提高网站知名度。
要注意总结工作中的先进经验和办法,充分利用“红农网”具有的功能特点和资源优势,积极探索各种有效途径,创新发展方式。
通过参加大型农产品展销交流会和报纸刊物、广播电视等大众传媒,多形式、多层次、宽领域地宣传推介“红农网”品牌,通过信息网络把全州农产品推向大市场、促进大流通,引来更大范围的资金、技术和人才,促进全州农业产业化经营和现代农业的发展,推进社会主义新农村建设,提高农村信息化水平,推动红河新发展。
构筑农产品信息网络促进农民增收
“红农网”泸西县信息服务中心
红河农产品信息网泸西县信息服务中心自运行以来,始终牢记服务“三农”宗旨,切实开展好农产品信息的采集发布工作,在促进农村经济发展中发挥了积极的作用。
六年来共发布各类信息32500余条,其中:
供求信息550多条,撰写市场分析文章50余篇,图片信息520余条,企业名片16个,价格行情及其他信息3万余条。
为我县特色农产品加快流通、促进交易、提升品牌、提高市场占有率、加强农业信息交流发挥了重要的作用。
一、组织领导重视,强化内部管理
红河农产品信息网泸西县信息服务中心成立以来,县社党委、理事会高度重视“红农网”信息工作,把信息工作作为供销社参与农业产业化经营、实施“乡村流通工程”建设的一项重要内容来抓。
一是由一名社领导分管,并配备业务素质好、责任心强,具有一定计算机知识的信息员2人,负责信息的采集和发布工作,同时加强对六个乡镇信息工作的指导、督促和审核。
二是建立了分管领导与信息工作挂钩联系制度,坚持会上强调,会后督查、年终考核。
三是把信息工作列入年度目标考核,完不成信息指标的按比例扣减法人代表年薪和信息工作人员报酬,通过考核制度的建立,提高了信息工作的地位,扩大了信息服务中心的影响力,增加了信息服务覆盖面,筑牢了业务基本功,给广大农民带来了更多商机。
二、加强人员培训,提高业务技能
为切实抓好农产品信息工作,充分利用“红农网”这一平台,更好地服务于农业生产,在县社的组织领导下,“红农网”信息服务中心于2007年7月、2009年7月,专题召开了由县社机关全体人员、各企业分管领导和各企业从事信息工作人员、农村种植、养殖、经营大户参加的农产品信息知识业务培训会,培训人员达到80人次,从认识农产品信息工作在促进农产品流通中的重要性和必要性、如何采集发布信息、采集信息应具备的原则、撰写信息的基本要求等多个方面作了交流培训,同时积极组织信息员参加州社举办的各种学习培训,六年来共参加培训50余人次。
通过培训信息工作人员进一步提高了认识,增强了做好“红农网”信息工作的信心。
三、密切联系群众,积极采集信息
发布更多信息、最大限度地为农业生产和农产品流通服务是“红农网”泸西县信息服务中心的第一工作目标,信息工作人员从我做起,起好引导和带头作用,建立健全信息收集网络,吸纳更多的“情报员”,为信息采集工作的开展创造了良好的环境和氛围。
一是采取时间分配与地域分布相结合,合理安排时间,深入田间地头、各生产流通企业或市场采集信息和了解情况,争取第一手详实资料;二是把地区分布的远近情况有机结合起来,实行网上网下互动,把实质性的工作放在网外的实情实况中,争取信息的针对性;三是把计划收集和随机收集涉农信息相结合,根据农业生产的时间性和季节性拟定信息采集计划,做到心中有谱,同时在各季节或在任何工作的同时,注意留心观察和了解,随机收集和挖掘信息资源,争取可用信息的延续性;四是采取座谈了解和分析相结合整理信息,通过与生产经营者座谈了解,掌握全面情况,结合自身所了解的市场变化情况深入分析,主客观的结合,撰写分析材料,尽力提供有参考价值的分析预测文章,提高信息的适用性。
四、严把信息质量,及时发布信息
泸西信息服务中心始终坚持真实、准确、及时、适用的原则,严把信息质量关,对各基层站点发布的信息,该调查的就调查、该核实的进行实地核实。
对不真实、不符合地区实际、没有指导意义、拉杂来的信息一律不予发布,切实维护网站形象,确保网站的健康发展。
信息员切实树立起做好农产品信息工作的服务意识、主动意识和主体意识,立足于服务“三农”,把信息工作作为供销社创新服务方式的主要内容,主动收集、主动询问、主动深入、及时发布、注重宣传、主动反馈,使“红农网”信息真正成为农民连接市场的一个快车道。
据不完全统计,通过发布“红农网”宣传资料及供求信息,信息中心和农产品生产经营者接受咨询、洽谈电话4500多次,洽谈业务涉及到种植、养殖、流通、合作开发等多个领域,为我县的荞系列产品、洋芋、蜂产品、水果、蔬菜、生猪等农产品实现交易7320万元,仅2009年通过农产品信息网就促成泸西土产有限责任公司与浙江商人达成蜂蜜交易498万元。
通过“红农网”信息网络平台为广大农民和农产品生产、加工、运输企业搭建起农产品走向市场的桥梁,发挥了纽带作用。
五、加强宣传推广,树立社会形象
受地区经济文化滞后的影响,农产品生产流通者及广大农民的网络意识较低,给挖掘信息带来很多难度。
为此,信息服务中心采取有力措施,利用各种机会进行自我宣传,深入乡镇、村委、村小组,对各乡镇领导、村委会领导、村小组领导、通过广播电视等进行宣传,动员各基层社、公司向全县广大农民进行宣传,深入生产流通企业进行宣传等。
通过宣传,广大养殖户、种植户、农产品经营人士纷纷来电来人咨询市场、获取信息、做广告业务等,为信息工作创造一个有利的空间,为拓展业务打开通道,也大大提高了生产流通者的网络信息意识。
为对外宣传我县特色农产品、加快流通、促进交易、提升品牌、提高市场占有率、加强农业信息交流发挥了一定的作用。
通过多次的宣传、介绍、商谈,2007年、2008年为泸西众望果蔬菜花木繁育中心合作开展了网页广告业务,2009年,为其在“红农网”上做了企业名片。
供销社作为服务“三农”的部门,政府的信任是建立在农民是否信任的基础上,只有对“三农”服务好了,农民受益了,政府才会信任供销社,关心供销社。
泸西县农产品信息网通过努力工作,切实帮助农民解决了农产品卖难问题,在得到农民认可的同时,也得到了党委政府的信任和支持,通过向县委政府汇报我们的工作,政府给予了一定的经费补助,并要求要把这个关心农民、支持农民、帮助农民的网站做大做强,要把工作做好做细做深,让更多的农民受益。
要致力于把我县特色农产品推向更远的地方,为创造地方品牌农产品做出更大的贡献,要利用网络信息科学地指导农民进行产业结构调整。
为此,在今后的工作中,我们将再接再厉,牢记宗旨、创新工作,以获取深层次、高质量的农产品信息为主要目标,在信息的及时性、准确性、真实性、科学性上狠下功夫,强化人员培训,注重信息质量,为提升网站品牌、努力构建辐射面广、带动力强的农产品信息网络,更好地服务农村经济建设做出新的贡献。
弥勒农产品信息平台从这里起步
“红农网”弥勒县信息服务中心
2003年9月,红河农产品信息网弥勒信息服务中心在州供销社的帮助指导下得以建成,网站建成到现在历经6年的风雨里程,共发布各种农产品信息63000余条,其中:
地方特产470多条、供求信息2300多条,共促成农产品交易额9000多万元;向县广电局“三农”栏目提供农产品价格信息122期3660条,使弥勒县农产品销往两广、湖南、四川、湖北、贵州、北京、上海等地,结束了弥勒农产品只在弥勒坐地销售的历史,得到了广大乡村农户和农产品经纪人的普遍欢迎。
六年来主要开展了以下几方面的工作:
一、领导重视,常抓不懈
红河农产信息网弥勒信息服务中心能得到顺利发展,更好地为当地“三农”服务,主要得益于领导重视,从州社领导到当地县委、人大、政府、政协领导以及县社领导都非常重视“红农网”弥勒信息服务中心的工作。
州供销社领导从资金、技术等给予了大力支持;县委、人大、政府、政协的领导曾多次到“红农网”弥勒信息服务中心调研网站的运行情况,帮助解决实际问题,提出工作要求。
特别是县委刘跃副书记曾三次专程到弥勒信息服务中心调研网站运行情况与县社领导一起研究网站工作,并特别指出,“红农网”是弥勒农村走向信息化的重要平台,要把它办好,让广大农村得到得好更快的信息服务。
六年来,县政府先后拔给网站资金10余万元,支持“红农网”弥勒信息服务中心开展工作,使网站得以顺利发展和正常运行。
二、克服困难,积极宣传
弥勒县农产品信息服务中心建立之初,信息员做的是前人没有做过的事,广大农村和农产品经纪人对网络信息、电子商务的概念模糊不清,信息采集时遇到了各种阻碍,因为农村90%以上的农产品经纪人对网络认识不足,都存有戒心,怕泄露他们的商业机密,损坏他们的商业利益,当信息员对他们说帮他们采集发布农产品信息时,他们一问收不收费、二问上不上税、三问是否整顿市场。
不管信息员如何解释都是心存疑虑不让发,明知外地农产品的价较高,他们的售价较低,怎么做工作他们都不相信。
采集一条供求信息至少要跑2次以上,有的甚至要跑5至6次才能做通工作。
信息员就是这样一次又一次,一处又一处地宣传“红农网”,走到那里就把电话留到那里,通过6年来的艰辛努力,广大农产品经纪人、经销商对“红农网”从不认识到认识,从感知到认知,再到由他们向其他人宣传“红农网”的好处。
三、加强培训,提高水平
要做好信息发布工作,首先要有一支业务水平过硬的信息员队伍,要有一支业务水平过硬的信息队伍,加强信息员培训至关重要。
六年来,弥勒信息服务中心从没有放松过对基层站点信息员的培训,由县级服务中心的信息员通过努力学习,快速提高自身的业务水平,在对下级站信息员进行培训指导。
培训采取先易后难的方法,先培训下级站点信息员的计算机维护、操作基础知识;再培训应用软件和系统软件的安装使用和一般计算机的故障查找和处理;最后培训如何发布高质量的农产品信息。
培训方式因人而宜,实行集中培训和一对一的传授培训,让信息员能掌握计算机的维护及操作基础,软件应用、系统软件的正确安装操作使用,正确掌握农产品信息的编辑发布流程。
通过培训学习,2009年以前建立的四个基层站点的信息员都能正确安装使用计算机系统和应用软件,能排出一般的计算机故障,能按信息发布流程准确发布信息,使信息发布质量得到了大幅度提高。
四、严格把关,提高质量
弥勒县农业的发展在弥勒经济发展中具有举足轻重的作用。
农产品在销售过程中存在储存、销售问题,给广大农民带来巨大的经济损失。
通过网络交易农产品及农业期货可以大大缩短交易时间,实现提前交易,同时农业资讯的支持引导可以有效规避在农业生产过程中的信息滞后问题,有效防止农产品受时间限制而给农民造成经济损失。
这就要求发布农产品信息时,信息质量要高,文字、图片、数量等要及时、有效、准确,才能真正帮助农民把农产品推销出去。
信息质量是网站生存的基础,是提高网站交易的核心。
一条文字说明清楚、图片清晰、数量、价格、产地、联系方式一目了然的高质量信息,咨询的频率就高,成交的机率就大。
所以,弥勒站在发布农产品信息时,要求信息员做到文字说明清楚、数量、联系方式准确、图片清晰、信息真实有效,千万不发布虚假信息,做到“三不发”即一是产品图片不清楚不发布,二是产品数量不真实不发布;三是联系方式不清楚不发布。
严格信息发布质量,做到每条信息都真实有效。
此外,弥勒信息服务中心还向县广电局“三农”栏目提供价格信息122期3660条,价格信息播出后使外地客户知道了弥勒农产品价格,乡下农村知道了弥勒县城的农产品价格,形成了对全县农产品价格的有力指导,得到了广大农民和县领导的认可和支持。
回顾过去,我们走过的路虽然艰辛,但成绩喜人;展望未来,任重道远,我们坚信“红农网”不但能走得远,而且会走得更好。
以服务“三农”为宗旨全力做好网站工作
“红农网”建水县信息服务中心
“红农网”建水县信息服务中心自2003年9月开通运行以来,在各级政府及有关部门的大力支持下,特别是在州供销社的帮助和指导下,始终按照“立足农业,面向农村,服务农民”的宗旨去努力工作,整个工作十分顺畅,无论是完成上级交给的各项工作任务,还是助农增收、为“三农”提供信息服务,帮助本地农产品外销,促进本地区的农业发展等方面做了大量有益的工作。
截止2009年12月,“红农网”建水县信息服务中心已有县级信息中心1个,基层站点8个,信息员11人,共计发布各类信息50500多条,登陆访问人数2.28万多人次,信息点击总数达670万多次,通过本网站直接或间接促成农产品交易额1.15亿多元,曾多次被“红农网”州级信息中心站授予名次,得到表彰和奖励。
我们的具体做法是:
一、牢记服务宗旨,明确工作目标
红河农产品信息网(简称“红农网”),是经州人民政府批准,由州供销社承建,管理的一个面向全州农产品生产经营者、中介机构和广大乡村农户的专业化信息服务网站。
这个名称实质上已经为我们揭示了它的宗旨、内容和对象。
经过多年的运行和发展,无论是软硬件设施,还是管理模式、运行机制、服务质量等方面较之以前都有了很大的改观,即基层站点不断增多,网络覆盖逐年扩大,影响力和知名度不断提高,具有一支训练有素,热爱信息工作的专业队伍。
整个网络通过几次的升级改版,其功能进一步得到发挥,信息质量,服务水平不断得到提升,不仅提高了网站的管理质量,而且也大大地提高了网络的运行效率。
目前,虽然管理模式有所改变,县级信息中心的担子比以前重了,责任更大了,但我们认识到网站的基本功能和服务宗旨没有变。
因此,牢记宗旨、把握方向,确定信息工作目标,是我们做好整个工作的前提。
二、采取不同形式,不断提高从业人员的业务技能
工作运转是否正常?
效率如何?
服务水平怎样?
在很大程度上是由人的因素决定。
有一支什么样的队伍,将直接关系着整个工作的好坏,服务水平和工作业绩。
因此,建水县社和领导始终重视信息员队伍的学习培养,同时把它列为县社工作的一个重要内容来抓。
几年来,县社采取自培与送培等不同方式,对信息人员进行培训学习,其中:
参加州级培训五次,送培人
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