关于超市参观学习心得体会范文5篇.docx
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关于超市参观学习心得体会范文5篇
关于超市参观学习心得体会范文5篇
超市参观学习心得体会范文
(一)
上个星期,在分公司领导的带领下,我们参观了xxx路附近的多个综合性商场。
通过这几天的参观,我有以下感受:
1、进口商品主要适合高端客群,在xx商场占了大多数。
主要是单品较多,品种齐全。
所以我们应该学习引进更多的进口商品,发展本超市的高端客群。
2、商场实现多种促销手段,促销方式多样化。
大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。
能实现过多的商品促销策略。
来吸引顾客到超市购物。
例如:
其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等,这也是我们商场可以借鉴的。
3、陈列方式的新颖独特。
商品的关联性陈列很多,堆头促销方式比较吸引人的眼球。
比如:
xxx里面一个xxx商品的堆头,做成了一个城堡式的房子,既美观又大气,吸引顾客去观赏,顺带也勾起了顾客的购买欲望。
4、生鲜商品的陈列方面。
首先半成品的包装既精致又美观,其次陈列方面整齐而不杂,还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片,以展示商品安全卫生的特点,提示顾客尽情食用。
另外,熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。
这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑,值得我们学习。
5、面对现代的购物人群,商场更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。
人们不断追求新鲜事物,注重视觉的多样性。
针对这些特点,有的商场做的很到位。
例如:
xx家居的房屋装饰及货柜摆放,能够有效利用空间,给人一种有活力、清新的感觉。
6、销售与服务方面相配合的多样化。
其中有一商场在奶粉区域将每一个奶粉品牌的导购员的联系方式和姓名以pop的形式明示在货架上,为顾客提供另类的服务,同时也间接地提升了商场的销售。
这一点也是值得我们学习的。
7、这一次参观,我们还发现其中有一个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌,经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。
这样才能够展示员工迎送顾客时有整齐有序,我觉得这一点我们也是可以学习的。
通过本次参观,我明白了只有引进进口商品,强化生鲜管理,大胆突破陈列方式,将销售与服务和二为一,才能进一步提升我们超市的销量。
超市参观学习心得体会范文
(二)
自己本着“实践出真知,实践炼人才”的思想,参加了为期三天的实习。
实习时间虽短,自己却受益匪浅。
实习虽已结束,自己的思绪却开始了跳动。
第一天开始了!
早上我接到了xx超市给予的工作证(当然是见习的),并与生鲜部的部长见了面,他把我们带到生鲜区,简单地作了安排,便“丢下”了我们。
我们都有些无所事事,不知该做什么,想帮忙又怕帮倒忙,便四处“游荡”着,可能由于无聊吧,自己翻弄着自己的工作证。
上面的一句话吸引了我的注意力,是这样的:
你xx,我xx,我们齐心协力创最佳。
它和旁边的log共同构成了该超市的vi(视觉识别)。
看到这儿,不禁联想到以前所学的cis(企业识别系统),原来xx超市也构建了cis。
不错,把企业名称融入宣传标语,同时把顾客也融入到标语中,以“xx”、“创最佳”这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体,语言极具生活性和互动性。
顿时,自己的钦佩之心油然而生。
过了一会儿,组长过来给我们介绍了一些东西,讲解了一些生鲜部的经营情况。
谈到了诸如,促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。
比如,堆头与普通货柜的区别。
堆头具有位置独立明显的优势,借用它的这一特点用来摆放畅销商品,以方便顾客购买;或用来对某商品进行促销,从而以吸引顾客的眼球,提高销售量。
而普通货柜用来陈列一般性的商品。
超市为保证商品多样性,有时不得不用部分亏损来换取。
比如某些水果,顾客很少购买,但为了保证它在货柜上出现,不得不把它陈列在货柜上,而且还得承受不断的坏损,而这些成本经常比销售额还高。
目的其实很简单,就是传递给顾客这样一个信息:
我这里有您所需要的。
想到这儿,自己想到了“木桶效应”,木桶容积的大小不取决于那个最长的木板,而是取决于那个最短的木板。
超市的这种做法再次印证了这个道理。
组长介绍完一些情况后,我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧,我们便开始了“现学现卖”。
又开始了新的一天!
早上一去,自己就去冷藏室取货,然后上架,上货结束后,对已上的货进行挑选,挑出不合格的水果,最后进行整理摆放。
忙碌了一阵,我们就在货柜间巡视。
坦白说,站久了真的好累啊!
想找个休息的地方都没有。
就员工休息的问题问了组长,组长说没有休息室,员工在工作时间内是不能随意休息的。
我有些不满,而且替那些员工表示不满,超市是以自选商品为主的,超市工作内容又很琐碎,做完一些后,在一段时间内是空闲的,完全可以利用这些闲暇时间进行休息,这样也有利于提高员工的工作效率,没必要每时每刻都在货柜旁看着。
下午,组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书”,我仔细阅读了一遍,觉得内容主次分明,符合hrm(人力资源管理)的需要。
最后一天开始了!
今天除了做好日常工作以外,我们也格外注重与组长的沟通。
跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。
通过与组长的沟通,了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度,他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊,甚至可以说“绩效管理=销售管理=薪酬管理”。
企业先给各商品部门下达销售指标,然后各商品部以指标为中心展开经营,超过指标就给予奖金,否则,扣钱。
我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式,但并不以之为然。
虽然这种模式能够很好的提高销售额,为企业带来销售业绩,但是并不一定能为企业带来最好的效益。
比如在经济效益方面,销售额可能上去了,但是成本控制未必会做好,随着销售不断的增加,成本也势必会不断的增加,最后高销售额并没有带来高的利润增长,成本增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。
企业形象方面,服务质量、服务水平很难有大的提高,不利于客户的忠诚度建设、企业形象建设,反过来还会制约企业的发展。
从组长那里得知,该超市在本市最大的竞争对手来自于xx城超市,它的低价战略使xx超市在商品定价、成本控制方面很有压力。
而且,xx城超市最近正在筹备一家新的大超市,xx超市将与之进行一场全面的竞争。
在谈到这个问题时,组长讲到并多次强调了一个词—气势。
我揣摩了许久,这里的“气势”和所谓也在我看来,首先,企业上下同心,斗志高昂,形成高竞争力的企业文化;其次,竞争策略全面而有力;再次,高战斗力的宣传攻势。
我想,在现在的学习以及今后的工作中,自己也需要“气势”。
短暂的实习结束了!
回想自己的三天见习生活,虽然没有惊心动魄,却平淡充实。
在一个平凡的工作岗位上,做着平凡的工作,却领略到了那可贵而再平凡不过的真实。
我是一个平凡人,每天都在演绎着平凡的生活,在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛,追寻着那不平凡的梦想!
这就是实践,这就是我的实践,这就是我的实习心得。
超市参观学习心得体会范文(三)
出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的xx超市二楼商场部做了一个小小的销售员。
虽是一次短短的寒假社会实践,却让我收获良多!
!
x月x日上午我到人力资源部报名,x月x日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题,因为我们都知道xx超市是非常注重服务的。
至此我正式开始了我一个月的工作生涯。
虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。
而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。
由于岗位的需求我由女装部调到男装部。
不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。
接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。
对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。
就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细的清理,否则就会有失误,清理失误是件很麻烦的事。
货物有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。
当然耐心、细心是不可或缺的条件。
来说,上午是清闲的(体力上)。
下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!
这里的工作到了晚上九点就结束了。
不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。
在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。
更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。
这种状态一直持续到大年二十九。
每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。
当然过完年之后就相对比较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。
只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实。
累和苦并存着。
但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。
这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。
看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!
艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!
尝试和努力付出的人是体会滋味的。
天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。
换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。
当然交流必不可少的经验,这贸易太了。
你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习!
的。
好像可以看见的成长呢,从心底里高兴为高兴呢!
在工作中,我也犯了许多错。
比如算错帐、说错话、拿错货。
我相信我的最大努力错可以改掉并且的。
在未来的学习中相信我能够学到更多的知识,努力的理论知识面和动手能力。
让二者有机的起来,锻炼的能力,相信我会优秀并且对社会和有的人!
一个月的时光一晃而逝。
转眼间到了离职的时候了。
我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。
在这一个月的社会实中我受益匪浅。
如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多……
超市参观学习心得体会范文(四)
为了提升本超市的经营管理,更好的为消费者创造良好的购物坏境,我参加了本次xxx的观摩学习,总的来说,对我的工作受益匪浅。
下面我就分点总结下我的学习感想和收获。
xxx总体给人感觉很大,存包柜很多。
而且商品的排列相当整齐有序,过道宽敞明显,让顾客有继续往里逛的欲望。
1、服务态度很好。
整个卖场里无论是理货员还是导购员,都是耐心细心详细的回答顾客对所有关于购物问题的咨询。
2、先进系统的工作工具辅助工作。
xxx的补货工具相比之下先进很多,让补货变得更加的简单和及时。
3、卖场里有各种温馨提示及购物指南。
这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入口所在,并且一目了然自己想买商品的所在区域,这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。
4、商品的标识醒目。
如货牌价让人一目了然,让顾客能一一清楚的对应商品,避免产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。
其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上体现,另外货牌的颜色搭配也比较合理,让人看起来特别清晰、舒适。
5、商品的陈列面整齐饱满。
陈列的单品很精细少而精,让顾客眼前一亮,感觉清爽;
在堆头方面,xxx的堆头相比之下较少,但是只要有堆头通过展示的各种形状或者是陈列的花样等等,就能体现出明显的气势,突出一到两个单品,吸引顾客眼球,真正体现出堆头的作用。
如果这个抓不好,在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。
另外,其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一一对应,这可以体现出员工工作的及时和认真细心。
6、某些商品存在较大的价格差异。
我主要了解了清洁区的一些商品价格,发现价格还是存在一定的差异。
如xx的洗发水xxx400ml的价格,我超市在48.00元的价格左右,而xxx的价格在40.00~42.00元。
另外xx洗衣粉2.5kg的商品xxx是33.4元,我超市是52.8元。
这可能是跟xxx是由厂家直接供货有关,但价格对顾客购物的影响是最大,这是我们应该最重视的一点。
7、对当季商品的依赖性小。
就夏天的当季商品如蚊香单品、杀虫剂和杀虫水剂来说,xxx一共只用了两组货架来陈列而我们分别用了2组、1组、1组来陈列。
可以看出我们队当季商品的依赖性较强。
以上就是我个人针对我超市与xxx的不同所在做出的总结,学习一圈下来,我们收获很多,但应该取其精华,去其糟粕,知道取长补短,明白自己的优劣势,这样才能更好的指导我们在以后将自己的工作干的更好,为顾客营造舒适的购物环境。
超市参观学习心得体会范文(五)
在去xx集团的路上,导游员介绍了xx集团总裁张瑞敏办公室墙壁上的一句别出心裁的话,即不是"高鹏展翅",也不是什么远大的理想,而是"如临深渊,如履薄冰",当时我就想这个人到底是怎样一个小心翼翼的领导。
当到了xx集团总部以后,好几处景观使我感到心里为之一振,一进门口使我感受到的是干净、整洁和有序,映入眼帘的是标题为"xx是海"的大副喷绘制作,图片上巨大的浪花给人一种无穷尽的力量、总觉得气势磅礴、发展无限大。
但是从整个的参观过程来说,给我印象最深的还是xx的用人观念。
当参观到xx大学的时候,很不起眼的一座防苏州园林建造的建筑,便就是xx大学,在里边我看到了xx集团的用人观念。
其中的第2、3条给了我很深的印象,我也把这两条作为标题来谈一下我自己的感想。
一、先造人才,再造品牌。
xx集团是一个从84年12月建厂时的只有几百名员工到现在发展成为一个拥有员工几万名,资产达到几千亿,海外设分部30多处的大集团公司,在短短20年的时间里有这么大的发展,简直是一个飞跃。
所有这些的展现,我想和xx的用人观念有着巨大的关系。
xx集团的发言人曾说到他们在很多地方都是先照搬别人的经验,然后在照搬的基础上再创新,我想在我们的教学中也一样,我们也可以通过听课等各种手段来借鉴一下别人一些好的方法、经验,然后运用到自己的教学中去,再发挥自己的特长在不断的运用中来提升自己,当我在学校的这一轮轮流执教的听课中,有兴听了一节王春花老师的语文课,说实在的,我这个教数学的在听语文课的水平可能不如在座的语文老师,但我却被王老师那诙谐幽默的语言给打动了,使我感受到了差距,我仍然停留在1、2、3的条条框框之上,很难在一节课中让学生真正的"秀"上一次,我想我也应该在教学中采取某些必要的方式方法,让学生快乐学习,让自己也真正的快乐教学。
二、你有多大能耐,就给你多大舞台。
无论是在xx集团,xx大学,还是xx科技园,周围时时处处都有他们员工的杰作——那就是漫画,也就是说文化气息处处可见。
就是一些不起眼的地方,如电梯、走廊、楼梯、厕所等等。
只要眼睛所能涉猎的范围之内无不蕴藏着知识,这些知识都来源于他们的员工工作之余的创作,精明的领导甚至把这些转变成一种盈利的手段,在他们把参观xx列为一项旅游项目以来,就连小小的扑克牌都显示着无限的商机。
这些正体现了xx作风上所讲的那样"迅速反映,马上行动"。
单就这些,就给人一种蒸蒸日上的感觉。
人的智慧是无穷大的,就看会不会发现和利用,联想到我所从事的工作,怎么说也管理者班内的51名学生,我有没有去发现他们的能耐,并给他们创造搭建舞台,我想我做得很少,班内有个叫李炳权的同学,阅读范围非常广泛,上一学期被评为读书小状元,就读书范围来说他不算是特别的,学校里象这样的学生很多很多,因为我们学校有这样的读书氛围。
但他能把中华成语千句文36篇从头至尾背下来,我想这一点能比得上的学生就不多了,但我还没有给他展示的舞台,那是不是在班内像这样的学生还很多,还有其他方面的特长我没有发现,那他们的舞台又在哪里,停留在表面的、按部就般的班级工作是否激起了学生的学习兴趣,我又有多大的时间与空间来实施,我在深深的进行着反思。
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交通安全学习心得体会1
交通安全关乎生命,生命没有彩排。
全世界过6分钟就有一人死于车祸,全世界每一分钟就有人伤于车祸,全世界死于车祸比世界大战死的还要多,而我国交通死亡事故是全世界第一,每天,都会有人命丧于那无情的飞奔车轮底下,成为交通安全路上又一个警示灯。
车祸,让许许多多温暖的家庭支离破碎,让幸福在车祸中断送。
一个个鲜活的生命在车祸中转瞬即逝,许许多多肇事司机在一失足间铸就了千古恨。
触目惊心的数字,成千上万的亲人就在车祸的转眼间中沉浸在悲痛之中。
当因超速超载而引出的惨重的车祸;当想象他们丧失亲人时那悲痛欲绝的情景,谁还会不真真切切的感受到生命的可贵无处不在?
违法超载(员),为了一点蝇头小利和一时的方便便漠视了自己和他人的人身安全;超速行驶无视法律法规的要求结果酿成了大祸,酒后驾车,害人又害己,“杯中一滴酒,亲人两行泪”,连无辜的小学生都不能幸免遇难;由于法律意识淡薄,安全知识匮乏,无证驾车、违法超车会车、疲劳驾驶、操作不当、肇事逃逸等等交通违法行为导致的接二连三的交通事故一个个向我们涌来,一张张团圆的景象灰飞烟灭。
交通安全直接关系到学生的健康成长,学生的安全,关系到千家万户的幸福。
我校一直十分重视交通安全教育,从领导到班主任,到老师,一直到学生,层层落实,做了许多有关安全的工作和活动。
1、学校应举办有关“交通安全法”的宣传图片展,让学生认识到交通安全方面的知识。
2、学校应定期安排老师向同学传授交通安全知识。
通过该活动可以使同学们认识常见的交通标志,知道自己平时参与交通时的错误,了解相关的交通法律,懂得相关交通知识,与争做知法守法的小公民拉近了距离。
3、平时在网上或书报杂志上看到有关安全方面的报道,及时地向同学们反讲解。
4、和学们一起学习已实施的新交通法。
经过安全教育课,可以使安全意识深深地烙在老师和每个学生的心中。
学生们提高了安全防范意识,懂得了一些基本的安全知识,也懂得了自我保护的方法。
通过学习让同学了解更多更新的交通法规,懂得自觉遵守交通规则。
自由与规则同行,生命与自律同在。
生命弥足珍贵。
安全提供保障。
安全维系着社会的稳定,牵动着家庭的幸福,关系着广大学生的健康成长。
在学校的正确领导和统一布署下学习交通安全教育,广大师生积极配合,热情参与,交通安全知识深入人心,得到广大师生的一致好评。
在血的教训的照映下,生命如此地脆弱,如此地不堪一击。
多一份小心,多一份关心,就会少一份灾难,少一份失望。
珍惜生命,从我做起,为不再让亲友生离死别的场面再一次出现,不让交通事故无情地吞噬我们无辜的生命。
我一定严格遵守各项交通道路交通安全法规法律,时刻以清醒的头脑掌握好手中的方向盘,控制好脚下飞旋的车轮,守好道路交通安全的第一道防线,不开霸王车、不违规超车会车、不无证驾驶、不疲劳驾驶、不酒后驾驶,不超载、超速,避免心存侥幸而给自己和他人留下终生的痛苦和遗憾。
毕竟,命大于天!
交通安全学习心得体会2
随着社会的飞速发展,生活、工作节奏也愈来愈快,汽车成了人们的主要工具,它给我们带来了前所未有的方便与快捷,在大家赞叹社会进步、享受社会进步的同时,它也给我们带来了灾难!
一幕幕悲惨的画面虽然只是在交通安全教育的宣传片中看到的,但我知道这一幕幕却是真实地发生着,而且悲剧还继续着。
每天,这个世界上有多少人丧命于那无情的飞奔的车轮底下,有多少人因交通事故而失去自己宝贵的生命,有多少幸福美满的家庭妻离子散,家破人亡呢?
“交通安全”这是全世界真切呼吁的话题,这大多数的车祸却都是由于肇事者无视交通法规而造成的。
这一幕幕惨剧是可以避免的。
宽阔的马路,先进的道路安全设施,一直在更新的交通法规,难道真能对交通安全起到持久稳固的作用吗?
如果是,那为何交通事故还是年年不断的频繁发生?
可见交通安全保障并没有达到真正的效果。
而这究竟又是谁的错呢?
这是人们的错。
国家给了我们交通安全的保障,我们往往却只顾自己的方便,只顾自己的利益,并未能好好的遵守交通法规。
大家想过如此的后果会是怎样的吗?
看!
那辆超载的大卡车正吃力的前进着,司机见了红灯也不停车,随意乱闯,只是为了赶交差,得一笔工钱,不顾违章的后果。
可这位司机知道吗?
只是为了这么一笔工钱违反交规,一刹那间就很有可能会葬送生命,而这无价的生命又岂是金钱可以买到的?
看!
那场悲剧终究还是上演了,鲜血染红了车轮,受害者的亲人悲痛万分.
血淋淋的交通事故,永远提醒着人们千万不要忘记惨痛的教训,千万不能把生命当儿戏。
短暂的一瞬间,肇事司机成千古恨,亲人们沉浸在悲剧之中,呼喊毫无意义,最后剩下的只有一辈子的悔恨和泪水,生不如死的痛苦。
上帝是公平的也是吝啬的,他只赐予每个人一次生命,所以我们必须珍惜。
生活中交通安全与我们的关系是非常密切的,它就像我们的朋友。
日日夜夜都守在我们的身边,教育我们,劝戒我们。
人让车,让出一片温情,让出一片秩序;车让人,让出一片安全,让出一片理解。
在这个世界上,只有人与车互相谦让,才能尽可能地避免交通事故的发生,减少死亡的人数,珍爱宝贵的生命。
交通安全学习心得体会3
城市交通环境和秩序是城市文明的窗口,以遵章守法、安全有序、畅通快捷为主要取向的交通文明建设,是文明城市建设的重要组成部门。
打造交通文明,是交巡警部门的职责所在,也是一项社会工程。
打造交通文明,首先要着力营造一个良好的社会氛围。
随着城市化进程加快,城市建成区面积逐步扩大,但为数不少的城市居民是“洗脚上岸”的农民,交通安全意识相对较差。
应当以这部分群体以及车辆集中单位、学校、企业和城市周边的乡村为重点,通过交通安全知识讲座、案例分析、警示宣传、创建交通安全村等形式,强化交通行为人的文明意识。
打造交通文明,需要严格执法与文明执法的有机结合。
我们认为,交通文明建设必须防止宣传教育与严格执法“两张皮”倾向。
据调查,95%以上的交通违章行为,都是行为人在明知违章的情况下发生的。
对这种“习惯性违章”,教育的作用虽然有效,但是也很有限。
应当打破“法不责众”的惯例,按照交通法规规定的处罚上限执罚,以形成相应的威慑力。
同时,应当加强对交巡警队网伍的教育管理,以理服人,以法服人,文明管理,以良好的执法形象树立执法权威。
打造交通文明,离不开必要的物质投入特别是交通管理设施投入。
xx建市以来,城市框架拉开很快,公路密度成倍增加,但交通管理设施建设比较滞后,我们多方筹资,投入320万元,先后在市区8个主要道口增设了“电子警察”、多相位信号灯等设施,提升了管理设施建设档次,为交通文明建设提供了必要的物质支撑。
交通安全学习心得体会4
近几年来,各高校按照国家相关的法律法规,结合
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