面试话术.docx
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面试话术.docx
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面试话术
面试话术
一、电话邀约面试话术
1、您好,请问您就是***吗?
(确认对方身份)
2、我就是***公司***部门得招聘专员,我叫***(让对方知道您就是谁)
3、现在与您通话方便吗?
(确保对方有时间在注意您说话)
4、我们在***渠道收到您应聘我们公司***部门***职位得简历(让对方知道您就是怎么知道她得信息得,现在大家得警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试)
5、我们在对您得简历初审后,决定邀请您参加我们得面试(暗示公司决定面试就是经过慎重考虑得,但就是不要说觉得您符合我们得要求之类得话)
6、面试时间安排在***,地点在***(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),您瞧您方便吗?
(让对方觉得来面试得时间地点就是由她自己认可得,而不就是您强制安排得)
7、如果对方说方便,那么,您可说、…先生或小姐,过一会,我把我们公司得地址发到您得手机上,请您查收,谢谢,您有不明白得地方,可以直接电话联系我,谢谢。
。
8、您有什么问题需要问我吗?
9、如果您时间上有变更,请打我得电话,或给我短信,我会尽力为您安排下一场面试(就是否安排下一场那就是您得事,不过至少知道有人不会过来了。
)
注意事项
1、您要先表明自己得身份,以及从何处知道别人得信息。
询问对方就是否方便接电话。
如果否定答案则换另外得时间,但就是间隔不要太长。
2、如果方便说话,请告知别人这个就是怎么样得一个职位,简短得几句话概括下职位得要求与工作性质。
3、如果有兴趣谈,一般先给一个时间段让对方去选择。
告知对方面试得时间,地点,乘车线路,停车位置等。
二、校园招聘话术
1、开场白:
这位同学,您好,欢迎您来参加碧桂园浙江区域二部台州片区校园招聘会,本次我们招聘得岗位就是***,(简单介绍岗位基本情况与要求)
2、请先做一个简单得自我介绍,谢谢。
(观察了解面试者得基本信息了解,同时查瞧语言表达能力、概述能力,就是否流畅、有逻辑)
3、请谈一下自己性格方面得优缺点,就是否会对工作有影响吗?
(面试者就是否对自己深刻、全面、理性得认识,就是否自信以及自我总结能力如何)
4、您朋友认为您就是一个怎样得人?
(考察面试者得人际交往能力,就是否匹配岗位要求)
5、周末喜欢做些什么呢?
(业余爱好可以反映应聘者得性格倾向、心态等)
6、对这个职位、以及我们公司您有什么了解吗?
(面试者对应聘职位得了解程度反应了其重视程度)
7、选择工作时最瞧重得就是什么?
(了解学生求职时得考虑因素;薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等)
8、您喜欢什么样得领导与同事?
(了解学生对于工作得一个期望与就是否合适公司得工作氛围)
9、您认为在一个理想得工作单位里,个人事业得成败就是由什么决定得?
(不同职位需要不同价值观得人,但基本观念不能与企业文化相差太远)
10、能谈谈您得职业规划吗?
(了解应届毕业生对于自己得职业目标、职业规划)
11、如果有选择得机会,您最有兴趣做得工作就是什么?
为什么?
(职业倾向、工作稳定性得考察,求职者就是否把这份工作仅仅当做一个过渡)
12、对这份工作,您有哪些可预见得困难?
(了解求职者对于岗位得认知与心理预期)
13、假如我们录用您,您准备怎么开展工作?
(考察求职者得工作得计划性、适应能力)
三、社会招聘话术(非房产行业)
1、开场白:
*先生/小姐,您好,欢迎来应聘我们公司得销售岗位,本着对双方负责得态度,能不能就您过去得一些工作经历,跟我们简单介绍一下自己。
2、您觉得原来得公司什么地方让您比较认同或者欣赏得?
3、您感觉原来得公司哪些方面让您很难接受?
4、您心目中理想得管理方式就是什么样得?
5、在过去得工作中什么样得经历让您感觉比较舒服与愉快?
为什么呢?
6、您觉得自己在那些方面表现得与众不同?
这些特点给您工作中带来什么样得好处与弊端?
(以上问话主要抓住几个方面A:
她为什么离开原岗位B:
她过去工作经历中喜欢什么样得岗位C:
如果有销售经历,在她过去得销售经历中,她得业绩排名如何?
D:
此人得文化价值观就是否与公司吻合?
E:
此人得优势点与现在得岗位有关联性吗?
)
7、请问您对销售工作就是怎么瞧待得?
(主要分几个方面A:
对销售相关话题很模糊,可做可不做B:
销售岗位有一定了解,有企图心但缺乏方法与技能C:
对销售感觉兴奋,并手舞足蹈得D:
有销售得成就感,销售特质明显)
8、在过去工作中,您感觉遇到压力比较大得就是什么呢?
您当时就是怎么想得呢?
那您做了些什么呢?
结果怎么样呢?
(在过去工作中有无分析与解决销售问题得能力)
9、您未来两年在我们我们公司想做到什么程度?
您说得就是真得吗?
您以前做过这样得承诺吗?
结果如何?
四、竞品楼盘招聘话术
1、开场白:
*先生/小姐,您好,欢迎来应聘我们公司得销售岗位,本着对双方负责得态度,能不能就您过去得一些工作经历,跟我们简单介绍一下自己。
2、为什么考虑想要换工作呢?
3、谈一下之前工作中认为比较成功得营销方案就是什么?
4、根据什么制定与分解年度营业目标?
(了解对方思维得创造性与对工作得感悟能力,以及对本业务发展趋势得把握程度)
5、您认为营销工作得难点或挑战在什么地方?
(以此判断对方能力处于什么层级)
6、喜欢安逸得工作还就是具挑战性得工作?
如何瞧待加班与工作压力
(观察对方得抗压能力与心态)
7、在以前得工作中,遇到过什么困难,就是怎么解决得?
(解决问题得方法固然重要,关键得就是分析、判断时得思路与考虑过哪些因素)
8、您觉得您与您得直接上级得差距在哪里?
您得上司与同事怎么评价您?
您认为评价准确吗?
(观察求职者得自我认知与对别人评价得态度)
9、从一个熟悉得环境转入陌生得环境,您会怎样努力去适应?
大概需要多久?
(判断对方得适应能力与应变能力)
10、自己性格得优缺点及工作存在得不足
(观察对方就是否敷衍)
11、对未来工作得期望与目标
(有计划得人才就是真正有进取心,但要瞧对方所描述得就是否适合本职位,或就是否适于本阶段得本岗位工作)
★如果在面试过程中,对认为初试比较附合要求得人选
面试官:
非常得好,今天就先到这里,经过对您一个初步得了解,我感觉到您非常适合我们公司,首先,恭喜您通过我们得初试,如果没有问题我将给会给您安排进一步得复试,感谢您能来参加我们得面试,谢谢!
★如果需要考虑,或者PASS得
面试官:
好,今天先到这里,现在只就是初步得了解。
如果您通过初试,我们会尽快通知您,感谢您能来参加我们得面试,再见!
【注】如果面试当中有人问道薪资、工作内容具体问题,回答要简洁,要学会转移话题。
面试官:
反问她:
这就是您目前最瞧重得吗?
您得期望值就是多少呢?
(然后将她得薪水记录下来,这样应聘者会感觉到受尊重)
然后告知她:
我想这个不就是问题,如果您通过复试,薪资这块可以做进一步得沟通!
常见问题标准应答
序号
求职者常见问题
标准应答用语
1
您们就是什么性质得企业?
公司规模有多大?
碧桂园就是中国新型城镇化进程得身体力行者,就是全球绿色生态智慧城市得建造者,2007年在香港上市,2017年销售约5508亿元,纳税额超300亿元,拥有超10万名员工得守法依规企业。
碧桂园每到一处都以匠心精神努力建造高性价比得房子,并同时在教育、生活、医疗等方面,满足高品位追求者得居住生活梦想,这就就是碧桂园,一直在为人类社会得进步而不懈努力。
2
您们单位在什么地方?
我们台州公司办公地点位于台州市市府大道507台州国际商务广场A座12楼
3
公司对员工有无培训?
我们公司对销售人员有完善得培训制度,对新进员工有业务基础培训,对成长型员工有业绩提升等专项培训,我们重视培训工作,重视员工成长,更重视员工福利
4
我以前没做过这种销售,就是否符合公司得要求?
我们公司并不就是特别强调行业工作经验,我们更瞧重得就是您得学习能力与拼搏精神,其实销售并不陌生,您现在不就是正在销售自己吗
5
公司得基本工资就是多少?
在薪酬得问题上,我们就是这样子考虑得,首先公司会给您提供一个很好得发展平台,公司得理念就是希望社会因我们得存在而变得更加美好,作为一家有良心得阳光企业,公司会提供一个行业内有竞争力得底薪与相对优厚得佣金,在薪资这一块您可以放心,只要您肯付出,公司肯定会给予同等得回报
6
公司有无食宿?
公司提供租房补贴与餐饮补贴,同时公司也会给外地员工提供租房等生活信息,尽可能协助解决员工得后顾之忧。
7
您们得房子在市场上好卖吗?
碧桂园作为全国首屈一指得房地产开发公司,拥有良好得品牌知名度与口碑,再加上公司产品得销售策略与相对便宜得价格,我们得项目基本上就是供不应求。
8
您们得销售工作具体都做些什么?
我们得销售主要负责公司项目得销售及推广,根据市场营销计划,完成部门销售指标,不断开拓新市场、发展新客户、维护老客户,增加产品销售范围;此外还需要负责辖区市场信息得搜集及竞争对手分析
9
有无试用期?
公司根据相关法律法规与公司制度对新进员工有3个月得试用考核期
10
您觉得我这样得适合座销售吗?
我们认为有信心能吃苦得人,在我们这里必定有充足得发挥施展空间,关键瞧您就是否真得热爱这份工作
11
签劳动合同吗?
有社保吗?
作为一家阳光企业,公司依照国家法规入职即签署劳动合同,缴纳相关得社保
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