个人网上银行.docx
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个人网上银行.docx
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个人网上银行
个人网上银行试题
一、单选
1、建设银行个人()服务是指利用因特网技术,通过因特网站点向个人客户提供全面、高效、安全服务的一种综合性的银行服务。
A、网上银行B、手机银行C、电话银行D、短信金融
答案A
2、个人网上银行账户金交易支持()小时服务?
A、8小时B、10小时 C、12小时D、24小时
答案D
3、个人客户通过()功能可以随时了解自己使用网上银行情况?
A、明细查询B、账户管理C、日志查询D、我的账户
答案C
4、()是指个人客户可预先通过网上银行指定转账汇款的交易时间或交易规则,我行将按客户指定的日期完成转账交易或按指定的交易规则(如每月的某日)定期完成转账交易
A、批量付款B、批量代发C、预约转账D、跨行转账
答案C
5、目前使用建行个人网上银行办理转账交易,向系统内异地账户转账手续费的标准为()
A、按交易金额的0.25%收取,最低2元,最高25元
B、按交易金额的0.5%收取,最低2元,最高25元
C、按交易金额的0.7%收取,最低2元,最高35元
D、按交易金额的1%收取,最低2元,最高50元
答案A
6、目前使用建行个人网上银行办理转账交易,跨行转账手续费的标准为()
A、按交易金额的0.25%收取,最低2元,最高25元
B、按交易金额的0.5%收取,最低2元,最高25元
C、按交易金额的0.7%收取,最低2元,最高35元
D、按交易金额的1%收取,最低2元,最高50元
答案B
7、个人客户通过网上银行转账汇款功能向本地建行某公司帐户转帐10万元,应支付手续费()
A、0元B、12.5元C、25元D、50元
答案C
8、网上银行个人客户删除其名下所有的网银登记账户后,下列说法正确的是()。
A、系统提示请重新追加账户;B、系统将自动注销该客户的网上银行服务
C、系统提示请到柜台销户;D、系统提示不能删除所有登记账户
答案B
9、个人网上银行网银盾客户在办理转账业务时不需要输入的密码是()。
A、账户密码B、短信动态验证码 C、登录密码D、网银盾密码
答案A
10、下列表述正确的是()。
A、网上银行“银行存管”业务可办理撤消交易。
B、网上银行交易密码,是本人账户在DCC上设置密码。
C、网上银行客户只能在固定一台计算机上办理业务。
D、网上银行客户本人网银盾中的数字证书不可以导出。
答案D
11、目前使用建行个人网上银行的客户需缴纳的年服务费标准为()。
A、120元/年B、200元/年C、220元/年D、不收取服务费
答案D
12、客户通过个人网上银行的账户所做挂失相当于()
A、正式挂失B、口头挂失C、密码挂失D、其他挂失
答案B
13、个人客户申请网上银行服务的生效时间为()
A、即时B、当天C、次日D、7天后
答案A
14、客户绑定动态口令卡有两种方式,一是直接通过()绑定,二是通过网上自助登记绑定
A、网点;B、电话;C、手机;D、短信
答案A
15、我行网上银行个人服务系统提供()金融服务
A、5*8小时;B、7*24小时;C、7*8小时;D、5*24小时
答案B
16、网上银行个人客户登录网上银行,登录密码每日累计错误次数最多为()次
A、3;B、6;C、8;D、10
答案A
17、“网银盾”中保存的预制证书有效期为()年,有效期满可登录页面点击“证书到期换证”链接进行换证。
A.2
B.3
C.4
D.5
答案D
18、个人网上银行高级客户是指通过柜台办理过签约手续,至少须在柜台签约()账户的客户
A、1个B、2个C、3个D、5个
答案A
19、个人网上银行按账户类别可分为()
A、高级客户和普通客户;B、签约账户和非签约账户
C、公积金账户和贷款账户;D、活期账户和定期账户
答案B
20、个人客户可通过网上银行()功能暂停网上银行服务
A、我的账户;B、安全中心;C、安全设置;D、投资理财
答案C
21、下列不能用于网上支付的是()
A.准贷记卡帐户
B.储蓄卡帐户
C.公积金帐户
D.理财卡帐户
答案C
22、客户只能设定状态正常的()为信用卡约定还款账户。
A、活期储蓄账户B、定期账户C、通知存款D、定活两便
答案A
23、当客户使用登录密码超过()天而没做修改时,网上银行系统会提示客户更改登录密码
A、60;B、90;C、180;D、360
答案C
24、网上银行显示的帐户排列中有*号,是因为开启了()功能
A、动态口令;B、账号保护;C、短信服务;D、安全设置
答案B
25、个人网上银行提供的八大类基本服包括:
“我的账户”、“转账汇款”、“缴费支付”、“信用卡”、“个人贷款”、“投资理财”、“客户服务”、“()”等
A、“VIP对账单”B、“个性化设置” C、“E家亲账户” D、“安全中心”
答案D
26、客户在进行个人网上银行账户金实时交易时,可根据我行(),完成买或卖的交易
A、当地价格B、实时报价C、现场价格D、市场交易价格
答案B
27、个人网上银行代理保险业务为客户提供自助化()的保险服务,使客户足不出户就可办理投连险、万能险等险种的保险业务
A、5×12小时B、5×24小时C、7×24小时D、7×12小时
答案C
28、网上银行零存整取提前支取的方式为()
A、多次性将账户余额全部支取。
B、多次支取
C、一次性将账户余额全部支取
D、不能提前支取。
答案C
29、下列关于个人网上银行预制型网银盾证书表述正确的为()
A、客户无须再自行下载证书
B、客户无须设定交易密码
C、客户无须设定登陆密码
D、客户无须设定账户密码
答案A
30、客户终止个人网上银行服务错误的做法是()
A、通过个人网上银行的“网上银行终止向导”终止网上银行服务
B、手机编辑00000发送到95533终止网上银行服务
C、客户登录网上银行进入“我的账户”菜单中的“其他账户服务”,选择“账户终止”
D、携带有效证件、银行账户,到建设银行网点办理终止网上银行服务
答案B
31、个人网上银行个性化设置功能为客户提供账户排序和设定()的服务.
A、账户别名B、昵称C、查找方式D、转账时间
答案A
32、以下说法中,不可以在个人网上银行账户追加页面中追加的账户有()
A、贷记卡;B、公积金账户;C、借记卡;D、证券卡
答案D
33、网上银行交易密码长度大于等于6位,小于等于()位,可以是字母、数字或其组合。
A、10B、12C、13D、14
答案A
34、下列账户类型中可用于个人网上银行网上支付的是()
A、储蓄卡B、活期一折通C、定期一本通D、公积金帐户
答案A
35、个人网上银行预约转账功能中,客户定制的预约交易周期最长不得超过()。
A、三年B、二年C、一年D、五年
答案C
36、个人网上银行公益捐款指客户对在我行开户的慈善机构的账户进行()的转账。
A、免手续费B、优惠手续费C、全额手续费D、部分手续费
答案A
37、个人网上银行高端版客户使用签约账户支付需验证网银盾密码及()
A、支付密码B、账户密码C、短信验证码D、交易密码
答案C
38、下列关于个人网上银行用户昵称设置的表述正确的是:
()
A、客户可以使用昵称登录建设银行网上银行
B、客户必须使用昵称登录建设银行网上银行
C、客户必须使用身份证号登录建设银行网上银行
D、以上说法都不正确
答案A
39、下列关于个人网上银行非签约账户和签约账户区别表述错误的是:
()
A、通过网上银行追加的账户即成为非签约账户,客户携带有效证件及账户到营业柜台办理追加签约手续的账户成为签约账户
B、非签约账户不能转账,签约账户可实现建设银行网上银行提供的全部功能
C、非签约账户只能查询账户余额,不能查询账户交易明细
D、签约账户进行转账交易时需输入网上银行交易密码、网银盾密码或动态口令卡密码
答案C
40、网上银行个人客户遗忘了网银登录密码,可以()
A、直接在网上银行重置密码
B、在服务管理里修改密码
C、向建行网点申请重置密码
答案A
41、个人网银通知存款一户通按照()通知存款利率计息
A、一天B、两天C、七天D、十天
答案C
43、个人网银客户在办理()业务时,需要做客户风险评级?
A、股票交易B、理财产品C、外汇买卖D、期货
答案B
44、客户通过个人网上银行最多只能选择()“我关注的账户”。
A、三个B、五个C、六个D、八个
答案A
45、哪类客户可通过个人网上银行购买理财产品?
()
A普通客户B、便捷支付客户C、使用网银盾的高级客户D、上述均可
答案C
46、个人网上银行中的“()”是指在客户买入证券时,资金直接通过证券卡对应的储蓄账户转出的功能,即无须提前在证券卡中存入资金。
A、自动再投资B、单向自动转账C、基金定投D、双向自动转账
答案B
47、个人网上银行同城同行转账到账时间?
()
A、实时到账B、24小时C、2小时D、48小时
答案A
48、个人网上银行账户金交易的起点数量为()
A、10克B、1克C、5克D、2克
答案B
49、建设银行是于()向社会开通个人网上银行服务
A、1999年B、2000年C、2001年D、2002年
答案A
50、个人网银一天通知存款只支持()交易。
七天通知存款支持本币和外币交易。
A、本外币B、美元C、人民币D、日元
答案C
51、签约网上银行需要通过柜台设置的密码有()。
A、网上银行登录密码B、网上银行交易密码C、网银盾口令D、无需通过柜台设置网银相关密码
答案D
52、个人网上银行预置证书的网银盾客户,可在签约后首次登录建设银行网站,进入个人网上银行,按照提示设置()和交易密码。
A、登录密码B、下载证书C、账户密码D、私密信息
答案A
53、个人网银客户使用网银盾快捷登录功能时,用网银盾密码代替目前的()进行登录。
A、登录密码B、交易密码C、账户密码D、以上都不对
答案A
54、网银盾是一种特殊的“电子证书存储器”,只能存放建行的(),不可以进行其他数据的导入或者导出操作
A、数字证书B、账户C、文件D、密码
答案A
55、客户在“()”中暂停个人网银后,如果要恢复使用网上银行,在登录网上银行后,系统会弹出验证信息菜单,要求您输入您同一身份证下的任何一个建行实名制账户(可不必是网上银行注册账户)及账户密码,并输入私密问题答案,点击“确认”后即可恢复使用网上银行。
A、安全设置B、客户服务C、我的网银D、用户信息
答案A
56、个人网上银行防伪验证信息必须在设置()的基础上进行设置
A、手机号码B、短信服务C、用户昵称D、私密信息
答案D
57、个人客户可以在建行()办理签约网上银行服务。
A办卡当地B、一级分行内C、全国范围均可D、仅限账户开户行
答案C
58、客户希望资金只能在指定账户之间流动,而无法转入其它账户,这种网银转账模式称为()
A、自由填单B、跨行转账C、封闭转账D、批量收款
答案C
59、当客户在个人网银上登记了多个账户时,为了更好的区分它们的性质和用途,可以使用()功能对所有账户进行排序,并为特别需要关注的账户设置特殊的别名,以示与其它账户的区别。
A、账户排序B、账户管理C、个性化设置D、关注账户
答案C
60、个人网银数字证书可在()通过登录网上银行选择证书到期更新进行更换。
A、到期前一个月,到期后一个月内B、到期前一个月,到期后两个月内
C、到期前一个月,到期后三个月内D、到期前三个月,到期后三个月内
答案C
61、以下关于个人网上银行安全服务功能哪种说法是错误的?
()
A、采用私密问题交互,保障客户网上银行的隐私权。
B、采用账号保护手段,通过对网上银行的账号进行部份号码屏蔽,防止泄漏客户的账号信息。
C、采用指纹验证方式。
D、采用防伪图片信息,防范外部假网站。
答案C
62、通过我行国际互联网网站可以查询()账户信息
A、存折B、公积金C、银行卡D、以上都是
答案D
63、个人网上银行的VIP对账单功能适用于哪些客户()
A、理财卡金卡以上的VIP客户B、动态口令卡客户
C、网银盾客户D、普通客户
答案A
64、网银盾是目前建设银行主推的网上银行安全产品,能够存储电子证书,外形类似U盘,具有电子签名功能,其中数字证书(),能够确保网上交易的保密性、真实性、完整性,安全性高
A、不可导出B、可导出
C、可下载到本机硬盘D、以上说法都不对
答案A
65、我行国际互联网网站()特色频道包括最新资讯、商户动态、电子客票、礼品鲜花、通讯部落、服装服饰、游戏世界、数码装备等信息,并提供合作商户查询服务以及商品推荐榜。
A、网上商城 B、建行工作室 C、网上留言 D、今日建行
答案A
66、我行国际互联网网站理财频道用于集中展示建设银行人民币和外汇理财产品信息,包括()建行财富系列理财产品的基本信息和收益公告信息。
A、利得盈 B、汇得盈 C、QDII D、以上都有
答案D
67、我行国际互联网网站提供()的账户查询服务,方便客户进行余额、积分查询以及账户明细的查询、打印或下载。
A、8:
00-16:
00 B、9:
-15:
30 C、10:
00-16:
00 D、7×24小时全天候
答案D
68、我行国际互联网网站基金频道与()建立了快速链接,客户在选择了中意的基金产品后可实现在线购买。
A、手机银行 B、网上银行 C、电话银行 D、以上都不对
答案B
69、客户使用我行国际互联网网站账户查询服务的收费标准是()。
A、每月三元 B、每次一元 C、每年36元 D、不收取任何费用
答案D
70、我行国际互联网网站()频道提供详细的信用卡产品介绍及卡样展示,并提供申请表下载服务,客户打印填写的申请表,可以通过邮寄的形式直接办理信用卡申请业务。
A、电子银行 B、信用卡 C、网上银行 D、手机银行
答案B
71、个人网银预约转账最多可预约笔数为()
A、5笔B、8笔C、10笔D、15笔
答案C
二、多选题
1、建设银行在网上银行系统、应用、客户等各个层次采取了多种具有国际专业水平的安全技术和特色安全措施。
个人网上银行业务在银行方面采取的安全措施包括(ABD)
A、推广网上银行预制证书。
B、提供短信安全服务,及时向客户发送安全提醒短信,防范业务风险。
C、提供网上银行封闭转账功能,客户只能向预先设定的某些账户进行转账交易。
D、采用交易限额管理,防范大额交易风险。
2、个人客户不再使用网上银行服务,需要终止该业务,可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务(ACE)
A、在网上银行登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止。
B、拨打95533客服电话终止服务。
C、登录网上银行后,进入相关菜单选项根据提示终止服务。
D、登陆手机银行进行终止。
E、到建设银行网点办理终止网上银行服务。
3、个人网上银行开通使用虚拟卡须注意以下几点(ACE)
A、虚拟卡用于办理网上缴费、网上支付业务,不允许办理续存、取现、挂失、向他人账户转账等交易。
B、由于虚拟卡可代替关联账户进行转账等交易,所以应格外注意使用上的安全性。
C、持卡人拟终止使用龙卡虚拟卡时,通过余额自助转回功能可将虚拟卡余额全额转入到开卡源账户。
D、持卡人终止网上银行虚拟卡时,可将虚拟卡余额全部转入到本人名下任一账户,无论是否签约网银服务、是否统一开户分行。
E、当龙卡虚拟卡有效期超过三个月后且卡内余额为零,系统会自动对龙卡虚拟卡作销户处理。
如虚拟卡超过有效期3个月后仍有余额,将定期扣收账户管理费。
4、个人网银的转账汇款功能具体包括:
“活期转账汇款”、“跨行转账”、(ABCDE)及“其他转账功能”等功能。
A、定活互转。
B、向企业转账。
C、批量转账。
D、向手机转账。
E、预约转账。
5、个人网上银行的“信用卡”功能具体包括(ABCDE)、“信用卡管理”、“3DS管理”等功能
A、信用卡还款。
B、购汇还款。
C、申请进度查询。
D、信用卡查询。
E、信用卡开卡。
6、网上银行无操作时间超过10分钟后:
(ABD)
A、系统会自动退出交易系统。
B、退出前会进行提示。
C、再次使用无需登录,只要验证网银盾证书密码即可。
D、再次使用网银时需要重新登录。
7、对个人网银客户登录,以下说法正确的是:
(AD)
A、使用浏览器登录网银时,客户可以使用事先在网银安全中心设置的昵称或证件号码登录
B、只能使用客户账户进行登录。
C、插入网银盾即可自动登录。
D、通过网银盾快速登录,则弹出的网银登录页面显示客户证件号码和网银盾密码输入区域,客户只需输入网银盾密码即可快速登录。
8、网银密码每日最多输错几次会被冻结:
(AD)
A、网银登录密码连续输错累计3次
B、网银登录密码连续输错累计6次
C、交易密码连续输错累计3次
D、交易密码连续输错累计6次
9、目前我行个人网上银行的手续费优惠标准是什么:
(ABC)
A、系统内异地转账按金额的0.25%收取,最低2元,最高25元
B、跨行转账按金额的0.5%收取,最低2元,最高25元
C、个人对公汇划费按金额的0.25%收取,最低2元,最高25元
D、转账汇款按金额的0.7%收取,最低2元,最高35元
10、个人客户在网点买的基金,可以(ABCD)
A、在网上银行赎回
B、在网上银行查询
C、在手机银行赎回
D、在手机银行查询
11、我行个人网上银行可以办理批量业务的交易有(BC)
A、支付
B、缴费
C、转账
D、以上都不对
12、我行个人网上银行可以办理预约业务的交易有(BC)
A、支付
B、缴费
C、转账
D、以上都不对
13、个人网上银行为客户提供信用卡服务包括(ABCD)、信用卡还款(本人/他人)、购汇还款、账户挂失等,使客户无论在全球的哪一个角落都能够放心刷卡消费。
A、信用卡开卡
B、余额查询
C、消费积分查询
D、账单查询
14、个人网上银行投资理财服务包括基金业务、银证业务(ABCD)证券管理,理财产品、保险业务等服务功能。
A、外汇买卖
B、黄金业务
C、债券业务
D、银行存管
15、网上银行短信提醒业务包括(ABCD)。
A、登录/退出网银
B、账户注销
C、网上支付
D、外汇买卖
16、个人网上银行高级客户的登录密码忘记后,可以进行(AB)的处理。
A、选择“忘记密码”,通过预留的手机号码进行验证并重置登录密码。
B、到柜台重置
C、打95533重置
D、上述均可
17、目前我行个人网上银行支持购买理财产品的账户类型包括:
(ACD)
A、活期一本通(存折)
B、信用卡
C、储蓄卡
D、建行理财卡
18、我行国际互联网网站企业年金个人账户查询服务具有哪些服务特色?
(ABCD)
A、网站查询使用更加便捷,可实现查询业务的快速定位。
B、各查询项目间切换查询的人性化流程设计使其操作更为简单,查询效率大大提升。
C、交易明细的打印、下载格式更加规范美观。
D、设置营销区和客户服务区,扩大了功能相关信息量,实现了与网站信息的有效互动和共享。
19、我行对个人网银非签约账户进行了控制,不能使用账户密码为简单密码的账户进行(ABC)交易
A、注册申请
B、账户追加
C、缴费支付
D、信用卡还款
20、个人网银信用卡余额查询可以查询到哪些信息?
(ABCD)
A、信用额度
B、取款额度
C、可用额度
D、余额
21、个人网上银行安全设置有哪些功能?
(ABCD)
A、防伪信息
B、账户功能设置
C、暂停网银
D、修改私密信息
22、建行个人网上银行中的日志查询可以显示用户最近的(ABCD)信息
A、网银登录
B、网上支付
C、账户查询
D、退出网银
23、客户可通过以下几种方式开通个人网上银行高级客户服务(ABC)
A、先通过网上银行申请,然后持有效证件、建行账户到网点办理签约手续,签约指定账户,成为高级客户
B、先通过网上银行申请,然后由银行工作人员携带移动POS上门,验证客户有效证件、建设银行账户,签约指定账户,成为高级客户。
C、由银行工作人员携带移动POS上门,验证客户有效证件、建设银行账户为客户办理网上银行签约手续。
24、建设银行个人网上银行的“个人贷款”功能为客户提供的服务有:
(ABCE)
A、贷前试算:
商业贷款、公积金贷款及组合贷款的等额本金还款法、等额本息还款法的试算和等额本金本息对比
B、贷款信息查询:
24小时了解贷款账户余额、交易明细、贷款基本信息
C、归还贷款:
归还当期房贷、车贷等贷款款项或前期实现拖欠款项
D、可在网上银行申请办理贷款业务
E、通过“归还部
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