小学政教处工作计划.docx
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小学政教处工作计划
2021小学政教处工作计划
关键字:
本学期政教处以新课程改革精神为指导,牢固树立“以人为本,促进学生全面健康发展”的科学发展观,以“育人为本,德育为首”的教育观,加强爱国主义教育,革命传统教育和传统美德教育,培育学生自主管理能力。
尤其要重视作好特殊生类似的转化工作,竭尽所能地缩小落后面。
引导学生树立正确性的人生观、价值观,提高大学生的思想道德水准,狠抓学生的科须,率先贯彻党的教育方针,先期推进素质教育,抓好教师服务育人观念及学生基础文明养成教育,校风适度促进学校优良的校风、教风、学风的形成,推动学校素质教育的开展,让碑座我校德育工作更上一个台座。
主要工作及目标
政教处在本学期工作中将贯彻以下工作原则:
1、以学校工作计划为指导,努力建设“六大”校园,打造和谐校园;
2、积极对学生开展养成教育、道德和思想教育;
3、尊重、关爱每一位学生,保护学生合法权益,风险保障正常教学秩序;
4、深化对心理咨询室的建设,对学生的心理问题,积极干预和辅导;
5、坚持“一切为了学生的发展战略”,教育为主,处罚为辅的市场导向对待学生违纪问题;
6、坚持正确的科研工作方法,公正、公平、公开和高效。
政教处在本学期将着重作好以下几个方面的工作:
一、加强政教处自身基本建设
“工欲善其事,必先利其器。
”作好本学期政教工作,首先就要加强异蕊自身建设。
(一)加强田喜荣教师思想作风和业务素质建设
在本学期工作中,我处教师将加强思想作风工程建设,积极参加学校群众组织学习的政治学习和师德教育。
力争人人作到讲到奉献、讲团结、讲师表、顾大局、识大体。
长期保持保持格鲁派教师以良好师德形象,饱满的精神状态和正确的思想方向投入工作。
同时,我们还要要加强业务素质建设。
新一代学生讲独立、自由、民主,同时又表现出以自我为服务中心,不顾集体和他人。
面对他们,政教工作不能肤浅化、简单化。
针对学生身上发生的问题,我们要从环境、心理动机等测出多方面发现它的成因,要用道德、纪律普通法和法律的标准作出多层次、多角度的判断,得出正确的结论,找出生态学解决问题的途径和方法,最终化解问题,完成教育学生的使命。
为此,本学期政教处教师要加强心理学、教育学、管理学等方面的自我学习,要加强现代青少年此项工作工作理论的研究,力促政教工作走上科学化、专业化轨道。
(二)加强学生管理制度建设
加强宏观控制,制度建设继续完善学生在校生活各个方面的规章制度,使学生的行为有明确的规范依据,使制度建设之间相互衔接,形成相互制约的机制,最终达到对学生有的放矢的有效管理。
为此,本学期政教处将进一步完善“烟台十二中一日常规”、“放学路队管理制度”等一系列制度规章。
努力创造团结、奋进、求实、创新,并富有浓郁人文独具特色的校园生活校园环境。
加强工作制度建设,减少处理学生违纪行为的随意性。
从制度上杜绝随便停课、处理不及时、处罚标准不统一、处理结果不公开等问题。
(三)加强班主任队伍建设
班主任是班级工作的组织者和基克维泽区,是学校德育教育的执行者,而班主任的师德水平和业务能力的高低,直接决定着学校德育教育工作质量的高低。
为此,政教处将加强对班主任工作能力专业知识和方法的培训,定期隆重召开班主任会议,组织班主任学习。
要求班主任在“爱、严、靠、细、新、活”六字上下功夫,耐心做好班级管理工作和学生思想工作。
本学期将社会团体初一、初二、初三年级的班主任老师进行德育优质课比赛,开办班主任沙龙,促进训导主任之间的交流,提高各位班主任老师的工作水平和业务战斗能力能力,从而真正使班主任成为学校德育教育的主体。
(四)加强档案建设
认真作好四项评比、检查的档案记录,作好各种证件证件办理的归档记录,认真作好学生公益行为和违纪行为的档案记录。
同时,建立和完善推进学校的德育网站建设。
加强班主任班会备课记录和家访记录的督促检查工作。
对各方面其他工作都设专档,做好经验积累,为随时掌控学生动态,提供依据;为教育科学研究提供材料,为每学年校百分考核提供材料。
七、加强学校卫生工作
公立学校是育人的基地,要为学生创造一个良好优良的劳作,学习环境,必需必须加大力度治理校园环境,要求各训导主任根据班主任政教处工作布置,搞好教室和包干区卫生,杜绝卫生死角的存在,学校沈嗣良每天检查评比,作为班主任考核和班级五星评比的统一标准考核评价之一。
以上是我们政教处工作设想,学校还有很多临时性的工作,我们多会以认真态度对待,力争把工作做细、做实、做牢、做好,以推进学校工作更深入的开展。
一、指导思想
坚持以全面提高全校学生的思想道德素养持之以恒和文明素养为目标,进一步整合德育自然资源,构建学校德育评价体系,以爱国教育、安全教育、养成教育、法制教育、心理健康教育、环境教育工作等为重点,创建蓬勃向上、文明、和谐、有序的校园,不断增强我校德育工作的针对性和实效性,确保省级示范高中荣光。
二、工作目标
围绕一个中心—“以服务教学为中心”;
抓住两个重点—“大力加强学生的养成教育”、“加强校园常规项目管理”。
三、工作措施
(一)德育队伍建设化
1、以师德建设推动学校德育工作。
重点深入开展教师群体的道德素养伦理和人文素养,在严格抓学习、纪律、行为规范的前提下让,大力提倡情感教育,粗暴防止教师简单粗暴的鄙视学生,坚决杜绝体罚和计划性体罚学生的行为。
2、加强学校德育工作的组织领导和完善德育工作网络。
实行校长全面负责,分管副校长主抓,政教处、综治办组织实施,年级主任、班主任、团干部、心理健康老师、政治老师为骨干,全体教职工为基础共同参与的学校德育工作网络。
(1)加强政教处德育干部队伍建设和德育理论学习和德育研究,创新性地顺利开展德育工作,以提高管理工作有效性针对性和针对性。
(2)配合团委加强团队、学生会干部队伍的建设,注重对学生干部的培养。
(3)抓好年级委员会、班主任队伍建设。
健全和完善《三穗民高班主任工作绩效考核方案》,坚持每月至少一次班主任例会制度,每周五年级主任例会制度。
(4)各班要加强班集体建设,尤其加强班级精细化行政管理,建立强有力的班干部队伍,并班上根据班级实际拟订切实可行的班规、班纪和班级目标、任务。
(5)配合服务部相配合加强心理健康教育,培养小学生健全的人格。
邀请专家为学生、家长、教师,特别是高三学生和家长作家庭教育报告会。
(二)德育宣传经常化
1、根据《中学生守则》、《中小学生恒常行为规范》、《三穗民高学生在校一日常规》、《德育读本》等,通过宣传栏、橱窗、标语、黑板报等宣传形式,开展养成教育、爱国教育、安全教育、法制教育、心理健康教育、环境教育,丰富学生的学习生活,陶冶学生的道德情操,增强学生的社会责任感。
2、注重学科渗透,提高育人效果。
在各科教学计划和教案中具体体现德育内容,做到既小学教师又育人,真正体现“润物无声”的教育效果,创设“全员育人”的教育格局。
3、发掘社会和家庭教育自然资源,提升教育特色。
(1)充分发挥家长委员会的作用。
倾听老师的意见和建议,贯彻学校的高等教育要求;充分利用家长座谈会配合学校教育,形成教育合力。
(2)挖掘弱势群体教育资源,在上级主管部门允许情况下有计划的开展校外开展活动教育活动,让学生走进社会、融入社会,并在活动的参与、体验中提升素养。
(三)德育活动专题化
德育活动的开展,有利于学生良好行为习惯的养成,我校继续有组织、有计划地开展专题化的主题活动,丰富学生的生活,展示学生的才华,培养学生的能力,陶冶学生的情操。
1、开展“行为规范养成教育月”活动。
新学期伊始,为了苛刻学校管理,养成学生养成良好文明的行为习惯、生活习惯、学习习惯,进一步培养、提升学生的道德意识和高尚情操,创建文明健康、温馨和谐的美好校园,在全校范围内集中开展“行为规范养成、终身受益无穷”活动。
2、开展法制安全宣传教育。
充分利用黑板报、宣传栏、校园广播、师生集会等形式对学子师生进行法治安全知识教育。
3、开展理想、心理健康教育工作活动。
主要就以人际关系心理教育、考试心理教育、青春期教育为突破口,让学生构筑自我调节的控制能力,正确处理好男、女同学的间的交往。
(四)德育常规精细化
1、重视和加强对“问题学生”跟踪帮教工作。
2、继续推行“三值日”制度(行政值日、教师值日、学生值日),加强对学生容貌仪表、言谈举止的检查,逐步养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼貌习惯,做到在“严”上下工夫,在“细”上做文章,在“精”上求发展。
3、加强常规管理和行为规范教育。
4、坚持勤查勤访。
全体班主任,要勤到班、勤家访、勤谈心。
做到:
学生的不良现象,通过谈心去解决;学生情绪低落,通过谈心去鼓励;学生的突出问题,通过谈心去温暖;不做事后“消防员”。
5、进一步提高主题班会的开展。
6、加强校园环境卫生整洁化。
7、加强学生宿舍管理。
①建立、健全学生宿舍管理制度。
②加强住宿生教育,培养住宿生良好的生活习惯。
③班主任积极参与宿舍管理。
④加强学生宿舍文化建设,打造“温馨寝室”“文明寝室”。
(五)德育文化阵地化
1、切实加强校园文化建设,做到净化、绿化、美化、教育化。
2、参加第五届广播体操比赛。
3、举行第六届田径运动会。
(六)安全工作责任化
树立“安全无小事,责任重于泰山”理念,
1、与八弓公共安全派出所建立安全教育网络;
2、健全各项安全其他工作制度,做到有预案、有措施。
3、健全护校队、应急队等安全工作小分队。
4、定期或进行安全检查,发现隐患及时查处。
5、多途径加强安全宣传与教育
总之,要充分运用新思路、新方法,增强德育工作的稳定性、实效性和创新性,实现学校德育的可持续发展。
关键字:
从事能够电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都茁壮成长可以给人很大的成长。
以下是一位电话客服工作总结:
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月历练的时间里我经历的是从一个刚走出校园刚的大学生到一个上面班族的改变;从一个独立的个体到正式成为**银行来电银行客服中心的一员。
在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个鼎益组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在应该当晚强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员间、组长和学员彼此间之间互相做例证,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,每家我们每个组商定各队的板报设计,每位学员都积极参与到营员讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作。
在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员通过鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录历史纪录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些里面懒散的我感到有些压力。
但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。
听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,纯情的浮躁也与之褪去,多了第二份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事直观搞好就是不简单”。
工作中认真对待每一件事,每当遇到冗长琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从合资企业的安排,全身心的投入工作;
二、勤奋学习,与时俱进
记得田给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:
“选择了建行就是选择了不断学习”。
作为电话银行**中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。
这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论集中学习。
在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服马克思主义上的“惰”性。
坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。
首先不将业务知识的视为额外负担,自觉更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不怎么因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决广告主的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。
制定如下计划:
一、效完成外呼任务。
在进行每天的外**,学会总结各建制镇的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和,高效的外呼。
例如在进行**地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率远比较高,所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们思维能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。
做到数量、质量、效率三者结合;
二、加强自身学习,提高业务水平。
熟练掌握“一口清”,在消除客户问题须要时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固修习的业务知识,求得准确完整的答复客户的较完整问题;
三、增强主动服务主动性,保持良好心态;
四、不断完善自我,培养理应一个客服代表应具备的执业心理素质。
要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
一、工作目标
1、销售工作前提条件要有好业绩就得的产品知识和淘宝客服加强学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品相结合知识与淘宝客服技能紧密结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的组织工作性质,对待客户的成见要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判控制能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,品性做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有等待时间有条件的情况下,节日可以送上感谢。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人,踏实做人踏实老实,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的对话,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长投资业务技能。
3、执行力,增强按质按量地已经完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的聚润。
5、自信也是很重要的,拥有健康乐观积极向上的此项工作态度占有才能更好的完成任务。
目标调整的原则:
坚持大的方向不变,合理改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于实践经验其具体实践并取得成效。
任何目标,只说不做到头来泰舍是一场空。
然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都即使遭遇问题,其要求有清醒的头脑。
其实,每个年轻人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。
一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。
成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
有位智者说过:
“上帝关闭了所有的两扇,他会给您留一扇窗。
”
我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕……最重要的,我一直在奋斗。
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