公关活动策划11篇.docx
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公关活动策划11篇.docx
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公关活动策划11篇
公关活动策划11篇
公关活动策划篇1
一、目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过20xx年度“3·15”消费者权益保障日,提升XX**汽车美誉度。
二、活动内容:
(一)重点用户的排查及处理:
定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
范围
所有XX**汽车用户。
级别分类
1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2)aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
(二)排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《XX**汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据XX**汽车”3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
(四)配件组织工作
备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。
如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。
服务网点的担保发货:
1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
(五)经销、服务网点应对方案:
设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:
实行24小时热线服务制度。
确保一次性故障解决率,注重服务态度。
实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。
对重点用户的挖掘和排查。
建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。
保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。
按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
公关活动策划篇2
一、前言:
现代社会是一个经济高速发展、信息快速传播的社会,没有人能够脱离现代化的经济活动,电子银行、网上支付、投资理财等各种各样的经济活动丰富了我们的生活,同时也给我们带来了极大的便利。
作为当代大学生,在即将步入社会之前,对各种各样的金融业务有更充分的了解甚至亲身实践是十分必要的。
无锡工行作为地区金融业的领军人物,开展“金融业务进校园”的业务是符合时代潮流的明智之举,具有很强的先见性。
二、组织形象及环境分析:
1、优势:
(1)xx银行具有巨大的用户群,也是群众新目中最熟悉的银行,有很高的知名度和很好的口碑。
(2)工商银行在无锡众多高校中都设置了分行网点,便于业务的开展与推广。
(3)xx银行的凭证和业务专业性强,即可以做正常的业务,又可以作为业务测试和实验,为有这方面特殊需求的用户提供了好的机会。
(4)高校学生对投资理财等金融业务具有很高的兴趣,便于业务的开展。
2、劣势:
(1)工商银行有许多设备过于老旧,效率不高,一些新业务也难以开展。
(2)存在如xx、中兴银行等竞争对手,且在某些高校,这些竞争对手对市场的占有率较高。
(3)针对学生群体的金融业务开发力度不够,业务项目较少且缺乏新意。
3、机会点:
(1)目前无锡各大高校内针对学生的金融业务开展较少,市场还未被占有,前景很大。
(2)大学生群体人数较多,闲余资金数目较大,该项业务开展后可以获得较多的流动资金。
三、目标设定:
1、总目标:
开发以无锡高校大学生为主要群体并且配合相应创新业务的金融市场。
2、具体目标:
(1)推动无锡高校的学生对工行看展的高校金融业务的理解。
(2)对工行的具体政策进行讲解,取得高校领导的支持。
(3)进行造势,在社会营造积极的舆论环境。
四、活动创意:
活动主题“金融业务进校园”的宣讲会,邀请无锡各大高校的校领导和学生代表参加,对工行的具体政策及这项活动的意义进行宣传。
宣讲会方式:
采用媒体电视台直播方式
1、工商银行领导的致词,表达对来宾的感谢。
2、工行员工进行宣讲
3、大学生代表的致辞
4、抽奖环节
5、宣讲会闭幕
五、媒介安排:
1.采用工商银行门口悬挂气球,横幅宣传本次活动。
2.通过无锡各大学校学生会宣传本次活动。
3.在高校内发本次活动传单。
4.通过网站宣传本次活动。
5.在无锡市电视台播放本次活动广告。
六、具体活动方案:
活动时间:
12月15号8点30分
活动地点:
江南大学文浩馆
主要内容:
无锡工行“金融业务进校园”宣讲会。
七、经费预算:
1.人员运输费用1万元
2.场地的租用预算费用8万元
3.媒体的宣传预算费用7万元
4.其他各类费用预算10万元
5.电视台的播出费用30万元
合计预算为56万元。
八、活动效果预期:
通过本次宣讲会,广大无锡高校学生对无锡工行的“金融业务进校园”活动有了更深刻的了解,并且会积极参与到金融业务实践中;同时,无锡各高校的领导也对工行的此项活动给予支持。
公关活动策划篇3
1、活动主题:
空间·音乐·葡萄酒
2、活动地点:
未定
3、宣传策略:
利用各专卖店及专柜POP、海报、宣传单页、车体广告、户外广告等各种载体,发布新形象照片,进行前期宣传推广。
具体宣传方式略
利用报纸、电台、网络、等其他软性广告扩大产品新形象的宣传力度。
4、活动内容:
举办一场“空间·音乐·葡萄酒”――新品形象发布及产品的推介会,邀请嘉宾到场,综合各种媒介宣传手段,以奢华浪漫的空间氛围、高雅华丽的古典音乐与香醇热情的葡萄美酒,营造极致视听感受,为新品打造充满魅力及特质的新形象。
5、可行性分析:
通过本次活动,可以制造轰动效应,树立品牌形象。
制造行业内及社会舆论关注焦点,打开市场的突破口,提高市场对新产品的认知度和接受度。
通过本次活动邀请有关嘉宾及家装行业装饰设计师参与,可以在设计领域与家装业将本次活动的影响力达到最佳效果,将””的艺术美学与专业品质在业内宣传并推广。
6、具体内容附日程表:
作好前期准备工作,选择一处与生活家·巴洛克在风格与形式上都较为和谐的大会所为主会场,确定推广会日程与环节设置,邀请嘉宾与家装公司、设计师及其它有关人员参会。
以巴洛克风格进行会场布置,提供酒水、西点及水果。
举行嘉宾入场议式、签名仪式以及””品牌的揭幕议式,然后以冷餐酒会的形式,穿插萨克斯、弦乐与钢琴表演、并进行葡萄酒监赏知识与现场音乐欣赏礼仪以及””地板理念与专业知识的宣导,讲解怎样通过个性化装饰材料提升设计品味。
寓产品推广于文化宣导,营造””高贵典雅与充满艺术气质的现场氛围,达到倡导新的生活理念与塑造品牌形象的双重功效。
酒会进行中设置抽奖环节具体奖项设置待定或游戏环节
游戏项目暂定:
a答题闯关
在现场地面上放置由多条纸带组成的圆环,以不超过六组选手为宜由各装饰公司派代表参加,每组男女各一人站在圆环上,由主持人轮流提问本次晚会上讲述过的品酒、音乐及巴洛克地板文化及专业家装知识进行提问,答不出或答错问题即撕去一条环型纸带,最早没有立足之地超出圆环范围的选手即被淘汰出局。
最后的胜利者可以获得奖品奖励。
b品酒大赛
准备四种葡萄酒,邀请嘉宾上台品尝,以是否能答出正确品种为准进行淘汰赛,最后留下的胜利者可以获得奖品鼓励。
配合品酒知识环节
7、本次活动注意事项:
会场选择及布置以及礼宾人员着装均应以巴洛克艺术为主要基调
入场时为每位与会者赠送一份宣传材料及礼品
礼品与奖品设置应高档有价值,并带有巴洛克或好易标识
邀请函应提醒与会者着正装入场
有关地板知识的讲解最好有请行业内专业权威
装饰新品公关促销活动策划方案飞雪
公关活动策划篇4
一、活动目的及意义:
丰富学校社团活动,加强校园与社会的联系,让广大学生更早的走向社会,同时也响应学校号召,让校园走向社会化。
我公关协会在XX大学即将迎来新一届的有生力量之际,希望在为协会今后的发展注入新的活力,增强协会发展的动力的同时,通过扩大招新活动的规模,积极争取与社会的互动来提高大学生的社会实践能力。
二、活动时间:
三、活动地点:
招新宣传在全校范围内进行,而最后的招新现场将设在六B小广场和碧湖苑门前广场。
四、活动内容:
(一)、活动前期准备阶段〈9月8日—9月9日〉:
针对现在学生社团发展的现状,我社团现任领导集体对此次招新工作予以了相当的重视,特制定了一系列的招新措施和应急处理方案。
1、9月9日,协会召开领导人会议,商议招新工作细节,并用以后的两天进行可行性论断。
2、9月10日,协会再次召开领导人会议,确定要以后招新的工作,并实行的责任到个人制度。
3、协会内部对招新可能存在的问题进行了相关的讨论,并制定出一系列问题解决的方案。
(二)、活动中期宣传阶段〈9月10日—9月11日〉;
在该阶段,我协会将粘贴POP海报和通过展板宣传我们的社团,同时在该阶段后期也会挂出宣传横幅,以提高我社团在新生中的知名度和影响力。
(三)、正式的招新工作阶段〈9月12日—9月17日〉;
在此阶段中,我们会向广大的的在校学生,特别是大一新生发放3000份余传单,以扩大宣传。
与此同时,其它的宣传活动不但不会因此而停止,反而会有所加强。
每天在招新现场高挂我协会会旗,吸引更多的人来注意和前来咨询。
现场还有交际舞开活动的开展,以便吸引更多来访人员,这为赢取时间让它们更好的了解我协会创造一种可能。
现场还将设立办公地点,有意向同学可以现场填表入会。
(四)、招新总结工作阶段〈9月17日—9月18日〉;
在此阶段中,我们将通过总结此次活动与招生策划相对比,找出成功与失败之处,作为协会发展中的经验总结。
增强协会的工作统筹能力和协会的总体工作能力。
(五)、宣传工作:
1、悬挂会旗,吸引更多的人注意,扩大社团的知名度。
2、在全校范围内发放传单20xx余份。
发放传单扩大宣传面和引起更多的跳舞爱好者与爱美丽同学来关心我们社团,了解和加入我们社团。
3、海报宣传。
海报5张,将海报张贴于学校的六B、东苑和东一,突显我社团的工作实力和特色,并尽一进扩大我社团的影响力。
4、在学校社团进行迎新及以后的一段时间里我协会将动员全体已有会员进行宣传活动,以扩大我社团的影响力。
5、除以上措施外,我协会还将制定出这学期的`会员培训计划,使新生明白我社团是真心为会员服务的社团。
以增强新会员对我社团的好奇心,从而加入我社团。
(一)、宣传工作
1、宣传单的制作由宣传部潘珑云负责。
2、展板和海报的制作由宣传部潘珑云、外联部何凌辉以及外联部杨艺三人负责,由宣传部做主导。
3、必要的材料准备由秘书部吴玉芳负责。
4、另外会棋会徽的准备,后期的资料汇总及校核成稿以及活动统筹由会长张承芳、组织部孙娅妮负责。
5、音乐的准备和演员由公关部李兆伟负责
(二)、招新现场
招新现场由所有部门人员值班,对前来观看或报名的新生予以接待和讲解协会的相关情况,并争取吸引到我协会。
工作人员午餐自行解决
(三)、对外联系
此次活动的对外赞助和广播媒体的联系由外联部与公关部完成。
注:
此次招新工作由副会长燕子主导。
五、新生入会会费及拟订招新人数
针对如今社团工作的实际情况和学校的相关文件,我协会领导集体明白今年招新工作的艰巨性。
因此根据我协会的实际情况,经我协会新一届领导集体商量一致决定:
①、新会员招收入会费20元,老会员招收入会费2元。
②、此次招新我协会拟定招收新会员人数300人(不含大二以上的老生)。
注:
此次招新主要针对大一新生。
六、经费预算:
1、会旗制作:
30元。
2、招新宣传单20xx张:
160元,0.08元/张。
3、宣传横幅2幅:
120元,60元/幅。
4、展板设计及材料(共5张):
50元,10元/张。
5、海报5张。
200元,40元/张。
6、后期材料处理费用:
50元
合计:
610元
公关活动策划篇5
十年的历程,十年的拼搏,十年的辉煌,XX城市管理学院走过了十年的风雨,迎来了十年的华诞。
为了丰富校园文化生活,展示校园文化建设成果,对外加大宣传,对内加强团结,重新描绘XX城市管理学院的宏伟蓝图,续写灿烂的新×××、
副主任:
×××、×××、×××
2、研究确定校庆日和校庆规范名称。
校庆时间:
20xx年4月10日
校庆规范名称:
今天是你的生日——我的母校
3、召开各工作组组长会议,各小组选定工作人员。
4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆xx审定。
5、在校内外营造迎校庆氛围,发布致校友的一封信。
6、启动校庆活动经费筹集工作。
7、研究确定规划项目和校园景观项目。
公关活动策划篇6
一、活动主题:
以礼相迎,给力七城
二、活动目的:
为了丰富我校大学生的精彩课外生活,让学子.们一起学习公关礼仪知识,加强对个人修养素质与气质的培养,努力促进学生会的凝聚力掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。
使我们在日常为人处事和社会交际上能更加自信,以及为将来就业打造一个内外兼修的形象。
三、活动内容:
1、对选手进行公关礼仪知识培训。
2、比赛过程中有公关礼仪知识,七城会知识,公关礼仪展示,才艺展示等环节考察选手的综合素质。
3、经评委评分选出一等奖一名,二等奖2名,三等奖3名。
四、活动过程:
(一)前期宣传及准备活动:
在短时间内将活动通知和活动策划下发给各部部长和有关的材料发给大家看。
让参赛者有足够的准备时间。
(二)第一轮:
以抢答题的形式当场选出10位选手进入下一轮,抢答题的内容为七城会的知识。
(三)第二轮:
分三个阶段,a.我塑我形象---登台走秀、b.我有我智慧---公关礼仪知识问答、c.我秀我才艺--才艺展示(加分环节)
(四)具体要求:
登台走秀阶段各号选手依次上台,台上个性走秀,演示个人舞台风采,然后做一个简短的自我介绍,主要展示选手的个人风貌及整体形象,选手服饰包括正装、运动装、休闲装。
本环节一共40分;知识问答阶段选手依次登台,每人有两道题的提问,答对者可以加40分,答错者不给以加分,然后观众可抢答,答对者可有礼物赠送。
主要考查选手的语言表达能力和礼仪知识;才艺展示阶段主要展现选手的才艺能力和现场表现能力,形式内容包括唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术、书法等,一共20分。
五、活动对象:
保险协会全部成员
六、活动地点:
————教室
七、活动时间:
20xx年5月——日
八、经费预算:
待定——————
九、主办单位:
江西xx学院社团联合会
十、承办单位:
江西xx学院保险协会
公关活动策划篇7
尊敬的何总:
公关活动策划篇8
尊敬的何总:
您好!
我正式向您提出辞职的请求。
从去年xx月份来到公司,至今也已经一年了,在这一年的工作当中,有过苦累,也有过成功后的甘甜,我已经对公司平等的人际关系和开明的工作作风感到了深深的认同,度过了一段愉快的时间。
我从毕业就一直担任公关活动策划和执行的工作,感觉自己的工作一直处在一个比较窄的方面,而我更希望从事比较宏观的营销与广告活动,而在工作中也深深感到自己相关知识的缺乏。
思考之后,我决定继续学习以加强的理论水平和实际能力。
于是一段时间以来,我一直在准备研究生的入学考试,我也希望自己能以这个为切入点深入系统的继续学习,也得到了朋友和家庭的认可。
同时一些朋友也提出了他们的建议:
我应该安心踏实的准备复习。
我年纪已经不小了,如果今年没有考上的话,再考一年需要很多的时间和精力,同样毕业后也面临着并不乐观的就业前景。
公司现在业务不是很忙,我可以做的工作也不多,在经过一段考虑之后,我决定辞职回家认真的备战考研,这样对于公司来说可以减轻一些负担,同时对我来说,争取了最后复习的时间,最大限度争取今年可以考上。
在此,我感谢公司曾经提供给我了九个月的学习和成长时期,感谢您和其他同事带给我的快乐工作和学习的时间。
在您的指导下,我也学会了很多平面设计方面的东西,同时我在平面广告文案撰写方面也有了很大的提高。
在此我表示衷心的感谢。
同时,我也非常舍不得这个年轻的团队,如果考试结束之后公司还需要我的话,我会义无反顾的再次加入到这个团队中来。
最后,为我的辞职给公司带来的诸多不便深感抱歉,并请您谅解我的处境,再一次致谢。
此致
敬礼
XXX
XX月XX日
公关活动策划篇9
一.活动背景
1、通过开业庆典仪式的举办,邀请目标公众,力争确定良好合作关系,争取会议、接待、旅游、娱乐等项目的承办权,并签订意向书,为占领市场铺平道路,为今后的发展打下坚实的基础。
2、向公众展示九岭森林温泉度假村在温泉、餐饮、娱乐、住宿、服务等方面
3、通过媒体传播和消费者赞誉,提升九岭森林温泉的知名度及品牌效应。
4、迅速建立“九岭森林度假村”的知名度,从而为度假村的业务发展作良好的市场铺垫,为开发新客源、稳定老客户做好外围宣传攻势;
活动目的
中国万人温泉·火锅狂欢节暨靖安九岭森林温泉开业盛典启幕
1、以万人温泉·火锅狂欢节为开幕活动,引爆消费者、媒体关注热点;
2、推出一整月的主题活动;以面对不同人群的各式主题活动持续性地对市场进行炒作,让更多人群亲身体验九岭温泉,让九岭温泉能在市场上形成长期占有效应,为20xx年温泉销售开个好头;
思路介绍
1、为何不选择传统的开业典礼模式?
传统的温泉开业庆典活动已不能更大范围地吸引广大消费者目光,很难达到宣传效果,如萍乡武功山豪生温泉酒店12月20日开业,但并未引起消费者、甚至是同行人员的注意;必须以纯商业的主题事件炒作、连续不断的互动活动才能吸引眼球,吸引消费者持续关注。
2、为何选择“吃火锅”为主题事件?
A、度假村自身有火锅项目,以“吃火锅”为主题事件不会显得太突兀;
B、“民以食为天”,“饮食”是消费者难以回避的话题,相对于其他话题,“饮食”更能最大限度、最广泛地吸引消费者眼光;
C、当下正是吃火锅的季节,适合开展此类活动
二.活动主题
中国万人温泉·火锅狂欢节
暨靖安·九岭森林温泉开业盛典启幕
三.活动时间
20xx年1月24、25日AM9:
00—PM5:
00
四.活动地点
靖安九岭温泉
五.参与人员
意向客户、新上门客户、媒体人员、以老带新
六.媒体人员
A、媒体宣传
开业庆典活动很难追求更大的经济效益,只能以微利在短时期内炒热人气,扩大知名度,所以媒体宣传为操作重点,让更多的人知道九岭森林温泉是做好销售的第一步;
B、活动质量
口碑宣传是区别于媒体宣传的一大重要途径,口碑宣传相对媒体宣传更具有可信度,更容易激发消费者消费欲望,良好的口碑宣传往往比砸广告来得更加有效果,活动质量是口碑宣传的基础,只有人来了,觉得好玩,才会“口口相传”,所以活动质量为操作重点,目的是让来过九岭森林温泉的人介绍更多的人来;
C、媒体宣传
1)、传统媒体:
报纸、电视、广播
媒体:
江南都市报、江西晨报、潇湘晨报等;
方式:
此媒体通过硬广宣传,宣传频率于活动提前两周进行,为活动进行预热,活动开展时将活动进行追踪报道。
2)、新兴媒体
微信、微博
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