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浅析中小企业信息化建设
浅析中小企业信息化建设
摘要
企业信息化已经成为了中小企业追逐的一个趋势。
信息化对于中小企业的发展有很关键的作用。
为了提高我国中小企业的竞争力,中小企业信息化建设已经处于一个蓄势待发的状态。
当今时代我国中小企业信息化建设还处于发展的初级阶段,如今面临的问题也很多,本文首先对中小企业信息化建设的相关概念,意义做了相关阐述,并对其研究现状做了明确的分析,然后分析了当前中小企业信息化建设存在的问题,最后针对中小企业信息化建设存在的问题,提出了应采取的解决的对策。
关键字:
中小企业;信息化建设;问题;对策
Summary
Enterprisesinformationhasbecomeatrendofthesme.InformationforthedevelopmentofSmesisakeyrole.Toimprovethecompetitivenessofoursmallandmediumsizedenterprises.smallandmediumenterprisesinformationconstructionhasbeeninaplaceofthestate.Thepresentofinformationtothedevelopmentofoursmallandmedium-sizedenterprisesinthefirststageofdevelopment.Nowfacingtheproblemsisalsoverymuch,Thefirsttobuildsmallandmediumenterprisesinformationtotheconceptof,significancedotherelevantreseach,andmadeexplicitsituation,andanalyzedthecurrentconstructionofsmallandmediumenterprisesinformationtotheproblemforsmes,theconstructionofinformationtotheproblemsandshouldtakecountermeasures.
Keywords:
smallandmedium-sizedenterprises;theconstructionofinformationtotheproblemsandsolutions.
目录
摘要
Summary
关键字
第一章:
中小企业信息化概述
(一)中小企业信息化建设的相关概念
1.企业信息化的定义
2.企业信息化的内容
3.中小企业信息化建设的定义
(二)信息化在中小企业中存在的意义
1.信息化的实现有助于对传统模式改变
2.信息化能提高市场的竞争能力
3.信息化可以加快经济贸易的发展
4.信息化是适应市场的必要因素
5.信息化是中小企业生存的条件
(三)中小企信息化业目前所处的现状
1.中小企业存在信息机构不健全
2.中小企业缺乏信息技术人才的投入
3.中小企业信息化目标不明确
4.中小企业管理落后,创新力度不强
第二章:
中小企业信息化的发展
(一)中小企业信息化的进展
1.随着时间的推移信息化的迅速崛起
2.企业信息化建设的发展所历经的三阶段
3.中小企业信息化的发展人资的投入是不可忽视的
(二)企业信息化的崛起因素
1.企业前进的必然因素--技术
2.企业的发展与人力资源联系
第三章:
中小企业信息化建设存在的问题
(一)对企业信息化建设的重视不够
1.管理者对信息停留在表面
2.企业信息化需要资金的投入
(二)对企业建设的网络认知不足
1.电子信息的应用
2.中小企业针对某方面进行局部管理
(三)人力资源的配备不强大
1.人才的匮乏
2.经营管理理念的不完善
(四)对企业信息化的资金投入不足
1.资金对企业的影响
2.企业结构的不健全
(五)政府或上级部门支持程度不够
第四章:
中小企业信息化建设应采取的对策
(一)加大信息化建设的力度及做到自身的强化
1.为中小企业定制方案和对策
2.应采取对企业正确的分析和规划的对策
3.公司上下统一观念建设信息化
4.从企业的实际情况来考虑企业对策问题
(二)政府及上级部门对中小企业的扶持
1.成立民间银行
2.为中小企业开创绿色通道
3.政府扶持中小企业的发展要制度化、规范化
(三)加大人才的培养及储备
1.培训对人才有何作用
2.依托重点产业建设人才高地
结论
致谢
参考文献
第一章:
中小企业信息化的概述
(一)中小企业信息化建设相关概念
1.企业信息化的定义
企业信息化是利用电子信息技术加强企业正常管理的一种方法,在一定程度上利用计算机技术、计算机软件工程和数据库集成化技术,有效利用帮助企业管理生产经营活动中的所有信息,实现中小企业内外部的有效利用,来提高企业的市场竞争力和中小企业的效率、提高管理水平、经营模式、开发潜力的过程这就是被我们所熟知的企业信息化,企业信息化是一个长期发展的过程,信息化水平作为一个标准。
[1]
2.信息化的定义
信息化指在现代信息技术与理论知识完善和普及的基础上,经济领域和社会地位的各个方面发生深刻的变革,通过信息资源的壮大和管理水平的提高,在各种领域上功能和效率上不段的完善,从而使人类社会的新的物质和精神文明水平得到改善的过程。
3.中小企业信息化建设的定义
中小企业信息化建设是形成以产品创新为核心,技术创新为动力的中小企业信息系统。
中小企业信息化是指利用计算机﹑媒体﹑广播﹑电视等现代的科技技术。
配置和优化企业内外部资源,使企业的运行做到系统化﹑规范化,提高信息沟通的效率。
实现资源共享,以达到中小企业管理的效率。
商业竞争力在某种程度上要依据信息技术。
[1]
(二)信息化在中小企业中存在的意义
1.信息化的实现有助于对传统模式的改变
传统的模式与现在的模式不同,传统的任何事物都处于一个需要完善的状态因为传统的模式仍然是落后的。
但是在电子信息发展的今天,这些步骤与环节都可以借助信息化去实现,同时企业开展电子信息可以给很多方面带来新的帮助,可以使我们的信息化得到改善。
举个例子来表示美国的亚马逊书店,它首先尝试在网上销售图书取得成功。
而国内也有很多网站开展网上销售,而这些销售商家也有成功的企业,例如当当书店,读者可以在网上任意时间挑选喜爱的书刊,从中感受电子信息给生活带来的“现代气息”。
书刊的销售方式是对传统模式成功改变的有利证明。
2.信息化能提高市场的竞争能力
在世界各国大力推动电子信息发展的形势下,如果我国的中小企业在结算等方面还采用传统的操作方式这种观点必定被淘汰,因此也无法与大企业竞争,也不可能在国际市场上立足。
中小企业要提高市场竞争力,就必须发展电子信息化,利用因特网迅速了解国际技术国际现在所处的状态、产品发展趋势以及市场动态的变化,同时把握这一条件,及时地发布企业的产品及相关信息,开展信息系统的进行。
3.信息化可以加快经济贸易的发展
中小企业在促进经济发展、增加就业、技术改革和创新等方面发挥了巨大作用,是目前为止最活跃最强势的经济增长点。
发展中小企业信息化,营造一个面向全国、乃至全世界。
可以对消费市场提高重视度从而扩大市场,为中小企业发展带来新的商机,也为各地消费者消费情况提供便利条件。
此外,中小企业发展信息化必将涉及到商贸,信息产业等各个方面,从而使我国资金流域、信息领域等各个领域的环境得到改善,提高我国的整体经济能力从而达到一定的经济实力。
4.信息化是适应市场的必要因素
市场是企业的命脉。
对市场的动态我们应该及时做出解决的方法及应对的措施,推出适销对路的新产品,是企业的立足社会的关键。
利用现代电子信息技术,对内部可以使生产经营活动过程中的人力资源、物流、信息流、处于完备的状态,以最少的投入获取更大的经济效益并取得良好的口碑;对外部则可以跨越传统的中间商环节直接与顾客进行免谈达到更好的效果在市场上我们做到双赢的局面。
5.信息化是中小企业生存的条件
企业经营的前景充满着许多的因素。
覆盖在信息时代的管理空间中,管理的范围已经从本土延伸到了全球乃至全世界,管理对象从现实世界转变到了虚拟世界,管理组织从垂直转变到水平状态,管理指令从日常语言到网络语言的延展,管理方式也应该有了巨大的转变。
(三)中小企信息化业目前所处的现状[2]
1.中小企业存在信息机构不健全
我国企业存在信息化机构不健全,对中小企业信息化建设投入不足并且对建设成本又过于太高,从总体上看,存在地区不均衡,还较多停留在表面应用层次上,没有深入到企业的运行、管理各个主要环节。
中小企业创业及管理成本低,市场的应变能力强,就业弹性高,所以中小企业信息化必须处于一个完善健全的前提下。
[1]
2.中小企业缺乏信息技术人才的投入
企业信息化投资实力薄弱和缺乏专业的信息技术人员也是目前中小企业所处的现状。
中小企业是国民经济中最具潜力的一部分,历年来,中小企业的信息化都有了提高,但发展水平参差不齐。
为中小企业送去实力型的技术人才更是刻不容缓的事情,现在中小企业中存在的普遍问题使得中小企业的信息化建设遇到了很大的难题。
3.中小企业信息化目标不明确
大部分中小企业认为企业信息化的最终目的就是为了提高效率,提高信息的传输速度,而这些只是信息化的在过度进步阶段的目标。
如果按照这样的目标进行信息化,必然会引起企业资金和人力的严重浪费,并且会影响信息化的升级和发展。
每个企业都有自己企业的政策和方针也有自己企业的遇事解决办法。
企业的信息化要为长期发展做好经营战略。
在具体实施时,企业还缺乏明确量化的企业信息化的目标,大多数企业做得不到位,都是一些宏观的目标,微观的可操作的目标很少。
4.中小企业管理落后,创新力度不强
中小企业长期处于粗线条的管理模式,无法适应先进的信息化管理思想。
例如客户关系管理、电子商务、电子信息化等先进的管理思想和方法没有好的管理环境,无法在企业生根、发芽、开花、结果。
同时企业创新力度不强,没有通过创新来提高中小企业落后的管理水平,来适应和满足电子商务等先进管理方法的应用。
企业即使目前不遵守现代化管理,企业也要通过创新来提高中小企业的管理水平。
[2]
第二章:
中小企业信息化的发展
信息化是当今世纪经济发展的趋势。
在2006年中央经济会议上,国家强调信息化的重要性,指出并要求“以信息化带动工业化,积极推动信息技术在个行业的广泛作用。
加强关系全局重要领域的信息化进程。
”完善的信息化是经营决策的基础。
信息化能够提高企业快速反应的能力。
企业可以简化企业组织生产经营的方式,减少中间管理人员和中间环节。
信息化可以提高中小企业市场把握能力,在市场的运营过程中,信息化的引进给中小企业管理经营方面很大的作用。
拉近了消费者与企业之间的距离。
[3]
(一)中国中小企业信息化的进展
1.随着时间的推移信息化的迅速崛起
在20世纪50年代的时候,我国把对计算机已经列入了重要的研究对象。
但计算机的使用只是运用在科学研究的水平上。
把它引入信息化领域,当作提高整个社会经济的企业管理效率和水平的手段一直是处于空白状态。
这种状况在改革开放后特别是近几年来有了很大改变,信息技术逐步在企业的各个领域获得普及,像从日常工作到管理决策,从企业内部到企业之间,信息技术正在发挥着从未有过的巨大作用。
在我国现有的2000多万个中小企业中,能够采用简单的企业信息化管理已经有好多企业达到了这种情况,难道这不也是随着时间的推移信息化迅速崛起的一种表现吗?
[4]中小企业的发展,标志着可以提高收益,信息化是现代科学技术,在当代社会中内部管理随着时代的进步应用而生,并不断丰富和发展,建立强大的信息体系。
有一个良好的企业信息化的发展方向更需要一个规范的法人治理机构。
2.企业信息化建设的发展所历经的三阶段
近20年来,企业信息化建设主要经历了三个阶段:
一是会计电算化阶段(80年代中期到1997年)。
二是财务业务一体化阶段(1995年到1998年)。
三是从财务管理软件应用到制造资源计划转向企业资源计划阶段(1997年到至今)。
3.中小企业信息化的发展人资的投入是不可忽视的
中小企业信息化需要一支技术强,管理实力优秀,知识结构合理、技术过硬的信息技术人才队伍,这就应该加强企业人才培训,技术合作与人才交流等方式来打造更精通专业知识,具有强烈的创新精神和实践能力的高层管理人才,来推动中小企业信息化建设。
企业信息化是一项长期的、综合的发展工程,因此在制定中小企业信息化规划时,就要从实际出发,既要全面考虑,又要多方面思考,在加速推进企业信息化的同时,积极稳妥地引导电子信息化的发展,建立起中小企业间信息交流的平台。
[5].
(二)企业信息化的崛起因素
中小企业由于缺乏相关人才,中小企业自身的理念与信念不稳定。
这也是中小企业得不到更深层的因素。
一名优秀的企业人才需要素质与能力并重。
首先拥有敬业精神服从的能力。
更要勇于承担责任,要在短期内对自己进行深造与提出新观念。
拥有计划组织协调与控制。
管理人才与管理经理人都应有此思想,当今社会科技信息的快速发展要求我们做出快速反应。
要求企业人才对决策进行反省,并用开放的态度学习,整个企业向开放的中小企业组织变革。
一名企业人才能够广泛听取、吸收信息意见,从战略和全局上抓住时机做出回映。
力图将目标明确化、远景化、塑造企业的价值观。
一名企业的人才拥有从容对待一切的态度。
1.企业前进的必然因素--技术
现代科技时代中小企业在装备和发展上向着集中化趋近,又向着分散性方向发展,企业的小型化,为分散的中小企业的发展提供了条件。
正因如此,新技术型的中小企业像雨后春笋般的出现,它们在电子信息、信息系统、半导体、新材料等方面取得了成功,也有很多的中小企业在几年内就拥有世界上举足轻重的地位。
它可以通过电子信息与企业达到互动的一个平台。
这样更好的了解企业,在包括发达国家在内的世界各国的经济发展中,中小企业的地位已成为节节攀升。
这就是企业前进的因素也就是技术。
2.企业的发展与人力资源联系
在中国大国的资源条件下,人员已成为我们的优势,人力资源成为企业发展的资源,日益成为发展的主要因素。
选择人才已成为一个企业的关键。
提高人力资源的水平,是中小企业成功的要点。
现在每个企业对选拔人才做了规划。
研究应用了多种有效的方法。
拥有一名好的人才,可以帮助中小企业打开需求信息渠道,帮助和了解掌握更好的市场信息。
提高科技。
实现扩大中小企业规模,实现企业信息化促进企业的快速发展奠定坚实的基础。
中小企业建设顺利进行,人才更是主因。
它推动了中小企业信化建设的进程,中小企业人才的选拔是企业前进的方向与动力。
第三章中小企业信息化建设存在的问题
(一)对企业信息化建设的重视不够
1.管理者对信息停留在表面
中小企业的管理者对信息建设片面、只停留在表面。
并不深层入进行探究,大多数中小企业只停留在电脑的初步学习与维护上,并没有进行系统的学习。
没有真正的运用业务与技术相统一。
将企业信息化一味的施加在实施上。
对信息化认识过于简单化初级化,对信息化项目的实施期望抱有太大的希望,把信息化看作是技术改造,让技术部门来关注信息化,这些行为没有意识到行业性限制,对实施信息化只停留在表面,没有达到研究的范畴。
[7]
2.企业信息化需要资金的投入
企业信息化需要资金的投入,缺乏人才的配合与资金的投入,信息化也会处于半瘫痪状态,构建中小企业信息化的平台,调动社会因素和社会资源为中小企业信息化建设服务。
据调查统计:
中小企业目前最关心问题为:
能否解决企业实际问题,实现经济利益,而有一再强调对企业的资金的投入要节省。
由于中小企业规模小,资金已成为目前急需解决的问题。
因此也带来的融资极度困难、贷款更难的现象,使得中小企业和大企业相比,在资金方面的劣势更为明显。
信息化的改进需要资金投入对软硬件的配备,而显然,目前国内的中小企业没有能力达到这个标准。
[6]
(二)对企业建设的网络认知不足
1.电子信息的应用
随着计算机的应用、网络的普及,电子科学与技术及应用在我国有了很大的发展,但电子专业缺乏实际应用开发设计能力,计算机科学与技术专业的知识应用到生产生活中,信息化的社会需要计算机人才,企业信息化体系混乱。
对于过去而言信息量少信息传递功能不强随着时代的发展与进步,计算机已经成了信息传递的主要载体。
然而很多中小企业的领导没有意识到这一点,不重视电子信息的应用这给信息化的广泛应用也带来了极大的困难。
2.中小企业针对某方面进行局部管理
实施信息化建设的中小企业针对某个方面局部管理,结构与要求不适应。
网络有助于提高透明度,对价格有调节的作用及时获取更多更全面的信息,而不会仅仅局限在每一部分。
网络可以让从业人员更快捷地得到有价值的营运资料。
企业需要信息化管理,然而大多数的供应商,却把他们的眼光汇聚在企业的发展上,或者在行业中起举足轻重作用的领头企业上,忽视了中小企业。
[9]
(三)人力资源配备不强大
1.人才的匮乏
没有专业的人力资源,任何领先的技术或管理方式都不能进行。
只是空谈。
中小企业信息化是利用电脑、网络、信息技术等现代化科技手段来实现的,因此需要大量的技术性人才的加盟,来确保这项工作的顺利实施。
但是中国的网络技术人才多集中于IT界,或是在大型企业的IT部门任职,因此,一般中小企业中很少或是极少有专业人才。
这种人才的匮乏也是导致中小企业企业信息化发展受阻的原因。
2.经营管理理念的不完善
目前绝大部分的中小企业存在不善于经营,又不善于管理。
应该懂得信息化技术,有先进的思维思想,对信息企业的培养与储备不足限制企业信息化的发展。
受我国软件产业发展自身的限制的条件,企业信息化经营管理理念较为混乱,市场发展建设落后,有些中小企业对环境要求过高,超出了一些中小企业的经济承受能力和管理理念。
(四)对企业建设的资金投入不足
1.资金对企业的影响
中小企业都存在实力偏低管理水平低。
信誉的缺陷也导致了许多企业在信息化建设中存在的不足。
结构失衡,也有很多企业由于后续资金问题而造成了初期的投入弱。
资金是企业赖以生存的先决条件。
如何管理好企业的资金是企业执行人员应尽的职责,降低企业财务成本,并且在风险可调节的基础上提高整体的资金收益。
2.企业结构的不健全
企业的规模不同,结构不定、因而处理与对待的方式也会有所变化。
举例说明:
有一个贸易公司,公司规模很大,公司的流入规模很大而且流速也很快,起初企业应用现金支付,大的流入或流通会导致失误的发生,不利于企业资金的流通。
因此采用了信息化时代中必不可少的网上银行支付方式。
(五)政府上级支持程度不够
直接影响信息化进程,过去我国中小企业信息化建设一直处于自发状态,在政府没有做出相应的要求和引导的情况下,工商审批没有与信息化相链接,企业信息化就会被淘汰。
最后形成了落后局面。
而另一方面,市场上缺少真正为中小企业量身定做的管理系统。
不能满足中小企业的需求,市场上的软件开发还没有着眼于中小企业,一般的开发都是以大企业做的定位,针对中小企业总存在欠缺,而不少中小企业只能对软件的应用作为基础。
这些企业问题应该得到政府和上级部门的重视。
第四章中小企业信息化建设应采取的对策
(一)加大信息化建设的力度及做到自身的强化[8]
1.为中小企业定制方案和对策
对于专业技能人才匮乏的中小企业而言,不能选择使用那些复杂度高、使用难高而又非常昂贵的信息化产品,中小企业的所处的现状决定了中小企业对信息化灵活度、高效性、实施周期短、见效更快的需求。
这就要做到服务商家要提供自主性服务,为中小企业量身定制方案和解决对策,为中小企业做更客观信息化的性价比分析。
同时要能够提供具有针对性的信息化指导,协助中小企业提高企业员工的信息技术与应用水平。
为了适应新的竞争环境和竞争规则,各个国家都在调整发展战略,重点就是提高技术改革能力,为主要指标的核心竞争力。
提高质量的措施,如果能抓住在这个机遇进行改革企业,发展就能有一个新高度。
[10]
2.应采取对企业的正确分析和规划的对策
从长远角度考虑,我们应该更准确的认清应采取对企业的正确分析和规划来作为对策,最终创造利益的还是靠产品的质量,信息化充其量是一个信息手段与对策。
对于中小企业来讲,长期利益,是效率与利益的提高与成本的降低,最根本的是一条企业会产生根本性的变化,走上一条结构化的自我优化之路。
所以在把中小企业信息化建设作为对策。
只要对企业进行正确的分析,选择信息化建设,进行规范合理的管理模式和应用对策,信息化建设的实施成功可能性很大。
3.公司上下统一观念建设信息化
要实施中小企业信息化建设,首先要考虑的是企业员工的观念认识问题,特别是上级领导对信息化建设思考问题。
企业一把手的重视程度、直接决策,对中小企业信息化的成功落实起着决定性的作用。
如果没有公司上级领导坚定的支持,这些改变是很难进行的。
同时,信息化在初始化阶段,要把许多基本的数据、文件录入电脑,并要即使的应对运行中出现的各类常见问题。
[11]
4.从企业的实际情况来考虑企业的对策问题
首先,建立适应信息化管理的要求制度。
其次,建立日录入制度,以保证数据录入的及时性、准确性。
最后健全科学的分配和各流程相互联系。
以保证整个系统的规范化并且透明运行。
[12]信息化建设的实施,简单地说就是利用计算机网络系统,将一张张数据、一个个信息输入电脑中,用人脑来操作电脑,用电脑来掌管流程。
[13]
(二)政府及上级部门对中小企业的扶持
1.成立民间银行
为中小企业拓宽融资渠道,在经济特区和经济相对发展的大中城市,应允许组建民间银行。
吸纳闲散资金。
建立健全和完善中小企业的信息服务体系:
首先要大力扶持企业信息化服务体系,其次要通过举办研讨会展览会等多种形式,为信息化提供相互交流的平台,加快面向中小企业信息化建设产品的延伸和推广。
[14]
2.为中小企业开创绿色通道
政府应打破中小企业行业界限,为中小企业发展营造公平竞争的环境。
采取多渠道、多形式的应对方法,解决中小企业资金不充足的问题,建立扶持中小企业信息化建设的各项活动,改善中小企业资金融通的环境,加强对中小企业的信贷支持。
不断改善相关的中小企业信息化的政策和信息化标准,在财政、税收、资金等方面加大扶持力度,同时调动来自社会各方面的力量,加快中小企业信息化建设的发展进程。
3.政府扶持中小企业发展要制度化、规范化
所采取的策略是为中小企业的发展营造一个公平的法制环境。
政府利用市场这一有效的资源配置手段,来达到提供公共管理和服务的目的的具体方式制度化、规范化。
政府应筹集部分资金支持具有不规范性、带动性的项目。
二是加强对中小企业信息化建设的总结。
帮助对刚刚起步的中小企业树立自信。
三是协调和整合来自社会的资源与力量。
通过媒体的力量进行宣传,创造一个良好的氛围。
(三)加大人才培养及储备
1.培训对人才有何作用
清楚企业需要什么样人员才能满足企业发展需求。
有的需要外聘。
有的需要培养,要深刻了解企业的发展历程,企业文化,企业现状及战略规划。
因此培养人才很重要。
在选择储备人才时,除对候选人的必备任职资格、重点分析胜任能力。
评估储备人员献出补充或调整,如果想要企业拥有优秀的人才,需要有强大的培训力量。
拥有任何技能的人都离不开培训,通过考核评估,动态优化。
对经过考核评估后发现确实因自身条件限制而不能有较大提高的,则应及时调出局。
来优化人员整体素质。
人力资源是第一资源,以重点产业人才和紧缺人才为重点。
进一步创造载体。
信息化为建设发展提供人才支持
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