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员工手册
员工手册
一、员工入职
1、集团及所属各公司所录用的员工,一律试用期3个月,期满经考核合格后,方可录用为正式员工,并签订劳动合同。
员工试用期间双向选择,公司认为不适合者可随时解聘;员工认为不适合也可随时离开。
和合同期为一年,期满后可续签,也可提前解除合同。
辞职提前15天提出申请,辞退经相关领导批准执行,按规定办理离职相关手续,优秀员工和领导可签长期合同。
2、员工录用必须办理报到手续,按合同规定时间上下班。
上班前填写个人履历表、个人相关资料(照片、身份证复印件、学历证)等,建立员工档案。
二、上班制度
1、上班时间:
(一)春夏季节:
上午8:
00—12:
00下午14:
00—18:
00
(二)秋冬季节:
上午8:
00—12:
00下午13:
30—17:
30
2、考勤:
公司设电子指纹考勤机,员工上下班以指纹打卡,存入电脑,每天上下班按规定时间打卡。
3、考勤处罚:
员工迟到5分钟,扣薪10元,第二次迟到扣薪20元,第三次迟到扣薪50元,第四次迟到予以辞退。
无故旷工一次,扣发当日工资并加罚一天工资,旷工两次扣发当日工资加罚3天工资,旷工三次辞退。
三、员工工作纪律
1、上班不迟到、不早退;
2、服从领导、听从指挥;
3、工作积极主动、不推诿、不滞后;
4、坚持原则,严守机密;
5、上班不串岗、不闲谈、不看与工作无关的书籍、不打游戏;
6、上班时间不高声喧哗、不吵闹;
7、上班时间不准吸烟、不准喝酒;
8、不损人利己、不损公肥私、不侵犯他人的权利、不搬弄是非。
四、员工行为规范:
1、上班衣容整洁,不坦胸露背,不穿拖鞋;
2、遵纪守法,待人热情,文明用语,说话和气,姿势端正;
3、乐观热情,平等待人;
4、服从领导、听从安排,团结同事、互帮互助;
5、努力按时完成上级交办的工作,不推诿、不拒绝、不拖而不办;
6、不以权谋私利、不损公肥私;
7、努力工作,提高工作效率,履行职责;
8、爱岗敬业,诚心献给企业,不做有损公司的事;
9、诚实正直,团结协作,严禁搬弄是非、互相猜疑、吵架斗殴;
10、学习业务知识,提高业务水平,树立创新意识;
11、尊重别人,树立良好的个人修养,不传播小道消息,不诬告、中伤、诽谤他人;
12、接待客人要主动打招呼,有问必答,解释耐心,得理让人;
13、工作出现差错时,当面道歉,及时纠正;
14、在同事员工面前不开过激玩笑,不说脏话;
15、遇事稳重,当公司和个人受到危害时,应沉着冷静,妥善处理。
16、上班时间不喝酒,不吸烟,不酗酒闹事;
17、不滥用职权营私舞弊、有损公司利益;
18、遵章守纪,廉洁自律,依规工作,按章行事,克己奉公;
19、下级服从上级,听从指挥、服从分配、服从调动;
20、要做到非本职权范围内的公司机密不打听、不猜测、不传播;
21、工作环境要保持干净整洁、有条理、有良好的工作秩序;
22、按时参加公司举办或组织的各类活动,开会时不交头接耳,开会时间将通讯工具关闭或者设置在震动状态;
23、进入他人办公室应先敲门,经允许后方可进入;
24、领导谈话、办公时不随便打扰;有急事需请示时,应先征得同意后再插话;
25、与别人交谈时,不随便打断对方,应让别人把话讲完。
倾听他人讲话应注意力集中,不东张西望,不晃动身体;
26、同事相遇应相互点头致意,遇到领导应主动问候;
27、来客主动迎接,文雅询问来访目的,然后向有关领导或部门通报;
28、对客户应彬彬有礼,要热心,要有诚心和耐心、热情;
29、要虚心听取客户意见,尊重客户,做到忍让宽容;
30、不以权向客户索取财物、谋取私利;
31、诚实守信办理业务,严格遵守承诺;
32、不做有损于公司形象的事,不以公司的名誉做个人业务;
33、尽职尽责做好本职工作;
34、遵守公司规定的制度,按制度办事;
35、公司和领导交给的各项任务只能提前保质保量完成;
36、提高工作效率,努力降低成本,创造良好效果;
37、个人服从团队,树立团队精神和团队观念;
38、对公司重责任,对工作负责任。
认真执着,把责任看做自己的生命;
39、节约不浪费,精打细算;
40、爱自己爱他人,爱工作更爱公司。
五、会议制度:
1、公司规定每周六上午8:
30分召开集团和各公司工作例会;
2、每周六下午14点整学习培训;
3、集团根据实际情况需要召开的临时会议,作临时通知;
4、股东大会每年召开一至两次;
5、月例会每月月底进行一次,时间另行通知;
6、开会时禁止吸烟,手机关闭或调整至震动;
7、集团及各公司全体员工必须准时参加,迟到缺席、不参加会议或学习的给予扣发当日工资,另罚款50元;
8、领导和员工特殊情况实在不能参加者,应及时与相关领导请示说明原因,或写出请假条,经领导批准。
六、出差报销制度:
1、出差费用:
交通费:
火车、汽车、飞机、自备车四项费用;
食宿费用;
业务招待费用;
自备车燃油费、食宿杂费。
2、出差程序:
(1)根据公司的实际情况,需要经领导同意安排出差;
(2)出差人员写出差条、出差方式、出差所需时日预估、所需出差金额,填单报相关领导审核批准;
(3)出差人打借条,经相关领导、总经理签字,附出差单到财务领取出差现金;
(4)出差人按规定时间返回后,3日内必须报账,填写报销单。
实际出差日期、食宿指标、规定的车费额度、工作内容,由所属公司负责人核准后报总经理或董事长批准后方可报销,抽取借款条;
(5)集团全体员工按规定的报销标准执行,各级别标准另发文规定;
(6)自备车,报销油费、食宿费、经批准的业务招待费;
(7)与公司无关的业务费用、车费、招待费、食宿费、旅游费自理,不予报销。
七、保密制度:
1、全体员工有保守公司及客户秘密的义务;
2、不准向外泄露公司的各项发展战略;
3、不准泄露各种项目的策划方案;
4、不准泄露公司项目开发等方面的管理与运作方法;
5、不准泄露有关领导个人各种资料;
6、不准泄露经营发展决议案及项目和资料;
7、不准泄露管理人员及管理决策资料;
8、不准泄露专有技术、专利技术;
9、不准泄露招标项目的标底、合作条件、交易条件;
10、不准泄露重要合同、客户合作渠道;
11、不准泄露公司的财务情况和账号;
12、不准泄露董事会或总经理决定的秘密文件和资料;
13、不准随便翻阅领导的文件、资料,不准翻阅领导办公桌上的资料;
14、不准打听公司的秘密,非经批准不准复印摘抄;
15、违者开除。
八、职务升降制度:
1、集团公司的用人方针是以人为本,任人唯贤。
能者上庸者下的基本用人方略;
2、重能力,更重品质、重知识;
3、从员工到领导,只看品质、能力、业绩;
4、建立筛选功能,给予发展平台,培育一批有能力、有素质的管理队伍和人才,充实我们的管理岗位;
5、通过实践检验,实行优胜劣汰的方法,补充集团的新鲜血液;
6、在岗管理人员,每月进行一次管理能力和业绩的考核;
7、半年总结、年终评估决定调整工作岗位;
8、发现人才、用好人才、管理好人才,为企业发展打下坚实的基础。
九、奖罚制度:
(一)本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖”。
(1)员工有下列情况之一者,可酌情“奖金”或“记大功”。
A、对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者;
B、办理重要业务成绩特优或有特殊功绩者;
C、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者;
D、在恶劣环境下,冒生命危险尽力职守者;
E、对于舞弊,或有危害公司权益事情,能事先揭发、制止者。
(2)员工有下列情况之一者,方予“记功”。
A、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者;
B、执行临时紧急任务能依限期完成者;
C、协助第
(1)项1至3款人员达成任务确有贡献者。
(3)员工具有下列情况之一者,可予“嘉奖”。
A、品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者;
B、领导有方,使业务工作拓展有相当成效者;
C、品行端正、遵守规章、服务指导,堪为全体员工楷模者。
(4)其他对本公司或公众有利益的行为,具有事实证明者,亦得以奖励。
奖励分为以下三种:
A、嘉奖:
每次奖金500元;
B、记功:
每次奖金1000元;
C、大功:
每次奖金10000元;
D、特殊贡献:
根据贡献给予特殊贡献奖,额度根据情况而定。
(二)员工的奖励,以嘉奖三次等于记功一次,记功三次等于记大功一次。
(三)本公司员工的惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”,分别予以惩处。
(1)员工具有下列情况之一者,应予以“解雇或免职”处分。
A、假借职权,营私舞弊者;
B、盗窃公司财务,挪用公款,故意损毁公物者;
C、携带违禁品进入工作场所者;
D、在工作场所聚赌或斗殴者;
E、不服从主管的指挥调遣,且有威胁行为者;
F、利用工作时间,擅自在外兼职者;
G、泄露公司机密,捏造谣言或酿成意外灾害,致公司受重大损失者;
H、品行不端,严重损及公司信誉者;
I、仿效上级主管人员签字,盗用印信者或擅用公司名义者;
J、连续旷工3天或全年旷工7日以上者;
L、记大过达2次者。
(2)员工有下列情况之一者,予以“降级”、“记大过”处分。
A、直属主管对所属人员明知舞弊有据,而予隐瞒庇护或不为举报者;
B、故意浪费公司财务或办事疏忽使公司受损者;
C、违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为,情节较轻者;
D、泄露机密或虚报事实者;
E、品行不端有损公司信誉者;
F、在工作场所男女嬉戏,品行低下者。
(3)员工具有下列情况之一者,应予以“记过”处分。
A、疏忽过失致公务损坏者;
B、未经准许,擅自带外人入公司参观者;
C、工作不力、屡诫不改者;
D、在工作场所酗酒滋事,影响秩序者;
E、在工作场所制造私人物件者。
(4)员工具有下列事情之一者,应予以(警告)处分。
A、遇非常事故,故意规避者;
B、在工作场所内喧哗或口角,不服管教者;
C、办事不力,于工作时间内偷闲怠眠者;
D、办公时间,私自外出者。
(5)其他违反本公司各项规章,应予以告诫事项者,应分别予以惩处。
A、员工的惩处:
警告3次等于记过1次;
记过3次等于记大过1次;
累计记大过2次,应予以免职或解雇。
十、考核准则:
1、各公司副总以上人员,集团各部门经理以上人员,由集团统一考核,各公司部门经理以下人员包括员工,由各公司按集团规定时间考核。
2、考核分月底考核、半年考核、年度考核。
3、月度考核、半年考核应存档,作为年度考核的依据参考。
4、集团员工月度、半年、年度考核依据:
(1)工作积极性、效率;
(2)工作态度;
(3)品德;
(4)业绩完成情况;
(5)业务水平、能力;
(6)学识、勤惰;
(7)组织观念;
(8)团队意识;
(9)敬业意识;
(10)对企业的忠诚度;
(11)薪资评定,奖罚评定;
(12)评定标准:
业绩60%,综合评定10%,敬业精神5%,团队精神5%,管理能力15%。
素质考核标准:
A、守本分—把自己的本职工作尽职尽责的做好;
B、守规矩—遵守公司的各项制度,按章办事;
C、守时限—各项工作只有提前完成,不滞后;
D、守承诺—接受的工作任务,必须保质保量完成;
E、重改善—要求自己持续做的更好,合理创新,提高业绩;
F、重责任—对公司、对自己、对他人同样负责;
G、重目标—对公司确定的目标,坚决有质有量达到。
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