IP电话组网参考方案.docx
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IP电话组网参考方案.docx
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IP电话组网参考方案
电子科技大学成都学院电话网络方案
(说明:
该方案是2011年为电子科技大学成都学院设计的,后经过现场开发及测试,证明技术方案可行性没有什么问题。
在实际的项目中:
一般都是先有应用整体解决方案,然后选择合适的设备、根据应用原型建立整个系统的软件体系,最后再选合适的软件开发人员进行设计及编码。
所以,找到合适的应用模型是开发新系统及新产品的动力源泉。
)
XXXX项目系统解决方案
1.项目现状和分析
1.1项目现状
1.1.1电子科技大学成都学院架构
电子科技大学成都学院总人数数超过14000人,有宿舍楼三十几栋。
1.1.2语音网现状
电子科技大学成都学院目前均采用电信运营商提供电话接入,实现市话、长途、IP电话等业务。
1.2项目可性行分析
在信息技术飞速发展的今天,通讯已经日益成为各企事业单位强化管理、提高效率的关键,信息化程度已成为衡量一个单位,乃至一个国家现代化程度的重要标志。
随着新通信技术的不断涌现,如何对现有资源合理利用,使其在满足自身业务发展的同时,又能提高效率、降低成本已成为当前需要解决的技术难题。
正因为如此,基于现代网络技术发展起来的VoIP语音通讯技术正逐步受到人们的青睐。
从中国的国情出发,各大电信运营商正在如火如荼地进行部署、建设、试运营NGN(下一代网络),这是大势所趋,新一轮的电信运营体制大改革即将爆发,更加先进、便宜,功能更加强大,应用更加简单,扩展更加容易,增值应用更加丰富的下一代网络势必影响最终的用户,并给用户带来无穷的应用价值,体验先进的数字化带来的无比乐趣。
作为NGN其中非常具有代表性和应用性的协议之一SIP(会话初始协议)是未来网络电话运行的最好用、最先进的协议之一。
同时传统电信网络中将呼叫控制、业务提供以及交换矩阵均集中在一个交换系统中,这使得网络扩容、升级系统、新增业务非常困难,特别是用户信息分布性,使一些广域的业务能力无法实现。
网络能力的限制阻碍了更具竞争力的服务的提供。
学校IP通讯应用系统是一个基于IP网络的全网多业务通信系统,基于SIP协议,实现了业务数据与业务逻辑的分离,并以“高质量的话音业务、多样化的数据业务以及多媒体视频业务作为重点业务模式,为学校树立良好的形象、提供完善的服务,降低通讯成本,提高工作效率奠定了良好的基础。
电子科技大学成都学院要实现教职工流动办公,在原有的汇线通业务基础上,通过动态方式改变员工状态对应该的电话号码,实现无论本地呼入的电话,还是异地呼入的电话通过星易通IP通讯系统,自动路由转向员工登记的号码(以下简称个人通信ID业务)的功能,本文学校IP通讯应用系统提供的整体解决方案,从系统的先进性、超前性,技术可行性和经济实用出发,是完全可以满足的。
2.总体方案设计
2.1设计原则
根据电子科技大学成都学院对实现个人通信ID业务的要求,以及其现有的资源情况,同时按照项目总体规划计划,我们量身为电子科技大学成都学院设计项目方案建议书。
我们的方案完全满足现有业务的需求,并在此基础上提供更加合理、先进的建议,为以后的扩展提供强大的支持,为电子科技大学成都学院提供完全可行、技术先进超前、标准统一、经济实用、管理简便、可靠安全、质量保证的新一代IP语音通讯系统平台。
在设计本技术方案时,我们将遵循以下原则:
实用性原则:
系统立足于满足电子科技大学成都学院个人通信ID业务需求、实现,以实用性为第一目的,保证系统建成后能尽快地投入运行,并发挥作用。
系统网络设计在充分利用电子科技大学成都学院现有设备和数据网等资源基础上,确保配置技术成熟的网络设备和硬件平台;同时,系统适用于不同类型、环境、需求用户,并且提供良好的用户界面,易学易懂,操作简便、灵活。
先进性原则:
系统在满足实用性的基础上,力争选用技术路线先进的通信设施,满足多媒体通信的要求,软件平台支撑工具采用较好的主流产品;系统结构设计合理,数据处理速度快,冗余性强,并具有数据安全防护功能。
开放性原则:
网络设计采用与国际标准协议,保证网络之间的互联,为信息的互通及应用的互操作性创造有利的条件;数据库系统预留与其他系统软件良好的接口扩展能力,在输入输出方面具有较强的兼容性,能进行各种不同数据格式的转换,规范数据接口标准和信息编码体系。
扩展性原则:
可扩展性体现在多个方面,包括系统体系结构的可扩展性、软硬件系统的可扩展性和系统规模和建立网络安全措施的扩展能力等。
网络设计应具有用户端口灵活的扩展能力,系统数据库应采用可扩展的、标准化的模块设计,具有良好的可伸缩性,可灵活配置,支持根据实际需要扩展系统规模,同时,在设计编码时,要留有拓展余地,为将来系统的扩展创造条件。
可靠性原则
首先具有数据可靠性,保证数据库中的所有数据准确可靠;其次具有系统可靠性,系统具有很强的容错能力和热备功能,不至于因某个动作或某个突发事件导致数据丢失或系统瘫痪。
2.2设计实现目标
根据以上的需求分析和现状描述,我们对此设计实现如下的目标:
实现个人通信ID业务目的,进行统一管理,融合通讯,自主应用;
实现电子科技大学成都学院的IP语音内部免费通讯,实现内部“0”通讯费用;
在电话网络系统进行数字化改造后,不影响原有语音通讯,实现一机双号的功能。
呼出呼入的拨号方式与原来的使用习惯保持不变。
;
2.3方案实现
(一)
2.3.1拓扑图
图1系统拓补图
2.3.2系统组网说明和特点
结合电子科技大学成都学院提出的需求,本着合理设计的理念,我们设计方案一。
在方案中将惠州电信端汇线通交换机采用数字中继语音网关改造,学校采用SVC91500和SVG6116网关组网方式改造,本部采用SVG6116与原PBX对接方式改造,形成IP通讯全数字化系统并实现IP通讯系统的双机热备份的功能,教职工通过一卡通系统分配座位,并通过WEB方式、桌面电话快捷拨号方式、手机或固话呼入方式三种方式来改变通信地址。
方案主要特点如下:
1.全网形成IP统一承载为代表特征的下一代网络通讯全数字化系统,实现星易通IP通讯系统的双机热备份的功能。
2.采用教职工桌面电话快捷拨号方式,无需改变用户原有一卡通系统。
3.采用教职工桌面电话快捷拨号方式,无需与一卡通系统厂家洽商开放接口程序问题。
可以解决接口不统一问题。
4.采用星易通IP通讯系统强大队列功能,实现个人通信ID业务。
2.3.3方案要求
2.3.3.1VOIP所需带要求
局域网VOIP占用带宽分析
在电子科技大学成都学院内部语音通讯、总部内部语音通讯,由于他们的内网都具有10M/100M以太网的带宽,即使内部通讯采用G.711的最大带宽占用的编码方式,也都具有足够富余的带宽,所以这种情况下就不会存在带宽不足的情况。
电子科技大学成都学院和本部之间带宽分析
电子科技大学成都学院和本部之间的语音通讯最大为…路,,以…路并发时,采用…编码需要大概…的带宽,采用…编码需要大概…的带宽,采用…编码需要大概…的带宽。
2.3.4实现流程图
图2系统流程图
2.3.5结构说明
电子科技大学成都学院
1)核心平台——一台SVC91000、一台SVC9500
IP系统的核心平台,管理控制中心,增值功能及其扩展,提供整个IP通讯系统的绝大部分功能。
2)语音网关SVG611663台,每台网关配两块SVG16-VC08-SS语音板卡,
SVG6116为模块化网关产品,主机最大支持16路语音端口,并提供4FXO+4FXS、8FXS、8FXO等几种不同类型的语音插卡,可灵活组合配置,满足用户不同通讯网络环境下的组网应用需求,,架设在总部机房。
本部:
3)语音网关SVG611615台,每台网关配两块SVG16-VC08-OS语音板卡,
SVG6116为星易通模块化网关产品,主机最大支持16路语音端口,并提供4FXO+4FXS、8FXS、8FXO等几种不同类型的语音插卡,可灵活组合配置,满足用户不同通讯网络环境下的组网应用需求
4)MG3000-T4数字中继网关两台提供8个E1。
2.3.6设备清单
序号
设备名称
设备型号
数量
备注
1
IPOFFICE核心平台
SVC9500
2
备机可选件
2
IPOFFICE核心平台
SVC91000
2
备机可选件
3
语音网关
SVG6116
78
4
语音板卡
SVG16-VC08-S0
30
5
语音板卡
SVG16-VC08-SS
125
6
数字中继语音网关
MG3000-T4(4E1)
2
2.4方案实现
(二)
2.4.1拓扑图
图1系统拓补图
2.4.2系统组网说明和特点
结合电子科技大学成都学院提出的需求,本着合理设计的理念,我们设计方案
(二)。
和方案
(一)一样将惠州电信端汇线通交换机采用数字中继语音网关改造,惠州总部采用SVC91500和SVG6116网关组网方式改造,香港分公司采用SVG6116与原PBX对接方式改造,形成全数字化系统并实现IP通讯系统的双机热备份的功能,主要区别是:
员工通过一卡通刷卡方式、WEB方式、手机或固话呼入方式三种方式来改变通信地址。
方案主要特点如下:
1.全网形成IP统一承载为代表特征的下一代网络通讯全数字化系统,实现IP通讯系统的双机热备份的功能。
2.员工采用一卡通系统刷卡方式,需与一卡通系统厂家洽商开放一卡通系统的程序接口问题。
3.员工采用一卡通系统刷卡方式,需增加一卡通接口程序服务器才能解决接口不统一问题。
4.在提供一卡通接口程序服务器中,一卡通系统厂家需开发程序调用星易通服务器的CTI接口。
5.采用IP通讯系统强大队列功能,实现个人通信ID业务。
2.4.3方案要求
2.3.3.1VOIP所需带要求
局域网VOIP占用带宽分析
在电子科技大学成都学院内部语音通讯、总部内部语音通讯,由于他们的内网都具有10M/100M以太网的带宽,即使内部通讯采用G.711的最大带宽占用的编码方式,也都具有足够富余的带宽,所以这种情况下就不会存在带宽不足的情况。
惠州总部和香港分公司之间带宽分析
惠州总部和香港分公司之间的语音通讯最大为120路,,以120路并发时,采用G.711编码需要大概9.8M的带宽,采用G.729编码需要大概3.6M的带宽,采用G.723编码需要大概2.4M的带宽。
2.4.4实现流程图
系统流程图
2.4.5结构说明
惠州总部
1)核心平台——一台SVC91000、一台SVC9500
IPOFFICE系统的核心平台,管理控制中心,增值功能及其扩展,提供整个IP通讯系统的绝大部分功能。
2)语音网关SVG611663台,每台网关配两块SVG16-VC08-SS语音板卡,
SVG6116为星易通模块化网关产品,主机最大支持16路语音端口,并提供4FXO+4FXS、8FXS、8FXO等几种不同类型的语音插卡,可灵活组合配置,满足用户不同通讯网络环境下的组网应用需求,,架设在总部机房。
香港分公司
1)语音网关SVG611615台,每台网关配两块SVG16-VC08-OS语音板卡,
SVG6116为星易通模块化网关产品,主机最大支持16路语音端口,并提供4FXO+4FXS、8FXS、8FXO等几种不同类型的语音插卡,可灵活组合配置,满足用户不同通讯网络环境下的组网应用需求,,架设在香港分公司机房。
惠州电信机房
1)MG3000-T4数字中继网关两台提供8个E1。
2.4.6设备清单
序号
设备名称
设备型号
数量
备注
1
IPOFFICE核心平台
SVC9500
1
备机可选件
2
IPOFFICE核心平台
SVC91000
1
备机可选件
3
语音网关
SVG6116
78
4
语音板卡
SVG16-VC08-S0
30
5
语音板卡
SVG16-VC08-SS
125
6
数字中继语音网关
MG3000-T4(4E1)
2
7
与一卡通CRI接口程序
1
2.5功能描述
2.5.1实现个人ID通信业务
通过员工实行流动办公,需改变通信地址时,星易通IP通讯系统通过队列动态的方式,将员工实时壮态的电码号码注册到队列中。
实现个人ID通信业务“随我行”的功能。
2.5.2内部免费通讯
实现惠州总部和香港分公司的所有座席即可互通,实现本系统的全部功能,完全免费,且与地理位置无关;
2.5.3传统基本电信业务
支持语音呼叫、呼叫转移、呼叫保持、呼叫限制、呼叫等待、来电显示、三方通话、自动转接、等传统基本电信业务;通过使用IPOFFICE系统及配套网关、终端的相应功能,使这些基本电信业务的实现方式更灵活、更方便、更快捷;
2.5.4相关增值功能(可选)
2.5.4.1计费管理模块
IPOFFICE系统提供了灵活易用的计费系统,并有以下特点:
费用查询
灵活、多层次进行查询,定期为财务提供通话数据和费用数据(如:
话费组成、话费比例、通话时长),满足对通讯费用的计划、管理和控制;
呼叫控制
自由控制每个员工的呼叫权限,设定某些用户能拨打外线、能拨打长途或仅能拨打内线;加大机构对每个员工的通讯管理力度;
费用管理
可对每个员工的通讯费用进行定期控制,如按月限定额度,欠费即停机,增强机构对每个员工的通讯费用控制力度;
呼叫记录
记录系统中发起的每次呼叫的完整信息,可以根据用户要求按各种组合条件进行灵活查询(时间、主被叫、持续时间等)并可生成图表等显示一些统计信息;呼叫记录可定时自动备份,可恢复,可远程导入导出;例如查看呼叫日志、呼叫比较、查看月流量、查看日流量、呼叫记录查询、导出记录文件等;?
CDR数据源接口
IPOFFICE系统可提供标准的CDR数据源接口,并支持查询、统计、比较分析、导入导出等。
同时集成计费管理系统,除能满足基于时间的实时计费要求外,还能实现费用的主动控制;
SVC9000提供如下的计费功能:
1.支持按主叫号码、被叫号码、通话时长、费用及公司部门等条件灵活组合查询;
2.查询结果自动生成详细报表,并支持报表打印;
3.可对每个用户的话费进行控制;
2.5.4.2电话会议模块
“会议”是学校运作中最重要的活动之一,在大中型学校中,几乎每天都会召开各种各样大大小小的会议,许多重要的决策都是在会议中充分发挥集体智慧而形成。
随着学校规模的扩大,业务量及部门、员工数量增多,各种会议沟通也越来越频繁,随之而来也出现许多问题,如经常发现会议室不够用、与会人员召集麻烦、外地分支机构的员工需要千里迢迢赶回总部开会等等,最终导致召开会议效率低成本却非常高。
而利用传统PSTN的电话会议功能虽能解决部分问题,但存在使用麻烦、资费高、支持同时通话的路数少等缺点而很少被学校所采用。
IPOFFICE系统提供基于Web的电话会议系统;通过IPOFFICE系统强大灵活的会议功能,可以随时随地召开跨部门、跨地区的大型会议,而无需占用会议室、无需长途旅行费用开支、无需支付昂贵的通讯费用。
真实的提高学校的沟通效率,显著降低公司的运作成本;
2.5.4.3学校统一通讯录
多级分组
IPOFFICE系统可对应四级分组信息(公司、部门、子部门、员工),根据公司实际情况对各部门的号码进行统一的规划管理,形成统一完整的员工通讯录;
学校通讯录搜索
IPOFFICE系统可以根据不同的方式迅速的对员工信息、号码信息进行查询、管理、修改;
2.5.5管理功能
2.5.5.1中文操作界面
IPOFFICE全系统(核心控制器、边缘控制器、语音网关、IP电话终端、软件)提供给国内学校用户友好的纯中文操作使用界面;
2.5.5.2呼叫管理
呼叫规则管理
用户管理员可通过管理系统对系统呼叫规则表进行配置,呼叫规则表用来对系统中发起的所有呼叫进行呼叫处理和路由控制;
呼叫状态查询
可查看当前系统中所有正在进行中的呼叫状态信息,包括:
呼叫开始时间、呼叫已持续时间、呼叫的主被叫信息、呼叫当前状态、呼叫编解码类型等;
2.5.5.3学校统一号码管理
通过号码管理、用户管理、学校管理三个管理模块加以控制;
首先,学校管理——根据公司实际情况对各个部门进行规划、编辑;
其次,号码管理——根据用户需要配置相应号码;再次,添加相关的用户信息;
最后,用户管理——配置用户的详细信息,如姓名、邮箱、地址、职位、信用等级、附加业务等,将号码、用户、部门关联起来,就形成了完善详细的学校统一通讯录;
3.IP通讯系统特点
3.1先进的通信协议——SIP协议
IP通信系统采用先进的SIP协议架构。
SIP协议凭借其简单、易于扩展、便于实现等诸多优点越来越得到业界的青睐,它正逐步成为NGN(下一代网络)和3G多媒体子系统域中的主要协议,并且市场上出现越来越多的支持SIP的客户端软件和智能多媒体终端,以及用SIP协议实现的服务器和软交换设备。
基于标准SIP通信协议构建的学校IP通信系统,将为学校带来如下保障:
1、可以与其它厂商的话机、网关和设备全面的互连互通;
2、可以与其它学校(如上下游厂商)的IP通信网络实现互连互通;
3、可与运营商的NGN网络实现互连互通,学校可以选择与服务质量最好的运营商网络实现对接
3.2语音质量保证
针对IP电话网络系统复杂性、业务量的繁重性和业务种类的多样性,我们设计了充分适合IP电话网络工程需要的具有独特技术特点的服务优化体系,在有效利用带宽和有效使用服务器等各种网络资源方面为用户提供了优秀的解决方案,在实施VoIP业务的QoS保障措施时,综合考虑技术策略和多种网络规划、优化因素。
IPOFFICE提供从系统到终端的QOS保障机制。
IPOFFICE系统是基于网络的应用系统,网络自身具备的QOS技术可以为IPOFFICE提供通讯保障。
语音终端设备(语音网关、IP电话)提供良好的语音质量保障:
回波抑制及消除技术、静音检测及舒适噪声生成技术、分组丢失的侦测与补偿;支持801.1P、802.1Q、TOS(三层)等QOS技术;
3.3智能拨号规则
本方案采用的智能拨号技术使得拨号更简单,电子科技大学成都学院的员工在拨号时和原有拨号方式没有任何改变。
同时不改变原有联系方式,分机号码、总机号码及直线号码等均不改变;
3.4NAT穿越
在本方案中,星易通IP通讯系统为用户提供了SBCnat穿透服务,只要配置内网IP地址、SIP电话号码、服务器、相关帐号/密码即可,大大降低了学校系统管理员的负担,降低了用户使用的技术门槛。
3.5高可用性设计
3.5.1服务器双机热备
为保证高可用性(HA),避免单点故障,星易通IP通讯系统设计采用了服务器双机热备。
整个系统没有易损部件;
用户管理、业务设置方面实行多级用户权限管理,保证系统安全;
系统能满足长时间稳定可靠地运行。
3.6系统安全性
IP通讯系统提供从系统到终端的安全保障,同时因为IP通讯系统是基于网络的应用系统,网络自身具备的安全技术(如防火墙等)可以提高IP通讯安全性。
3.7系统扩展性强
3.7.1容量扩展
系统设备采用模块化,保障系统易于扩容。
系统需要扩容时,只需要增加SVG6116模块化网关就可。
3.7.2业务应用扩展
满足运营商业务量的需求增长所带来的扩容要求,升级方便,实现多中业务的综合处理,可方便的
实现业务应用扩展。
4.详细报价清单
详见附表
《IPOFFICE系统配置报价清单——电子科技大学成都学院》
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- IP 电话 组网 参考 方案