医院综合办公室绩效考核方案.docx
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医院综合办公室绩效考核方案.docx
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医院综合办公室绩效考核方案
b
****医院
综
合
办
公
室
绩
效
考
核
办
法
综合办公室
2016年5月14日
b
b
一、目的.................................................2
二、范围.................................................2
三、办公室职能...........................................2
四、办公室人员设置.......................................2
五、工资构成与工资标准..................................3
1、工资构成...........................................3
2、基本工资..........................................3
3、加班工资..........................................4
3、绩效工资...........................................4
六、绩效考核办法........................................4
七、岗位职责绩效考核表...................................6
1、办公室主任.........................................6
办公室主任绩效考核表.....................................6
2、行政文员...........................................8
3、人事专员..........................................10
4、平面设计..........................................12
八、绩效考核重大原则....................................14
九、考核时间:
..........................................14
十、建立绩效考核沟通反馈机制............................14
十一、考核机构:
........................................14
b
b
综合办公室绩效考核办法
(征求意见稿)
一、目的
为提高办公室全体人员的工作积极性和主动性,增强责任感和使命感,营造激励员工奋发向上的工作氛围,以圆满完成医院交办的各项工作任务,特制定办公室岗位考核办法。
二、范围
办公室所有人员适用
三、办公室职能
办公室职能包括基本行政管理、制度建设、处理公文、完善人事管理、平面设计的日常管理工作,承担与各部门相关职能人员的联系。
四、办公室人员设置
办公室计划人员共4人,具体职务见下表:
b
b
办公室人员职务表
序姓职职
总体负责行政办公室全面工作,负责安排、处理**
1
办公室主政办公室日常事务
负责医院各类文件、档案管理、起草策划方案、2***行政文信公众平台日常维护负责医院人事管理、人事培训、人事档案建立及3人事专合财务进行绩效考核等责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等4平面设计宣传品的制作。
五、工资构成与工资标准
1、工资构成
所有岗位人员在岗期间的工资按照:
<基本工资+加班工资+绩效工资>的方式进行结算。
序号岗位基本工资加班工资绩效工资基准
1600办公室主任48011200
160012002行政文员480
160048031200人事专员1600
480
1200
平面设计4
2、基本工资2.11200基本工资为元(河南省人力资源厅最低工资标准)。
b
b
2.2办公室人员每月4天休息日,不超过4天休息基本工资正常发放,超过4天,基本工资按照缺勤天数×当月日均工资(当月总工资/当月天数)扣除。
3、加班工资
3.1加班工资为:
基本工资÷30×(双休日天数8天-实际休息天数4天)×3倍(按照国家规定,休息日及法定节假日加班工资按日均工资3倍计算)
即:
加班工资=1200÷30×(8-4)×3=480元
3、绩效工资
月度绩效工资的结算按照月度各岗位绩效考核办法和对应标准进行结算。
六、绩效考核办法
1.实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
2.考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表1):
A级:
超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;
B级:
全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;
C级:
基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;
D级:
未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
b
b
图表1
最终考核分等
A9分以
B80-9C70-7分D
60-69分
、奖惩办法4当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:
%发放,并按本人当月A级:
绩效工资按100
(1)考核结果为-20%另行发放奖励工资。
绩效工资标准的10%%,10当月绩效考核为A级的员工比例不超过医院员工总数的的员工比例不超过医院员工总数的人;原则上不超过1年度考核为A10%,原则上不超过1人。
分)以上,绩85级:
分数达到85分(包括B
(2)考核结果为%发放;若每低于一分,绩效工资相应减少总绩效工资效工资按1000.5%
的%发放;793()考核结果为C级:
分数为分,绩效工资按971%。
若每低于一分,绩效工资相应减少总绩效工资的%发放;分,绩效工资按级:
分数达到)考核结果为(4D69882%若每低于一分,绩效工资相应减少总绩效工资的。
此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为员工工资档级提高、b
b
年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
七、岗位职责绩效考核表
1、办公室主任
办公室主任绩效考核表
责实总得权
制定医院的年度工作计划、医院1要符合医院具体情况,4
基本规章制度和管理办法,组织撰部类事宜详尽医院工作总结2.拟定医院行政管理方面的各项制度计划要客观全面,4全章制度、制定本部门工作计划、管操作性强制度并组织实施3根据院长决议,执行、下发医院4部文件下发要及时准确文件协助院长处理部门工作中所反4.针对问题进行深入调查4部寻求最佳解决方案的问题5指导行政文员、人事专员按要求公文处理及时,准确,4全理公文全会务工作要井然有序,46组织安排会务工作部尽合理
47指导监督档案管理工作确保档案妥善管理全
4保证上情下达和下情8负责医院各类工作的综合实施,4
报,加强各项工作的督全通内外联系和检查。
9.充分地调动员工的工作积部门业务培训工作,组织部门员工4全责的业务学习、组织部门内考核,在规极性,形成良好的团队氛定时间内完成评分工作。
围,提高部门工作绩效。
4符合领导要求。
全责完成领导交办的其他事务。
10.
规5、指导监督医院各种企划活动提案。
1部分确保企划活动提案划确保宣传单册及微信宣传指导监督医院宣传单册及微信宣传文2、5
部分性文案新颖、及时案内容b
b
3工作作任务5准确、及时。
7全责、负责编写每日微信公众平台文章并推送下发负责会议的筹备、8、会议通知的拟写、5
准确、及时。
全责工作,负责会议记录和文字材料的整理新颖、及时。
5、协助起草医院各种企划活动提案。
1部分
规2、协助编辑宣传单册及微信宣传文案内容5新颖、及时。
部分
指导监督平面设计做好喷绘等设计工、
5确保喷绘等新颖、准确部分
作4员、物品安排
与各科室领导沟通医院营销活动的人、
5确保人员、物品安排合理全责
405分6
、与营销活动现场单位确定场地安排指导监督营销活动的新闻稿等的编辑、
确保场地安排的准确、及5全责时确保活动新闻稿准备、及
及推送工作7
、及时向院领导反映营销活动信息
作工内容
5全责时5及时、准确全责责任实际总分准作标工得分权限
8面设计;1作,办公室档案收集、整理工作,保守医院
、指导监督医院住院部、、负责办公室的文秘、
门诊部布局平信息、
确保医院布局、平面设计5
全责新颖、合理、及时机要和保密工5严格、准确。
全责
工长期坚持学习相关知识,综5并经常作中善于发现问题,全责1.积极性
合提出建议机密日常5全责2、收发文件的收集、整理、立卷、归档工作及时、细致。
素协作性2.质工3、负责上级来文、作
(含传真件)来电
的登记、
主动协作他人出色完成工全责及时、准确。
全责
5作5
考核责任心3.分类、传阅、意见反馈、归档等工作。
考核
全责工作有强烈责任心
55
204、负责医院文件、资料的登记、分发工作
、负责办公室内文件、资料、书刊、报纸的5
能够长期严格遵守工作规及时、准确。
全责
4.纪律性分40整理工作分6
按时完成卫生局及相关部门下达的各项工、
定与标准,全责心和纪律性严格、细致。
全责
5
有非常强的责任5
。
绩效总得分:
b
b
、行政文员2行政文员绩效考核指标量表
5全准确、及时划性3、协助平面设计做好喷绘等设计工作5部分新颖、及时。
工作4、协助办公室主任与各科室领导沟通医院活准确、及时。
5部分动的人员、物品、场地安排
405准确、及时。
、负责采集活动现场照片全责5分6、负责活动的微信新闻稿等的编辑及推送工5
准确、及时。
全责作
b
b
7、及时向办公室主任反映营销活动信息
5部分准确、及时。
、协助办公室主任、平面设计进行微官网、8官网建设
部分5
新颖、积极。
1.积极性
长期坚持学习相工作中善关知识,5全责
综
并经于发现问题,常提出建议
合素2.协作性
5主动协作他人出全责色完成工作
质考5
工作有强烈责任核全责3.责任心心
20能够长期严格遵分守工作规定与标纪律性4.全责5
有非常强的责准,任心和纪律性
。
绩效总得分:
b
b
、人事专员3人事专员绩效考核指标量表
日常工作考核
40分规划性
工作内容
责任准标工作权限
总分
负责人员招聘,通过多种渠道为医院寻1、求合适的人才。
全责严格、合理。
5
2、负责制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。
全责严格、合理。
5
、3负责组织实施绩效考核,统计考核结果。
全责准确、及时。
5
负责代表医院与员工签订劳动合同及其4、保管工作。
全责严格、准确。
5
5、负责建立健全员工的人事档案。
全责严格、准确。
5
降、负责医院员工奖惩、6、差假以及升、辞等人事调整手续办理。
调、
全责严格、细致。
5
7、负责员工考勤管理和纪律监察。
全责准确、及时。
5
8、领导安排的其他工作
全责符合领导要求
5
并督促、、协助制定医院人事规章制度,1查制度的贯彻执行。
检
部分严格、准确。
8
协助设计和完善医院的组织结构,做好、2定岗定编,合理有效配置人力资源。
部分严格、细致。
8
工作40分
组织开展工作分析,编制职位说明书与、3岗位规范,建立健全岗位责任制。
部分新颖、及时。
8
进行人力资源开发,制定员工职业生涯、4规划和人才梯队计划。
全责严格、合理。
8
实得b
b
综合素质考核20分
负责核定各岗位的工资标准,编制年度、5薪资调整方案,核算每月员工的工资。
准确、及时。
全责
8
1.积极性
长期坚持学习相工作中善关知识,全责
5
并经于发现问题,常提出建议
协作性2.
主动协作他人出全责色完成工作
5
责任心3.
工作有强烈责任全责心
5
能够长期严格遵守工作规定与标
4.纪律性
全责有非常强的责准,任心和纪律性
5
。
绩效总得分:
b
b
、平面设计4平面设计绩效考核指标量表
日常工作考核40
作内容工
责任权限
准作标工
总分
实际得分
1.分析策划需求,充分理解策划意图,设计和创作项目平面方案,确保设计作品高速优质完成
部分
严格、准确。
5
负责各类营销活动布局的平面设计,以及2.
等宣传资料的设计海报、样本、画册、POP
部分
严格、细致。
5
3.负责各类活动舞台背景、活动现场等项目的平面设计以及海报、样本、画册的设计;
全责
严格、细致。
5
负责与印刷厂、制作商充分接洽,确保设4.
计方案的准确实施;负责汇总营销活动现场布局以及宣传资料5.
全责
严格、合理。
5
的设计方案,并存档;
全责
严格、合理。
5
6.负责结合每次营销活动的经营数据分析当期设计方案的优缺点,完成分析报告,并实
全责
准确、及时。
5
分规划性工作
.
现预期效果
负责医院企划文案的平面设计。
7.
全责
准确、及时。
5
8、负责医院微信行销文案的平面设计
全责
准确、及时。
5
负责医院住院部、门诊部布局平面设计;1.
全责
严格、合理。
20
负责医院网站、广告及电子杂志等的平面2.全责准确、新颖、及时。
20设计。
40分
b
b
综
长期坚持学习相工作中善关知识,
1.积极性
全责
并经于发现问题,常提出建议
5
合素质考核20分
2.协作性
全责
主动协作他人出色完成工作
5
3.责任心
全责
工作有强烈责任心能够长期严格遵
5
4.纪律性
全责
守工作规定与标有非常强的责准,任心和纪律性
5
。
绩效总得分:
b
b
八、绩效考核重大原则
1.任何时间、地点不得发表有损医院利益与形象的言行,如有违反当月绩效为0分;
2.领导布置的各项工作任务不得互相推诿,要主动承担、坚决执行,不服从领导安排,当月绩效扣20分;
3.办公室人员相互工作虽有分工,但更需协作,团队成员应密切配合、同心协力。
不主动配合、积极协作的当月绩效扣20分。
九、考核时间:
在每月人事部门做当月工资之前完成对本部门员工考核并上报。
十、建立绩效考核沟通反馈机制
1.绩效考核结果公示后,考核人与被考核人应至少就考核结果沟通一次,便于被考核人改进和提高。
2.如果对考核结果有疑义,沟通后仍未能达成一致时,被考核人可以向考核组申诉,考核组应就考核结果给予解释或协调。
十一、考核机构:
为使考核工作的顺利进行,成立医院考核组。
医院考核组成员:
组长:
院长
组员:
办公室主任
综合办公室
2015年2月16日
b
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