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职位分析方法确定掌握撰写
职位分析
本章结构
4.1了解职位分析的基础
4.2确定职位目标
4.3掌握职位分析的基本方法
4.4确定撰写职位说明书的核心内容
4.5了解撰写职位说明书的成功要素
4.6案例分析
4.7小结
4.1了解职位分析的基础
1.职位分析是一种对职务的设置目的、主要责任、工作内容、权利范围以及工作环境所做的重要问题的说明
2.其任务指一项具体的工作;岗位指人必须完成的一组任务;职位则由许多相似的岗位组成,这些岗位在性质、类别上完全相同,所需要的条件也一致。
3.了解管理者常遇到的问题
a.不合适、不合理、不一致的薪酬计划。
b.员工不知自己该干什么。
c.工作的角色与内容产生冲突。
d.职责与权利重叠,工作内容重复。
e.招聘与工作内容不符的员工
f.不合适的工作培训
g.市场启动缓慢。
**我们是否了解上述基本内容?
**培训记录
***我的体会与感受
4.了解职位分析的作用
a.让员工了解工作的性质。
b.明确职责和权利。
c.确定人员编制与组织结构。
d.协助招聘和选拔人才。
e.帮助新员工尽快进入角色。
f.提供工作评价的根据。
g.提供相关培训的基本资料。
5.掌握职位分析的基本程序
a.调查职位信息。
b.对关键岗位进行考察。
c.与员工进行沟通。
d.处理综合信息。
e.检查职位说明书。
f.职位说明书定稿。
**我们是否了解上述基本内容?
**培训记录
***我的体会与感受
4.2确定职位目标
◆在确定职位目标时需要了解以下几个问题:
1.这个职位要完成整个机构总目标中的哪一部分,对此我们是否很清楚?
2.这个职位对整个机构将产生什么影响,它对整个机构的产出的贡献是什么?
3.如果这个职位不存在,那么哪些工作将无法开展?
如果存在又将怎样?
4.为什么需要设置这个职位?
5.我们是否拥有足够的理由来设置这个职位?
6.列举我们设置这个职位的理由(至少列举三点)。
**我们在设置职位目标时,是否考虑过以上几个方面的问题?
我们有无办法解决?
**培训记录
***我的体会与感受
4.3掌握职位分析的基本方法
1.功能性职位分析方法。
a.以员工所需要发挥的功能与应尽的职责作为分析的核心。
b.列举信息类别。
c.规定职位分析应包括的工作特点与员工特点。
1)工作特点分析
●工作的岗位职责。
●工作的种类。
●工作的材料、产品与知识范畴。
2)员工特点分析
●应接受的常规教育和职业培训l。
●智力、协调能力和适应能力。
●身体状况。
2.问卷调查分析方法。
a.由专家预先设计和制作好统一的问卷。
b.好处:
为职位说明书的攥写准备资料。
c.好处:
可在短期收集大量信息。
**我们是否了解上述方法?
**培训记录
***我的体会与感受
3.岗位工作日记法。
a.由员工自己记录每日的活动内容。
b.好处:
可获得大量的准确信息。
c.好处:
可作为职位分析的原始资料。
4.关键事件描述法。
a.收集尽可能多的关键事件。
b.对工作表现进行概括性描述。
c.对关键事件进行归类。
注:
职位分析过程中应注意的几个问题:
分析的是职位而不是具体的某个人。
认清任职者与其直接主管的不同角色。
要注意任职者的参与。
要注意职位分析中的法律因素。
**我们是否了解上述方法?
**培训记录
***我的体会与感受
4.4确定撰写职位说明书的核心内容
1.撰写职位说明书的表头,一般情况下表头应包含以下几个主要方面:
a.职位名称
b.职务
c.职位编号
d.所属部门
e.上级主管
f.撰写日期
g.撰写人
h.审核部门
i.人事部门的批准
2.确定职位目标。
a.设置该职位的目的。
b.岗位职责范围。
c.岗位主要内容。
**我们是否按照上述格式撰写职位说明书?
**培训记录
***我的体会与感受
3.确定主要职责。
a.按照由主到次的顺序书写。
b.列举主要工作内容。
c.用关键动词表述所应承担的责任。
4.注意撰写职位说明书过程中的九个重要问题。
a.知识技能
b.责任范围
c.人际关系
d.实施管理
e.操作技能
f.工作环境
g.体力消耗
h.视力集中
i.复杂程度
**我们是否按照上述格式撰写职位说明书?
**培训记录
***我的体会与感受
4.5了解撰写职位说明书的成功要素
1.选择一个科学、实用的职位说明书的格式。
2.职位任职者与主管要共同参与。
3.要及时地维护和跟进。
4.要确定有效职位说明书的保障制度
5.要注意职位评估的标准。
a.客观性
b.激励性
c.通用性
d.量化性
6.要掌握职位评估的基本用途。
a.明确分出职位的级别。
b.确定公平的工资等级。
c.了解职位的相互关系。
d.准确地设计职位名称。
e.要与市场接轨。
**我们是否了解以上要素?
**培训记录
***我的体会与感受
4.6案例分析
中国ZLJT公司职位说明书的攥写格式分析
中国ZLJT公司的职位说明书一直以来为业界所称赞,理由很简单,那就是ZLJT公司不同层面的工作人员始终都能各司其职,并能很好地了解自己的工作内容、目标与职责。
这使得该公司的广大员工在工作时效率很高。
如果研究一下该公司的职务说明书,其实并不复杂,主要由职位目标、主要职责与在一个职位上工作必须要有的几项基本能力。
下面就以列点的方式来看一个该公司在这几个方面是怎样界定的:
1.职位目标方面:
包括岗位设立目的,职权的范围和主要的工作内容。
2.主要职责方面:
按照由主到次顺序书写,列举主要工作内容,用关键动词描述员工所应承担的责任。
3.职位基本技能方面:
a.知识结果:
描述完成工作所需要的相关知识。
b.复杂程度:
描述工作对员工来说的难易程度。
c.责任范围:
确定工作自由度与工作范围。
d.实施管理:
描述管理的性质,管理人员的工作。
e.人际关系;描述完成工作需要与其他人发生联系的要求。
f.操作技能:
描述所需要的技能水平与操作所需要的时间。
g.集中视力:
描述需要集中视力的程度与时间。
h.体力消耗:
描述所需要的能力和努力总和。
i.工作环境:
包括工作条件。
**我们的职位说明书与ZLJT相比存在哪些不足?
我们将怎样改正?
**培训记录
***我的体会与感受
4.7小结
1.岗位分析对提高企业人力资源管理的综合效率非常关键。
它能使员工与管理者知道自己该做什么,不该做什么,即集中精力作好本职工作。
2.岗位分析是绩效考核的基础,很难想象没有岗位分析该怎样进行考核。
3.岗位分析一定要与企业内部的激励措施相联系,这样的岗位分析才会发挥更大的威力。
4.岗位分析要上下层互动,特别是在确定岗位内容时,一定要避免由上而下的制定方法。
5.岗位分析是考核的基础,而激励又是能否保证有效考核的关键,因此岗位分析一定要联系企业的激励机制,这是制定岗位分析的关键点。
6.岗位分析要用词简练、明确、要避免繁琐与模棱两可的岗位描述。
**我们是否认同上述观点?
**培训记录
***我的体会与感受
美文欣赏
1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。
秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!
3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。
人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。
5、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。
月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。
人生没有绝美,曾经习惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而是感受。
6、疏疏篱落,酒意消,惆怅多。
阑珊灯火,映照旧阁。
红粉朱唇,腔板欲与谁歌?
画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄,何似院落寂寞。
风起,谁人轻叩我柴扉小门,执我之手,听我戏说?
7、经年,未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆,霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中,一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞,清殇如水。
寂寞琉璃,荒城繁心。
流逝的痕迹深深印骨。
如烟流年中,一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然,花祭唯美。
邂逅的情劫,淡淡刻心。
那些碎时光,用来祭奠流年,可好?
8、缘分不是擦肩而过,而是彼此拥抱。
你踮起脚尖,彼此的心就会贴得更近。
生活总不完美,总有辛酸的泪,总有失足的悔,总有幽深的怨,总有抱憾的恨。
生活亦很完美,总让我们泪中带笑,悔中顿悟,怨中藏喜,恨中生爱。
9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来,又一层一层地徐徐退去。
我与你一起在海水中尽情的戏嬉,海浪翻滚,碧海蓝天,一同感受海的胸怀,一同去领略海的温情。
这无边的海,就如同我们俩无尽的爱,重重的将我们包裹。
10、寂寞的严冬里,到处是单调的枯黄色。
四处一片萧瑟,连往日明净的小河也失去了光彩,黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。
有母女俩,在散发着丝丝暖意的阳光下,母亲在为女儿梳头。
她温和的把头发理顺。
又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。
她脸上写满笑意,似乎满心的慈爱永远装不下,溢到嘴边。
流到眼角,纺织进长长的。
麻花辫。
阳光亲吻着长发,像散上了金粉,闪着飘忽的光辉。
女儿乖巧地依偎在母亲怀里,不停地说着什么,不时把母亲逗出会心的微笑,甜美的亲情融化了冬的寒冷,使萧索的冬景旋转出春天的美丽。
11、太阳终于伸出纤纤玉指,将青山的柔纱轻轻褪去。
青山那坚实的肌胸,挺拔的脊梁坦露在人们的面前,沉静而坚毅。
不时有云雾从它的怀中涌起,散开,成为最美丽的语言。
那阳光下显得凝重的松柏,那苍茫中显现出的点点殷红,那散落在群山峰顶神秘的吻痕,却又增添了青山另外的神秘。
12、原野里那郁郁葱葱的植物,叫我们丝毫感受不到秋天的萧索,勃勃生机与活力仍在田间高山涌动。
谷子的叶是墨绿的,长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日挺拔的脊梁;高粱仍旧那么苗条,满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵;那纵横原野的林带,编织着深绿浅黄的锦绣,抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。
13、终于,心痛,心碎,心成灰。
终于选择,在月光下,被遗忘。
百转千回,早已物是人非;欲说还休,终于咫尺天涯;此去经年,你我终成陌路。
爱你,终是一朵花开至荼糜的悲伤,一只娥飞奔扑火的悲哀。
14、世界这么大,能遇见,不容易。
心若向阳,何惧忧伤。
人只要生活在这个世界上,就有很多烦恼,痛苦或是快乐,取决于你的内心。
人不是战胜痛苦的强者,便是屈服于痛苦的弱者。
再重的担子,笑着也是挑,哭着也是挑。
再不顺的生活,微笑着撑过去了,就是胜利。
15、孤独与喧嚣无关,摩肩接踵的人群,演绎着身外的花开花谢,没谁陪你挥别走远的流年。
孤独与忙碌迥异,滚滚红尘湮没了心境,可少了终点的奔波,人生终究一样的苍白。
当一个人成长以后,在他已经了解了世界不是由鲜花和掌声构成之后,还能坚持自己的梦想,多么可贵。
16、生活除却一份过往和爱情外,还是需要几多的遐思。
人生并不是单单的由过往和爱情符号所组成的,过往是人生对所有走过岁月的见证;因为简单,才深悟生命之轻,轻若飞花,轻似落霞,轻如雨丝;因为简单,才洞悉心灵之静,静若夜空,静似幽谷,静如小溪。
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