年新年贺词大全.docx
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内容简介:
在新的一年里,我们将全面贯彻落实党的xx届五中全会、省委十二届十四次全会和市委二届十四次全会精神,坚持以科学发展为主题,以加快转变经济发展方式为主线,以融入鄱阳湖生态经济区和海西经济区建设为契机,按照对接长珠闽、融入大南
喜庆爆竹送玉兔,吉祥梅花迎金龙。
值此辞旧迎新之际,我谨代表中共东乡县委、东乡县人民政府,向各位网友致以新年的祝福,向所有来东乡投资创业的客商,所有投身东乡经济社会建设的广大干部群众及关心、支持、帮助我县发展的社会各界人士表示衷心的感谢,真诚祝愿大家新年快乐!
这些成绩的取得,是上级党委、政府审时度势、果断决策的结果,是县委、县政府积极应对、拼搏进取的结果,是各级各部门齐心协力、扎实工作的结果,是全县人民团结一心、艰苦奋斗的结果。
在此,我代表县委、县政府,向所有为东乡繁荣发展付出辛勤努力的人们,致以崇高的敬意!
年恰逢建党90周年,既是“十二五”规划的开局之年,又是我县实现赶超发展的关键一年。
在新的一年里,我们将全面贯彻落实党的xx届五中全会、省委十二届十四次全会和市委二届十四次全会精神,坚持以科学发展为主题,以加快转变经济发展方式为主线,以融入鄱阳湖生态经济区和海西经济区建设为契机,按照“对接长珠闽、融入大南昌、建设新东乡”的思路,着力做强工业、做大城市、做特农业、做优生态、做实民生,把东乡建设成为“现代工业新区、生态商贸名城、特色农业大县”,为全面建设小康东乡打下坚实基础。
谢谢您对我的帮助,让新春带去我的祝福,祝您身体健康,万事如意!
我把新世纪的祝福和希望,悄悄地放在将融的雪被下,让它们,沿着春天的秧苗生长,送给你满年的丰硕与芬芳!
这一刻,有我最深的思念让云捎去满心的祝福,点缀你甜蜜的梦,愿你拥有一个幸福快乐的新年!
但愿我寄予您的祝福是最新鲜最令你百读不厌的,祝福你新年快乐,万事如意!
在这快乐分享的时刻,思念好友的时刻,美梦成真的时刻祝你---新年快乐,佳节如意!
在这个充满喜悦的日子里,在长久的离别后,愿新年的钟声代给你一份宁静和喜悦,和新世纪的祝福古话说,天增岁月人增寿,新春伊始,祝您身体健康,长命百岁。
夜夜的相思,天天的思念,远方的朋友,平安夜,元旦你虽然寂寞,却如此美丽!
因为有我真心的祝福……每一朵雪花飘下,每一个烟火燃起,每一秒时间流动,每一份思念传送。
都代表着我想要送你的每一个祝福!
《约定》里唱,远处的钟声回荡在雨里,我希望平安夜的钟声回荡在雪里。
爱是无声的,情是永恒的。
飞雪飘然的圣诞节,宝贝~~我们的心是相拥的!
!
!
在这一年一次的圣诞节,请上帝给我勇气和力量吧,我一定要对你说出那字:
你——真——美!
往年的圣诞都是听着同样音乐,吃着同样的东西;而今年的圣诞有了你的存在,而变得那么的与众不同:
我爱你!
我在元旦树旁静静的许愿,希望这宁静的夜的我的思念能随着飘絮的心情飞到你的身边,一个你我美好的圣诞夜!
片片祝福,就象落叶缤纷伴着平安夜的钟声,温暖你的每个黑夜!
在人人欢乐的平安夜,原谅我不能和你一起,但你可知我心里是充满你的影子,很想你在我的怀抱里齐听圣诞铃声。
如果说,那片片的雪花能激起往昔的回忆,我愿那雪花常在你心头荡漾,永无尽期……元旦快乐!
你知道元旦老人在那里吗?
他偷走了我的心,是不是给你啦,如果是你可要好好保存,那可是真心。
我有一个星愿,平安夜的时候你抬头看看,发现了吗?
对了,那最亮的一颗就是,我爱你。
日光从指间流走,雪花随铃声飘落。
圣诞的钟声声声响起,祝福的心思思思飘远…………或许没有灯红酒绿的喧嚣,或许没有轻歌曼舞的浪漫,只有我轻声的祝福:
merrhristmas!
感觉到了吧,我已经把所有的爱和祝福放进你的红袜子!
merrhristmas我的最爱!
我要把一切喜庆变成奶油,所有祝福揉成巧克力,统统快乐做成蛋糕―砸你~!
然后说声:
元旦快乐!
愿明亮喜庆的元旦烛光温暖一年中的每个日日夜夜,祝你欢欢喜喜度圣诞,高高兴兴过新年!
愿你的元旦充满温馨,祥和,与亲人团聚的快乐,祝圣诞乐陶陶,新年乐无限。
无尽的爱恋与祝福,献给我的爱妻,你永远是我珍贵的元旦礼物和我的一切!
年年如意元旦来临,新年在即悄悄带给你幸福的甜美,幸运的快乐祝你元旦快乐是小诗?
是小夜曲?
宁静中传出和柔和音符为你带来健康与快乐,直到永远在银铃般的季节,带着梦幻,洋溢温馨的圣诞节。
你可曾听见远方弦歌不断,似要告诉你十二月爱情的种种,和一段浓得化不开的眷恋。
挥不去的暮色,几悉思念道不尽,真心祝福,悄悄告诉你,我想念你,一声亲切的问候,以最好的愿望,祝福你元旦快乐。
元旦佳节到来,你可知道,我正在某个角落里想着你,此时此刻思恋就穿梭在我们彼此心间。
在明媚风光千里之外,请记住,记住我们共织那瑰丽的梦,怀念你且嘱咐你,祝你新岁平安、年年如意、元旦快乐!
惦记着往日的笑声忆取那温馨的爱抚愿老师所有的日子洋溢着欢欣的喜悦元旦快乐、年年如意我相信,祝福,就是我们需要的;能够祝福的,都是可爱的;在至爱的元旦节,我深深祝福你!
我对你的祝福,如那繁茂的树叶,一片片、一张张,都写满了我的真心意!
钟声敲响的时候,鸟啼,雪落,你的名字印在我的心版上!
孩子,我知道你的心愿,我会向主传递的,愿主保佑你,阿门!
平安夜,报平安,今夜祥和的旋律从你的梦中流过,你是否想到,是我跨越关山千万重来入梦!
元旦声中唤醒爱的氛围,只有爱-----是一颗永恒的北斗,照亮我们的来路和我们的归途。
我相信,祝福,就是我们需要的;能够祝福的,都是可爱的。
在至爱的元旦节,深深地祝福你!
面对圣诞,面对身边匆匆而过的人们,想起你,心中有一种感动;爱,便是这种无法说起的缘吧。
这节日犹如一把钥匙,开启了这些日子里的想念。
祝福的云朵,正细细说起我们曾有的期盼---祝你元旦快乐祝福元旦!
愿教堂银白色的合唱,轻拂你娴雅的裙摆,让你感受其中我的一份安谧平和的爱意。
钟声划破宁静,欢乐荡漾四方,又一个洁白的圣诞,多么令人向往。
轻轻推开冬季的窗,静看雪花飘起,于是想给你捎个音讯,你还好吗?
真是惦记,祈愿你---元旦快乐这是分享快乐的节日,是祝福、给予的节日,是友情、梦幻成真的节日,愿你享有一个快乐的圣诞!
祝福圣诞!
愿教堂银白色的合唱,轻拂你娴雅的裙摆,让你感受其中我的一份安谧平和的爱意愿月晕、钟声、灯影以及我这张小小贺卡,给你传达圣洁、和谐、平安的讯息。
元旦的祝福、愉快的记忆、人间的亲情、天堂的温馨,都在今天走近了我们大家。
一串真挚的祝福,一个不平凡的心意,乘着爱的鹿车,送进您的心里!
这个迷人的元旦,你躲在家里生蛋蛋,生了一堆恐龙蛋,还有一只小鸡蛋。
猪,生蛋快乐!
圣诞节风花雪月的圣诞即将来临,愿你我的爱情如元旦节般越来越有气氛。
merrhristmasmdear新的年开始,祝好事接连,心情季如春,生活颜色,彩缤纷,偶尔点小财,烦恼抛到霄云外!
请接受我心意的祝福。
祝你:
一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美,百事亨通过年好!
希望年,领导顺着你,汽车让着你,钞票贴着你,公安护着你,房产随便你,小蜜跟着你!
相聚的日子都只为酿一杯浓酒,倒成流动的相思,在新年的鞭炮声中凝视你如此迷人的面庞,只想对你说:
爱你一万年!
远方的你是否无恙?
在遥远的思念里,改变的是我的容颜,不变的是永远爱你的心!
真心愿你新年快乐!
我把新世纪的祝福和希望,悄悄地放在将融的雪被下,让它们,沿着春天的秧苗生长,送给你满年的丰硕与芬芳!
亲密的爱人:
你平安否?
愿把我思念遥相寄。
绵绵爱意与关怀,浓浓情意与祝福。
真诚地祝福你--新年快乐!
一朵花,采了许久,枯萎了也舍不得丢;一把伞,撑了很久,雨停了也想不起收;一句话,等了好久:
祝新年快乐!
“瑞雪兆丰年”。
愿片片洁白美丽的雪花,带着我良好的祝愿,飞到您的身边,祝您新年如意,事业发展!
恭祝您的事业蒸蒸日上,新年更有新气象!
元旦节快乐,看短信的快把礼物送来,不然你这个圣诞夜会坐立不安的,听到没有,别笑,大傻瓜!
我的心如今夜的雪花,在这寒冷的圣诞慢慢的飘落,多么的希望能和你一起度过这美好浪漫的一夜!
一天我擦亮阿拉丁的神灯,灯神说:
我会满足你一个愿望。
我说:
请祝福正在看短信的人圣诞快乐!
当钟声响起,我就是你的别想错了,不是婚礼上的钟声,是圣诞的钟声,而我是你欠给礼物的人!
爱是雪,情是花,变成雪花飘你家,铃儿响,鹿儿跑,把我的心儿带给你,平安夜,狂欢夜有你有我才精彩!
让我的思念变化成一朵朵洁白的雪绒花,飘入你的心田,去感受我对你的问候与祝福!
真想在你身边搂着你的脖子,趴在你耳边,轻声说:
元旦节好想你,真的,真的……,想你了!
!
夜夜的相思,天天的思念,远方的爱人,平安夜,圣诞节你虽然寂寞,却如此美丽!
因为有我真心的祝福……平安夜,我祝你平平安安;元旦夜,我愿你幸福快乐;狂欢夜让我们一起狂欢!
在这浪漫的日子里,如果能与自己喜欢的情人在有雪花和元旦的气氛之下度过!
那你就是天下最幸福的的人了!
如果说日子也有不一样,那么她有了人的情感!
节日的祝福:
一天比一天快乐,一天比一天成熟!
元旦上最好的感觉是看着洋人傻傻的又唱又跳,我们却很清醒。
敬爱的老师们,可爱的孩子们:
过去的201X年,是我们国家发展进程中极不平凡的一年。
在这一年里,我们成功举办了上海世博会、广州亚运会亚残运会,战胜了玉树地震、舟曲泥石流等灾害,研发了全球最快计算机——天河一号,实施了中长期教育规划纲要,还谋划出了“十二五”发展蓝图……而这一年,对于龙源湖学校来说,同样是学校建设和发展史上具有非凡意义的一年。
一年来在我校继续保持了稳健发展的良好势头。
由于全体师生众志成城,克难攻艰,团结奋斗,锐意进取,使我校教育、科研、管理和发展有了新变化。
教学质量不断提高,教学质量稳步提升;教育管理更加科学,教学科研成果显著;校园文化创建工作稳步推进。
所有这些成绩的取得,无不凝结着全校师生的心血和汗水,在此,我向广大教职工和全体学生表示衷心的感谢!
新的一年,我校工作的总体思路和目标是:
以“美的教育塑造美的人生”为核心,全力打造龙源教育品牌。
以饱满的热情,昂扬的斗志,聚精会神抓质量,一心一意谋发展,不折不扣严管理,扑下身子抓落实。
使得管理再上新水平,质量再上新台阶,改革再出新举措,发展再添新亮点。
新的一年,我校各项工作的指导思想是:
以xxxx重要思想和党的xx届五中全会精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,进一步解放思想,更新观念,强化管理,狠抓落实。
大兴求真务实之风,大力倡导敬业乐学精神,扎实做好教育教学和学校发展的各项工作,以一流的业绩为学校持续健康发展奠定坚实的基础。
为了完201X年的各项目标任务,全校师生一定要统一思想,提高认识,振奋精神,团结奋斗。
努力发扬特别能团结,特别能吃苦,特别能奉献的龙源精神。
新的一年开启新的希望,新的征程承载新的梦想。
老师们,同学们,新一年的目标催人奋进,新一年的形势又十分严峻。
困难和挑战考验着我们,责任和使命激励着我们。
让我们上下一心,知难而进,埋头苦干,扎实工作,集全员之智,举全校之力,扎实做好我校201X年的各项工作。
让我们共同祝愿我们伟大的祖国更加繁荣昌盛!
祝愿龙源湖学校的明天更加美好!
同时,我也祝愿我们的老师工作顺利,幸福安康!
祝愿我们的同学鲲鹏展翅,御风远航!
谢谢大家!
附送:
年新年销售人员工作计划
年新年销售人员工作计划
我从事化妆品销售工作多年,一直在工作中观看化妆品的销售走势。
随人们生活水平的提高,物质条件高了,对生活质量的要求也就加高,为此,我做出了201X年化妆品销售工作计划,这仅代表我个人就现在化妆品销售模式的一些先进看法。
首先在做201X年工作计划前,我先做一些统计。
目前,在我国近4000家化妆品企业中,走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15%左右,更多的企业采用流通(包括深度分销)、专柜(包括店中店)、品牌专卖店、专业(美容院)线、专供大型百货或零售集团的oem贴牌等通路和方式进行运作。
除了百货店、超市和专营店业态以外,许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣,目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。
虽然,企业选择销售通路有其历史的原因,但在通路危机日益深重的今天,未雨绸缪已经不再是智者的从容,而是企业必须面对的课题,通路维新迫在眉睫。
电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息,使用电话、网络订货,由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。
由于没有中间商,电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。
以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,是一种全新的零售销售渠道和平台。
按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。
现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。
以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的“空中超市”。
所卖商品也是日常生活中的必需品,如数码产品、化妆品、家居用品等等。
由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱,两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。
购物频道自诞生起,就将化妆品等产品作为主要商品来推广,现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。
在家购物,渐成时尚随着经济高速发展,现代家庭生活也在发生着变化。
琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。
但是也许大家都已经注意到,家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。
世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示,在电视家庭购物的所有品牌中,上海消费者对东方j家庭电视购物的品牌认知度是最高的,特别是25~34岁的年轻女性消费者。
在电视购物频道开播较早的台湾地区,消费者可能不会花
三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水,他们宁愿花200元台币通过电视来购物。
尽管产品的价格要高出几倍,但产品的质量安全打消了客户的疑虑,在质量可靠、市场制度完善的前提下,台湾消费者更喜欢电视购物。
而在电视购物较为成熟的韩国,消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费习惯和时尚。
据悉,韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推出的黄土美容香皂在tv购物电视中,不到2个小时就赚了17亿韩元。
29日播出的购物节目中,一开始就有许多观众要预定黄土化妆品,电话被打爆了,之后打电话的顾客越来越多,以至于在中途只好中断定单。
由于便利性和质量有保障,在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式,电视购物也将会成为化妆品销售的新通路。
品种繁多,价格便宜电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。
通过电视销售形式推销的商品五花八门。
从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电,各类商品应有尽有。
它本着“不求卖得多,东西一定好”的原则,消费目标群体锁定25-45岁的白领女性,这就为化妆品的销售提供了一个好的平台。
有业内人士预测,在未来的几年中,国内电视购物中的商品将达到3000种。
除了化妆品和家庭生活用品外,从房子、汽车,到旅游券,都有可能在电视上出现。
通常电视购物节目中所提供的商品都比市场销售的要便宜,因为它无需专门的店铺和固定的销售人员,较少的成本自然能能够提供较为低廉的价格。
由于化妆品适合通过电视购物来销售,目前国内开播的电视购物频道都开设了美容化妆品栏目,化妆品的品种数量也都维持在几十个至上百个不等,价格通常比传统渠道要便宜,销售情况通过电视购物直播也较为理想。
在通过电视购物购买的商品中,比例最大的是化妆品,占30%,其次是日用品、健身器材、电子产品、食品、首饰类。
介绍详细,功能形象电视购物,其实就是个大卖场,电视可以称得上是个货架,电视购物通过电视发布商品信息,利用电话联系送货上门,电话是沟通购买者和商家的桥梁,具有独特的营销风格。
每次播出主持人都会邀请产品的厂家代表一同做节目,每种商品都从各个角度向消费者做详细介绍,其中还穿插现场模特的即兴表演,整个节目让人眼睛一亮。
如果观众因故没有收看到,还可在网站上搜索节目,进行在线收看,而且还有电话接受产品咨询。
在传统的化妆品终端柜台,促销员不可能对每位顾客都花半个小时的时间演示解说,而电视购物节目却可以做到。
如今,品种少、价格高的“电视直销”已经成为历史,家庭电视购物开始引导的是价廉物美、品种齐全、操作便捷的购物新概念。
服务周到,方便省心现在因种种原因外出购物有困难的消费者常通过电视购物来解决自己的购物需要。
电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式,社会上有一类消费层次的公众,他们在选购商品时,不太愿意花费大量的时间和精力逛商场,因此“电视推介,电话订货,店员送货”是这种运作模式得到了这部分人的欢迎。
消费者只要一个电话,就有人将你所订购的产品送货上门,大大提高了工作效率。
由于电视购物缩短了生产和销售的中间环节,产品成本更低,利润空间更大,这种模式也很受商家的喜欢。
年轻的白领消费者对于电视销售这种形式大体上持认同态度,认为它节约时间,价格也可以接受,特别是通过电视上的讲解、演示将商品的功能、特征解释得清清楚楚,使消费者愿意通过电视销售去购买一些“去商店可能只是看看就放过去的商品”。
从一开始简单的电视直销,到现在提出的家庭购物的理念,电视购物节目已摒弃了最初说教式的模式,而采取了一些生活化的场景,增添了互动式的参与环节,让电视购物也带上了娱乐性的味道。
由于电视购物独有的媒体宣传和直观可信特性,很多产品正日益把电视购物作为其新的销售发布平台,电视购物不仅可以销售产品,同时还通过电视平台给商家做广告和宣传。
虽然购物频道能够发挥广告效能,但电视购物频道的核心特质却不是在于其媒体特性,而是作为渠道商的存在。
在美国、日本、韩国等国家,电视购物都是消费者购买商品的重要渠道。
专家认为,随着现代人生活节奏的加快,电视购物将掀起继百货店、大卖场之后的第三次购物浪潮。
越来越多的化妆品厂商已开始把电视购物渠道作为渠道组合拳中的一种来操作,可以说现代电视购物是化妆品销售的一个新途径。
永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。
下面,就营销部下半年工作做如下安排。
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。
目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。
为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。
针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。
培训方式多样化:
集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。
内容广泛化:
除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。
使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。
一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。
既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。
使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。
二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。
针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。
在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。
主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。
客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。
由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。
在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元条,增长元条,增长个百分点。
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。
针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。
杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。
落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。
按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。
通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。
4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。
县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。
做为日常考核客户经理的一项日常工作。
错误地将以上两项工作有效开展对立起来。
实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。
为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。
心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。
客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。
下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。
解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。
该项工作的落实在9月底之前完成。
重点是城中客户服务部。
2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。
全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。
市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。
3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。
客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价
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