综合布线维保方案综合范本.docx

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综合布线维保方案综合范本

上海*****

综合布线、安全防备系统

（监控、防盗报警、门禁）维保方案

维

保

方

案

甲方：

上海*****

乙方：

签订日期：

2015年月日

系统保护养护方案

一、保护基本条件

为了做好设备的保护工作，保护养护服务部装备相应的人力、物力（工具、

通信设备等），负责平常对系统的监测、保护、服务、管理,肩负起设备的保护

服务工作,以保障系统的长久、靠谱、有效地运转。

对系统进行正常的设备保护所需的基本保护条件，即做到“四齐”，即备件

齐、配件齐、工具齐、仪器齐。

1、备件齐

往常来说，每一个系统的保护都一定成立相应的备件库，主要贮备一些比较

重要而破坏后不易马上修复的设备。

这些设备一旦出现故障便可能使系统不可以正

常运转，一定及时改换，所以一定具备必定数目的备件，并且备件库的库存量必

须依据设备可否维修和设备的运转周期的特色不停进行更新。

2、配件齐

配件主假如设备里各样分立元件和模块的额外配置，能够多备一些，主要用

于设备的维修。

常用的配件主要有电路所需要的各样集成电路芯片和各样电路分

立元件。

其余较大的设备就一定配置必定的功能模块以备急用。

这样，经过维修

就能用小的投入产生优秀的效益，节俭大批更新设备的经费。

3、工具和检测仪器齐

要做到勤修设备，就一定配置常用的维修工具及检修仪器，如各样钳子、螺

丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必

要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。

二、设备保护中的一些注意事项

在对系统设备进行保护过程中，应付一些状况加以防备，尽可能使设备的运

行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防扰乱的工作。

1、防潮、防尘、防腐

关于系统的各样收集设备来说，因为设备直接置于有尘埃的环境中，对设备

的运转会产生直接的影响，需要要点做好防潮、防尘、防腐的保护工作。

在某些

湿气较重的地方，则一定在保护过程中就安装地点、设备的防备进行调整以提升

设备自己的防潮能力，同时对高湿度地带要常常采纳除湿举措来解决防潮问题。

2、防雷、防扰乱

只需从事过机电系统的保护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是

常事，给监控设备正常的运转造成很大的安全隐患，所以，设备在保护过程中一定对防雷问题高度重视。

防雷的举措主假如要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，根绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一同的做法，以防备电力接地网杂波对设备产生扰乱。

防扰乱则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通信线缆平分开。

系统保护养护内容

*****弱电智能化系统：

1、综合布线系统

2、安全防备系统（视频监控系统、防盗报警系统、门禁系统）

对各个系统严格管理，成立完好的值班制度和维修养护规则，值班人员应认

真监测系统运转状况，随时记录异样状况，及时报修。

1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统按期检查，测试，养护，维修，确

保设备正常运转。

（1）对维保项目每周不低于1次进行检测。

并填写巡逻记录，发现故障及时排

除或修复，并作为查核维保工作的依照。

（2）每季度2次系统状态进行检查，每年8次。

（3）每季不低于1次对维保项目进检测。

如出现故障或问颗，要及时清除修复。

2、须供给24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务恳求；接到业主服务恳求后，派专业工程师8小时内抵达现场。

（1）维保技术人员对故障进行诊疗后，按紧迫程度不一样区分，最迟在8小时提交解决方案。

（2）维保技术人员抵达现场后需连续工作直到设备正常运转，一般故障应当在

24小时内修复；如需等候购置配件或因设备自己等原由不可以及时修复的，要立

即向业主报告，并采纳相应的应急举措，在此时期，系统中止运转不得超出12

小时。

（3）系统或设备修复后一定由甲方有关人员确认。

3、设备改换：

保护养护过程中需购置、跟换设备或配件的，应预先向业主报告，由业主代表署名确认后，方可进行维修或改换。

若乙方为了保证系统或设备正常运转，应急修复需立既改换设备或配件的，一定在过后及时向业主报告，改换后的破坏件应交由甲方检验。

改换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（改换）记录单。

4、维保单位一定向业主提交详尽的工作计划与工作安排，对每次检修、养护工作要仔细做好记录，并交业主有关人员署名。

5、维保单位不得对有关信息进行查问、下载，不得泄漏甲方工作奥密。

维保

单位工作人员进入业主单位睁开维保工作，一定恪守业主的有关规章制度，听从业主单位的管理。

6、电话支持服务

关于暂时出现的使用、操作或其余非故障的简单问题可直接电话联系我方服

务工程师，追求问题的解决方案、操作方法及技术指导。

7、现场技术服务

在维保限期内，系统所有设备（如监控主机、摄像机、解码器、等）在正常

使用下发生破坏，由乙方负责改换，设备及配件花费视维保方式由维保合同中指

定方肩负。

维修后向用户报告问题状况及办理结果小区监控报警系统维保方案提交维修报告并由用户署名并保存存案。

在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解说清楚指导正确使用，并提出合理化建议。

巡逻服务内容

1综合布线

综合布线系统保护工作大概能够分为以下四类：

管理、保护、故障清除和布局

整顿。

1、1管理

综合布线系统的管理是指对综合布线跳线的地点调整和标签改正，这部分的

工作简单，几乎没有技术含量，能够说是一看就懂，一做就乱：

绝大部分的跳线杂乱源自于此，以致往后没法保护的本源常常也在于此。

在实行过程中，先拔下需要改换的跳线，换上去的跳线应从头采纳适合的长度，并粘贴两头标签后沿着跳线管理器敷设好，再将跳线两头插入对应的信息插座内，免得跳线凌乱在机柜内。

改换结束后应在单上填写改正后的状态（正常、失败等），并将改正过程中出现的状况人工记录在改换单上。

1、2保护

保护是指综合布线系统在正常运转时期，按期进行养护和检查。

一般每隔数

月就应当进行一次，而不是等到出现问题在进行保护。

保护能够做的事情好多，此中包含：

（1）除去综合布线系统（设备/机柜）的尘埃。

（2）检查综合布线桥架的平坦度，假如发生变形、支架螺丝零落等与安装图纸不相切合的状况应马上修复。

免得桥架断裂或零落以致信息业务忽然中止。

（3）检查系统内双绞线上、面板上、配线架、跳线上的标签，将零落的标签补全，将粘连不牢的标签固定好，改换有损害的标签。

（4）使用性能测试仪对铜缆信道和未使用的光纤信道（因为光纤信道比较娇

嫩，简单受磨损和尘埃的影响。

所以关于正在使用的光纤信道，不建议进行抽检，免得因测试而破坏光纤信道或网络设备的光纤模块）进行抽检，测试方法为永远链路测试和所用跳线的性能测试，并与原始记录进行查对。

（5）电子配线架系统相同应进行抽样检查，检查可人为设置故障，检查及时

报警的响应时间和报警音响；同理，综合布线管理软件（含电子配线架中的软件）应付电子记录进行人工检查，检查范围包含施工记录和上一次保护到现在的记录。

施工记录应检查其完好性，不该发生丢失或破坏。

保护工作的目的只有一个：

将隐患除去在萌芽状态。

只有这样，才能保证综合布线系统一直处于持久耐用的水平上。

1.、3故障清除

再好的系统都有出现故障的可能性，在运转之初就有必需拟订周到的故障排

除方案，自然在系统运转的任何时候拟订故障清除方案也都是有价值的。

在网络管理系统、电子配线架软件报警或接到故障投诉后，当班管理人员应

马上进行故障确认并将故障对系统运转的影响降至最低。

在故障发生后，起码需

达成以下工作：

（1）确认故障现象，初步判断故障所发生的地点（精准至链路/信道），并将

故障减小至综合布线范围，通知相应的代维机构/部门来维修。

（2）在代维人员还没有抵达前，依据方案使用备品备件进行线路应急修复，先

保障信息传输通畅无阻再交给保护人员予以完美的修复。

（3）对故障状况及时进行记录，记录手段包含文字及故障地点的照片。

这些

记录需长久保存，并按期进行统计和剖析，确立综合布线系统的整顿计划。

在

故障清除过程中，当班管理人员的综合布线水平关于清除故障是至关重要的。

养

兵千日用兵一时，假如在平常里对系统管理人员进行综合布线水平易故障清除技

能的频频训练，并备足所需的备品备件，准备好必需的应急工具和资料，就能大大缩短故障定位时间和均匀无故障时间，并为专业保护人员修复线路供给有价值的参照建议。

1、4系统整顿

系统整顿是指增添、减少和改正综合布线缆线。

这一阶段的工作近似于在信息系统内进行一次新的综合布线工程，难度高在系统整顿还不可以影响系统的正常工作。

为此，有必需依照参照综合布线工程的管理方法进行施工准备和安装调试：

（1）综合布线系统在整顿前应填写改正单，附施工图纸后报批，在获取同意后整顿方可实行。

（2）在整悔过程中，应先抽出所有的荒弃缆线（包含双绞线和光缆）和跳线，而后增添新的缆线和跳线。

（3）施工人员应预先拟订完美的施工方案，在尽量短的时间内达成自己的工作，把对系统内温湿度、粉尘等要素的影响降至最低。

（4）施工完成应马上组织查收，对整顿线路及相邻线路的综合布线系统进行

性能测试。

此中相邻线路是指在整顿时被波及的线路。

如将24口配线架拿出进行整顿此中的一条链路，则该配线架上的24条链路均属于相邻线路；假如使用

4联装的前翻式模块框架，则4条链路均属于相邻线路（因为在办理一根线路时，

其余线路已经产生了位移）；假如使用的是单模块前拆式配线架构造（即单个模

块能够从配线架正面拿出，进行保护。

它不会波及到旁边的线路），则没有相邻

线路。

（5）整顿完成后，应按工程要求保存实行过程中所有的图纸、改正单、日记、

检测报告、检测记录和有关文件，在有条件时，使用照片作为日记的基本内容。

1、4设备保护中的一些注意事项

在对系统设备进行保护过程中，应付一些状况加以防备，尽可能使设备的运

行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防扰乱的工作。

1）防潮、防尘、防腐

关于系统的各样收集设备来说，因为设备直接置于有尘埃的环境中，对设备

的运转会产生直接的影响，需要要点做好防潮、防尘、防腐的保护工作。

2）防雷、防扰乱

只需从事过系统的保护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给系统设备正常的运转造成很大的安全隐患，所以，系统设备在保护过程中一定对防雷问题高度重视。

防雷的举措主假如要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，根绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一同的做法，以防备电力接地网杂波对设备产生扰乱。

防扰乱则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通信线缆和视频线缆分开。

2安全防备（视频监控、防盗报警、门禁系统）

安防综合信息管理

保护养护技术要求及内容

1）闭路电视监控系统

保证前端设备、系统控制功能、监督功能、显示功能、记录回放功能、报警

联动功能、图像复核功能等工作正常，保证视频安防监控系统预留接口工作正常，

保证系统时标与北京标准时间偏差不超出60秒。

巡逻内容

1）闭路电视监控系统

主要查察基础设备（基础、立杆、控制柜等），控制设备等有无受到破坏（被车磕、撞、碰、绊等）和人为破坏（被撬、砸、拆、偷）以及能否整齐。

并做好

巡检记录。

若有发现破坏和破坏的则及时予以修复，不可以修复的则予以报价磋商改换。

2）门禁系统

保证进出口对象辨别装置功能、控制及信息办理功能、报警功能、电控防盗门系统功能等工作正常。

3）报警系统

保证报警系统功能、防破坏及障故报警功能、记录和显示功能、报警响应时间、报警复核功能等工作正常，保证报警声级切合要求，保证报警系统预留接口正常。

每季度中检修工作内容及工作标准

1）闭路电视监控系统

每季由设备责任人拆下摄像机的防备罩进行内部洁净除尘，洁净除尘时须使

用干燥、洁净的软布和中性洁净剂，以防备产生静电和腐化摄像机。

在对带云台的摄像机进行维修养护时还需要对云台的机械部分加适当的润滑机油，以保证云台转动灵巧。

对室外监督摄像机进行维修养护，在每次洁净除尘、安装防备罩时，一定注意用防水胶圈或胶布密封接合部位，以防备雨水的渗透。

在对摄像机洁净除尘时,一定注意不要用手触摸摄像镜头，只好采纳镜头纸对摄像镜头进行擦抹。

以三个月为一个养护周期，须对前端控制箱的电气设备赐予清尘、洁净和检

查。

及时发现故障、隐患并及时办理解决，把故障除去在萌芽状态。

防止扩大故

障范围。

养护周期内要对所有设备进行必需的养护；擦试防备罩，前视玻璃的除

尘等，并做好养护、保护的记录。

以三个月为一周期，须对各种电器设备进行检测、并做好参数记录。

在每年

的3月份雷雨季节到临前，侧重对所有设备部署点的接地电阻进行测试和数据记录，并检查所有的设备部署点的避雷能否正常。

对测试后数据达不到要求的点

采纳增添接地桩等举措解决，以减小接地电阻。

并改换被雷击穿的避雷器。

同时，

检查各接地线能否正常。

以保证在雷雨季节避雷器被击而造成设备破坏。

依照接

地电阻测试要求，对接地电阻六个月为一测试周期。

2）门禁系统

1）每季度检查进出口数据办理设备及数占有效完好，对数据进行完好性和

异样性检查。

若有故障,及时办理。

2）每季度对电控锁保证机械和电机能否正常进行检修，适合增添润滑油。

3）红外线防盗系统

每季度对控制柜、地区报警器、系统报警器、控制主机进行清打扫尘，线路

松动的应进行紧固，对文字表记等有欠缺的及时补换。

对所有红外线防盗系统各构成部分进行报警测试，保证系统功能有效。

4）安防综合信息管理

每季度检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设备。

室外温度应在－20℃～

＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个优秀的运转环境。

对易吸尘部份每季度按期清理一次，如监督器裸露在空气中，因为屏幕的静电作用，会有很多尘埃被吸附在监督器表面，影响画面的清楚度，要按期擦抹监督器，校正监督器的颜色及亮度。

每年大检修工作内容及工作标准

1）闭路电视监控系统

立杆、机柜因均为外露设备，常年受日晒雨淋，造成油漆零落，出现锈铁。

影响了雅观，减少了使用寿命。

对峙杆、机柜，每年进行一次油漆。

平常在平常巡检过程中，如出现有生锈的状况，及时油漆。

对户外摄像机及防雷系统进行全面检修。

检测防雷地阻，必需的时候从头做防雷处理。

对传输线路和电源线路进行全面修复检查，关于裸露的管线进行修复。

2）门禁系统

整年对电控锁保证机械和电机能否正常进行检修，适合增添润滑油。

对电脑RS232或许485接口线路进行检查，有无松动和线缆破坏状况。

对控制主机操作系统、应用软件进行检修，安装补丁和清理日记。

对门禁控制系统的通信线路进行所有检查，包含控制线路和网络线路进行整年检查。

3）红外线防盗系统

每年系统检查报警控制主机和所有探测器应拥有警情报警、故障报警、防破

坏、防拆等功能，确认工作正常，报警事件记录确认。

检查能否有实效或许不敏捷的探头，若有必需进行改换。

保证报警主机及联动装置有效。

4）安防综合信息管理

对监控系统及设备的运转状况进行一年以来的监控成效，剖析运转状况，及时发现并清除故障。

如：

网络设备、服务器系统、监控终端及各样终端外设。

桌面系统的运转检查，网络及桌面系统的病毒防守。

对整年的硬盘录像机数据及日记进行检查，对硬盘磁道及储存空间进行检查，必需的时候改换硬盘。

对安防综合监控软件进行必需的升级。

依据故障级别指定响应流程

1）我们把故障等级一般分为三级，稍微故障，中级故障，重要故障。

稍微故障的应急响应。

企业保护售后服务部门发现故障后，应马上通知保护协调人，并由保护协调人通知当地域企业保护人员，由当地企业保护人员负责故障的办理和与有关甲方保护人员的协调。

稍微故障，值班人员发现故障后，马上通知有关系统的保护技术人员，保护人员经过远程或抵达现场的方式，经一步确立故障的程度，并履行一般故障办理流程。

中级故障。

保护部门项目协调人上报总企业技术应急小组，同时通知当地域保护负责人，由当地域负责人启动有关应急流程。

技术应急小组上报应急领导小组。

技术应急小组及时与故障地域保护单位交流故障办理状况，并上报给应急领导小组。

中级故障应急办理达成后，保护人员和保护主管系统系统运转状况，确认系统运转安稳后，方可走开现场，并上报技术应急小组，技术应急小组上报应急领导小组。

重要故障，马上通知总企业保护员和保护部门负责人，在半小时内抵达现场，确立故障状况后，上报技术应急小组，技术应急小组上报应急领导小组，并向有关部门公布故障警报和预警级别。

技术应急小组到中心系统，组织技术应急，提出技术应急方案，经上报应急领导小组同意后实行。

技术应急小组及时上报故障办理进展。

技术应急小组和应急领导小组在半小时内抵达现场，由应急领导小组组织应急办理，提出整体应急方案，由技术应急领导小组上报总企业主要领导，

待应急方案同意后实行。

重要故障由技术应急小组组织应急方案的实行，由应急领导小组向企业领导报告应急进展状况。

2）应急故障办理后期办理

在应急办理达成后，技术应急小组要及时组织人员做好后期现场的整理、恢

复工作，及时会同有关设备、系统厂商达成设备、系统的善后办理；总结应急过

程中的问题，完美应急方案和应急办理流程，并及时整理、归档。

优良服务内容

1.供给每季度一次的按期信息服务：

每季度第一个工作日，将上季度抢修、维修、保护、养护记录表以电子文档的形式报送酒店工程部负责人；

2.成立服务查核体制、以服务相应时间、故障修复率、客户满意度等为依照对保护人员进行查核。

3.增强保护人员安全施工培训，在保护实行过程中做到人员安全、设备安全，在道路上施工时，用醒目的施工围栏对施工地区进行隔绝，防止因施工造成对第三方的损害。

4.若碰到不行抗拒要素，如地震、台风、雷击等，惹起系统设备硬件故障，我企业负责送修。

5.本项目严格依照国家有关安防安全规范、技术标准进行养护保护，保证

保护养护各环节均达到国家有关安防安全标准的要求，养护保护项目质量要求保证合格，力求优秀。

×××系统维修状况记录单

客户名称：

上海*****

维保单位：

日期：

一、保障——报障方电话通知、院方记录

故障

描绘

波及维修点及需要说明的状况：

（请填写编号）

报障单位：

报障人：

联系电话：

报障日期：

年月日

二、检测——报障方代表、承建方工程师现场记录、署名

故障

原由

1、现场修复2、送原厂维修（请勾选

合用项）

初步解3、估计另派工程师____天内上门维修

决方法

报障人确认报障与检测状况（署名）：

确认日期：

年月日

三、解决——报障方代表、承建方工程师现场记录、署名

故障解

决结果

工程师（署名）：

故障解决日期：

年月日

报障人确认故障解决（署名）：

确认日期：

年月日

备注：

视频系统养护记录单

客户名称：

上海*****

维保单位：

日期：

作业人员：

养护级别

一

级

保

养

养护状况说明：

办理状况说明：

客户建议：

养护内容

（1）

电视墙外观干净，养护。

是□

否□

（2）

调理并检查监督器图像状况。

正常□

否□

（3）

电源检查，电压能否正常稳固。

正常□

否□

（4）

检查视频线有无松动，接口能否完满。

完满□

否□

（5）

录像回放成效检查、硬盘录像机洁净。

常□

否□

（6）

矩阵清理、冷却电扇和防尘罩等。

是□

否□

（7）

摄像机按期循环检查、洁净、调整。

正常□

否□

（8）

硬盘检测，能否正常。

正常□

否□

（9）

检查各子系统设备，测试接地能否优秀。

正常□

否□

（10）

系统软件系统检测。

正常□

否□

作业员：

日期：

作业员：

日期：

主管确认：

日期：

门禁系统养护记录单

客户名称：

上海*****

维保单位：

日期：

作业人员：

养护级别

一

级

保

养

养护状况说明：

办理状况说明：

客户建议：

养护内容

（1）发卡器

正常□

否□

（2）一卡通管理软件

正常□

否□

（3）串口控制器

正常□

否□

（4）门禁读卡器

正常□

否□

（5）出门按钮

正常□

否□

（6）电磁锁

正常□

否□

作业员：

日期：

作业员：

日期：

主管确认：

日期：

报警系统养护记录单

客户名称：

上海*****

维保单位：

日期：

作业人员：

养护级别

一

级

保

养

养护内容

（1）红外探测器

正常□

否□

（2）紧迫按钮

正常□

否□

（3）主控键盘

正常□

否□

（4）防区报警主机

正常□

否□

（5）路解码器

正常□

否□

（6）防盗报警主机

正常□

否□

（7）报警管理软件

正常□

否□

（8）电源控制器

正常□

否□

（9）打印机

正常□

否□

养护状况说明：

作业员：

日期：

办理状况说明：

作业员：

日期：

客户建议：

主管确认：

日期：