销售童装技巧和话术.docx
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销售童装技巧和话术
销售童装技巧和话术
篇一:
童装销售技巧
导购员的销售技巧有哪些?
随着童装市场最近几年的汹涌澎湃的发展,改革开放后经济的发展,人们生活水平的提高,现在的孩子都是家里的独生子女,非常之较贵的,大人在孩子身上都非常舍得花钱的,童装市场带来的巨大利益,竞争也越来越明显,所以要做好童装的销售,导购员是关键,在经营中你需要注意哪些问题呢?
童装导购又该掌握哪些销售技巧呢?
该如何销售呢?
童装首先应该打动的人是孩子的妈妈,原因很简单,孩子在3岁之前也没有主观消费意识,童装消费,消费者是孩子,但决策者是父母。
所以,幼童装是直接卖给妈妈间接卖给孩子。
而大童装则是要打动孩子,并且也需要妈妈的认可。
因为,稍大的孩子已经有了自主消费的能力,但是仍需要家长买单,因此两者都要讨好。
所以在童装经营上一些策略要针对妈妈的思维去考虑,比如:
语言习惯、消费心里等等,这样才能获得销售的成功。
一般都是妈妈带着孩子去童装店买衣服,因为要试穿。
孩子愿不愿来此购物,有大部分决定权在孩子,这个童装店能否有足够的吸引力来吸引孩子,也就决定能吸引到多少孩子的妈妈,所以我们的经营童装的商家就要注意,把店铺的装修更符合孩子的想像、兴趣和游戏,就是增加和孩子的互动性。
当我们把店铺的环境做到能够吸引孩子的视线,把产品做到足够的多款式的时候,哪肯定会吸引更多的孩子和妈妈的到来,然后做成生意。
在这里我们可以看到,国外的一些快餐,在寸土寸金的地方依然用很大的面积装上儿童游玩区,就是这个道理。
其实很多时候,不是因为爸爸妈妈爱吃垃圾快餐,主要是因为孩子喜欢这里游戏的场所,所以开童装的加盟店要注意自己的儿童游戏区增加互动性。
童装导购员能否容易让他人接近,是一种自身能力和个人魅力的体现。
尽管有些童装导购员相貌仪表都不错,但是给人一种“距离感”,这会让顾客心里隐约地感到不自在或压力,从而影响与顾客之间的交流,进而影响销售。
因此童装导购员的心态很重要。
童装导购员不能仅限于自身的职责和卖场的规章,认为符合童装导购员的“标准”,尽到分内的职责就可以了。
这样往往在执行上会有种生硬感、勉强感,但是如果能够用心照顾每一位顾客,从言语行动上多为顾客考虑,对所有的顾客都一视同仁,亲切和蔼,体贴细致,亲和力也就自然而然地产生了。
例如,在看到顾客提着大兜的物品购物时,拿取服装十分不便,童装导购员主动走上前去帮助顾客提拿物品.或亲切地让顾客将物品暂且存放于某处.并取下顾客需要的服饰放到顾客手中,微笑着对顾客说。
“您可以随意试试,看看效果“,顾客已从心理上接受了童装导购员,亲切感也就应运而生。
有了足够的亲切力,童装导购员与顾客就能更好地沟通,也能提高顾客对童装导购员的信任。
从而创造出良好的购物气氛。
有的放矢,方能赢得消费。
人与人之间的接触需要把握分寸。
过分热情与冷漠麻木一样会让人感觉不舒服或无可奈何,甚至让人产生抵触心理,认为童装导购员在作虚伪的推销。
所以童装导购员在接待顾客时应注意适时、适事、适情、适理。
恰到好处地表现出自己对顾客的那份真心。
让顾客能够感受到真心又不认为是多余,这样才能达到最好的
服务效果。
服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能,向塑造美丽身材的高级功能转变。
消费者的消费习性尽管各有不同,但都不会偏离塑造美的这一共性。
因此,导购员在接待顾客时要善于察言观色,了解顾客性格,探知顾客的爱好,向顾客推销适合的产品与款式。
儿童服装销售技巧大公开
童装导购销售技巧在童装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握童装销售,技巧很重要。
好的销售技巧其实就像一门艺术一样,童装加盟店员在推销儿童服饰的时候要不断的发掘顾客的需要,还有童装的类型,尽量把握到顾客的兴趣口味,这样可以带领着顾客走,这样的销售员才是一个成功的销售员。
童装导购销售技巧在童装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握童装销售,技巧很重要。
好的销售技巧其实就像一门艺术一样,童装加盟店员在推销儿童服饰的时候要不断的发掘顾客的需要,还有童装的类型,尽量把握到顾客的兴趣口味,这样可以带领着顾客走,这样的销售员才是一个成功的销售员。
其实销售技巧是可以通过日常的累积和加以改变就会成为一种很纯熟的技巧,为您推荐下面几种销售方式:
一、推荐时要注意童装对顾客的适合度
在推荐之前,童装店员要充分了解顾客的实际客观条件,这样才能做出适合的童装类型推荐。
童装店员在向顾客推荐童装时,一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐,只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。
二、在推销产品的时候有充足的信心
童装店销售员在向顾客推荐某一款童装时,自己一定要有充足的信心,这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得不信赖的,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
三、能够准确的了解到每款童装优缺点
向顾客进行童装的介绍和推荐时,要能够根据各种童装产品的特点,准确地说出每款童装的优缺点,特别是优点要紧记于心。
而缺点,则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。
将优缺点都铭记于心,这样能够在顾客面前显得更加专业,从而让顾客相信你为他做的推荐,更容易让顾客觉得你是真诚的为她推荐商品。
四、配合手势向顾客推荐
童装店员在向顾客推荐童装时,不能光动嘴,还要加上身体语言或是一些手势,例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它,这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
五、配合童装的特征来推荐
每一款童装都有自己不同的特色,在向顾客推荐童装时,要着重强调童装与其他童装不同的地方,这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。
在向顾客推荐童装时,一切话题都要围绕你推荐的童装展开,即使有短暂的偏离,也要想方设法再次将话题引到童装上,同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映,以便适时地促成销售。
销售技巧和话术集锦!
童装导购销售技巧和话术在童装销售过程中,有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握童装销售技巧和话术很重要,尤其是在圣诞节以及元旦节这么好的机会来临之时。
好的销售技巧其实就像一门艺术,童装加盟店员在推销儿童服饰的时候要不断的发掘顾客的需要,还有童装的类型,尽量把握到顾客的兴趣口味,这样可以带领着顾客走,这样的销售员才是一个成功的销售员。
其实童装销售技巧是可以通过日常的累积和加以改变就会成为一种很纯熟的技巧,本文库为您推荐下面几种童装销售方式,您不防在圣诞节的时候大显身手一把:
一、推荐时要注意童装对顾客的适合度
在推荐之前,童装店员要充分了解顾客的实际客观条件,这样(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)才能做出适合的童装类型推荐。
童装店员在向顾客推荐童装时,一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐,只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。
二、在推销产品的时候有充足的信心
童装店销售员在向顾客推荐某一款童装时,自己一定要有充足的信心,这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得不信赖的,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
三、能够准确的了解到每款童装优缺点
向顾客进行童装的介绍和推荐时,要能够根据各种童装产品的特点,准确地说出每款童装的优缺点,特别是优点要紧记于心。
而缺点,则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。
将优缺点都铭记于心,这样能够在顾客面前显得更加专业,从而让顾客相信你为他(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)做的推荐,更容易让顾客觉得你是真诚的为她推荐商品。
四、配合手势向顾客推荐
童装店员在向顾客推荐童装时,不能光动嘴,还要加上身体语言或是一些手势,例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它,这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
五、配合童装的特征来推荐
每一款童装都有自己不同的特色,在向顾客推荐童装时,要着重强调童装与其他童装不同的地方,这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。
在向顾客推荐童装时,一切话题都要围绕你推荐的童装展开,即使有短暂的偏离,也要想方设法再次将话题引到童装上(更多精彩尽在世界工厂网频道),同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映,以便适时地促成销售。
小贴士:
推荐童装可运用下列销售方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐童装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对童装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的童装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类童装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐童装时,要着重强调童装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐童装时,要想方设法把话题引到童装上,同时注意观察顾客对童装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类童装的优点。
对顾客进行童装的说明与推荐时(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道),要比较各类童装的不同,准确地说出各类童装的优点。
适合销售技巧和话术一、建议顾客试穿衣服,可顾客就是不肯采纳建议
错误应答
1、喜欢的话,可以试穿。
2、这是我们的新款,欢迎试穿
3、这件也不错误应答,试一下吧。
正确对答:
先生,您真是非常有眼光。
这件衣服是我们这个周期卖得最火的一款,每天都要卖出好几件呢。
以您的身材和气质,我相信您穿上后效果一定非常不错误应答!
来,这边有试衣间,您先试穿一下看看效果怎么样?
(不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决的顾客);(如果对方还不动)先生,衣服是一定要穿上身才会有感觉的,您说是吗?
先生,我有一个小小的请求:
只要您能给我一次为您服务的机会,我一定会帮助您挑选出一套最适合您的衣服(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道);其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说很再好,如果您不穿在身上也看不出效果,您买不买真的没有关系,来我先帮您把衣服的扣子解开吧;(再次拿起衣服主动引导试衣)
正确对答:
先生,您真有眼光,这款衣服是我们的新款。
卖得非常好!
来,我给您介绍一下,这款衣服采用..工艺和面料,导入..风格与款式,非常受像您这样的成功人士欢迎。
以您的气质体形,我认为您穿这件衣服效果一定不错误应答。
来,先生,光我说好还不行,这边有试衣间,您可以看已穿上看看效果,这边请?
(提着衣服引导顾客去试衣间);(如果对方还不动)很多先生当需要为自己购买服饰时,都不知道什么样的衣服适合自己,只有平时多挑选、试穿,自己有需求时,才能选择到适合自己的,先生您说是吧!
先生,我发现您似乎不大愿意去试,其实,您今天买不买这件衣服真的没有什么关系,不过我确实是想为您提供最好的服务,请问是不是我刚才的介绍有什么问题?
为了我能为您提供更好的服务,您可以告诉我吗?
谢谢您!
(如果顾客说不喜欢这个款式,则转入询问推荐阶段)
适合销售技巧和话术二、热情接近来店顾客,可顾客冷冷地回答“我随便看看”
错误应答:
1、没有关系,您随便看盾吧。
2、哦,好的,那您随便看吧。
3、您先看看,喜欢可以试试。
正确对答:
是的,先生,买衣服一定要多了解、多比较,这样才能买到自己合适的服装。
没关系,您现在可以多看看、多了解一下我们品牌的风格,等到哪天想买的时候,才知道怎么帮自己挑一件适合的衣服;先生请给我一点时间,允许我在服装搭配、专业知识上给您作个介绍以方便您下次在挑选衣服的时候更能找到自己中意的、喜欢的款式(根据顾客的肤色、穿着打扮进行汇报);作筒单的介绍之后再引导/先生请看一下这是我们刚到的新款或请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服?
正确对答:
确实,买一件对我们适合的衣服是不容易的,多了解一下完全有必要!
没有关系的先生(更多精彩尽在世界工厂学堂频道),您先随便看看,有需要我为您服务的时候随时叫我(不管顾客买不买,我们的服务都一流的)。
先生,您今天买不买没有关系,只是我真的很想为您提供最好的服务;请问您今天是想看看上衣还是?
适合销售技巧和话术三、顾客很喜欢,可陪伴的人都说:
我觉得一般或再到别的地方转转看,总之老是挑刺
错误应答:
1.不会呀,我觉得挺好的。
2.这是我们这季的重点搭配。
3.这个很有特色呀,怎么不好看呢?
4.甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样?
正确对答:
(对关联人)这位先生,您对您的朋友真是用心,能有您这样的朋友真好!
不防我们一起来交换一个看法:
您是最了解您的朋友的,您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢,我个人认为我们这款服装的风格和您朋友的肤色、气质非常的吻合;那我们让他来试一下好吗?
因为我们共同的目的都是为了帮助您的朋友选到一款最适合他的衣服对吗?
您看这个款式不管从面料、工艺上看,都是非常适合像您这位非常有个性的朋友穿的哟。
正确对答:
(对顾客)您的朋友对您真是用心。
能有这样的朋友真好!
请问这位先生(对关联人),您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢?
这样我们也可以多参考一下;我们可以一起来给您的朋友提建议,帮助您的朋友找一件更适合它的衣服。
正确对答:
(将目标转移到关联人身上)这位先生,你身上穿的这件衣服真的和您的个性很吻合(更多精彩尽在世界工厂学堂频道),特别是这个肩宽、收腰、做工的精细等(说此话的时候一定要表现出你很真诚);请问一下你是在哪里买的呢,我们下次进货,就想销售这种风格的服装,一定要让我们的顾客穿起来更有吸引力,就像您这样的有个性;来,我们一起来给您的朋友提点建议,帮助您的朋友找一件更适合它的衣服、、、、、。
适合技巧和话术四、顾客担心促销商品有质量问题;任凭怎么解释都以为导购在骗他
错误应答:
1.您放心吧,质量都是一样的。
2.都是同一批货,不会有问题。
3.都是一样的衣服,怎么会呢?
4.都是同一个品牌,没有问题。
正确对答:
您有这种想法可以理解,毕竟您说的这种情况可能在其他地方也存在过。
不过我可以负责任地告诉你,虽然我们这些衣服是特价品,但都我们公司认可的品牌,质量是完全一样可以保证的,并且价格比以前又要优惠得多,所以现在购买真的非常划算!
而且以我们公司7年的经营信誉,近40多个销售网点为您做这样的承诺,您大可放心的购买。
正确对答:
您有这种想法是可以理解的,不过我可以负责任地告诉您,这些促销的衣服之前也都是正价商品,只是因为这个款式已经断码,所以才变成特价促销品,但质量是一模一样的,您完全可以放心地挑选。
这一点请您放心。
篇二:
销售的技巧和话术
销售的技巧和话术
技巧和话术一:
学会进行封闭性问题的提问销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
例如:
先生,我们的音箱是不是外观很时髦?
先生,我们的重低音是不是很有震撼力?
在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。
技巧和话术二:
尽量让顾客参与到我们的销售互动当中
销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
例如:
我们在讲解音箱的材料时,可以让顾客抱起音箱试试他的重量。
在试重低音的时候,鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。
技巧和话术三:
以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中
要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
例如:
在试低音、高音的时候可以编一些小故事。
先生,假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话,我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解;假如您早上起床想听一下轻松的音乐,使自己轻松一下的话,我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解。
技巧和话术四:
区分谁是购买者、谁是决策者
销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如:
年轻夫妇同一买东西,多于女方为主;
中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;
一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者;技巧和话术五:
销售的过程中要注意促单
销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,例如:
先生,您放心,我跟您开一台吧;顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,促单;
技巧和话术六:
学会应付讨价还价的顾客
消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:
一、对价格有异议;二、追求成就感。
我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。
其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。
最后用执着触动消费者的可怜心。
技巧和话术七:
学会诉求与赞美
赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。
例如:
用感人的语言使顾客下定决心,如“您夫人看到一定会高兴的。
”
用某种动作对犹豫不决的顾客做工作,让其下决心,如“您再看一下,您多试一下。
”技巧和话术八:
学会利用销售道具
我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为…所以…”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。
技巧和话术九:
学会观察与比喻
在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实
际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。
技巧和话术十:
善于与一线品牌做比较
作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的机器。
同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。
例如:
我还是比较喜欢买个名牌的,例如XXX的,他们的音质比较好!
答:
先生,您就找对人了!
我们这款音响采用的芯片也是和目前XXX最新上市的FXXX是一样的!
都是采用了XX芯片。
您也知道,音质的好坏是由芯片类型决定的,所以我们这款和XXX的音质是没有差别的!
而且我们的XXX功能,这是XXX没有的。
话术
1、您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……
2、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……
3、您真是行家,这么了解我们的品牌……
4、您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他/她听到)5、您女儿(孩子)真漂亮……
6、您真年轻!
身材真好……
7、您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。
当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……
8、这衣服就像专门为您订做的……
9、您虽然有一点胖,但您很有气质……
10、您虽然不算高,但您很漂亮……
11、这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。
服装销售语言技巧有很多细节的东西,销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用,同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。
技巧
1、紧逼法:
在销售不好时或没有客流的情况下运用。
利用仅有的客流抓好成功率。
在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。
运用时要步步跟进,不可有失误。
注意语言不要太过强硬,避免引起顾客反感和麻烦。
2、热情法:
是一种常用的方法,适合大部分顾客群体,尤其是老顾客。
3、冷淡法:
对很有主见或不说话的顾客可以使用。
冷淡是指语言恰倒好处,而不是表情和语气冷淡。
运用时要加强形体服务。
4、多次推销法:
要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。
推销时要有原则:
右内到外,由上到下,由薄到厚,由单件到成组,成系列的销售。
而且反应要敏捷,思路清晰。
只要顾客不离店,我们的销售就不能停止。
服装专卖店销售技巧,除了从书本上学到,还要像经验一样,慢慢的累积,参加销售培训,并放到实践中去测试,一系列的转化之后,你得到的才是最适合你自己的销售技巧。
服装销售技巧
(1)营业员可任意试穿店里的服装,以吸引顾客的眼球。
但要保持该服装的整洁,切勿污损。
服装销售技巧
(2)不要站在门口堵塞通道。
无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应该装作
忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几件衣服,整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。
不要给顾客高压姿势,不要让顾客觉得你很精明。
服装销售技巧(3)顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,应该让她先看一下。
你则暗中观察她的消费水平、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服,尤其是要注意断码的问题,没适合她的码子就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙。
她若表现出对某产品感兴趣时,即可介绍。
如:
她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸,这时你可以很和气地告诉她“你可以试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等等。
倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番,然后再看货品,这类客人你最好不要去打搅她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩,热闹下店堂气氛而已。
服装销售技巧(4)试穿时,应当拿最适合她穿的码子,做到大小准确无误,以免顾客穿烦了走人。
服装销售技巧(5)揣摩顾客的心理,如她说了那句话意味着什么意思。
最好的办法就是,自己和顾客换位考虑。
即假设自己就是该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。
把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。
服装销售技巧(6)顾客来了好几批,应接不暇时,应该先接待有实力的和购买欲望强的客人;对于其它顾客,只需打个礼节性的招呼即可。
严禁蜻蜓点水式的服务,特别是已到了快付款时的关键时刻(如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到最后可能一无所获)。
服装销售技巧(7)对于结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴。
如你可以对她的同伴介绍说:
“这件衣服给她穿怎么样?
”等等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买。
所以切勿伤害她同伴的自尊心,诸如:
“你眼光不行”等等。
服装销售技巧(7)介绍时,应该坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍。
切勿在客人面前做任何消极的动作,如:
打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等等,否则生意告吹。
站位最好是:
采用堵住客人的方式(方法可多样),营业员间应该默契配合。
服装销售技巧(9)顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前,不要立即挂回去。
应该替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。
服装销售技巧(10)顾客试好的衣服,应该说:
“就这件好了”,切勿说:
“这件你要不要?
”。
对于有购买力的客人,应该多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃。
收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间),并检查钱币的真伪,不得粗心。
篇三:
童装销售技巧
童装商品陈列的几大要点归纳
1、同一色搭配。
同一色系的童装放在一起会给人很舒服的感觉,档次会得到提升,但不要把同样款式、同样长短的衣服放在一起,以免让人感觉像仓库。
2、对比色搭配。
那就说用冷色来烘托暖色,如:
用绿色的童装来衬托红色的童装,用蓝色童装来衬托黄色童装,摆放在一个竿子上时,不能让冷色和暖色各占50%,最好是3:
7左右的比例比较合适,要留意穿插1011101101(1代表暖,0代表冷)。
3、合理利用活区。
所
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