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课后复习练习题
管理学原理课后综合复习练习题
一、单项选择
1.后人尊称为“科学管理之父”的是:
()
A、亨利·法约尔B、弗雷德里克·泰罗
C、马克斯·韦伯D、布莱克
2.为科学早期的主要代表人物是梅奥和罗特利斯伯格,他们在20世纪20年代中期至30年代初期进行了著名的()。
A、动作与时间的研究试验
B、工具、设备、材料以及作业环境标准化试验
C、工作环境、物质条件同劳动生产率之间关系的对比试验
D、霍桑试验
3.个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备()。
A、组织技能B、技术技能C、人际技能D、概念技能
4.下列属于西方古典管理理论代表学派的有()
A、行为科学理论B、科学管理理论C、组织管理理论
D、管理科学理论E、决策理论
5.西方现代管理思想的代表学派有()
A、行为科学学派B、科学管理理论C、组织管理理论
D、管理科学学派E、决策理论
6.超Y理论的主要观点有()
A、有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作,而不愿参与问题的决策去承担责任;
B、在正常情况下人愿意承担责任;
C、不同的人对管理方式的要求不同;
D、有人需要更多的自治责任和发挥自己创造性的机会;
E、人们都热衷于发挥自己的才能和创造性
7.埃尔顿.梅奥是人群关系理论的代表人物,他提出了()
A、“霍桑试验”B、需求层次理论
C、大批大量生产组织管理(流水生产)D、双因素理论
8.在下列选项中,不是按照企业制度和法律责任划分的是()
A、个人业主制企业B、合伙制企业C、公司制企业D、集体企业
9.美国管理学家道格拉斯.麦格雷戈是人性问题的专家,他提出了()
A、X理论和Y理论B、公平理论C、期望理论D、强化理论
10.企业管理的基本职能不包括()
A、计划、组织B、指挥、协调C、控制D、计算
11.对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理较不重要。
A、技术技能B、人际技能 C、概念技能
12.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令,这是管理的职能。
A、控制B、组织 C、领导D、决策
13.某技术专家,原来从事专业工作,业务精湛,绩效显著,近来被提拔到所在可视负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到:
。
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理工作和领导工作
B、重点仍以技术为主,以自身为榜样带动下级
C、以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解
D、在抓好技术工作的同时,作好管理工作
14.管理的主体是()
A、企业家B、全体员工 C、高层管理者D、管理者
15.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是( )
A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人
16.管理者履行管理职能的根本目的是().
A、确保职工个人目标的实现B、实现管理者个人的利益和价值
C、实现组织目标D、体现管理者个人权威
17.决策理论学派的代表人物是( )
A、韦伯B、孔茨C、巴纳德D、西蒙
18.管理过程理论强调()
A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程
B、管理的核心是提高劳动生产率
C、在管理中要重视人的因素
D、要建立正式的、非人格化的组织体系
19.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是( )
A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人
20.决策理论学派的代表人物是( )
A、韦伯B、孔茨C、巴纳德D、西蒙
21.管理的核心是()
A、决策B、领导 C、激励D、处理好人际关系
22.管理学的学科性质是( )
A、社会科学B、经济学C、边缘科学D、自然科学
23.一般认为管理过程学派的创始人是()
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、德鲁克
24.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项?
( )
A、统一指挥原则B、统一领导原则
C、等级链原则D、集中化原则
25.认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是()
A、管理过程学派B、权变理论学派
C、社会合作学派D、数学(管理科学)学派
26.美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具备三大基本技能()
A、技术技能、人事技能、概念技能
B、技术技能、管理技能、人事技能
C、管理技能、技术技能、概念技能
D、管理技能、人事技能、概念技能
27.管理过程学派的观点之一认为,管理是让别人与自己一道去实现既定的目标,管理应该是()
A、一个体系B、一种方式
C、一种方法D、一个过程
28.职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A、计划B、组织C、领导D、控制E、创新
29.对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要。
A技术技能B、人际技能C、概念技能
30.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色,他最近被任命为集团销售总公司的总经现,从而由一个参谋人员变成了独立总门的负责人。
下面是田力最近参与的风项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?
。
A、向下属传达他对销售工作目标的认识
B、与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D、召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
31.威廉。
大内在分析研究了日本的企业管理经验之后,提出了。
A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论
32.根据表格雷的理论,有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会,这种人欢迎以为指导的管理工作。
A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论
33.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演()。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色
34.关于管理应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?
()。
A、只适用于盈利性工业企业
B、普遍适用于各类组织
C、只适于非营利性组织
D、只适用于营利性组织
35.在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是:
()
A.诊断技能B.人际关系技
C.概念性技能D.技术技能
36.关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,存在着以下几种不同的说法。
你认为其中那一种说法更为贴切?
()
A.总经理比中层管理人员更需要环境洞察力
B.总经理比中层管理人员更需要拥有发言权
C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息
D.总经理的行为比中层管理人员较少受约束
37.管理者履行管理职能的根本目的是().
A.确保职工个人目标的实现B.实现管理者个人的利益和价值
C.实现组织目标D.体现管理者个人权威
38.三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况?
()
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱
B.技术技能、人际技能、概念技能都强
C.技术技能和人际技能强,但概念技能弱
D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
39.八十年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年,特别是东南亚金融风暴的出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下那种说法?
()
A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
40.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色
41.在中,管理者处理信息并得出结论。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色
42.在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是。
A、企业家角色B、干扰应对者角色D、资源分配
43.对于基层管理而言,最重要的是。
A技术技能B、人际技能C、概念技能
44.著名的霍桑研究就在于采用研究管理中人际关系的成功例子。
A、归纳法B、试验法C、演绎法
45、如果你是公司的总经理,当企业出现以下几件事需要作出决策是,你将把主要精力放在哪件事上:
A.原材料的采购B.资金的安排
C.组织结构的调整D.生产计划的制定
46、关于科学管理,下属说法中不正确的是:
A.实行刺激性的工资报酬制度
B.通过动作研究和时间研究,制定标准
C.工人是社会人
D.实行例外原则
47.决策过程的关键环节是()
A、拟定方案B、选择方案C、实施方案D、评估方案
48.决策事件的某些条件是已知的,但还不能完全确定决策的后果,只能根据经验和相关资料估计各种结果出现的可能性的决策是()
A、确定型决策B、不确定型决策C、风险型决策D、业务决策
49.滚动计划法适合于()的情况。
A、主客观因素变动较大B、主客观因素变动不大
C、计划工作量较大D、组织活动极为稳定
50.某企业产品销售单价为25万元/台,单位变动成本为15万元/台,固定成本为200万元,其保本点的销售额为()。
A、100万元B、200万元C、400万元④500万元
51.从决策的起点来看,决策可分为()
A、追踪决策B、过去决策C、程序化决策
D、非程序化决策E、初始决策
52.行业竞争模型图是下面哪一位学者提出来的?
()
A、迈克尔.波特B、亨利.法约尔
C、泰罗D、迈克尔.哈默
53.在下列选项中,不是企业基本战略的类型是()
A成本领先B特色优势C目标集聚D横向多元化
54.决策过程的第一步是。
A.明确目标B.诊断问题 C.拟订方案D.解决问题
55.非程序化决策的决策者主要是。
A.高层管理者B.中层管理者 C.基层管理者D.技术专家
56.根据计划的明确性,可以把计划分类为。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划
57.在经营计划调整中,适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整。
A.滚动计划法B.启用备用计划法
C.时间序列分析法D.综合评价法
58.根据价值链分析法,下列不属于基本活动的是。
A.内部后勤B.技术开发 C.生产作业D.服务
59.战略性计划的首要内容是。
A.战略选择B.战略环境分析 C.远景和使命陈述D.目标市场分析
60.在经营计划调整中,适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整。
A.滚动计划法B.启用备用计划法
C.时间序列分析法D.综合评价法
61.针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多钟决策思路,这种方法是。
A.名义小组技术B.头脑风暴法 C.德尔菲技术D.电子会议技术
62.根据价值链分析法,下列属于辅助活动的是。
A.采购B.市场营销和销售 C.外部后勤D.生产作业
63.计划工作的核心是()
A.确定计划的前提条件B.确定可供选择的方案
C.决策D.确定目标
64.计划工作的核心是()
A.确定计划的前提条件B.确定可供选择的方案
C.决策D.确定目标
65.越高层管理者其管理决策的重点越倾向于()决策
A.程序性 B.战术性
C.非程序性 D.技术性
66.滚动计划法适合于()的情况。
A、主客观因素变动较大B、主客观因素变动不大
C、计划工作量较大D、组织活动极为稳定
67.()也被称为数字化的计划。
A、目标B、政策C、规则D、预算
68.目标管理的最突出特点是:
A成果管理和目标控制B过程管理和全面控制
C计划与执行相分离D自我考评和全面控制
69、相传英国有个名叫霍布森的商人,他在卖马的时候一直说,允许顾客任意挑选马匹,但需要符合一个条件,即只能挑选最靠近门边的那一匹。
在此例中,顾客拥有的决策权限:
A.很大,因为他可以任意挑选马匹。
B.很小,因为他的决策前提受到了严格控制。
C.无大小之别,因为这里顾客只是在买马,而不是在作决策。
D.无法判断,因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重
要程度。
70、不确定型决策与风险型决策的区别在于:
A.可供选择的方案中是否存在两种或两种以上的自然状态
B.各种自然状态发生的概率是否可知
C.哪种自然状态最终发生是否确定
D.决策是否经常重复进行
71、计划职能的主要任务就是确定:
A.组织的领导方式
B.组织结构
C.组织的目标及实现目标的途径
D.组织目标的实现程度
72、在盈亏平衡分析中,各个备选方案与其产生的结果之间的关系是:
A.确定型的关系B.风险型的关系C.不确定型的关系D.没有关系
73、计划职能的核心内容是:
A.预测B.确定目标C.决策D.编制计划
74、从决策主体来看,可将决策分为:
A.组织决策和个人决策B.初始决策和追踪决策
C.战略决策和战术决策D.程序化决策和非程序化决策
75、受决策者人性影响最大的是:
A.确定型决策B.多目标决策C.不确定型决策D.程序化决策
76、非程序化决策的决策者主要是:
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.技术专家
77、钟表王国的瑞士,在1969年研制出第一只石英电子手表。
但商界的领袖们认为,石英表没有发展前途,于是没给予重视。
而日本人则不同,他们认为石英表大有可为,遂投入资本和技术生产出大批产品,结果日本的石英技术誉满全球,仅在20世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。
这个例子说明了以下哪种观点:
A.决策对企业生存发展影响至关重大
B.技术比管理更能给企业带来竞争力
C.技术要发挥作用离不开资本的投入
D.技术要发挥作用离不开社会环境条件
78.矩阵式组织结构的缺点是()。
A.横向协调困难B机构庞大
C高度集权D容易造成多头领导
79.决定组织中层级数目的最基本的因素是()
A管理幅度B管理部门C行业分析D经济周期
80.在下列选项中,不是人力资源计划中的人员配备原则的是()
A因事择人B因材器用C人事动态平衡D外部招聘
81.企业中管理人员的管理幅度是指他。
A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量
C.所管理的全部下属数量D.B和C
82.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,有其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们。
总经理的这种做法违反了原则。
A.权责对等B.命令统一 C.集权化D.职务提高、职能分散
83.内部提升和外部招聘是非常重要的选拔人才的方式,但是二者各有利弊。
你认为在的情况下宜优先采用内部提升的方式。
A.选拔高层次管理人才B.需要对公司战略进行重大修改
C.组织有一个持续发展的既定战略D.外部环境变化剧烈
84.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该()
A.越小B.越大 C.无法判断D.无影响
85.划分部门最传统、最普遍采用的一种划分方法为()
A、按产品划分 B、按地区划分
C、按职能划分 D、按时间划分
86.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()
A、多维立体结构B、矩阵结构 C、职能型D、事业部制
87.为了让受训者在培训过程中学到不同层次的管理方法宜采用()培训法
A、职务轮换 B、提升
C、在“副职”上培训 D、参观考察
88、中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试问,其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式?
A.职能部门化和顾客部门化
B.顾客部门化和职能部门化
C.均为职能部门化
D.均为顾客部门化
89.管理幅度是指主管人员:
A.直接而有效地指挥和管理下级部门的数量
B.直接而有效地指挥和管理下属的数量
C.指挥和管理的全部下属的数理
D.职责与权力的范围
90、企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度,确定各个管理部门和岗位,规定他的责任和权利。
这些工作被称为:
A.职能分析B.管理规范设计C.组织结构设计D.协调方式的设计
91、当代管理机构变革的一大趋势是:
A.管理层次复杂化B.组织结构扁平化
C.管理幅度日益减少D.锥型结构更受欢迎
92.认为在被领导者逐渐趋于成熟时,领导者应将领导方式由“任务导向”转为“关系导向”的理论是:
()
A.领导生命周期理论B.权变领导模式理论
C.支持关系原理D.“领导方式连续统一体”理论
93.在下列选项中,不是菲德勒权变理论包含内容的是()
A职位权力B民主方式C任务结构D上下级关系
94.影响有效沟通的障碍不包括()
A个人因素B人际因素C结构因素、技术因素D运动因素
95.根据权变理论,在环境较差的情况,采用的方式比较有效。
A.高LPC型B.专权型 C.低LPC型D.民主型
96.从期望理论中,我们得到的最重要的启示是。
A.目标效价的高低是激励是否有效的关键
B.期望概率的高低是激励是否有效的关键
C.存在着负效价,应引起领导者注意
D.应把目标效价和期望概率进行优化组合
97.组织规定汇报制度,定期或不定期的会议制度、上级指示按组织系统下达、或下级情况逐级上报等属于()
A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.上行沟通
98.需求层次理论的提出者是()
A.赫茨伯格B.马斯洛
C.麦克莱兰D.弗鲁姆
99.弗鲁姆提出的激励理论认为()
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
100.管理沟通失败的主要原因是因为管理者在与被管理者沟通时()
A.全神贯注B.提前作出判断
C.用非语言暗示D.选择了较安静的场合
101.双因素理论中的双因素指的是()
A.人和物的因素B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素
102.根据马斯洛的需要层次理论,下列哪一类人的主导需要可能是安全的需要?
()
A总经理B失业人员
C刚刚参加工作的大学生D工厂的一线操作人员
103.八十年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年,特别是东南亚金融风暴的出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下那种说法?
()
A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化;
B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性;
C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀;
D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要;
104.期望理论认为,人们对工作的态度取决于对下述三种联系的判断。
A.努力一绩效B.努力一奖赏C.奖赏一个人目标
D.绩效一奖赏E.绩效一个人目标
105.管理方格图中,9.1型对应的是领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型
D.贫乏型E.团队型;
106.管理方格图中,9.9型对应的是领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型
D.贫乏型E.团队型;
107.如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取的领导方式。
A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导
108.如果一个追随者的独立性较强,工作水平高,那么采取的领导方式不适宜的。
A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导
109.王先生是某公司的一名年轻技术人员,一年前被调到公司企划部任经理,考虑到自己的资历、经验等,他采取了较为宽松的管理方式,试分析下列哪一种情况下,王先生的领导风格最有用力于产生较好的管理效果?
A.企划部任务明确,王先生与下属关系好但职位权力弱
B.企划部任务明确,王先生与下属关系差但职位权力弱。
C.企划部任务不明确,王先生与下属关系差且职位权力强。
D.企划部任务不明确,王先生与下属关系好且职位权力强。
110.张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去。
这样,整个下午3个小时总经理一具被叫出去10多次之多,使得企业情况介绍时断时不续。
这说明。
A.总经理不重视管理咨询
B.该企业可能这几天电到了紧急情况
C.总经理可能过度集权
D.总经理重视民主管理
111、某企业多年来任务完在得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工和关系却很差,该领导很要能是管理方各中所说的:
A任务型B.乡村俱乐部C.任务型D.中庸之道型
112、美国管理大师彼得.德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具务管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你肯备管理技巧和能力,而不掌握管理理论那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明:
A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C.如果理解管理理论,就能成为一句有效的管理者
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论
113、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助用工作中的考虑欠周全,致使合同最终被另一家公司接走。
由于此合同对公司经营关系重大,董事会在讨论期中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为哪一种
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