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5、负责组织公司员工及保安人员的法律、法规知识学习,做好保安人员的防火、防盗、防灾、紧急救护等业务知识的培训和实施演练,定期进行考试、考核;
6、协同人力资源部制定保安人员的招聘、录用、解聘、辞退、奖惩等管理方法,加强对保安人员的教育、强化服务意识,树立保安人员良好形象;
7、加强与当地公安部门的联系,主动配合,搞好园区安全保卫服务工作;
8、完善园区内、外地员工的各种住京手续,妥善解决各种冶安问题;
9、主动与各部门配合完成领导安排的各项临时性任务。
第三章安全服务部经理职责
安全服务部经理的素质
安全服务部经理应具有正确的是非观念和使命感;
率先垂范,以身作则,树
立自己良好的形象;
具有出色的组织才能,正直、诚实、实干、开拓、有社会责任感;
行为检点,作风正派,处事保持冷静的头脑;
尽职尽责,以功绩服人,勤奋工作力求上进,不断提高自身的修养;
尊重人才,知人善任,关爱员工,奖罚分明,重视员工思想教育;
大胆创新,追求卓越,崇尚节俭;
关爱员工,以人为本;
为公司节约开支、降低成本,努力提高管理水平;
履行职务,维护公司利益,不得利用在公司的地位和职权为自己谋取私人利益,自觉接受公司领导及员工的监督。
其责、权、利如下:
一、责
安全服务部是园区正常营业的安全保障系统,对园区的发展起着举足轻重的
作用。
为了园区的顺利发展、园区的整体操作正常运行及胜利完成公司下达的安全任务,提高管理人员管理水平,责任落实到人,给予公司安全保障,制定如下职责:
1、遵守国家法律法规,遵守公司规章制度。
2、负责组织本部门保安人员保卫园区的财产安全;
园区工作人员及游客的
人身财产安全。
3、负责制定公司中涉及到安全范畴的规章制度;
制定本部门保安人员工作
规章制度的起草及提出修改意见。
4、负责组织本部门保安人员学习法律、法规知识;
组织保安人员对防火、
防盗、防灾、紧急救护等业务知识的培训、实际演练及考核工作。
5、负责组织本园区工作人员对安全、防范知识的培训和演练工作。
6、负责本部门保安人员的上岗前的身体素质、思想道德素质、保卫安全知
识的培训及考核工作,为公司树立良好的对外形象。
7、负责充分调动所有人员的积极性和主动性,组织保安人员发扬团队合作
精神。
8、负责组织保安人员与各部门加强协作、搞好团结,积极配合各部门工作。
9、负责组织保安人员协助配合公安机关的执法工作。
10、负责组织保安人员完成副总经理指派的临时性安全服务工作。
二、权
为了能够做好公司给本部门制定的各项职责,赋于此部门以下各项权利:
1、具有对本部门工作人员的人事建议权,包括人员的录用与辞退。
2、具有对本部门工作人员的薪金建议权。
3、具有对本部门工作人员一定时期的工作能力考核权。
4、具有对本部门工作人员的奖罚建议权。
5、具有对本部门工作人员的派遣权和岗位设置调动权。
6、具有对本部门各项任务独立行使权。
7、具有因工作需要对资金使用的申请权。
8、具有对审批资金的支配权。
9、具有有利于园区建设的建议权。
10、具有对其它部门的监督权。
三、利
为了能够积极的完成各项安全任务,给公司带来更大的收益,特给予本部门一定的利益:
1、在完成公司下达的各项安全任务后,如没有给公司造成经济及其他损失,年终可给予固定年薪。
2、达到上述条款后,如给公司带来可观的经济效益的,公司将给予奖励,发放年终奖金。
第四章安全服务部主管职责
1、全面贯彻执行绿得金公司的各项规章制度,对公司的各项安全保卫工作负主要责任,建立健全保安人员管理制度,与各岗位保安人员签定岗位责任书。
2、负责管理公司的各项保卫工作,保障公司的正常生产及生活。
3、负责与上级公安部门的联系与协调。
4、负责保安人员消防、安全等知识的培训和考核。
与各岗位人员签定岗位责任书,实现包干负责到人。
5、坚持任人唯贤的原则,正确使用、培养、选拔人才。
关爱员工、奖罚分明,充分调动保安人员的积极性、主动性。
加强保安人员的职业教育、岗位培训,提高保安人员的素质,强化服务意识,树立保安人员的良好形象。
6、负责保安人员的招聘、解聘、辞退,岗位考核、人员调配。
7、召开例会,及时解决保安在保卫工作中出现的问题,会议要有记录。
8、忠实履行职务,维护公司利益,不得利用在公司的地位和职权为自己谋取私利人益,自觉接受公司领导及员工的监督。
9、全面负责绿得金公司的内保和外保人员的日常管理,定时或不定时地进行巡岗,多检查多督促,发现问题及时果断处理,把各项隐患消灭在萌芽状态。
10、不得侵占公司财产,不得泄露公司秘密,不得违法或违章指挥,否则造成损失要视情节追究各级人员责任。
11、每周一次例会,本人就上一周工作总结及下一周工作安排做详细汇报。
12、完成公司领导交给的各项临时任务
第五章安全工作的基本要求
一、根据形式、任务、季节、环境的变化和队员的思想动态,针对安全工作存在的问题,及时进行预防事故的教育,使全体队员提高对安全工作的认识,增强责任心,时时处处重视安全;
二、加强思想政治工作,切实掌握所属人员的思想情况,提高警惕,严防敌对分子破坏,严格执行政策,防止政治事故发生,正确处理警员、干部与职工发生的问题,防止矛盾的激化;
三、严格执行条令、条例和规章制度,制定预防事故的具体措施,经常检查落实情况,并针对警队发生的问题和出现的苗头,适时进行作风纪律整顿、堵塞漏洞。
特别要加强对单独执勤队员的管理,提高其组织纪律性;
四、加强技术训练和基础知识的教育,严格遵守操作规程和安全规定,使所属保安员正确熟练地使用警械和装备;
五、定期进行安全检查,及时总结经验教训
第六章安全服务处宿舍管理规定
1、服从班长管理,团结友爱,互相帮助,讲究卫生、
文明礼貌;
2、注意安全,不准在宿舍内乱拉电线,乱用插座,不准使用电热;
3、爱护宿舍内的床铺、桌椅等公共设施,如人为破坏,要两倍赔偿;
4、宿舍内严禁外单位人员进入,更不准私自留宿他人,违者从重处理,特殊情况需留宿的,须经报队长同意;
5、不准在宿舍内高声喧哗,宿舍内各项活动应在熄灯前结束,以免影响他人休息,更不准在宿舍内干违章乱纪的事。
6、宿舍卫生要每天三次清扫,保持清洁,床上、床下要按规定摆放,叠放整齐、有序,地面应无碎纸、灰尘、积水、烟头,墙壁不准打眼、乱写乱画、乱贴纸报,无蜘蛛网;
7、室外、院内卫生要按分工及时清扫;
8、按时起床、熄灯,正课时间不准穿大裤衩、拖鞋,严格遵守作息制度。
注:
保安队不定期检查、评比。
第七章安全服务处保安员考核标准
为了提高保安员的整体素质,加强保安队的管理,尽职尽责完成各项巡逻,守卫任务和上级交给的其他工作,根据《保安员手册》和总公司有关规定,特制定奖惩现任制暂行办法,考核内容如下:
1、误岗、误哨每次扣10分,每月超过3次扣50分。
2、擅自离岗每次扣20分。
3、不按时参加学习、训练者(包括学习、训练不认真者)每次扣10分。
4、不按规定(每日)打扫卫生扣分不服从班长管理者每次扣10—20分。
5、凡发生吵(打)架等影响损害团体的情况,对责任者根据情节轻重扣50—100分,造成后果的另行追究责任。
6、凡发生损坏公物的情况,对责任者除赔偿经济损失外,按损失大小扣10—30分。
7、保安骨干、保安员发生失职情况,根据情节每次扣10分以上。
8、违反保安内部规章制度,情节轻微者每次扣分造成后果影响者每次扣30分。
9、未经批准擅自外出(含请假不按时归队者)每次扣20分。
10、私自调岗未经班长同意者扣10—20分,造成脱岗现象者,每次扣50—100分。
11、凡总公司领导提出批评或通知保安部者扣20—30分。
12、对来访客人或电话咨询的客人,一定用文明用语,热情接待,出现不礼貌待人或发生争吵情况扣10—20分。
13、发现可疑人和事,不及时报告领导和积压情况,未(经)报造成后果扣10—20分。
14、接待来访客人,一定要验明证件,并要求客人按会客登记内容逐项填写清楚,接待人不得马虎从事,如发生登记内容不详细,有涂改等现象及丢失会客登记者扣5—10分。
15、有下列情况之一者奖励当月人均奖金的。
(1)月考核各方面成绩优秀者。
(2)在各项工作中有突出表现者。
(3)提出合理化建议被采用者。
(4)在其他方面有显著成绩者。
(5)受公司人员好评通知保安部者。
第八章保安员大门岗岗位职责
1、大门岗必须警容严整、姿态端正、按规定着装,佩带警戒和执勤用品;
2、对来访人员要认真做好登记,联系后礼貌放行,并起到引导作用;
3、认真填写各项登记表,无乱写乱画、禁止有涂改现象;
4、执勤中坚守岗位,履行职责,不做与执勤无关的事情,发现可疑人或事,要立即做安全处理,并报有关部门;
5、交接班内容详细,无遗漏现象,上、下班有正规的交接班仪式。
接班人要做到三明:
上班情况明、本班接办事情明、物品,器械清点明;
交班人要做到三清:
本班情况清、交接问题清、物品,器械清;
6、完成领导赋予的其他临时性任务。
第九章保安员巡逻岗岗位职责
1、按规定着装,必须有良好的警容警姿,有较高的警惕性;
2、了解巡逻区内各类设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑现象,应立即汇报;
3、熟悉警卫区地形和巡逻路线,以便给予协助;
4、正确使用通讯器械及频率,发现情况及时与各岗位取得联系;
5、巡逻中闻到异味,听到可疑响声,需立即查明情况并迅速与上级取得联系;
6、在执勤中,时刻注意自身形象,不袖手、背手、手插兜,不准抽烟、吃零食,不勾肩搭背,做到两人成伍,三人成列;
7、发现偷盗等不法犯罪分子,应立即进行制止,并及时的向上级汇报请求支援;
8、发现火警时,立即组织救火、疏散物品,并迅速报警。
第十章安全服务处保安员执勤处理方法五十一例
一、执勤中遇到涉外事件怎么办?
1、提高警惕,保证国际友人的安全;
2、不卑不亢,有礼、有利、有节,维护国家尊严和利益;
3、对于外宾参加的友好活动,一般不予干预;
遇外宾要求拍照或与保安员合影留念时,应婉言谢绝;
4、对外宾应以礼相待,落落大方,尽量做好服务,对外宾的挑畔或无理取闹等不友好行为,应尽量劝阻,并及时报部门领导及相关人员。
二、巡逻中遇有损坏园区设施情况怎么办?
1、应立即到达现场,不论其是否因意外或故意行为,均立即报告保安部门,并挽留住客人;
2、对于造成严重损失,而欲逃走者应加以必要制止,情节恶劣者,交由当地派出所处理。
三、遇游人赠送礼品时应怎么办?
1、应婉言谢绝,注意礼节礼貌;
2、不得随意接收,更不得索要礼品;
3、对于馈赠不便推托者,收受礼品及时交保安部,不得私自占有。
四、执勤中遇
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