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1)新进图盾的销售人员掌握所从事的工作的基本内容与方法;
2)明确自己岗位工作的职责、程序、标准;
3)图盾所期望的态度、规范、价值观和行为模式2.培训阶段
3.培训时间及培训内容的安排
第一阶段培训计划表(3-5天)
第二、三阶段培训计划(85天)
在职销售人员(老员工)培训
1、培训目的
1)2)3)
明确自己工作的职责、程序、标准;
图盾所期望的态度、规范、价值观和行为模式;
增强企业忠诚度;
2、培训时间
1)2)3)4)
有大批新销售人员加入图盾时新产品上市时
月、季、年度培训计划时间人员晋升时
3、培训内容(以全方位考核为主)
篇二:
公司销售员工培训计划方案
公司员工培训计划方案
一、计划目的
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则、要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。
整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
2016年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;
中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;
一般职工业务技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容、方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。
通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。
通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;
到国内外成功企业参观学习;
参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。
参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;
参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。
生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。
请专家教授来公司集中授课;
组织相关人员参加专场讲座;
在公司培训中心接
收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。
积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;
组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。
今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。
要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)销售人员
1、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。
年内计划安排两批人员到单位参观学习。
2、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对质量管理、会计、从事体外诊断等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
2016年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识培训。
每项培训年不得低于8个学时;
通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,新员工合同签订率必须达到100%。
试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、抓好销售业务人员的培训。
(1)、销售的基本概念
销售的概念
销售人员的行为准则
销售模式介绍
(2)、销售人员个人发展
销售人员的能力素质
销售人员的心理素质
销售人员的礼仪和仪表
(3)公司政策及营业方针介绍
(4)产品知识和市场知识介绍
(5)、销售前期准备
寻找有效客户的方法与途径
建立有效客户名单
目的:
做好准客户的信息储备
内容:
客户分类、序号、公司名称、简称、联系人、职位、QQ、手机、电话、传真、地址
拜访资料准备
a、客户背景资料的准备
b、公司产品宣传资料、合同、名片
C、个人形象准备
(6)、拜访客户
电话拜访技巧
陌生拜访技巧
(7)、销售技巧
接近客户的方法:
a方式:
电话拜访、直接陌拜、直接信函、传真拜访
b电话拜访是重要方式:
作用:
预约与关键人物会面的时间、直接信函前的提示、直接信函后的跟踪
有系统的介绍产品和服务:
不同类型客户的应付方法:
处理客户异议的原则和技巧:
(8)、销售人员的自我管理
目标管理
时间管理
(五)开展学历教育
调动员工自学积极性。
为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;
制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;
将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。
按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。
公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;
各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。
在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技
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- 关 键 词:
- 销售 人员培训 计划