质量技术部规章制度4docWord格式.docx
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质量第一,诚信服务,遵法环保,人本管理,持续改进,追求卓越。
质量第一――坚持“百年大计、质量第一、预防为主、终身负责”的
管理理念,严格执行国家有关工程设计、建设方面的法律、法规和
强制性标准。
加强设计和施工的全过程控制管理,认真做好质量安
全控制工作;
诚信服务――坚持以顾客为关注焦点,信守承诺严格履行合同,在
合同履约过程中做到沟通及时、以诚相待、服务周到。
为工程项目
设计建造的全过程提供全方位高品质的服务,努力提高顾客满意度;
遵法环保――坚持“依法治企”,认真履行社会责任。
严格遵循国家
有关环境保护、节能减排降耗等政策,使设计产品和施工过程满足
国家法律法规要求;
人本管理――坚持以人为本的经营理念,重视员工的身心健康和合
法权益,严格执行相关法律法规和职业健康安全保障措施,保持良
好的职业健康安全绩效;
持续改进――坚持不断完善和改进质量管理体系,在过程管理中发
现薄弱环节并严格执行纠正预防措施,使设计产品质量和设计施工
全过程处于可控在控状态,保持管理体系的有效性、适宜性和充分性;
追求卓越――逐年提高技术质量管理目标,坚持开展行业对标管理,以行业标杆为学习榜样找差距定措施抓落实。
保持设计团队的技术
和管理不断创新、工程项目力争创优、企业绩效持续改善。
三、质量目标
为保证实现质量方针的顾客服务承诺,使质量目标能够以顾客满意
为焦点,分别设定以下三个层次的质量目标:
三级质量目标:
满足顾客提出的设计施工要求;
二级质量目标:
设计产品用户满意度98%;
一级质量目标:
设计施工图审查一次通过率95%。
四、质量管理机构与职责分工
1.总工办负责总工技术支持及技术质量全面管理工作。
下设总工顾
问办公室和质量管理部两个管理部门。
2.总工顾问办公室设常务总工三名,主要负责设计图纸会审、重点
项目技术方案评审、技术人员资质能力评审等技术把关工作。
3.质量管理部主要负责质量管理标准的组织制定、质量管理流程的
优化改进、质量管理制度执行情况的监督检查工作。
下设2名质检员,一名负责工程施工项目的质检抽查工作,一名负责设计项目的
质检工作。
五、质量控制/保证措施
1.设计图纸标准
暖通、电气、结构等各专业设计人员,必须遵循统一的设计制图规
范进行图纸设计,设计施工图规范要求详见附件1《设计施工图制图
标准》。
2.设计方案/图纸审查制度
(1)技术部门内部校对
设计专业负责人对设计人员完成的工作成果进行初步审核,提出调
整意见,限期修改。
对设计人员提交修改后的设计结果,设计部门
内部要保证对设计成果进行二次审核,对重点项目应做到三次审核,无误后提交上级审核。
(2)技术总监审核
技术总监对设计专业负责人提交的设计成果进行审核,提出调整意见,限期修改。
(3)公司内部会审
技术总监审核通过的设计成果,提交总工顾问办公室审核,组织项目组成员进行内部会审,进行答疑并做好会审纪要。
根据公司内部会审审核意见,对设计成果进行必要的调整与修改。
(4)设计成果确认
设计成果在公司内部经过三级审核后,交由甲方召开阶段成果会审会议,项目组设计人员对甲方会审提出的审核意见进行相关答疑、设计调整后,甲方书面签收阶段设计成果,阶段设计任务此时可告完结。
3.设计审核流程
可研设计流程图
初步设计流程图
扩初设计流程图施工图设计流程图
4.项目情况、基本资料收集确认
项目负责人应在项目接手的第一时间,组织商务及设计人员对甲方资料、设计需求进行收集,并请甲方确认所提供资料的正确性。
以此做为设计条件封闭的依据。
设计开始前需向甲方收集的资料清单见附件4-1《项目前期咨询阶段需提供的资料清单》和附件4-2《项目设计阶段需提供的资料清单》。
5.设计文件审核纪录
各级设计校审人员应对审核意见予以书面记录,设计文件审核纪录格式见附件2《图纸校审记录》。
6.设计文件更改纪录/纪要
设计人员对各级校审人员的审核意见,及时做出解答澄清和相应的设计更改。
同时需进行书面记录修改情况,交校审人员再次审核签字,设计文件
经校审人员再次签批无修改意见后,方可往再往上一流程提交审核(公司或甲方会审)。
设计文件更改纪录格式见附件3《图纸更改记录》。
7.第三方审图回复及存档
接到第三方机构的审核意见,设计人员应予以回复并存档。
六、设计文件质量评价与奖罚制度
1.设计图质量评价标准
技术人员的图纸质量评价将按照是否违反国家强制性规定条款、一般性规范条款等的错误率、是否有设计漏项、是否有计算错误、图纸外部审查结果等进行等级评价。
2.设计图质量等级分为a/b/c/d共四个等级
其中:
a级、b级各设定两个小档如下:
a+级:
图纸内外审核均无错误;
a级:
图纸内审无错误,外审无原则性错误,且错误率控制在1%以内;
b+级:
图纸内审无原则性错误,外审无原则性错误,且错误率在2%
以内;
b级:
图纸内审无原则性错误,外审无原则性错误,且错误率在
2%~5%以内;
图纸被评为c级及以下,设计人员需提出限期技术能
力提升计划。
c级:
图纸存在计算错误或有漏项,或者虽无原则性错误,但错误
率在5%~8%之间。
d级:
图纸存在计算错误并且有漏项,或者违反
国家强制性条款规定,或者无原则性错误率在8%以上。
“原则性错误”释义:
违反强条规定、计算错误、存在设计漏项。
3.产品质量评价流程
(1)技术部每月将完工的设计项目报送至总工办质量管理部,质量管
理部应根据项目情况定期(半年)开展质量评价活动,组织专家评
审小组对重点项目、或有特定应用意义、有行业代表性的项目展开
质量评价。
(2)针对项目开展质量评价的结果,质量管理部应抄送设计部门,为
专业设计人员学习提高之用。
同时抄送人事行政部存档一份,以便
为设计人员进行年度资质能力评级、年度奖金发放提供依据。
【篇二:
工程技术部部质量管理制度】
工程技术部质量管理制度
一、工程技术部内部质量制度
1、督促监理单位、施工单位健全质量保证体系,确保施工过程责任
到位;
2、成立质量监督小组,由部门经理担任组长,副经理和质量总监担
任副组长,负责项目质量管理的组织领导工作;
3、根据合同质量目标,审核施工单位创优策划,根据创优策划,监
督其过程施工质量;
4、对监理单位审查推荐的三家(或以上)材料样品,上会确定材质,并将合格样品封样保存至样品室;
5、对施工进场原材、半成品进行质量检查,对不合格品及时清退、
返工处理;
6、定期或不定期对所管理的工程项目的施工质量进行检查,及时发现问题提出整改意见;
7、对发生质量事故的项目,组织调查并分析事故原因,提出对有关责任人员的处罚意见;
8、做好质量监督施工日志,对验收部位进行拍照,留影像资料;
9、对监理单位的《监理大纲》、《监理细则》进行认真学习,对质量控制进行考核,评定;
10、对施工单位施工组织设计进行审批,对专项方案进行审查,过程监督施工单位按照方案施工;
11、会同监理单位验收施工单位的样板工程,在过程中以样板为标准,
监督施工单位施工;
12、对关键工序、重点部位进行旁站监督,确保施工质量受控;
13、对施工单位创优过程质量进行考评,因施工单位自身质量原因达不到创优条件,做好鉴定;
14、参与监理单位组织的地基与基础、主体结构验收,并做好相应评价评定;
15、参加公司组织的竣工验收;
16、对施工中质量事故或质量缺陷,督促施工单位编制整改方案,对重大缺陷或质量事故报总工办及质量委员会决策。
二、对监理单位质量要求规定
1、监理依照《监理委托合同》、《建设工程监理规范》及有关规定要求、批准的施工设计图纸、施工合同,对工程实施监理,对工程质量承担责任;
2、监理单位应建立监理机构,设定总监理工程师、监理工程师及各专业监理员,有相应资格证书,见证员等,对工程材料、成品见证检测;
3、监理单位对涉及到结构安全和施工功能的关键工序和重点部位,全程旁站,保证质量;
4、要求施工单位上报施工组织设计、专项方案、质量计划、创优策划,并认真审核审批,同时,对审批合格的方案严格落实施工单位执行;
5、对施工单位上报的质量保证体系、人员分工及上岗证进行检查,不符合施工合同要求的,及时下发通知,要求施工单位落实;
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