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PB041349029_
中国﹒贵州﹒贵阳
2009年8月10日
目录
目录 I
摘要(含关键词) Ⅲ
英文摘要(含关键词) IV
一人力资源管理3p的含义 1
二知识经济时代人力资源管理的发展趋势 2
(一)人力资源管理在企业中的地位日趋重要 2
(二)人力资源管理从后台走向前台,成为整个企业管理的轴心 3
(三)人力资源管理者角色将重新界定……………………………………………4
三中国企业的人力资源管理现状及改革的取向 4
(一)当前我国企业人力资源管理现状 5
(二)我国人力资源管理发展的对策与建议 6
四人力资源管理的趋势与创新总述 8
五总结 11
参考文献 12
致谢 13
摘要
21世纪是以知识为基础的新经济时代,在这个新时代,“知识”成为最重要的资产及竞争差异因素。
在这个新经济时代中,企业经营的环境也出现很大的转变首先,随着第三产业的比重上升,服务业越来越成为经济活动的中心,准确高效地传递信息服务,对人力资源的搜集、掌握、使用和管理提出更高要求;
其次是经济的全球化和国际化;
第三是技术特别是网络技术的进步与发展;
第四是企业通过兼并收购、资产重组使企业获得增长和发展。
其中,人力资源管理在企业中的地位和作用尤其突出,企业只有取得了优于竞争对手的人力资源,并充分发挥他们的智力能量,才能在竞争中取胜并保持其优势,因此企业对人力资源的开发和管理日益成为企业提高效率、保证自身竞争优势的强有力的武器。
关键词:
人力资源管理企业文化企业管理企业战略
Abstract
Inputtobetranslatedherebythe21stcenturyknowledge-basedneweconomyera,inthisneweraof"
knowledge"
hasbecomethemostimportantdifferencebetweenassetsandcompetitivefactors.Inthisneweconomicera,thebusinessenvironmentisabigchangeinthefirst,withtheincreaseintheproportionoftertiaryindustry,servicesectorhasincreasinglybecomethecenterofeconomicactivities,accurateandefficienttransmissionofinformationservices,humanresourcestocollect,acquire,useandmanagementofhigherdemands;
followedbytheeconomicglobalizationandinternationalization;
Thethirdistechnology,especiallytheprogressofnetworktechnologyanddevelopment;
fourthisthroughmergersandacquisitions,assetrestructuringoftheenterprisegrowthanddevelopment.Amongthem,thehumanresourcesmanagementintheenterpriseinparticular,tohighlightthestatusandrole,businesshasbeenbetterthancompetitors,onlythehumanresources,andgivefullplaytotheirmentalenergyinordertowininthecompetitionandmaintainitsdominantposition,sobusiness-to-humanresourcesdevelopmentandmanagementisincreasinglybecomingenterprisestoimproveefficiencyandensureastrongcompetitiveadvantageoftheirownweapons.
Keywords:
HumanResourcesManagementEnterpriseManagement
EnterpriseCultureEnterpriseStrategy
一人力资源管理3p的含义
人力资源管理的3p是指:
岗位(position)分析、绩效(performance)考评、薪酬(pay)管理,简称为3p。
3p构成了人力资源管理的核心,一般而言,一个企业实施科学的人力资源管理,都离不开3p。
3p中,各自的作用紧密相关,构成一个整体。
岗位分析是所有人力资源管理的基础,当然是绩效考评、薪酬管理的基础;
绩效考评是3p中的难点;
薪酬管理是人力资源管理成败的关键。
岗位分析的结果就是生成岗位(工作)说明书。
工作说明书,应该包含的内容有:
1、本岗位在组织中的地位以及同其他岗位之间的工作关系;
2、该岗位的职责、任务、工作目标;
3、该岗位的工作环境、条件;
4、该岗位的入职要求;
只要内容包含上述内容,岗位说明书可以用多种形式表达,例如,表格、图示或描述性文字等等,不过一般来说,使用表格比较清楚易读。
在工作分析时,还有两项重要的内容应该包括,第一、该岗位的绩效考核指标;
它是实施科学绩效考评的基础、依据。
第二、岗位评价,评价该岗位在组织中的作用、价值。
是薪酬管理的主要依据。
实际上,这两项工作是整个企业管理的基础,这两项工作的质量如何决定了一个企业的管理效果如何。
因此,它们也是衡量一个企业的管理水平的尺度。
例如,一个优秀的人力资源管理顾问,就应当能够制定出优秀的绩效考核指标体系和科学的岗位评价体系,如果,他不能制定出这样一套体系出来,它就不是优秀的人力资源管理顾问。
绩效考评是人力资源管理中最令人头痛的事情之一。
一方面,由于绩效考核指标的制定式一项非常复杂、繁琐的事情;
即使是很有经验的人力资源经理也很难制定出一套合理、易用的绩效考评指标体系。
考试大整,另外,即使已经有了一套科学、易用的绩效考核指标体系,在评价中,仍难免会犯一些错误,由于绩效考评是对人的评价,它关系到所有被评价者的切身利益,所以,所有的人都很敏感。
考评中发生的问题,很容易被夸大、歪曲,造成各种新矛盾,带来新的问题。
所以,绩效考评中,除了要有一套科学的绩效考评指标之外,还应该实施培训,同时,要沟通、沟通、再沟通。
薪酬管理是企业管理成功与否的关键,我们知道薪酬是劳动力价值的一种反应,站在劳动者的角度来看,是对劳动者的付出给予一个认同尺度。
如果,薪酬低于劳动者的主观期望,员工就会觉得不值得干下去,就会导致怠工、跳槽。
站在企业的角度来看,薪酬是企业营运成本,当然,不会超出员工创造的价值。
如果超出,企业显然亏损,考试 大,长期亏损的企业是无法生存的。
所以,薪酬管理确实很关键,也很难做。
从宏观的视野来看,企业的薪酬依据什么确定、调整实际上反应了企业的决策者的价值观。
就是说,企业的决策者认为什么重要、什么值钱。
长此以往,就形成了该企业特定的企业文化。
所以说薪酬管理在企业管理中是关键所在,企业决策者们在薪酬管理上应该多花些精力、多思考
些问题。
二知识经济时代人力资源管理的发展趋势
21世纪,人力资源管理将呈现出以下特点:
(一)人力资源管理在企业中的地位日趋重要
作为企业和单位他的目标是发展和创造效益,发展和创造效益需要两大资本,物质资本和人力资本,资本是牟取利益的凭借。
资本的完成要有资源的保障供给,将资源运用转化就成为资本。
资源是资本的保障,不同的资本需要不同的资源供给。
根据发展和追求的目标效益性质不同,所需的资本要求也有所不同。
物质资本不谈,因为物质资本是由人力创造和天然生成的。
就说人力资本,根据企业和单位的发展和追求的目标效益性质不同,需要不同的人力资本,保证人力资本的完成和不必要的浪费与消耗,就要有人力资源的保障。
所以每个人力针对企业和单位都是资源,根据自身的价值选对目标就是资本,否则就是废料。
人力资源是人力资本的资源简称,因此可以看出人力资源管理工作对企业和单位的重要性,它决定了企业和单位能不能发展的决定因素。
正如中国人民大学劳动人事学院院长、博士生导师、美国薪酬协会会员曾湘泉教授所言:
商场如战场,企业如果不重视人力资源管理,没有先进的人力资源管理理念,没有一套与国际接轨的人力资源管理制度,没有一支职业化和人力资源管理队伍,将必死无疑。
在经济全球化和国际化日趋明显的今天,国家、地区和企业之间的竞争不再只靠资本投资和规模经济等传统方法,人力资本已成为企业竞争力的根本。
(二)人力资源管理从后台走向前台,成为整个企业管理的轴心
传统的人事管理把精力放在员工的考勤、档案、合同管理等事务性的工作上,被定位为后勤服务部门。
到了90年代,随着企业基础管理模式的深刻变革,在管理中,人作为一项资源,而且是重要的战略资源,人们所强调的“科技以人为本”的思想得到了越来越多的认同。
在这一管理思想的指导下,以人才测评、绩效评估和薪资激励制度为核心的人力资源管理模式得以确立。
与传统的人事管理相比,新的人力资源管理模式无疑有了重大的飞跃。
而21世纪,对人力资源管理提出更高的要求,它必须是动态的,而且是前瞻性的,是指导实践工作的。
只有对人力资源管理进行新的定位,从后台走到前台,才能真正使人力资源管理成为整个企业管理的轴心。
目前的人力资源管理往往注重于招聘、员工合同管理、考勤、绩效评估、薪金制度、调动、培训等与公司内部员工有关的事项,却忽略了与顾客的联系,没有关注顾客需求和市场的变化。
这种后台式的人力资源管理,是指人力资源部门作为一个内部管理部门对业务部门提供服务和支持,而对公司所经营的业务缺乏深入了解的机会,缺乏对整个公司走向的洞察力。
因此,人力资源管理所采用的管理方式也只能是事后的一些修补措施,而真正的人力资源规划也成为一种想像,根本无法有效地实行。
这种滞后于实践的管理模式,也注定了人力资源部门无法成为一个企业的轴心部门,从而难免成为一个无法与业务部门并列的、具有相等地位的部门。
只有在业务部门提出需求以后,才能采取一些设法满足业务部门需求的静态的行动,是一种被动式的反应,它对业务部门的真实需求缺乏深入的分析,更无法指导实践。
internet的出现,信息高速公路的不断延伸,使地球变得更小,更像一个信息化的村庄。
在信息时代,企业管理模式和经营模式面临各种新的挑战。
唯有变化才是internet时代唯一不变的。
动态的变化的时代必然需要有与之相应的前瞻性的动态企业管理模式。
这种外部环境的巨大变化,已经直接影响到了企业的基础管理。
90年代的企业中业
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