阿里巴巴公司人才流失的成因分析与对策研究毕业论文Word文档下载推荐.doc
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人才流失;
绩效管理;
薪酬管理
I
CausesandCountermeasuresbasedAlibabaBrainDrain
Abstract
Withthecontinuousdevelopmentofsocialeconomy,enterprisemanagementpersonnelhasgraduallytransformedfromalabormanagementpersonnelbecomeimportanceoftalentandtraining,aswellaspeople-orientedresourcemanagementphase,whichshowsthedevelopmenttrendofstrategictalentmanagementphase.Withtherapiddevelopmentofinformationtechnology,China'
sInternetcompanieshaveappearedinlargenumbers,therapiddevelopmentofInternetbusinessallowscompaniestoincreasethedemandfortalent.ButbecausetheInternetbehindhumanresourcemanagement,humanresourcesmakethesituationappearhugeloss.
Throughquantitativesurveys,qualitativeanalysisandothermethodsofAlibaba'
sstaffrecruitment,training,performanceappraisal,compensationmanagement,incentivesandotherhumanresourcemanagementissuesforresearchanalysis,thatAlibabaisinthetraditionalpersonnelmanagementstageinhumanresourcemanagementthegoalofhumanresourcemanagementisunclear,avarietyofmanagementtoolstopooreffect,makingthebraindrainphenomenonisgrowing,tosolvethisproblem,notonlytoraiseawareness,butalsotocontinuetoimprovehumanresourcemanagementsystem,employeemotivationandcorporatecultureaspectsofconstructionandotherimprovementstomaketheappropriate.
Thispapergivesthetopicofdomesticandforeignresearchstatusandsignificanceofthepaperitself,aswellasanoverviewofrelevanttheories.AnddiscussedaboutAlibaba'
smanagementsystemandcorporateculture,tounderstandAlibabaworkforcemanagementmodeofoperation,whichidentifyproblemsandproposesolutionsprograms.Researchpaperstosomeextent,topromotethecombinationofhumanresourcesmanagementandbusinessmanagement,andexploreaneffectivecombinationofbothmodes.
Keywords:
Internet;
braindrain;
performancemanagement;
salarymanagemen
II
哈尔滨剑桥学院毕业论文
目录
摘要 I
Abstract II
1绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的及意义 1
1.2.1研究的目的 1
1.2.2研究的意义 1
1.3国内外研究现状 2
1.3.1国外研究现状 2
1.3.2国内研究现状 2
2人才流失理论概述 3
2.1人才概述 3
2.2人才特点 3
2.3人才的重要性和在企业管理中的重要地位 3
2.4人才流失概述 4
2.5人才流失的主要原因 4
2.6现代企业人才流失的基本特征及危害性 5
2.7人才流失的激励理论 6
2.7.1早期的激励理论 6
2.7.2当代的激励理论 7
3阿里巴巴人才流失与管理现状 8
3.1公司简介 8
3.2人力资源现状 8
3.2.1人才的招聘 8
3.2.2人才的薪酬与福利 8
3.2.3人才的考核与激励 9
3.3人才流失原因分析 9
3.3.1人才本身的因素 9
3.3.2企业的因素 10
3.3.3企业人才的社会需求大于社会供给 11
4针对阿里巴巴人才流失的相应对策 12
4.1绩效管理与薪酬福利的革新 12
4.2人力资源战略的创新改变 12
4.3人力资源培训与开发战略 13
4.4人力管理制度的革新 13
结论 15
致谢 16
参考文献 17
1.绪论
1.1.研究背景
人才优势是现代企业竞争优势的重要源泉。
企业要发展,首先要有科学合理的发展战略、有效的组织架构及持续获得资源的能力,形成一个高素质的人才团队,但多数民营企业都面临着人才流失问题,高流失率和人才匮乏成为持续快速发展的瓶颈[1]。
阿里巴巴是全球企业间(
B2B
)电子商务的著名品牌,是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区,目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户。
长期以来,阿里巴巴集团通过专业、周到、领先的电子商务服务实现快速发展,为用户提供方便快捷的电子商务服务是其长期坚持的经营理念。
阿里巴巴集团通过互联网面向世界为240多个国家和地区的客户提供服务,成为范围覆盖大中华地区、日本、美国等地,员工总数超过25000人的大型集团企业。
但是由于队伍的日益壮大,却面临一个越来越棘手的问题,就是过高的人才流失率[2]。
随着阿里巴巴的发展速度加快,人才流失问题日益凸显,这也成为了这个时代中人员流动的一个趋势。
1.2.研究目的及意义
1.2.1.研究的目的
针对阿里巴巴人才流失案例分析从而了解中国企业人才管理的运作,在多模式下的人才管理中,为改善人才流失现象而提出相应解决方案。
1.2.2.研究的意义
解决企业中人才流失现象,增强人力资源管理概念,从企业角度思考人力资源管理的运行模式。
1.3.国内外研究现状
随着时代的变更和世界的发展变化,新崛起的公司日益增多,而各公司同时对高技术人才的需要更加激烈,这使得公司员工对于自己的个人发展有了不定期的变动,致使许多公司人才流失也日益加剧[3]。
1.3.1.国外研究现状
关于影响员工流失的因素,许多学者从不同的角度进行了研究:
英国著名的政治家贝文(bevan)认为,
公司内部因素的作用比起外部的吸引来说更能影响员工流失,而且员工做出离开企业的
决定是基于离开的愿望和流动的容易程度。
员工之所以跳槽,首
先是企业对他们不信任,他们对自己做的工作没有自主权;
其次是工作条件差,而工作
要求又很高;
最后是报酬低。
汉姆(Ham)和格雷卡斯(Griffeth)研究后发现了几个与
流失率密切相关的因素,包括性别、年龄、家庭负担、)对工作的满意程度、对工作的期望、物质补偿、业绩和提升机会、工作的复杂程度、企业的激励措施等。
美国第35任总统肯尼迪(JohnFitzgeraldKennedy)总统认为,影响员工流动的因素包括明显因素和不明显因素,其中明显因素包括年龄、收入、工作性
质、个人发展事业的决心、预期未来的发展前途、员工调动工作的态度等。
而不明显因素包括性别、种族、婚姻状况、家庭人数、教育背景、工作任期、以前调动工作的经验等。
迪瑞(MargaretA.Deery)发现:
影响员工流失的因素
除了报酬、工作预期等因素外,管理人员与员工之间缺乏交流以及员工流动文化(企业
内关于员工流动的合法性和可接受程度的信念和价值观)也是影响员工流失的重要原因。
在如何减少人才流失问题上,阿洛兹(Claudio
Femadez
Araoz)认为,招聘适合企业的员工是关键。
从招聘开始就应该注意尽量挑选那些优秀的、愿意长久呆在企业的员工
是防止员工流失的最好办法。
迪瑞(Deery)也承认招聘的重要性,并认为,要留住员工,
必须改善招聘甄选的过程,包括个性测试等,找出更适合本企业的员工。
1.3.2.国内研究现状
国内,由于各种历史原因,对人才流失问题的研究起步较晚,而且开始时,主要是
翻译介绍国外的人才流失研究。
后来,直到20世纪90年代初,理论界才开始研究人才
流失问题。
国内关于人才流失最早研究的是南开大学的谢晋宇教授,他在国内人才流失还不
是很严重的情况下,首次提出了要对人才流动进行有效的管理。
西安交通大学的张勉博士在Price.Mueller(2000)模型的基础上构建了中国IT企业雇员流失动因模型。
南京大学
的赵曙明教授对知识型员工的流动予以了关注。
国内一些非学术性的书籍、期刊和人力
资源管理咨询网站也开始把企业员工的流失作为热点问题来讨论。
应该说,这些研究成果无论是在理论上还是在实践上都取得了一定的成绩,但是国内关于这方面的研究基本上还停留在翻译和改造西方理论的水平上,所见
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