人力资源规划与企业战略规划PPT推荐.ppt
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案例案例爱立信爱立信是移动通信运营商是移动通信运营商管理筹建进入战略时代以前管理筹建进入战略时代以前HR配置:
配置:
60%的精力处理各种行政事务的精力处理各种行政事务30%精力用于为员工和管理人员提供咨询精力用于为员工和管理人员提供咨询服务服务10%为公司战略提供支持为公司战略提供支持案例案例但但2000年以后全球人力资源管理系统基本年以后全球人力资源管理系统基本建成,基本人事管理、招聘管理、组织结建成,基本人事管理、招聘管理、组织结构管理、员工发展计划在淡化,主要强调构管理、员工发展计划在淡化,主要强调战略管理。
并且人力资源管理部门角色也战略管理。
并且人力资源管理部门角色也发生很多的变化,比如说和以前比较,保发生很多的变化,比如说和以前比较,保持人事记录工作量减少了,并且审核控制持人事记录工作量减少了,并且审核控制也减少了,人力资源管理提供者也减少了,也减少了,人力资源管理提供者也减少了,产品开发这方面的工作增加了。
产品开发这方面的工作增加了。
企业的战略规划企业的战略规划企业战略规划是指依据企业外部环境和自企业战略规划是指依据企业外部环境和自身条件的状况及其变化来制定和实施战略身条件的状况及其变化来制定和实施战略,并根据对实施过程与结果的评价和反馈来并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整调整,制定新战略的过程。
制定新战略的过程。
一个完整的战略规划必须是可执行的一个完整的战略规划必须是可执行的,它包它包括两项基本内容括两项基本内容:
企业发展方向和企业资源企业发展方向和企业资源配置策略配置策略企业战略规划的目标企业战略规划的目标1市场方面市场方面2技术改进和发展方面技术改进和发展方面3提高生产力方面提高生产力方面4物资和金融方面物资和金融方面5利润方面利润方面6人力资源方面人力资源方面7员工积极性发挥方面员工积极性发挥方面8社会责任方面社会责任方面彼得彼得德鲁克管理的实践德鲁克管理的实践企业战略规划的阶段企业战略规划的阶段第一阶段第一阶段确定目标,即企业在未来的发展过程中,要应对确定目标,即企业在未来的发展过程中,要应对各种变化所要达到的目标各种变化所要达到的目标第二阶段第二阶段制定这个规划,当目标确定了以后,考虑使用什制定这个规划,当目标确定了以后,考虑使用什么手段、什么措施、什么方法来达到这个目标,么手段、什么措施、什么方法来达到这个目标,这就是战略规划这就是战略规划第三阶段第三阶段将战略规划形成文本,以备评估、审批,如果审将战略规划形成文本,以备评估、审批,如果审批未能通过的话,那可能还需要多个迭代的过程,批未能通过的话,那可能还需要多个迭代的过程,需要考虑怎么修正需要考虑怎么修正戈梅斯和麦加针对波特的竞争战略戈梅斯和麦加针对波特的竞争战略提出了与之相协调的人力资源战略提出了与之相协调的人力资源战略成本领先战略成本领先战略以沃尔玛为例,强调组织特征以沃尔玛为例,强调组织特征,采,采取取持续的资本投资、严密的监督员工以及严格的成本控制持续的资本投资、严密的监督员工以及严格的成本控制,要求经常、详细的控制报告、低成本的配置系统、结构化要求经常、详细的控制报告、低成本的配置系统、结构化的组织和责任,的组织和责任,由由这样的组织的特征降低成本这样的组织的特征降低成本,通过成本通过成本的降低提高组织的竞争优势,实现企业的战略目标。
的降低提高组织的竞争优势,实现企业的战略目标。
人力资源战略人力资源战略如何实现成本领先战略:
如何实现成本领先战略:
告诉这个员工只能做什么,不能做什么,我控制是很严格告诉这个员工只能做什么,不能做什么,我控制是很严格的,没有很多多余的动作的,没有很多多余的动作,行为效益就高了行为效益就高了。
员工素质越员工素质越高,效率越好,效率高成本就降低了高,效率越好,效率高成本就降低了。
并且有并且有详细工作说详细工作说明、工作规划,明、工作规划,强调以工作为基础的薪酬,使用绩效评估强调以工作为基础的薪酬,使用绩效评估当做控制机制等措施。
当做控制机制等措施。
差异化战略差异化战略以英特尔为例以英特尔为例从质量和产品技术管理等等方面营销有别于别人从质量和产品技术管理等等方面营销有别于别人人力资源管理人力资源管理如何实现差异化战略如何实现差异化战略让员工富有创造性,让员工很优秀让员工富有创造性,让员工很优秀。
怎样确保员怎样确保员工富有创造性和优秀的,它的原则是这样的,工富有创造性和优秀的,它的原则是这样的,强强调调创新和弹性,工作类别广,松散的工作规划,创新和弹性,工作类别广,松散的工作规划,外部招募人,不外部招募人,不断断有新鲜血液补充进来,有新鲜血液补充进来,强调强调以以个人为基础的薪酬,使用绩效评估作为发展工具,个人为基础的薪酬,使用绩效评估作为发展工具,绩效推动文化确保员工创造性的发挥绩效推动文化确保员工创造性的发挥。
斯坦福大学的迈尔斯和斯诺教授提出斯坦福大学的迈尔斯和斯诺教授提出企业战略相协调的人力资源战略企业战略相协调的人力资源战略防御者战略防御者战略以麦当劳为例,产品市场狭窄,效率以麦当劳为例,产品市场狭窄,效率导向导向采用采用累积者战略累积者战略基于建立最大化员工投入及技能培养,基于建立最大化员工投入及技能培养,如获取员工的最大潜能,开发员工的如获取员工的最大潜能,开发员工的能力、技能和知识。
能力、技能和知识。
分析者战略,分析者战略,追求追求新新市场,维持目前存在的市场市场,维持目前存在的市场。
成功。
成功地实行这一战略的有家乐氏公司,该公司地实行这一战略的有家乐氏公司,该公司通常是紧跟在比它规模更小但更具创新精通常是紧跟在比它规模更小但更具创新精神的竞争对手后面,进入竞争对手已经证神的竞争对手后面,进入竞争对手已经证实了的市场中,然后推出性能比竞争对手实了的市场中,然后推出性能比竞争对手更优越的同类产品。
更优越的同类产品。
采用采用协助者战略,协助者战略,基于新知识和新技能的基于新知识和新技能的创造,创造,鼓励员工能力知识的自我开发。
鼓励员工能力知识的自我开发。
探索者战略,探索者战略,不断寻求不断寻求新新市场,开拓新市市场,开拓新市场,开拓新的客户。
场,开拓新的客户。
以联邦快递为例,每以联邦快递为例,每24小时之内可以把世小时之内可以把世界上任何一个货物送到需要送到的地方,界上任何一个货物送到需要送到的地方,以物流为主,亚太地区最大的中转站在广以物流为主,亚太地区最大的中转站在广州的白云机场,这个公司采取探索者战略,州的白云机场,这个公司采取探索者战略,不断寻求不断寻求新新市场和新客户市场和新客户。
采用效用者战略采用效用者战略,基于极少员工承诺和高基于极少员工承诺和高技能的利用技能的利用。
只要这个人创造价值和开创只要这个人创造价值和开创市场和领域就用他,不要考虑员工是不是市场和领域就用他,不要考虑员工是不是忠诚于他忠诚于他。
战略人力资源管理战略规划战略人力资源管理战略规划战略性人力资源管理规划,吸取了战略性人力资源管理规划,吸取了现代企业战略管理研究和战略管理现代企业战略管理研究和战略管理实践的重要成果,遵循战略管理的实践的重要成果,遵循战略管理的理论框架,高度关注战略层面的内理论框架,高度关注战略层面的内容。
容。
特特征征一方面把传统意义上聚焦于人员供给和一方面把传统意义上聚焦于人员供给和需需求的人力资源规划融入其中,同时更加求的人力资源规划融入其中,同时更加强调人力资源规划和企业的发展战略相一强调人力资源规划和企业的发展战略相一致。
致。
在对内外部环境理性分析的基础上,明在对内外部环境理性分析的基础上,明确企业人力资源管理所面临的挑战以及现确企业人力资源管理所面临的挑战以及现有人力资源管理体系的不足,清晰的勾勒有人力资源管理体系的不足,清晰的勾勒出未来人力资源愿景目标以及与企业未来出未来人力资源愿景目标以及与企业未来发展相匹配的人力资源管理机制,并制定发展相匹配的人力资源管理机制,并制定出能把目标转化为行动的可行措施以及对出能把目标转化为行动的可行措施以及对措施执行情况的评价和监控体系,从而形措施执行情况的评价和监控体系,从而形成一个完整的人力资源战略系统。
成一个完整的人力资源战略系统。
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