第七章企业文化模式与跨文化管理PPT格式课件下载.ppt
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第一节第一节企业文化模式企业文化模式nn1.强调个人作用nn表现在三个方面:
nn一是尊重个人尊严和价值,承认个人的能力和成就;
nn二是强调个人决策和个人负责。
nn三是企业奖励针对个人,充分调动个人工作积极性。
第一节第一节企业文化模式企业文化模式nn2.注重理性主义nn理性主义的企业文化根植于美国理性主义的民族传统,注重实效,追求效率,生产经营活动以是否符合实际、是否合理、是否符合逻辑为标准。
具体表现是:
一是求真务实,形式主义和文牍主义比较少;
二是提倡科学和合理,重视组织机构和规章制度的作用。
第一节第一节企业文化模式企业文化模式nn二、日本模式:
重视团队精神nn以团队精神为特点的日本企业文化,使企业上下一致地维护和谐,互相谦让,强调合作,反对个人主义和内部竞争。
企业是一个利益共同体,共同的价值观念使企业目标和个人目标具有一致性。
日本企业的团队精神不是空洞的,在大中型企业管理实践中有三项重要的制度作为保障:
终身雇佣制;
年功序列制;
企业工会制。
第一节第一节企业文化模式企业文化模式nn三、西欧模式:
重视职工参与管理nn欧洲文化是受基督教影响,基督教给欧洲提供了理想的道德楷模。
基督教信仰上帝,认为上帝是仁慈的,上帝要求人与人之间应该互爱。
受这一观念的影响,欧洲文化崇尚个人的价值观,强调个人高层次的需求。
第一节第一节企业文化模式企业文化模式nn四、华人模式:
东方家族式管理nn中国传统的社会政治结构有两个特点影像文化:
一是以血缘关系为纽带的宗法制度完备而系统;
二是封建专制主义严密。
华人企业文化模式的最大特点是东方家族式管理及重人情和道德教化。
第二节第二节企业文化模式比较企业文化模式比较nn一、不同企业文化模式的共同特点nn第一,不同的企业模式都坚持以人为本的思想。
以人为本的思想已经成为现代企业管理的主旨。
nn第二,不同的企业文化模式都是在一定的民族文化传统的背景下逐渐形成的。
这是因为本国的民族文化传统对企业文化往往有着强有力的制约作用。
第二节第二节企业文化模式比较企业文化模式比较nn第三,不同的企业文化模式都有着共同的目的:
使企业经营达到经济效益和社会效益的统一。
nn第四,不同的企业文化模式都是既有排他性,又有吸引性。
第二节第二节企业文化模式比较企业文化模式比较nn二、企业文化模式的差异及原因nn这四种企业文化模式虽然具有共同的特点,但由于他们植根于不同的民族文化传统和社会历史背景,因而又表现出显著的差异。
第二节第二节企业文化模式比较企业文化模式比较nn三、不同企业文化模式的交流与融合nn1、不同模式的企业文化出现交流和相互融合的原因:
nn
(一)跨国公司的发展促进了企业文化的交流与融合;
nn
(二)世界经济形势的变化,特别是经济全球化进程的加快,促使了不同模式企业文化的交流与融合;
第二节第二节企业文化模式比较企业文化模式比较nn2.中外企业文化的交流与融合一般来讲,中外企业文化的融合体现在三个层次上:
(1)企业高层决策、经营理念文化的融合,就是双方在经营宗旨、经营目标、经营观念、决策思维、决策模式等多方面进行渗透与融合,力求使双方达到经营目标一致,经营理念相融,决策思维想通,决策模式符合客观实际。
第二节第二节企业文化模式比较企业文化模式比较nn
(2)企业中层管理文化的融合,体现在管理思想、管理方法、管理风格等多方面。
nn(3)企业大众文化的融合,包括价值观念、风俗习惯、生活及行为方式等多方面的融合。
第三节第三节企业跨文化管理企业跨文化管理nn一、跨文化及其问题的产生一、跨文化及其问题的产生nn一般来讲,文化具有民族性、地域性特征,同时一般来讲,文化具有民族性、地域性特征,同时具有明显的传递性、变迁性和移动性。
文化的移具有明显的传递性、变迁性和移动性。
文化的移动导致文化交遇。
特别是随着经济全球化浪潮的动导致文化交遇。
特别是随着经济全球化浪潮的兴起,国与国之间的交流日益增多,不同国家、兴起,国与国之间的交流日益增多,不同国家、不同民族的文化间日益频繁地相互交遇。
而当两不同民族的文化间日益频繁地相互交遇。
而当两种不同的文化交遇时,即会呈现一种独特的文化种不同的文化交遇时,即会呈现一种独特的文化现象和状态,这种现象和状态就是跨文化现象和状态,这种现象和状态就是跨文化第三节第三节企业跨文化管理企业跨文化管理nn跨文化问题的特点:
nn1.跨文化问题是在两种或多种文化交遇时产生的;
nn2.跨文化问题都有文化参照方;
第三节第三节企业跨文化管理企业跨文化管理nn二、在华外资企业的文化冲突nn1.在华外资企业的文化差异nn欧美人讲法制,日本人讲国策,而中国人谈人情。
不同的文化背景和处世哲学淋漓尽致的反映在跨文化管理中。
第三节第三节企业跨文化管理企业跨文化管理nn2.外资企业文化冲突焦点nn
(一)民族性问题nn
(二)文化认同nn(三)制度观念nn(四)沟通障碍nn(五)交际障碍nn(六)工作态度nn(七)时间观念第三节第三节企业跨文化管理企业跨文化管理nn三、跨文化管理nn1.对跨文化管理的基本认识nn跨文化管理的主要特征是一种客观现象,谁都无法回避,也无法制止。
同时,文化冲突也促进着各民族文化的发展,实现文化的交融,使人类不断取得进步。
nn跨文化管理就是跨国公司在跨国经营过程中,对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的子公司所在国的文化采取包容的管理方法,并据此创造出公司独特文化的管理过程。
第三节第三节企业跨文化管理企业跨文化管理nn跨文化管理的中心任务是解决文化冲突。
跨国公跨文化管理的中心任务是解决文化冲突。
跨国公司在跨国经营过程中寻找超越文化冲突的公司目司在跨国经营过程中寻找超越文化冲突的公司目标,以维系不同文化背景的员工有一个共同的行标,以维系不同文化背景的员工有一个共同的行为准则,这是跨国公司从事国际化经营所必须解为准则,这是跨国公司从事国际化经营所必须解决的问题。
文化冲突的表现形式是多种多样的,决的问题。
文化冲突的表现形式是多种多样的,有来自于风俗习惯的、有来自于价值观念的、有有来自于风俗习惯的、有来自于价值观念的、有来自于行为举止的、有来自于自然环境的。
所有来自于行为举止的、有来自于自然环境的。
所有这些构成了跨国经营不同于一国经营的重大差异。
这些构成了跨国经营不同于一国经营的重大差异。
简而言之,跨文化管理就是要做到:
兼收并蓄,简而言之,跨文化管理就是要做到:
兼收并蓄,不断创新,自成一家。
不断创新,自成一家。
第三节第三节企业跨文化管理企业跨文化管理nn2.跨文化管理的基本特征nn
(一)管理主体与客体异国化nn
(二)主体文化的民族性nn(三)管理模式的多样性nn(四)管理的先进性第三节第三节企业跨文化管理企业跨文化管理nn3.跨文化管理的策略nn
(一)跨国经营选择过程中需关注下列因素:
nn1.选择市场领域。
2.确认提供的产品和服务nn3.选择进入新市场的方法。
4.选择管理方式。
第三节第三节企业跨文化管理企业跨文化管理nn
(二)树立正确的跨文化管理观念nn第一,要承认并理解差异的存在nn第二,要充分认识到跨文化管理的关键是人的管理,实行全员跨文化管理。
第三节第三节企业跨文化管理企业跨文化管理nn(三)加强人力资源跨文化管理nn
(1)加大本土化建设;
nn
(2)允许多元文化并存;
nn(3)解决好文化冲突;
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