服务英语常用对话Word文档格式.docx
- 文档编号:15835020
- 上传时间:2022-11-16
- 格式:DOCX
- 页数:9
- 大小:20.13KB
服务英语常用对话Word文档格式.docx
《服务英语常用对话Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《服务英语常用对话Word文档格式.docx(9页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
(客人在饭店逗留期间)
Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.
(客人离店时)
7.
Haveagoodtime!
祝您过得愉快!
电话用语:
8.
**Hotel,frontdesk.CanIhelpyou?
**饭店,前厅。
您找谁?
9.
Sorry,I’vedialedthewrongnumber.
对不起,我拨错号了。
10.
MayIspeaktoyourfrontofficemanager?
能和你们前台经理说话吗?
11.
Sorry,heisnotinatthemoment.
对不起,他现在不在。
12.
Wouldyouliketoleaveamessage?
您要留口信吗?
13.
Pardon.Ibegyourpardon.
对不起,请再说一遍,好吗?
对不起,请再说一遍,好吗?
祝贺语:
14.
Congratulations!
祝贺您!
15.
Happybirthday!
生日快乐!
16.
HappyNewYear!
新年快乐!
17.
MerryChristmas!
圣诞快乐!
18.
Haveaniceholiday!
假日快乐!
19.
Wishyoueverysuccess!
祝您成功!
答谢和答应语:
20.
Thankyou(verymuch).
谢谢您(非常感谢)。
21.
Thankyouforyouradvice(information,help)
感谢您的忠告(信息、帮助)。
22.
It’sverykindofyou.
谢谢,您真客气。
23.
Youarewelcome.Notatall.Don’tmentionit.
不用谢。
不用谢。
不用谢。
24.
It’smypleasure.(Withpleasure.)(Mypleasure.)
非常高兴为您服务。
25.
Iamatyourservice.
乐意为您效劳。
26.
Thankyouforstayinginourhotel.
感谢您在我们酒店下榻。
27.
I’msorry.I’msorry.It’smyfault.
很抱歉。
很抱歉。
那是我的过错。
28.
Sorrytohavekeptyouwaiting.
对不起,让您久等了。
29.
Sorrytointerruptyou.
对不起,打扰您了。
30.
I’msorryaboutthis.Iapologizeforthis.
对此表示抱歉。
我为此道歉。
31.
That’sallright.Let’sforgetit.
没关系。
算了吧。
征询语:
32.
MayIhelpyou?
WhatcanIdoforyou?
IsthereanythingIcandoforyou?
我能帮您什么吗?
我能为您干点什么?
有什么能为您效劳的吗?
33.
Yes,please.Justamoment,please.
好的。
请稍等一下。
34.
MayIuseyourphone?
我能借用您的电话吗?
35.
Certainly.Yes,ofcourse.
当然可以。
当然可以。
指路用语:
36.
Goupstairs/downstairs.
上楼/下楼。
37.
It’sonthesecond(third)floor.
在二(三)楼。
38.
Whereisthewashroom(restroom,elevator)?
请问盥洗室(休息室、电梯)在哪儿?
39.
Thisway,please.
请这边走
40.
Turnleft/right.
往左转/右转。
41.
It’sinthelobbynearthemainentrance.
在大厅靠近大门。
42.
It’sinthebasementattheendofthecorridor.
在地下室走廊尽头。
提醒用语:
43.
Mind(Watch)yourstep.
请走好。
44.
Pleasebecareful.
请当心。
45.
Pleasedon’tleaveanythingbehind.
请别遗忘您的东西。
46.
Don’tworry.
别担心。
47.
Takeiteasy.
放心好了。
48.
Pleasedon’tsmokehere.
请不要在这边抽烟。
告别语:
49.
Goodbye.Seeyoulate.
再见。
待会见。
50.
Goodnight.
晚安。
51.
Seeyoutomorrow.
明天见。
52.
Goodbyeandthankyouforcoming.
再见,谢谢您的光临。
53.
Goodbyeandhopetoseeyouagain.
再见,希望再见到您。
54.
Haveanicetrip!
一路平安!
55.
Wishyouapleasantjourney!
Goodluck!
祝您旅途愉快!
祝您好运!
其它:
Haveyouareservation?
您有预定吗?
MayIknowyournameandroomnumber?
您能告诉我您的名字与房间号吗?
Hereisyourroomkey.
给您房间钥匙。
Pleasepayatthecashier’sdeskoverthere.
请去那边帐台付款。
Aretheseyourbaggage?
这些是您的行李吗?
MayItakethemforyou?
我来帮您拿好吗?
Whatkindofroomswouldyoulike?
您需要什么样的房间?
Hereisabrochureofourhotelandtariff.
这是介绍我们饭店的小册子和价目表。
Sitdown,please.Hereisthemenu.
请坐,给您菜单,先生。
MayItakeyourorder,sir?
您要点菜吗?
Whatwouldyouliketohave,coffeeortea?
您要喝咖啡还是茶?
Wouldyouliketohaveanywinewithyoudinner?
您用餐时要喝点酒吗?
Servicehoursare:
(餐厅)供应时间是:
7:
00a.m.to9:
00a.m.forbreakfast.11:
30a.m.to1:
30p.m.forlunch.6:
30p.m.to8:
30p.m.fordinner.
早餐7点到9点。
午餐11点半到1点半。
晚餐6点半到8点半。
Hereisthebill.Pleasesignit.
这是您的帐单,请签字。
征求意见用语:
HowdoyoulikeChinesefood?
您喜欢中国菜吗?
Whatdoyouthinkofourservice?
您对我们的服务有什么意见?
Thankyouforyourcomments(compliment,suggestions).
谢谢您给我们提的意见(赞扬、建议)。
I’mafraidit’sagainstthehotel’sregulations.
这是违反饭店规章制度的。
Inourhotelwedon’taccepttips.
我们饭店是不收小费的。
It’sourpleasuretoserveourguestswell.
我们为能为客人服务好而感到高兴。
Thankyouallthesame.
然而,还是要谢谢您。
I’mafraidyou’llhavetopayforthedamage.
您必须赔偿。
Thankyoufortellingusaboutit.
谢谢您告诉我们
I’lllookintothematerrightaway.
我马上去处理这件事情。
Iassureyouitwonthappenagain.
我保证此类事情不会再发生。
Pleasedon’tworry,sir(madam).
先生(夫人),请不必担心。
I’llsend
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 服务 英语 常用 对话