安慰病人家属的短信Word下载.docx
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六笑乐逍遥。
时常开口笑,寿比南山高。
7.生病不可怕,只要信念存,康复不是梦,来日展宏图;
把病魔看作挑战,把信念当作武器。
祝早日康复!
8.谁都难免遭遇病魔的侵袭,他有时会把你折磨的筋疲力尽.但我们始终要有这样的信心:
我们的意志比他更强大,他在我们面前不值一提.家人的关怀,朋友的关心,自己的努力,很快,你就能战胜病魔,赢得胜利。
9.最好的牵挂,是思念;
最好的思念,是问候;
最好的问候,是祝福;
最好的祝福,是快乐;
最好的快乐,是平安;
最好的平安,是健康!
祝你永远健康
10.你的康复是我心中的惦念,你的健康是我每天的期盼,我的快乐是看到你开心的笑脸,你的坚强会迎来美好的明天。
祝你早日康复。
11.病榻缠绵苦闷长,我送短信解忧烦,祝你早日得康健,逗你开心露笑颜,家人关怀暖心窝,病痛烦恼都不见,祝你早日康复!
12.既来之则安之,如果我们无法选择疾病,那么我们可以选择面对疾病的态度。
越坚强、越乐观、越积极面对,希望就越大!
13.生病不可怕,只要信念存,康复不是梦,来日展宏图;
把病魔看作挑战,把信念当作武器。
祝早日康复
14.把无数的思念化做心中无限的祝福,默默的为你祈祷,祝你早日康复!
我们期待很快又看见你生龙活虎的身影和壮健的体魄!
15.家人好友,永远都在爱着你,支持你!
你的生命不再只属于你自己,而是属于所有爱你的人!
你的康复,就是我们的幸福;
你的安康,就是我们的平安!
16.风雨过后彩虹现,生病过后身体健,从此安康不会欠,精神爽利笑容甜,健康快乐去赚钱,生活美好乐连连!
17.有一丝长久,叫做开心疾病不敢留,有一种祝愿,叫做无病需要多锻炼,生病莫放在心头,坚强心态赶它走,愿你快快好起来!
18.每一滴露珠,都是一颗透明的心情;
每一朵亮鲜花,都是一曲抒情的歌谣;
每一缕柔风,都是一次温馨的问候,你并不孤独,因为我们永远和你在一起!
19.健康像棵树,多晒晒阳光,他会成长,多经历一些风雨,他会坚强,都喝些水,他会活力,偶尔松土施肥,他会茁壮。
生病不用怕,用心呵护,返回健康。
20.阳光照耀的地方有我默默的祝福,月光洒向地球的时候有我默默的祈祷,流星划过的刹那我许个愿:
祝愿正在看短信的你远离病痛!
21.生病虽然痛苦但是能锻炼你的坚强,我现在不在你身边希望你能照顾好自己,短信虽然简单但是寄托着我无尽的爱,希望你收到我这慢慢的祝福可以早日康复!
22.恢复健康,是上天的心意;
平平安安,是存在的真谛,快乐开怀,是未来的日期,重回幸福,是应该的甜蜜。
有四海朋友的支持祝愿,早些恢复平安谁敢阻拦。
23.无论遇到了什么,不要慌张,不要放弃,不要绝望,因为我们会一直陪在你身边。
病魔并不可怕,可怕的是失去战胜病魔的勇气,愿你鼓起勇气,战胜病魔,幸福依旧会在你身边。
24.我把你的病痛比作白云,让我关怀的轻风,轻轻将它吹散;
我把你的疾苦比作寒冰,让我关怀的阳光,渐渐将它融化。
25.药是苦的,爱是甜的!
生活是美好的,我们是爱你的。
我们深信冬天来了,春天还远吗!
大家的心会永远的连在一起,不让一个人掉队,你会很快康复的。
26.一份温暖胜过千两黄金,一丝真情能抵万里雪霜,一声问候送来温馨问候,在此捎去我真诚的祝福!
生病的日子,好好照顾自己!
早日康复!
27.恢复健康,是上天的心意;
28.情绪乐观百病不侵,情绪高昂百病恐惧,情绪开朗百病谈之变色,心情豁达百病都逃之
夭夭。
一定要乐观要开心要开朗,你身体才能早日康复,心情才能开心啊!
29.让微风吹散你的病痛,让太阳融化你的悲伤。
祝福依旧送心间,无论何时我们都会把你陪伴。
愿你早日康复,幸福绵绵。
30.抛弃灰白的药片,恢复开心的笑脸,告别病痛的梦魇,迎接美好的明天,身体是革命的本钱,健康是幸福的源泉。
祝你:
31.挫折是一种历练,疾病是一种考验,人生路上有辛险,顽强自我把疾病打翻,谁都会有不顺利,莫要因为疾病失去毅力,,人生需要磨练,坚强挺起健康。
32.祝福心意如美酒,送给你,此情胜确酒香浓,万重情意脉脉流,愿你拉起幸福的手,大步朝前走,一生快乐无忧愁,吉祥如意伴你直到天尽头。
33.家人好友,永远都在爱着你,支持你!
你的生命不再只属于你自己,而是属于所有爱你的人!
你的康复,就是我们的幸福;
你的安康,就是我们的平安!
34.愿我的祝福同你的短信铃声一起响起,来到你的身边,帮助战胜病痛,希望你的病痛随同看完的短信一起消失,希望再次见到你的时候给我一个健康的你!
篇二:
与病人家属沟通技巧
与病人及家属沟通
一般沟通的原因[Wilesetal1998]
1)病情2)疗程3)复康进程4)护理模式6)情绪
人际沟通的概念与要素:
信息背景、发出信息者、接收信息者、途径、环境
a).信息背景
引发沟通的理由,发出信息者的
?
过去经验
目前环境
预期未来
b).信息发出者与信息接收者
发出信息者、接收信息者:
收、发角色不断互换
发出信息者及接收信息者都是编码者、译码者。
他们利用语言、图形、动作、文字、声音、表情转化成思想或感情,解释其含义。
c).信息目的是传递:
思想、感情、意见、观点
表达模式:
语言、非语言(行为、表情)
d).信息传递途径
感官渠道:
视觉、味觉、嗅觉、听觉和触觉
美国的护理专家Rogers于1986年病人记忆内容科研结果:
听过的�C5%
读过的�C10%
见过的�C30%
讨论过的�C50%
亲自做过的�C75%
教过别人的�C90%
较佳信息传递:
讲解+演示+实习
e).反馈
理解信息接收者对信息理解和反应
听到了什么?
听懂了多少?
感受如何?
有什么问题?
反馈有助:
达至信息被正确理解,进一步理解患者的需求,和澄清浯意。
对制定护理计划、评伦护理措施的有效性均是非常重要。
所以应鼓励病人进行反馈
f).环境
外在环境�C场合、时间、地点、习俗文化
内在环境�C心理状况
护士在发出信息前要:
-
细心观察患者及其家人的非语言行为及情绪。
适当保持沉默,及以同情的眼神交流。
g).提问题的技巧
考虑对方的兴趣、爱好及对方交流的目的
适当地提出问题
两种问题模式:
1)开放式�C自由发挥
2)闭合式�C只有一个简单明确答案
2.护士在治疗性沟通的角色
护士的角色[Wilesetal1998]
专业
容易接近
a).治疗性沟通的概念与特点
i)以患者为中心
-为了促进患者健康
-满足患者的健康需求为目的
ii)以目标为导向
-准备期→与患者之间建立互信
-工作期→使患者积极主动配合所制订的护理计划
iii)沟通不以主观的挑选性:
不要怕发生冲突而回避、身体语言同样在向患者传递信息
b).治疗性沟通的目的:
准确评估患者的需要、为提供有效的护理奠定基础、以促进及稳定患者身心状态
c).准确评估患者的需要:
收集可靠资料
临床检查身体状况资料
社会背景
心理状况
特别需求
对医疗及医护工作意见
d).为提供有效的护理奠定基础:
建立良好的护患关系
有赖于护患有效沟通文流
患者感受到被尊重、体贴及工作素质
患者对护士的信任
e).促进及稳定患者身心状态
向患者提供必要的相关信息、健康知识
使能了解和掌握促进自身疾病恢复和维护健康的方法
给予适当心理支持,以稳定患者身、心状态,促进复康效果
3.治疗性沟通常用技巧-会谈
会谈的四个阶段:
a)准备与计划阶段
b)交谈开始阶段
c)交谈进行阶段
d)交谈结束阶段
a).准备与计划阶段
�C了解患者的基本状况(现在和过去病史)
�C明解交谈的目的及会谈提纲(引导方向)
�C选择合适的会谈时间及地点(最好有家人在场)
�C做好环境的配合(安静,私隐)
b).交谈开始阶段
�C有礼貌地称对方
�C主动介绍自已
�C说明交谈目的和所需时间
�C协助提供舒适交谈体位
c).交谈进行阶段
�C应牢记以患者为中心的原则
�C倾听、核实和提问
�C鼓励患者交谈
�C指导性之交谈
�C非指导性之交谈
�C注意身体语言的反馈
d).交谈结束阶段
�C控制在计划时间内(也要考虑现场情况作出调整)
�C简明总结交谈内容扼要,核实泛录的准确性
�C约定下次交谈时间和内容
�C感谢对方的合作
4.阻碍治疗性沟通的不当沟通方式
突然改变话题
虚假的或不适当的保证
主观说教
急于陈述自己的观点或迅速结论或解答
5.沟通技巧在日常护理工作中应用
a).与患者日常沟通的技巧
b).特殊情况下的沟通技巧
倾听患者所谈
为患者的谈话内容保密
理解患者感受
对患者的需要作出反应
向患者提供信息
b).特殊情况下的沟通技巧:
1)愤怒的患者2)不断抱怨的患者3)悲哀的患者4)抑郁的患者5)病情严重的患者6)感知觉有障碍的患者7)告知患者不好的消息
1.愤怒的患者
镇静
忍耐
倾听
必要时暂换他人代替
2.不断抱怨的患者
礼貌
不骄不躁
耐心聆听
以诚相待
妥善解决
不敷衍了事
3.悲哀的患者
让其发泄
轻轻安抚
给毛巾或温饮
鼓励倾诉
介绍治愈/复康过案,提升战胜疾病的勇气
4.抑郁的患者
关怀体贴
亲切和蔼
开导
取得每点进步时,都给予肯定与表扬
5.病情严重的患者
交谈时间10~10分钟内
内容以询问性、安慰鼓励性或指导性
对无意识者,可反复持续用同一句话
触摸
6.感知觉有障碍的患者
轻轻触摸
面对面
不要喊叫
俯在耳边讲话
采用笔谈、图片、图形
视力障碍者,进入和离开病房时都要扬声
7.告知患者不好的消息(揭示坏消息)
逐步渗透病况具体阶段的消息
适当地暗示疾病的严重性
先向家人如实交待,共同商量治疗问题
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