环卫清洁项目实施方案Word格式文档下载.docx
- 文档编号:16060972
- 上传时间:2022-11-18
- 格式:DOCX
- 页数:12
- 大小:24.66KB
环卫清洁项目实施方案Word格式文档下载.docx
《环卫清洁项目实施方案Word格式文档下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《环卫清洁项目实施方案Word格式文档下载.docx(12页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
从而最大程度的保证五爱广场作业保洁的工作状态处于良性循环的态势。
为此特制定以下监督管理机制。
◆作业质量考核监督机制:
实行由上而下的监督机制。
即:
项目经理—管理员—保洁员,一级对一级的逐级负责制,一级对一级的逐级考核办法,使整个监督管理机制环环相扣,周密严谨。
◆劳动纪律监督机制:
每个员工必须遵守上下班作息制度,交接班衔接制度,上岗着装保持仪容整洁制度,分工明确职责分明制度,请假汇报制度,作业规范制度,通过岗位监督保证劳动纪律的严格执行。
◆作业动态、安全生产监督机制:
每个管理员必须在各自负责的管辖区域内进行巡视,及时充分的掌握区域内的作业动态,处理突发性事件,监督每个保洁员的工作情况,及时修正工作中出现的差错,力求达到出现问题随时整改的效果。
经常性组织作业人员开展以安全保障和事故防范为内容的检查与整改活动,安全生产监督机制的有效运作能够杜绝一切重大责任性生产事故发生。
◆自我约束机制:
严格遵照《五爱广场保洁作业要求》进行作业,严格执行《五爱广场保洁作业考核办法》进行督查,不徇私情袒护员工,不擅自随意降低考核标准,每个员工必须严格按照工作的流程、作业的要求、操作的标准去做。
自我约束机制能够促进工作的不断完善。
◆信息反馈及处理机制:
信息反馈及处理机制的建立能够更加有效地纠正和预防工作中出现和可能出现的差错,及时调整工作标准,弥补工作缺位,预防出现重大差错。
建立每日汇报制度,即:
每个管理员每天必须将当天的工作情况在日巡记录上向项目经理汇报;
项目经理每天必须将当天各管理员的日巡记录汇总后向主要负责人汇报。
同时建立“服务质量评定表”征求五爱广场商店和社区以及居民的意见,经常性与五爱区环卫所、地区管理办公室保持联系,及时听取意见和建议,认真配合接受各方面的指导考核,对出现的问题、差错和意见做好整改和处理,做到当天事当天处理,疑难复杂事情调研后处理,紧急事情立即处理。
做好记录,存档保管,达到事事有记录、件件有落实。
完备综合的管理机制是各项工作的基本保证,我们将严格按照科学的管理方式把五爱广场的卫生保洁质量保持在相当的水平。
工作计划
1、进退场交接措施
◆ 准备工作
一旦中标,我们将制定周密仔细的交接措施。
做好中标后、进场前的一切准备工作。
首先,根据内部管理架构,将五爱广场分成四个管理片段,按照原配置人员的分布情况结合实际需要合理分块划段将各工种人员配置齐全。
其次,按照投标函的承诺全部接受现有的保洁人员并对他们进行必要的培训。
再次,满足招标要求,准备好各类车辆、工具,安排好保洁人员用房、工具和废品堆放用房。
配置必要的联络工具(拟配备对讲机、小灵通、数码照相机等器具),将需要的机械设备一应准备齐全。
◆ 作业时间
※ 根据保洁作业要求,实行5:
00—23:
00时18小时的保洁制,我们将保洁人员分为三个班次,即:
5:
00—11:
00;
11:
00—17:
17:
00—23:
00。
管理人员分两个班次,即:
白天晚上各一班。
◆ 进退场交接班制度:
※ 进场交班人员必须每天提前5分钟到岗接班,进场接班时退场交班人员必须向接班人员进行工具、车辆移交,并交待当班时的未尽事宜。
※ 管理人员接班必须每天提前15分钟,交班管理人员必须向其交待当班时的未尽事宜,并通报当班巡查情况。
※ 每个岗位、每个工种交接班必须做好规范的交接班衔接手续,因接班人员未及时到位,交班人员必须在岗位上继续工作等候接班人员到位方能退场,做到有接才能交,无接继续作业的退场交接原则,决不出现岗位空缺现象,保持各路段的卫生保洁水平在正常状态。
遇重大突击活动、重大检查期间需要调整作息时间根据临时保洁预案执行。
2. 工作流程
原则:
严格执《五爱广场保洁作业要求》、《五爱广场保洁作业考核办法》。
符合:
严密的工作流程
◆ 道路保洁人员按照道路保洁要求、环卫设施的保洁要求、公共设施保洁要求,按步骤、分项目的认真作业,所有作业时的操作流程必须规范、到位。
◆ 垃圾收集运输保洁人员按照垃圾收集运输保洁要求必须作到日产日清,密闭运输并按照指定地点、时间、运输线路清运垃圾,同时做好沿线居民生活垃圾的收集工作。
◆ 果壳箱、烟灰缸等垃圾存放容器的清理作业人员必须严格按照要求倾倒、收集垃圾并做好擦洗清洁工作。
◆ 管理员必须根据作业要求和考核办法进行经常性不间断的巡视并做好巡查记录,严格做好整改工作的流程,即:
发现问题—告知当班人员—整改到位—记录复查。
◆ 严格执行汇报请示制度,做好一级对一级负责、分段分块总负责制的工作。
◆ 每月将所有的报表、考查记录、考核结果等情况汇总后有项目经理上报主要负责人,主要负责人根据当月的综合考核结果并参照相关的奖惩激励机制分配员工的收入,即:
汇总资料—报站—审核评定—造册发放。
◆ 严格认真做好管理工作流程,服从五爱区环卫所、五爱广场城管部门和督查人员的指挥和管理,每月向主管部门提交次月的保洁计划和重大活动、灾害天气、主要节假日之前的保洁预案,对检查反馈的信息及时复核、修正并汇报整改情况。
3. 保洁管理
组建以站领导为主要负责人下设项目经理(现场负责人)、段块管理员为五爱广场保洁作业质量的考核督查组。
实行日巡查、周检查、月考查和不定期抽查的检查管理方式。
从建立规章着手,严格制度发力,实行“定人、定位、定量、定质”的作业考核机制,把所有保洁工作与要求一一量化后落实到每一个保洁员工,做到不留一处空白,不存一片死角,把质量与利益挂钩,用“奖勤、罚懒”、“奖优、罚劣”的经济调节杠杆,调动保洁员工的积极性、增强其责任心。
4.保持道路和公共设施清洁、垃圾运输的措施
◆道路保洁措施:
※ 每日完成彻底清扫一次,要求做到每日上午7:
00前完成该项工作,标准是必须符合《五爱广场保洁作业要求》“第十三条—十八条”“道路保洁要求”的每一条规定。
※ 日巡管理员必须每天在彻底清扫后进行全方位的考查,发现问题必须在7:
30前整改完毕并做好记录。
对经常重复出现的问题要重点查处、杜绝类似的差错重复出现。
◆公共设施清洁的措施:
※ 严格按照“环卫设施保洁要求”和“公共设施保洁要求”的每一条款去做好此项工作。
※ 日巡管理员必须每天在巡查时对照相关标准严格督查,要做到不留空白、不存死角,发现问题及时消除。
◆垃圾运输的措施:
专职垃圾收集运输保洁人员必须按照“垃圾收集运输保洁要求”去做好垃圾运输工作,具体措施:
※ 日产日清无积存垃圾,果壳箱内垃圾收集后应放置一次性统一规格和颜色的垃圾袋。
※ 为防止残汤剩菜等流质物的滴漏,垃圾运输人员必须将这些流质物袋装后运输。
※ 做到文明作业,规范操作。
严格执行《五爱广场保洁作业要求》中“垃圾收集、运输保洁要求”的所有规定条款(二十六条至三十二)。
※ 日巡管理员要经常督查,监管垃圾的收集清运情况,密封运输情况以及是否按指定地点、时间、运输线路运送垃圾。
发现积存垃圾,路面污染和拒绝沿线居民向垃圾车倾倒生活垃圾的情况要做好整改、协调、处理等工作。
※ 因客观原因造成的问题要及时汇报,帮助解决。
◆在以上几项措施实施过程中,对经常重复出现问题且整改不力、未能及时消除影响的人和事将严格按考核扣分标准执行。
5.重大活动、节假日保洁预案等
五爱广场是天津市商贸、文化、娱乐中心,各类重大活动繁多,节假日人流量大,为保证天津这一最大的窗口地区卫生质量的水平,我们拟订如下保洁预案:
◆重大活动保洁预案:
根据重大活动要求,及时调整作息时间,增加普扫次数,对重点地区、保洁难度大的路段适当增加保洁人员,加大保洁力度,增加保洁密度。
垃圾收集运输根据要求增加收集运输次数,储备好工具、车辆,做到人员、工具、车辆配备充足,有效地发挥团队作用。
为使重大活动和突发性事件时有备无患,我们还组建一支专业的卫生保洁突击队伍,以供紧急调用。
重大活动期间,主要负责人到达现场全面调度指挥。
项目经理和各段块管理员全面监控、确保重点,做到应付各类重大活动、重要检查能够指挥有方,井然有序,全面掌控、措施得力、整改及时、落实到位、万无一失。
◆节假日、洒水降尘冲洗路面保洁预案:
凡遇节假日管理员一律停休并全天候督查,所有保洁人员必须全天候不间断地巡回保洁并增加果壳箱、垃圾房、垃圾桶、烟灰缸等垃圾存放容器的收集清理次数。
早晨彻底清扫时间要提前半小时完成,各交接班时间要做好延长和提前的准备,节假日期间原则上在重点区域增派保洁人员协助所在路段保洁人员搞好卫生保洁工作。
长假七天期间要更加保证卫生质量的水准,随时接受各主管部门的检查、指导和按排。
努力完成上级下达的指令性任务。
根据要求全力配合和完成主管部门实施的洒水降尘和冲洗路面作业任务,配备专职人员完成此项工作。
主要机具设备
1、车辆
◆人力车 辆,贮水车 辆
◆车辆性能:
※ 清扫垃圾收集车(用于路段保洁员清扫、收集垃圾)
※ 清运垃圾收集车(用于垃圾房、垃圾桶、垃圾堆放点收集运输垃圾)
※ 清洁贮水车(用于清洗果壳箱、垃圾房、垃圾桶、公共设施、环卫设施、烟灰缸内换水等)
※ 废品收集车(专职拾荒人员收集废品运输)
※ 车辆标识:
所有车辆喷涂统一的烟灰色或环卫车辆专用颜色
2、物质装备
◆ 管理及保洁人员用房:
就近租赁
◆ 工具和废品堆放用房:
◆ 其它作业工具:
配备铁铲、簸箕、扫把、水桶、抹布、拖把、铁条、刷子、铲子。
◆ 机械设备
※ 通讯:
配备从项目经理到管理员对讲机5台
※ 着装:
配备有统一标识的工具服人均2套,雨衣一件
※ 办公用品:
配备办公桌、凳子、电话机一部、电脑一台、传真机一台、数码相机一只,各类台帐文件夹等
人员安排及构成
1、保洁人员配备
◆管理人员配备
※项目经理1名:
负责整个五爱广场日常的卫生保洁管理工作
※段块管理员8名:
分别负责4个辖区内日常巡查管理工作(分两班)
◆各岗位人员配置
※垃圾收集运输工4名:
分别负责四个辖区内垃圾的收集运输和果壳箱内垃圾的清理工作
※清洗保洁工4名:
分别负责四个辖区内所有设备、设施的擦洗清洁工作
※清除乱涂乱贴保洁员4名:
分别负责清除四个辖区内所有的乱涂乱贴
※废品收集工(专职拾荒人员)4名:
分别承担四个辖区内垃圾箱、垃圾房、果壳箱等存放垃圾容器内的废品
※路面清洗保洁员根据需要配备专职人员配合主管部门完成此项工作
※消毒工1名:
负责果壳箱、垃圾箱(桶)等垃圾存放容器的消杀工作
※ 清扫保洁员80名:
负责整个五爱广场的路面清扫保洁工作(分早、中、晚三班),详细分布情况另附
2、保洁人员培训
◆入职培训
新聘用的员工必须进行“作业操作要求”、“作业考核标准”、“作业工具使用”、“岗位职责”等各类培训,使之尽快了解和熟悉自己工作职责和工作范畴。
◆现职培训
定期开展“职业素质”、“职业技能”、“团队精神”“仪容仪表、文明礼貌”等培训,彻底根除保洁队伍中一些不文明现象
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 环卫清洁项目 实施方案 环卫 清洁 项目