销售内勤工作述职报告Word格式.docx
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其次,加强自身的学习,拓展学问面,努力学习工程机械专业学问,对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
此致
敬礼!
述职人:
_____
20___年_月___日
销售内勤工作述职报告2
敬重的领导:
您好!
转瞬之间,我来产区工作已是大半年了,想想也快半年的变化使我成熟了不少,经受了不少,每一天都在忙劳碌碌中度过,过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必需的成果,但也存在了诸多不足。
现将工作总结如下:
一、以踏实的工作态度
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,一来能增加我个人的交际本领,比如和财务、仓库每一天都在有工作上的往来,销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,最重要的就是销售信息,以便准时反馈为销售部业务人员。
在一些文件的整理、买卖合同的整理,每笔业务都必需清晰,给财务的单子和仓库的单子,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,增加自我协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。
二来也能增进我的学习,期望经过磨练不断学习和实践,做好个人工作方案,不断增加自我的阅历和见识,争取使自我的办事本领提到一个更高的高度。
二、严格要求自我
时刻警醒在工作中,我从每一件事情上进行总结,不断摸索,把握方法,提高工作效率和工作质量。
自我在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足,在平常工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的特长,反思自我不足,不断提高自我。
我时刻提示自我,要恳切待人,态度端正,积1极想方法,无论大事小事,我都要尽本领去做。
在平常时刻要求自我,必需遵守公司规章制度,严格要求自我。
三、存在的不足
1、在本职工作中还不够仔细负责,岗位意识还有待进一步提高。
不能严格要求自我,工作上存在自我放松的情景。
由于销售内勤的工作繁杂,处理事情必需快、精、准。
在这方面,我还有许多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序把握不充分,对自身工作熟识不全面,对整体工作缺少前瞻性和职责心,致使自我在工作中间或会遇到手忙脚乱的情景,甚至会消失一些不该消失的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。
销售内勤的工作是相对简洁但又繁多的工作,这就要求我必需细心有良好的专业素养,思路缜密。
在这方面,我还不够细心,时有马虎大意、做事草率、做事不够谨慎讨论不周全的情景。
四、严格遵守公司管理制度
1、严格遵守公司各项规章制度。
我仔细学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
2、主动学习、尽快适应,快速熟识环境和工作资料。
3、工作进取、仔细、负责,经过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导支配的各项工作任务。
4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
五、今后努力的方向
1,必需提高工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的职责感。
在每一件事情做完以后,要进行思索、总结,真正使本职工作有方案、有落实。
尤其是要找出工作中的不足,擅长自我反省。
在每周工作报告中准时的把每周销售情景以及下周方案和提议及需要解决的问题均已一一体现。
近半年的工作中,我经过实践学了销售以及财务的相关学问,在工作之余报考会计班,不断的学习逐步提高了自我的本领,有时在去财务办单子时也会学到许多的财务学问,可是作为新人,我深深明白,自我阅历还是非常欠缺的,仍旧需要不断的学习和磨练。
销售内勤工作述职报告3
20__年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!
我于20__年__月份进入__公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。
我用最快的速度适应和融入公司,成为大家庭中的一员。
任职期间,我严格要求自我,尽力做好自我的每一份工作,现将20__年的工作如下总结:
一、内勤日常工作
担当销售内勤一职时,我仔细负责的对待工作,对于领导支配的工作一丝不苟,让自我不出差错。
销售部内勤是一个上传下达的重要枢纽。
工作主要从以下几个方面开展;
1、日常业务连接、客户服务、处理客户埋怨、客户询问电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的支配、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情景,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情景了解,统计费用报销等帮助办理。
6、销售经理差旅费的初审与上报签批。
7、对所经手的各类涉及我厂商业隐秘的销售资料、数据应妥当保管,不得丢失或向外泄密。
8、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣扬资料的领用、登记、分发。
9、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点
对于__市场了解的还不够深化,对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟经过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
20__年中,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自我所能,多把握一些技术上头的学问,尽量做到应对自如,从容得体。
不断增加自我的辨别本领,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三、部门组织上头的一些小提议
在明年的工作规划中下头的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟识业务且相对稳定的销售团队
人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的仆人翁意识。
3、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自我的看法和提议,业务本领提高到一个新的档次。
4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子
依据公司下达的销售任务,把任务依据详细情景分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四、总结
一年来,经过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重讨论,做到能独挡一面。
我坚信工作只要尽心努力去做,就必需能够做好。
做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自我有些阅历,或是由着自我的确定来处理事情不够认真,所以消失了不少的问题,也犯了不少错误,事后才明白自我的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自我的素养与疗养,多学习为人处世的哲学,才能够超越此刻的自我,争取更大的提高!
销售内勤工作述职报告4
在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关怀帮忙下,较好地完成了上年的各项工作任务,在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。
现将一年来取得的成果和存在的不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来,本人仔细遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;
坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
仔细学习法律学问;
爱岗敬业,具有剧烈的职责感和事业心。
进取主动学习专业学问,工作态度端正,仔细负责地对待每一项工作。
二、工作本领和详细业务方面
我的工作岗位是销售内勤。
主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。
另外就是将每一天的车皮号准时报__办事处,核对__办事处收货情景;
整理铁路大票及开具港口包干费票;
统计港口操作部每一天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着把工作做的更好的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年来的各项任务:
1、统计情景:
能准时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计精确 。
2、收货情景:
__办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到此刻可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅:
今年五月份实行了过空车,此刻对于发运数也能做到精确 。
以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。
此刻空车过磅,就能做到发运数基本精确 。
4、水分化验:
以前港口发运数消失短少情景,都会消失职责不明确,究竟是货物被盗还是水分的丢失。
而此刻,规定每列货物都化验水分,这样就不会消失推卸职责。
总结一年来的工作,虽然取得了必需的成果,自身也有了很大的提高,可是还存在着以下不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有必需差距。
一方面,由于个人本领素养不够高,铁矿砂收发数有时统计存在必需的差错;
另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。
对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情景不够准时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。
对全局工作情景把握不细,还不能主动、提前的谋思路、想方法,很多工作还只是充当算盘珠。
四、接下来的工作准备
接下来我将进一步发扬优点,改善不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。
准备从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。
依据公司领导的年度工作要求,对明年工作进行详细谋划,明确资料、时限和需要到达的目标,加强部门与部门之间的协同协作,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增加工作实效。
二是加强工作作风培育。
始终坚持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、进取进取的工作作风。
销售内勤工作述职报告5
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。
在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,经过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。
在新春即将来临之际将的情景做如下总结:
一、销售情景
销售车辆共__台,各车型销量分别为:
__牌__台、__牌__台、__牌__台、__牌__台、__牌__台。
其中销售__车__台、销量__车___台较上一年增长__%。
二、营销情景
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。
本部门进行大小规模车展和试乘试驾活动__次,刊登报纸硬广告__篇、软文_篇、报花__次、电台广播___多次并组织销售人员对已经购车用户进行进取的回访,经过回访让客户感觉到我们的关怀。
公司并在_月正式提升任命同志为厅营销经理。
期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,_月任命__为信息报表员,进行对公司的报表,在期间__任劳任怨按时精确 的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情景,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
为完善档案管理,特支配__为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,_-_月期间信息同志根据公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
五、20__年工作方案
最近一段时间公司支配下我在__进行了长时间的询问学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往阅历,取长补短,现对于20__年的方案做如下支配:
1、具体了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面制造有利条件。
2、协调与公司各部门的,争取优待政策,加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情景,支配日常,理解销售人员的不一样见解,相互学习。
4、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
5、依据公司制定的销售任务,对现有的销售人员安排销售任务。
6、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
最终,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮忙。
在此表示深深的谢意。
在20__年新的一年当中我们将连续努力,虚心学习以更好的成果来感谢领导和各位的支持!
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