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2、社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。
中心的陆主任一直担任她的督导。
在一次督导会谈中,小黄表示自己很苦恼,因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作,部分领导和同事也对社会工作缺乏认识,她要反复解释。
这时陆主任作为督导应该发挥()功能帮助小黄。
A.支持性
B.教育性
C.行政性
D.咨询性
A
支持性督导的工作内容主要有四个方面:
(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能;
(2)给予关怀和支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作;
(3)协助被督导者发现工作成效,能自我欣赏,激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感;
(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身社会服务工作。
3、当面临的困境有可能对人造成伤害时,社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。
当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时,社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案。
这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持()。
A.保护生命原则
B.完全平等与差别平等原则
C.自主和自由原则
D.最小伤害原则
E.隐私和保密原则
D
[提示]伦理难题是社会工作者在实践中经常碰到的问题。
社会工作界已经就解决伦理难题给出了一些处置原则。
在这里主要涉及到其中的最小伤害原则,这个原则在碰到决策可能会给多方带来利益受损时用到。
但要注意,如果选择对某方可能造成生命威胁时,就应该遵循保护生命这个最高原则。
在教材第二章第二节里可以看到对此的分析和描述。
4、某机构长期开展青少年父母亲职教育小组,为青少年家庭提供服务,这属于()的主要内容。
A.拓展性的青少年社会工作
B.发展性的青少年社会工作
C.预防性的青少年社会工作
D.治疗性的青少年社会工作
E.保护性的青少年社会工作
暂无解析
5、个案社会工作的理性情绪治疗模式以服务对象的非理性信念的检查和辩论为中心形成了目标清晰、要求明确的治疗方法的特点,其中不包括()。
A.合理界定任务
B.明确辅导要求
C.检查非理性信念
D.与非理性信念辩论
6、在提高流浪未成年人救助保护工作的专业化、社会化水平这一点上,重要的是要引入()。
A.流浪未成年人救助机构
B.流浪未成年人工作专门行政法
C.《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法5》
D.社会工作专业制度
[提示]在提高流浪未成年人救助保护工作的专业化、社会化水平这一点上,重要的是要引入社会工作专业制度
7、以下对社会工作价值观操作原则中注重为服务对象保密原则的表述,正确的是()。
A.未经服务对象允许社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料
B.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料
C.社会工作服务只能在保密状态下进行
D.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料
8、阿丽新婚不久,因挪用公款被判缓刑,失去了奋斗多年获得的财务主管职位,成为矫正对象。
她痛苦万分,情绪低落,沉默寡言,闭门不出。
社会工作者在对阿丽的辅导中,不仅帮助她重新认识自己,还为她收集了很多就业信息。
阿丽调整了心态,终于又找到了一份工作,开始了新生活。
本案例中,社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象()的需要。
A.基本生存
B.教育保护
C.家庭生活
D.再社会化
矫正社会工作的一个重要目标是通过矫正计划措施的实施,促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能,成为正常成员。
社会工作者要在专业价值观的指引下,运用社会工作的理论、知识、方法和技术,为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人,在审判、监禁、社区矫正或刑释期间,提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务,使罪犯消除犯罪心理结构,修正行为模式,适应社会生活。
本题案例中,阿丽成为矫正对象后,痛苦万分,情绪低落,在社会工作者的帮助下,调整了心态,找到了新工作。
9、社会工作作为专业的助人活动,只有在()的指导下才会自觉地、持久地进行,才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。
A.先进思想
B.专业价值观
C.国家政策
D.专业方法
B
[解析]价值观是社会工作的灵魂,因为社会工作是在其价值观的指导下进行的。
社会工作作为专业的助人活动,只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行,才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。
10、根据社会支持理论的观点,以下说法错误的是()。
A.一个人所拥有的社会支持网络越强大,就能更好地应对各种来自环境的挑战
B.个人所拥有的资源可以分为个人资源和朋友资源
C.个人资源包括个人的自我功能和应对能力
D.社会支持理论取向的社会工作强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用
[提示]个人所拥有的资源分为两部分:
一部分是个人资源,包括个人的自我功能和应对能力,另外一部分是个人社会网络中的人所能提供的社会支持,即社会资源,而不仅仅是个人的朋友资源。
所以,个人拥有的资源分为个人资源和社会资源,因此B选项是错误的。
11、某慈善协会,每年都会为四川某偏远山区的孩子们提供社会救助,既有生活和学习用品,也有以奖学金形式发放的现金援助。
这一事例体现了社会救助的()特征。
A.救助手段的多样性
B.救助水平的低层次性
C.救助对象的有限性
D.救助范围的广泛性
救助手段的多样性是社会救助的一个重要特征。
从形式上看,有现金救助,有物质救助,也有服务性救助;
从时间上看,有临时性救助,也有长期的固定救助;
从类别上看,有常规性救助,也有特殊性救助。
还有一些通过专业人员,比如社会工作者、心理咨询师等,针对救助对象的精神层面、个人能力、心理问题等开展的救助。
12、探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式,这属于()的主要内容。
13、菲菲今年刚上小学,在家里一直娇生惯养,平时不喜欢与其他小朋友玩耍,性格非常内向,上了小学后既不愿意与新同学接触,也不愿意受学校规章制度的约束,因此经常闹着不肯上学。
于是其家长向社会工作者小王寻求帮助,在了解情况后,小王在菲菲的学校、家庭以及社区之间不断协调,整合资源,为菲菲制订了合理的介入方案。
小王的工作体现了社会工作的()特点。
A.强调专业方法
B.多方协同
C.注重专业价值
D.职业助人活动
社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动,与一般助人活动相比,它有许多特点,主要表现在:
(1)职业助人活动。
(2)注重专业价值。
(3)强调专业方法。
(4)注重实践。
(5)双方合作。
(6)多方协同。
由此可见,小王的工作体现了多方协调的特点,故选B。
14、()是社会工作的灵魂。
A.价值观
B.专业伦理
C.专业理论
[提示]社会工作在其价值观的指导下进行,社会工作作为专业的助人活动,只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行,才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。
由于社会工作是一种真心实意的服务,而不是社会工作者要行使手中的某种权力,所以利他主义的价值观就十分重要。
价值观是社会工作的灵魂。
15、残疾人的各种问题几乎都涉及社会保障政策的落实,因此残疾人社会工作要()。
16、黄文在开展青少年社会工作时,不仅探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式,还提供青少年父母亲职教育机会,提高父母教导青少年的技巧。
黄文的这些工作属于()的青少年社会工作。
C.发展性
D.预防性
[解析]预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务,对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。
预防性的青少年社会工作主要包括以下内容:
①改善青少年家庭生活环境,为青少年家庭提供服务,提供青少年父母亲职教育机会,以增进父母教导青少年的技巧。
②改善青少年学校生活环境,加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动。
③改善青少年社区生活环境,加强社区各组织在青少年社会工作中的合作,整合各类社区资源,为青少年发展提供良好的社会支持。
④探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。
⑤倡导有效的青少年服务和发展政策等。
17、社会工作伦理是对社会工作者的自我约束和自我鼓励,相对于社会工作者和服务对象之间的专业关系来说;
社会工作伦理是一种()。
A.道德规范
B.社会规范
C.强制规范
D.自律规范
[提示]社会工作者肩负着变革社会和提升人类福利的特殊使命,其工作常常涉及敏感复杂的人际、心理、行为、政治和文化内容,他们的工作态度和道德行为对工作的成效和专业形象至关重要,因此就社会工作者和服务对象的专业关系来说,社会工作伦理就属于一种强制规范了。
18、根据个案工作的过程,可以把个案工作的技巧分为五个不同方面,其中不包括()。
A.方案策划
B.建立关系
C.收集资料
D.追踪
[解析]社会工作者只有掌握了个案工作的技巧,才能根据个案服务过程中的具体情况把个案工作的知识和价值观顺利转化为具体的操作方法和策略,推动服务对象发生有效的改变。
根据个案工作的过程,可以把个案工作的技巧划分为:
①会谈;
②建立关系;
③收集资料;
④方案策划;
⑤评估。
19、社会工作最核心的部分是()。
A.助人活动
B.社会工作者
C.工作对象
D.社会工作价值观
E.专业方法
[提示]选项中所列内容都属于社会工作的要素,工作对象是社会工作存在的前提,社会工作者是主体,价值观是灵魂,专业方法是核心,而最核心的部分是助人活动,因为只有通过助人活动才能把所有要素连结起来。
因此,答案是A。
20、在对彭老伯开展个案工作的过程中,社会工作者很耐心地倾听老人诉说自己的情况,不评价其言行和价值观,并根据彭老伯的实际情况探讨解决问题的方案。
上述做法体现了社会工作的()原则。
A.接纳、尊重、自决
B.自决、不批判、个别化
C.不批判、尊重、个别化
D.个别化、尊重、保密
在专业实践活动中,社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观:
(1)对服务对象的接纳;
(2)对服务对象的尊重与包容;
(3)注重个别化原则;
(4)自我决定与知情同意;
(5)注重为服务对象保密的原则。
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