第十一组周大福vs六福珠宝Word文档下载推荐.docx
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位于港澳区的周大福更有代理世界名牌钟表,为顾客带来多元化之选择。
周大福珠宝在中国内地、香港、澳门、、马来西亚等地共有超逾1,000家连锁店,并进一步扩张,目标在2016年将连锁店数量扩张至超逾二千间。
现时,周大福珠宝每一年销售额达300亿港元,市值逾1,000亿港元,聘用员工逾30,000人,是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。
随着国家经济迅速进展,珠宝市场潜力越见庞大,周大福珠宝亦将按年增加投资,汇聚各方人材,为创造华人第一珠宝品牌的目标而尽力。
周大福是中国珠宝市场的领先者。
周大福同时是最先进入中国二线、三线及四线城市的亚洲大型珠宝商之一。
周大福珠宝集团有限公司(“周大福”或“公司”)是中国内地及港澳领先的珠宝商。
本公司专注于主流珠宝及名贵珠宝产品,包括珠宝镶嵌首饰、铂金╱K金产品、黄金产品和钟表。
本公司之标志性品牌「周大福」(CHOWTAIFOOK)及80连年辉煌经营历史乃其业务的关键竞争优势,「周大福」品牌代表的是信用及货真,其产品则以设计、质量及价值著名。
周大福拥有普遍的零售网络,珠宝首饰与钟表零售点合共逾1,500个。
集团有一套能达致有效营运监控的垂直整合业务模式。
此模式能使集团对整体业务作出统一而紧贴的营运监控,范围涉及原材料采购、设计、生产、市场推行和通过庞大的零售网络进行销售。
●六福
六福集团于一九九一年由一群资深的珠宝专才开办,并于一九九七年五月于香港联合交易所上市(股分代号:
0590)。
聚集各始创股东于珠宝业超逾三十年经验,各方面均群策群力,成绩斐然。
集团主要从事各类黄金首饰、黄金装饰品、钻石首饰、翡翠、宝石及其它配饰之采购、设计、零售及批发业务。
集团现时有超逾900间六福珠宝零售店,遍及于中国内地、中国香港、中国澳门、新加坡、美国及加拿大。
集团将继续于国际市场物色新商机,踊跃拓展国内外市场,以配合其「香港名牌国际演绎」的企业进展。
集团最近几年于世界各地迅速进展,六福珠宝已成为最具规模及最受欢迎的大型跨国珠宝品牌之一,于全世界已拥有超900间间分店,遍及于中国内地、中国香港、中国澳门、新加坡、美国及加拿大。
展望未来,集团会继续于世界各地踊跃开拓更多销售点,务求为全世界更多顾客带来最优质的产品及服务。
早于1994年,集团已开始进军内地市场,开设首间六福零售店。
集团踊跃进展中国市场,现时集团于国内经营超逾900家分店,遍及北京、上海、成都、广州及南京等地。
除一线城市外,集团亦踊跃开拓具进展潜力的二、三线城市,将集团之零售网络拓展至中国更多地方。
二、企业宗旨
一贯坚持以中国内地及香港地域为核心,继而面向世界的宗旨。
集团业务范围普遍,根基雄厚,拥有各类专业人员,汇聚各方面的经验和专才,在全世界各地所招聘的员工人数超过十万人。
咱们的企业文化咱们的企业愿景——“创造华人第一珠宝品牌”企业愿景阐释--“品牌引领成长”:
品牌创造价值、品牌传递理念;
--“相信中国的力量”:
根植传统文化、创造华人情感;
--“谋求永续经营”:
成为行业标杆、永久追求卓越。
“香港名牌国际演绎”是六福集团的品牌核心价值。
集团一直以此为目标,抱著坚毅的决心,付出不懈的尽力,率领六福这香港名牌再进一步蜚声国际。
加上中国经济高速增加,内地消费者对奢侈品的需求持续增加,更有利於优质时尚珠宝的业务进展。
集团将抓紧这些机缘,加速集团的进展步伐,一方面增强香港的销售网络,另方面以稳健的步伐,踊跃进军中国内地和国际市场,务求令六福的版图扩展至全世界每一角落。
六福集团致力为客户提供物超所值的产品及殷勤挚诚的服务,并於业务各范围上拓展更多新的领域,以巩固集团於香港、中国内地及海外珠宝业界的领导地位。
三、企业信念与管理理念
一、企业信念
企业使命——“美丽人生,永恒铭刻”企业使命阐释--周大福许诺,始终以优质的产品、趁心满意的服务,与消费者一路见证人生每段值得纪念的感动时刻。
--周大福的产品,要让顾客信赖,让顾客美丽,让顾客幸福。
咱们的企业精神——“感恩、踊跃、创新”企业精神阐释--“感恩”:
珍惜机缘、心存关切、回馈社会、共享福祉;
--“踊跃”:
人生路上,永不言弃;
心态阳光,追求完美;
勇于承担,追求卓越;
--“创新”:
擅长学习,勇于改革;
擅长创造,勇于冲破。
二、管理理念
企业管理理念——“科学、人本”管理理念阐释--“科学”:
重视目标,检讨进程;
执行力;
流程化、标准化、统一化;
--“人本”:
重视沟通、情感交流;
家园感、归属感。
在周大福的管理中,使“科学”和“人本”彼此融合的工具,是沟通。
在周大福,灵敏的应变力、高效的执行力和强劲的凝聚力,都离不开顺畅有效的沟通。
●六福
集团致力维持高水平的企业管理理念,由富商业经验及专业知识的成员组成董事会,加上集团一贯以「独具匠心,服务为本,以客为先」的企业信念,令集团及股东都取得最佳的收益。
集团成立由组成的审核委员会,以完善内部监控及汇报机制,另外亦成立薪酬委员会(其大部份成员为独立非执行董事),以釐订及检讨薪酬制度,确保股东之利益取得保障。
集团为维持透明度,亦会第一时刻向股东交代企业资讯。
於六福网站,除会即时发放年报、中期业绩报告及其他财务资讯外,业绩发布亦於网上播放,让股东掌握第一手消息,提高公司透明度。
於2005年,六福集团荣获国际权威杂志《福布斯》,选为200间亚洲及区最佳上市机构之一。
而在获选名单的22间香港企业中,六福集团更是香港唯一一间珠宝零售商获取得这项荣誉,这肯定集团在本港珠宝业界的超然地位,亦证明其企业管治已达到国际级水平。
《福布斯》的评审标准,除要求企业在过去五年,平均有很多於5%的股东资金回报之外,在营业额及盈利亦要有持续增加。
这次获选,能够彰显六福的雄厚实力。
四、营销策略
经营理念
企业经营哲学——“心诚、业勤、务实”经营哲学阐释--“心诚”:
踏实为人、诚恳待人、讲究诚信、道德自律;
--“业勤”:
勤勉做事、不断进取;
--“务实”:
实事求是、审慎稳重、坚持不懈、重视结果。
咱们的品牌理念——“时尚、专业、恒久、亲切”品牌理念阐释--“时尚”:
现代化、多元化、国际化;
--“专业”:
设计有水准、质量有保证、服务有规范;
--“恒久”:
品牌积累、品牌保护、品牌创新;
--“亲切”:
关心顾客、关心伙伴、关切社会。
营销理念
营销理念——“在门店扩张的基础上,融汇品牌、文化及社会责任三者的力量。
”营销理念阐释--“门店扩张”:
通过门店扩张,保证产品传布的广度和数量。
“共赢”则同时保障周大福和经销商的权益;
--“品牌推行”:
通过不同化的品牌策略和品牌的情感诉求,传递不同的消费主张和生活理念;
--“文化感染”:
以独特的周大福企业文化感召内外;
--“社会责任”:
关心、回馈社会,谋求永续经营。
企业文化总结——“周礼传承、盛德载物、福祉共享”企业文化格言——“创造華人第一珠寶品牌,永恒銘刻人生幸福時光。
”
服务格言
十大服务格言——“笑容生和气,高声道姓名;
工作须迅速,服务当忠诚;
态度常谦恭,问答简而精;
高买要留意,合作共照顾;
对客皆周到,鞠躬谢盛情。
”
该集团将会继续以「独具匠心、服务为本、以客为先」的许诺及宗旨,为顾客提供优质的产品及服务,务求令每一名客人有宾至如归的感觉。
集团一贯极为注重客户及售后服务,咱们相信此举会使购买及再光顾之顾客增加。
本集团着重售后服务,包括:
清洗、修理及退换货等,此为本集团主要之成功因素之一。
为提高销售人员之客户服务质素,本集团常常为员工提供服务及产品知识培训,并给予彼等最新市场趋势之资料。
本集团所提供之售后服务于本港珠宝零售中为最普遍者。
集团还会继续推出样式新颖的产品,以迎合不同的需要,同时扩大市场占有率及顾客层面。
集团的首饰设计师,会致力设计创新及独得的产品,以迎合顾客的需要。
集团在香港之基础雄厚,因此能向客户提供多款产品款项以供选择。
集团现时亦设有一个样本库,储存多年来所发展不同设计之首饰款式,并不断加入新产品。
集团所出售之金饰,装饰品及镶石首饰之设计深受顾客欢迎。
集团能提供多类设计吸引之时尚首饰满足不同品味,不同类型,不同年龄之客户之需求。
五、企业业务
周大福此刻的零售网络覆盖香港及澳门,逾320个中国城市和其他亚洲市场。
在未来数年,还会增加自营零售点和加盟零售点,将零售网络进一步扩展到中国的二线城市、三线城市及四线城市。
周大福拥有超过80年辉煌历史,是中国和港澳地域的领先珠宝商。
其公司专注于主流珠宝及名贵珠宝产品,包括珠宝镶嵌首饰、铂金╱K金产品、黄金产品和钟表。
公司之标志性品牌「周大福」(CHOWTAIFOOK)及其80连年的辉煌经营历史,是其业务关键的竞争优势。
其品牌代表的是信用及正货,而其产品则以设计、质量及价值著名。
周大福拥有庞大的零售网络,截至2011年9月30日,珠宝零售点为1,421个,钟表零售点则有85个。
其自营及加盟零售点策略性地设于人流畅旺的热点购物区,因此有效地大大提升本公司的曝光率及品牌知名度。
公司又创设周大福iPhone应用程式供客户下载,以便阅读咱们的产品、最新资讯及推行优惠,和找寻临近的零售点。
周大福有一套能达致有效营运监控的垂直整合业务模式。
此模式能使咱们对整个业务作出统一而紧贴的营运监控,范围涉及原材料采购、设计、生产、市场推行和通过庞大的零售网络进行销售。
还拥有一支屡获殊荣的内部设计团队、两个专业采购部门和合共十二所工厂(九所珠宝首饰工厂及三所钻石切割打磨工厂)。
他们的设计团队、采购部门及工厂合共聘用超过6,000名员工。
他们的垂直整合业务模式不单令他们能够对公司的产品质量实施周密监控,亦能令他们对客户的需求及喜好作出迅速的回应,为其未来的增加奠下基础。
受惠于营运效益,从而在产品定价上更具竞争力,让客户受惠之余,亦可吸引更多新旧客户购买咱们的产品。
周大福计划在2012年到2015年间每一年净增加约200个珠宝零售点,在2016年达到超过2000个珠宝零售点。
下图左方数据为价位,右方数据为涨幅.
纵观图之所示,周大福的综合指标呈下滑趋势,跌幅为%左右,不呈现较大的上升空间。
六福集团会继续推出样式新颖的产品,以迎合不同的需要,同时扩大市场占有率及顾客层面。
截至2011年9月止六个月,集团营业额增加68・8%至55・11亿元,股东应占溢利增加1・3倍至
7・2亿元。
期内业务概况如下:
(一)整体毛利增长76・3%至13・53亿元,毛利率上升1个百分点至24・5%;
(二)零售业务占集团总收入81・1%,达44・68亿元,上升77・8%;
批发业务则占集团总收入
15・3%,达8・45亿元,上升35・4%;
(三)零售-香港、澳门及海外:
营业额增长78・8%至41・9亿元,分部溢利增加1・4倍至5・38
亿元;
(四)零售-中国:
营业额增长63・4%至2・79亿元,分部溢利增加63・5%至4219万元;
(五)批发:
营业额增长35・4%至8・45亿元,分部溢利增加1・4倍至2・01亿元;
(六)品牌业务:
营业额增长56・2%至1・98亿元,分部溢利增加81・1%至1・4亿元;
(七)期内,集团於中国增设81间零售店,包括68间品牌店及13间自营店。
截至2011年9月30日
止,集团於全球共设有780间零售店(包括品牌店),当中738间位於中国、31间位於香港、6
间位於澳门、1间位於新加坡、2间位於美国及2间位於加拿大;
(八)於2011年9月30日,集团持有现金4・13亿元,银行借贷总额9500万元,银行借款占股本
比率为2・4%(2011年3月31日:
零),此乃按银行借贷总额相对股东权益总额的比例计算。
下图左方数据为价位,右方数据为涨幅。
纵观上图所示,六福珠宝的财务呈下滑回调趋势,跌幅为%,因跌幅较大,专家分析报告指出存在明显的回调上升空间。
最近60天内有4个研究报告发布周大福集团(01929)与六福集团(00590)评级,综合评级如下:
周大福:
六福:
问题:
一、在中国,有一个独特的市场现象:
一线品牌,包括国际品牌和港台品牌,在“北上广”等发达地域占尽优势,但进入二三线市场,往往打不过本土品牌。
周大福以什么模式去攻打二三线市场呢?
二、按照小组的案例对比分析和你的判断,发挥你的想象,你感觉周大福跟六福在此后的业务该如何在珠宝行业各展所长呢?
3、按照营销的角度分析是什么因素致使周大福的财务跌幅比六福低,人们更乐意选择去持有六福的股权呢?
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- 第十 一组 周大福 vs 珠宝