宝洁的培训课程Word文件下载.docx
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(a)Achievement
through
people——Talks
and
discussion
介绍基本的管理理论,包括马斯洛需求理论、X和Y理论等等,还讲到孔子、魏征和唐太宗等等。
(b)Achievement
people---Training
分组玩游戏,一个组有一个leader,两个observer。
leader
从host那领到任务后,领导组员完成任务,由observer进行监督记录。
第一个游戏是:
draw
a
dream
land
就是在尽量短的时间内,一起画一张理想家园的图,规定了图中的内容,包括
屋子、游泳池、河、树等等。
考察的leader的分工能力,因为一组里有五六个人,分工越好,效率越高,获
胜的机会越大。
第二个游戏是:
build
tower
在15分钟内,仅用报纸和透明胶纸在地上搭一个塔,越高越好。
这个游戏重点是计划、决策能力,因为塔是要从低到高搭,将球先后次序,同时塔的高
度和稳固程度很难同时兼顾,需要决定重点。
我在这个游戏中是leader,所以印象特别深刻,可以说详细些。
我开始时构思的塔是下粗上细,程圆锥状。
在告诉组员游戏的目标后,有一个组员提出
了一个鬼主意,就是把塔靠在桌子旁边,把塔尖靠在天花板的灯上,这样我们的塔就肯
定是”最高最稳固”的。
因为host告诉我的规则是——从地上搭起,越高越好,没有说
不能靠着其他东西,所以我也就想砖“法律”的空子,采纳了这个建议。
我们快搭好的时候,host制止了我们!
于是我们只好踏踏实实的重新做起,好在大家没
慌。
先搭塔基,都再一层一层往上累。
累到一定高度以后,发现塔根本站不住,因为中间
有些“关节”
比较脆弱。
我看了一下其他组,发现他们也遇到了这个问题,决定先解决稳固程度,再解
决高度。
于是在每一个关节处加固,但最后还是站不稳,因为毕竟只是报纸和透明胶布,
塔基根本不牢固一个组员提出了绝好的想法,就是用透明胶布从四个方向把塔身和地面
连起来,起到
平衡的作用,最后果然奏效!
而这时时间也到了,我们的“塔”挺拔的站立,而其他组的
则虽然也差不多高,甚至比我们的高,但站不住,需要人扶着,于是我们赢了!
我在这个游戏中体会是,作为一个leader,一定要把握住重点,掌握发展方向;
同时,
一定要吸取大家的意见,自己的能力和知识是非常有限的。
第三个游戏:
Treasure
hunt
一个拼图游戏,其中少了三块,一块在host那里,要最后其他都拼好时,向
描述所缺的形状和颜色,host才会给你;
另两块是藏在屋子的某些地方,需要自己根据
所给的提示去找。
这个游戏挺简单,主要考察分工能力,因为后来发现,找所缺的块才是真正的决速
步,所以需要开始就分配较多的人去找。
第二天安排的非常紧凑,
6:
15
爬起来,早餐
7:
从酒店坐车出发到宝洁的公司。
8:
Technical
management
2——Presentation
Training
是一个老美讲的,包括基本技巧、现场的正反例的示范,以及自己的练习。
10:
00
3——Priority
Setting:
In
tray
先是讲了基本理论:
人们处理的事务一般分成四大类——紧急而重要、紧急而不重要、重要而不紧急、不重要而且不紧急,最佳状态是第二类的事情最多,最恶劣的状态是陷于第四类的琐事。
练习:
让自己扮演一个休假了一周的Product
Research
Manger
的角色。
提供的材料是:
该角色在休假前进行的工作,休假中同事发给他的工作email(共
17封,且相互关联)。
任务是:
决定在休假回来后,处理各种事务的先后顺序——Priority
Setting。
分组讨论,得出最佳的处理顺序。
我的感受:
这个材料实战性很强!
12:
20
午餐——Pizza
1:
Day
in
the
life
of
young
Scientist,R&
D
参观宝洁的各个部门.
最大的感受是,实验室干净、规范,仪器先进,很讲究安全;
但是颜色单调,有压
抑的感觉,甚至让人昏昏欲睡。
3:
30
Mangement
Skills
4——Decision
Making:
Product
Develpment
Ex
ercise
以一个宝洁的实例操作练习:
开发一种新的香口胶。
背景材料:
1.宝洁的Crest牙膏品牌有很好的知名度;
2、现有市场上的各个香口胶品牌,各自的优点、价格、市场份额灯;
3、消费者需求:
各种口腔问题的出现频率、重要程度和解决的满意程度
;
4、现有的和一种新型的香口胶添加剂:
成本、优点
任务:
分析市场,决定目标消费者;
设计产品,即决定添加的成分;
决定价格;
销售方案——包括产品名称和广告口号等
一顿大餐
9:
自愿参加打保龄球,宝洁老板掏钱,但最后只有北大四个男生参加了。
第三天
Management
5——Interpersonal
Skills
Group
Exercise
1.随机分组,让大家用方言自我介绍后,再用英语重复,以此强调group里的diversity。
2.X和O理论:
处于一个多元化的group里,自己是一个x;
刚加入一个组里,自己是一个O;
3.组内讨论自己作为x和o的经历;
4.Cog'
s
Ladder:
指一个组内合作的一般过程,如下(从下到上):
Espirit
Constructive
bid
for
power
(bifurcation)(记不清了,大概是这个意思)
where
we
are
why
are
here
5.有五个宝洁的员工表演,展示一个group按Cog'
ladder
发展的过程。
6.练习:
假设飞机失事,坠在沙漠上,机身烧毁,死了一些人,幸存的就是现在的小组;
为了能在沙漠中存活下来,需要按对生存的对所有的物品(共十五件)
排一个次序;
然后按专家的答案打分。
结果是,我们四个组的得分(满分100)是:
32,30,28,19,就是说,全部牺牲了。
11:
Creative
Development
模拟一个宝洁的产品开发过程:
1.市场需求:
中国北方70%的家庭为家居里灰尘苦恼
2.设计一个产品,解决这个问题。
假设飞机失事,坠在沙漠上,机身烧毁,死了一些人,幸存的就是现在
的小组;
32,30,28,19,就是说,
全部牺牲了。
参加宝洁的总体感觉是,课程设计的很精致、逼真,效果挺好。
据宝洁的人说,他们的员工,包括所有的管理人员,都总是在不断的接受培训。
他们认为,极少人是天生的领导者,大多都是经过培训以后,成长为成功的领导者或管理者的
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- 培训 课程