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2.社会化网络服务种类
1)博客类:
新浪博客,网易博客,Blogspot及独立域名的博客,微博客,Twitter,Technorati及播客。
2)维基类:
XX百科,Wikipedia。
3)论坛类:
猫扑论坛,XX贴吧。
4)SNS类:
校内网,海内网,开心网。
3.社会化营销的特性
1)分享
2)信任
3)“核裂变”
4.社会化营销的流程
1)制定营销目标
2)确定目标客户群体
3)研究社会化网络平台
4)制定营销战略,战术,营销计划
5)执行战术,策划设计营销内容
6)营销效果及声誉监测
5.博客营销的定义:
以博客应用为基础,通过博客发布,更新个人或企业的相关概况及信息,密切关注平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询,并及时回复,从而达到零成本宣传企业及产品的目的。
6.博客营销的特点
1)营销目标精确,即可针对目标客户进行精准营销。
2)营销成本较低,可以节省更多的人力,物力,财力。
3)广告具有交互性,用户可以通过博客与企业进行互动交流,并能得到及时的问题反馈。
4)博客作为信息发布和传递的工具,能够更快,更便捷的发布最新的动态,产品信息等。
5)博客文章的内容题材和发布的方式更为灵活,因而更容易受到目标客户的欢迎。
6)博客传播具有更大的自主性。
7)博客的表现形式灵活,附带的信息量更大。
8)博客文章显得更正式,可信度更高,也更容易被搜索引擎收录和检索,能够长期被用户发现并阅读。
7.博客营销的步骤
1)确定营销的定位
2)博客注册技巧
1.博客名称
2.头像
3.个人简介
项目三微博营销
1.微博营销的定义:
微博营销是以微博为平台,企业通过发布140字以内的图文,展现企业信息,产品信息等内容给互联网广大的微博用户,从而树立良好的企业形象和产品形象。
2.微博营销的优缺点
1)微博的优点
(1)操作便捷,内容简短。
(2)内容新颖,方式多样。
(3)互动性强,传播高效。
(4)针对性强,覆盖面广。
2)微博的缺点
(1)粉丝数有要求。
(2)消息更新过快。
(3)传播力有限。
(4)可靠性受质疑。
(5)文笔要求过高。
3.微博营销推广的方法
1)善用大众热门话题
2)设置好标签
3)有规律的进行更新
4)不要过分的转播他人的话题
5)要主动与别人进行互动
6)微博优化选取热门关键词
7)微博的名称选取要简单,易记
8)微博的URL地址要简洁明了
9)微博的个人资料要填关键词
10)让内容有连载
11)规划好发帖时间
12)善用关注
13)定期举办活动
4.网络营销推广的技巧
1)注重价值传递
2)注重微博个性化
3)连续性
4)注重加强互动性
5)注重系统性布局
6)注重准确的定位
7)企业微博专业化
8)有效性
9)注重方法与技巧
项目四SNS营销
1.SNS营销的定义:
SNS又称社交网站,SNS营销是随着网络化而兴起的一种营销方式。
利用SNS网站的分享功能在六维理论的基础上实现的一种营销。
2.SNS网站的特点
1)基于真实关系
2)封闭型社区
3)工具性强
3.SNS营销的推广方法
1)确定SNS的营销方式
2)选择推广的平台
3)转帖
(1)内容素材
(2)增加投票或观点
(3)增加相关链接
项目五论坛营销
1.论坛营销的定义:
论坛营销是指企业利用论坛,通过文字,图片,视频等方式发布企业的产品和服务信息,从而让目标客户更加深刻的了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业品牌,加深市场认知度的网络营销活动。
2.论坛营销的优势
1)低成本
2)灵活性强
3)互动性强
4)可操作性
5)氛围好,口碑好
6)用户培养
7)营销的隐蔽性
3.论坛的分类
1)综合性论坛
典型的论坛:
天涯社区,猫扑社区,XX贴吧,新浪论坛
2)专业性论坛
典型论坛:
手机之家,军事论坛
3)地方性论坛
典型论坛:
19楼,武汉得意生活
4.论坛推广的特点
1)利用论坛的超高人气,可以有效的为企业提供营销传播服务。
2)专业性论坛中的帖子策划,撰写,发放,监测,汇报等流程都能提高信息在论坛中的传播效率。
3)论坛活动具有强大的聚众能力。
4)事件炒作。
5)运用搜索引擎内容编辑技术,不仅能使内容在论坛上有较高的关注度,而且还能快速的寻找到发布的帖子。
6)背景年轻。
7)主动出击。
5.论坛营销的推广的方法
1)筛选人气论坛
2)注册论坛账号
3)论坛个性签名
4)论坛新人报到
5)帖子软文书写
6)掌握发帖时间
7)积极参与互动
项目六事件营销
1.事件营销的定义:
事件营销就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。
2.事件营销的核心要素
1)新闻点
2)与品牌有关联
3)扣住公益的概念
4)整合传播之势
3.事件营销的特性
1)保密性
2)可亲性
3)针对性
4)主动性
5)趣味性
6)不可控的风险
7)临时权重性
8)可引导性
项目七网络整合营销
1.网络整合营销的定义:
是指在一段时间内,营销机构以消费者为核心重组的企业行为和市场行为,综合协调使用以互联网渠道为主的各种传播方式,以统一的目标和形象,传播连续,一致的企业或产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立品牌形象,建立产品与消费者的长期密切关系,更有效的达到品牌传播和产品行销的目的。
2.网络整合营销的特性
1)传染特性
2)互动特性
3)重合特性
4)背书特性
3.整合营销的策划流程
1)分析客户群体
2)明确整合营销方式
3)选择传播渠道
4)做好客户关系管理
5)预测营销的效果
4.内容营销的定义:
是指以图片,文字,动画等介质,传达有关企业的相关内容来给客户信心,从而促进销售的营销。
5.内容营销的主要手段
1)视频2)博客3)微博
6.内容营销的策略
1)持续性内容
2)热点性内容
3)即时性内容
4)时效性内容
5)方案性内容
6)实战性内容
7)促销性内容
项目八IM营销
1.IM交流营销的定义:
IM营销又叫即时通讯营销,是企业通过各种通讯工具帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有以下两种:
1.网络在线交流2.广告
2.IM营销的优势
1)营销效率高
2)互动性强
3)传播范围大
3.IM营销的类别
1)商务IM
2)行业IM
3)个人IM
4)企业IM
4.QQ营销的优势
1)即时效果
3)效果可追踪
4)精确定位
5)形式多样,可用来做整合,组合营销
项目九视频营销
1.视频营销的定义:
指的是企业将产品信息制作成各种视频短片,以各种形式放到互联上,达到一定宣传目的的营销手段。
2.视频营销的优势:
1)立体营销
2)成本低廉
3)目标精准
3.视频营销的模式
1)视频贴片广告模式
2)视频“病毒式”营销模式
3)UGC模式
4)视频互动模式
4.视频营销的推广流程
1)策划视频内容
2)视频站内推广
3)视频站外推广
4)视频数据监测
项目十问答营销
1.问答营销的定义:
指利用知识问答类网站,就企业产品或者服务自问自答,问答营销的价值
1)提升品牌的网络推广和口碑营销宣传效果
2)获取搜索引擎在不同目标关键词和长尾关键词上的排名
3)吸引不同问答网站平台中的潜在客户资源
3.问答营销的特点
1)互动性
2)针对性
3)广泛性
4)媒介性
5)可控制性
4.XX知道如何设置问题
XX知道应根据目标关键词设置,首先将目标关键词设置成问题的题干,这些关键词涉及品牌,产品和服务等;
根据长尾关键词设置,可以围绕当前热点。
行业相关和竞争对手等这些更广的范畴进行设定;
根据用户购买决策过程设置,可以围绕用户的问题认知,寻求购买,比较评价,决定购买和购后评价进行设定。
5.XX知道如何回答问题
1)回答问题尽量客观
2)回答问题的态度切忌单边倒
3)以不同身份进行回答
4)加链接时尽量少放网站首页链接
5)可以适当回答不同领域的问题
6)回答自己设置的问题时,时间间隔不能太短
7)回答问题与提出问题的IP要分开
项目十一百科营销
1,百科营销的定义:
是借助百科知识的传播,将企业所拥有的对用户有价值的信息传递给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌和产品的认知,是将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。
2.百科营销的优势
1)提升品牌形象
2)深度营销
3)精准营销
4)利用百科传播权重
3.XX百科的发布规则
1)文字描述要尽量客观,主观,抒情和宣传性的文字,不容易通过审核
2)词条结构要清晰合理,目录的层级关系要符合逻辑
3)目标受众看到的内容要着重展示
4)在词条主体部分不要出现任何的网址链接,这样是肯定不能通过人工审核
5)将网址链接放到参考资料与扩展阅读部分,参考资料最好放具体网页内容,具体资料可以放网站,博客的首页网址
4.百科发布的实施步骤
1)创建词条选择
2)点击“创建词条”
3)输入要创建的词条名称
4)选择词条分类
5)进入后台编辑的页面创建词条
6)撰写词条
7)编辑已经有的词条
8)培养账号
项目十二XX产品营销
1.XX贴吧的定义:
贴吧是以兴趣为主题聚合志同道合者的互动平台。
2.XX贴吧的特性
1)深度互动
2)信息聚集
3)快捷聚集
4)快速创新
3.XX贴吧在网络营销中的应用
1)自己创建一个i吧
2)寻找具有吸引力的标题
3)撰写实用相关的内容
4)适当的发帖数量
5)“马甲”的疯狂使用
4.XX文库对于网络营销的价值
1)增加高质量外链,提高网站权重
2)适当的外链设置,带来精准的用户
3)分享行业知识,得到用户的口碑
5.XX文库的推广技巧
1)文档的标题
2)文档的简介
3)文档的内容
项目十三邮件营销
1.邮件营销的定义:
是指在用户事先许可的前提下,把文本,HTML文件或多媒体信息发送到用户的电子邮箱,通过电子邮箱的方式项目标用户传递有价值信息的以达到企业营销的的一种网络营销手段。
2.邮件营销的优势
1)成本低廉
2)沟通良好
3)方便快捷
4)表达灵活
5)渗透率高
3.邮件营销的推广流程
1)收集邮箱
2)邮件列表分组
3)购买邮箱地址
4)规划邮件内容
5)确定邮件发送
6)效果监测及分析
项目十四新闻营销
1.新闻营销的定义:
新闻营销是指企业在真实,不损害公众利益的前提下,利用具有新闻价值的事件,或者有计划的策划,组织各种形式的活动,来制造“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣,或者有计划的策划,塑造企业良好形象并最终促成产品或服务销售目的一种营销方法。
2.新闻营销的特点
1)阅读率
2)长存性
3)可信度
4)优化效果
5)内容深度
6)贡献
7)二次传播
项目十五微信营销
1.微信营销的定义:
微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种营销方式。
2.微信营销的优点
1)曝光率高
2)精准度高
3)接受率高
4)到达率高
5)便利性高
6)及时性,互动性,个性化
3.微信营销的特点
1)点对点精准营销
2)形式灵活多样的漂流瓶
1.用户可以发布语音或者文字,然后投入到大海中,如果其他用户捞到则可以展开对话
2.位置签名
3.二维码
4.开放平台
5.公众平台
3)强关系的机遇
4.微信营销策略
1)意见领袖型营销策
2)“病毒式”营销策略
3“视频,图片”营销策略
5.微信公众平台的不同账号区别
1)服务号功能
公众平台服务号,是公众平台的一种账号类型,旨在为用户提供服务
一个月内仅可以发送4条群发消息
服务号会在订阅用户的通讯录中
2)订阅号功能
公众平台订阅号,是公众平台的一种账号类型,旨在为用户提供服务。
每天24小时内可以发送1条群消
项目十六网站推广
1.网站推广的定义:
就是通过一定的方式或方法对商品,服务甚至人进行一定的宣传和推广,而其中的媒介就是网络。
被推广的对象可以是企业,团体,政府以及个人等。
2.推广方案的步骤
1)确定网站推广的阶段目标
2)确定所采取的网站推广方法
3)网站推广策略的控制和效果评价
3.网站推广的方法
1)电子邮件的推广方法
2)搜索引擎的推广方法
3)信息发布推广的方法
4)资源合作推广方法
5)网络新闻推广的方法
6)网络广告的推广方法
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