产品保修承诺书范文Word文件下载.docx
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1、产品交货期:
尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:
快速、果断、准确、周到、___
2、服务目标:
服务质量赢得用户满意
3、服务效率:
保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则:
产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
售后服务及产品质保承诺书
新昌县招投标中心:
我方对售后服务及产品质保作如下承诺:
1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方提供的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。
实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。
4、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约责任,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。
如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。
6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺:
产品质保期限为货到验收合格起三年。
质保期间,负责维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。
我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施:
工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。
投标人(盖章):
绍兴市中博景观环境建设有限公司法定代表人(或负责人):
(签字或盖章)
日期:
20xx年8月24日
公司营业执照
建筑智能化工程专业承包资质
项目经理资质
项目经理简历表
项目经理在建工程一览表
投标保证金
培训承诺
新昌县人民检察院:
本工程一旦确定由我公司中标承建。
我公司施工人员将在工程设备安装调试验收合格后,对相关人员进行的培训。
特此承诺!
绍兴市中博景观环境建设有限公司
法定代表人(或负责人):
窗帘合同附件1
品质保证及保修承诺书
型号:
品牌:
川浩窗饰质保期:
年型号:
年
为维护客户的合法权益,本公司除提供优质产品外,也承诺一定的产品质保期及产品终身维修服务。
一、本公司承诺:
所售出的一切产品外观均为品质无明显瑕疵,内在材质与样品一致,并保证在非人为因素下至少:
普通产品1~2年质保,中档产品产品2~3年质保,高档产品4~5年质保。
在质保期内我们将为客户进行维修或更换,质保期外我们提供终身上门维修服务,以确保客户能放心使用。
二、保修细则
1、卷帘系列保修范围:
下脚道断裂,面料脱线,拉珠接头断开,控制器损坏,安装问题。
2、系列垂直帘保修范围:
拉珠接头断开,控制器损坏,底角线断开,安装问题。
3、百折帘保修范围:
控制器不牢,连接绳断开,安装不牢。
4、百叶窗保修细则:
控制器不牢或坏掉,连接绳断,下脚道弯曲,叶片坏掉,安装问题。
5、竹帘保修细则:
6、天棚帘保修范围:
固定线不牢,经纬线断开,安装问题。
7、布帘保修范围:
轨道不畅或断开,四叉钩或断开,滑轮断裂,安装不牢。
8、罗纱帘保修范围:
下梁断裂,面料脱线,拉珠接头断开,控制器损坏,安
装问题。
9、电动窗帘:
电机质保年限为原厂质保为准,一般三年内有问题包换。
三、保修服务
若产品有上述任何问题,请与我公司维修部,法定节假日除外。
我们公司将在一个工作日内直接上___。
为确保更准确、快捷为客户提供完善的售后服务,可以直接与此工程负责人联系。
四、客户爱护义务
客户应该爱护窗帘,正确使用,若明显人为使用不当损坏,则不在质保范围,配件按工程价格收取费用,但仍然可以享受我们的维修服务。
质保日期自年月日起正式生效、
无锡川浩窗饰有限公司
公司盖章
保修服务承诺书
为确保*************************工程的维修服务落实到实处,我单位***************公司郑重承诺,将依照施工合同对本项目维修服务负责,承诺基本内容如下:
一、工程在质量保修期内出现问题,我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。
二、若是产品质量和我公司施工质量问题,在两个工作日内做出方案并维修完毕,我们负责维修。
三、若是外界或其它因素造成的破坏问题,我们也将会根据破坏程度,做出相应的补修方案有偿的配合甲方解决问题,只收取成本费用。
四、我公司一直本着“把每一个工程都做成经典工程”的精神,为客户提供服务,使客户满意。
承诺单位(盖章):
*
委托代理人***
电话:
***
****年***月****日
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