月日加盟商员工手册.docx
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月日加盟商员工手册.docx
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月日加盟商员工手册月日加盟商员工手册加盟商员工手册一、导论1、欢迎加入欧典大家庭欢迎加入欧典大家庭,愿欧典的工作成为你事业新的起点。
这是你的手册,也是欧典公司对人员管理的基本准则,它的目的是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你一些必须了解的信息,请仔细阅读。
政策对公司的经营来讲是必不可少的,政策有助于我们卓有成效、井井有条地工作。
当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。
我们都明白大多数人都渴望能有互助,礼让,有效,诚实的工作环境。
为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。
本手册是你的工作指南,详述了公司的政策及纪律,同时也告知了你的福利和权利。
在你成为欧典这个大家庭的成员之时,你会拥有这本手册。
旨在提供你一些基本资料,使你对新的工作和环境有一个大致的了解,真正体会大家庭的温暖。
请随时翻阅,妥善保管。
2、公司简介(发展历程)(2、3、4待填充)3、公司经营理念4、企业文化二、公司的基本政策1、注重整体利益当员工做每一件事情时,都应考虑它会如何影响整个加盟系统的利益。
每个员工的行为不仅会影响他(她)所在加盟店的形象,也会影响整个加盟系统的形象。
2、注重团队合作精神团队合作精神的实质是要把整体利益放在个人利益之上,把局部利益置于整体优化之下,要具有和团队成员荣辱与共的思想意识。
团队合作不仅要体现在小组内部的各成员之间,也体现在小组成员与其它职能部门的员工之间。
公司在确认团队贡献的同时,肯定个人成绩。
3、注重沟通公司提倡通过相互信任和坦率的沟通,去正视问题,解决问题。
以下列举了一些沟通方式。
(1)海报栏办公室和施工现场都放置海报栏,用于张贴与员工工作有关的安全、工作条件和其他事宜的公告和通知。
员工在征得负责控制海报栏的部门同意后,可以通过海报栏发布消息。
(2)意见调查欧典至少会在一年一度向所有员工全面征询关于他的工作及对营运的意见以改善上级管理。
欧典将对调查结果保密。
(3)合理化建议每个员工在自己的工作中,可能会产生一些更好的工作方法或其它好的建议,或建设性的批评。
欧典欢迎批评和建议,这对欧典的成功和未来都是重要的,请向你的直接主管转告你的建议,或通过E-mail,欧典论坛等沟通方式。
(4)申诉员工有意见或难题时,可以本着逐级申诉的原则向上级反应。
(5)座谈会座谈会是员工和管理层之间的小型非正式的讨论,目的在于探讨一些意见、建议和问题。
座谈会每季度一次或在管理层认为必要时召开,员工可在座谈会上表达自己的观点。
(6)沟通日各加盟店总经理应酌情定期或不定期设立沟通日,以与员工进行直接沟通。
三、公司规章制度1、工作时间
(1)工作日:
每周5天工作制,其它时间上班按加班或值班或计倒休处理。
(2)工作时间:
公司执行8小时/日工作制,其中行政管理人员:
8:
3017:
30,其中12:
0013:
00为午餐时间。
其他员工:
工作时间由加盟店根据需要决定。
(3)工作时间超过规定时间的部分按国家有关规定计算加班或累计满8小时计倒休1天。
2、加班
(1)加班工资支付标准1)平日安排员工延长工作时间的,支付不低于工资的150的工资报酬。
2)休息日安排员工工作的,支付不低于工资的200的工资报酬。
3)法定节假日安排员工工作的,支付不低于工资的300的工资报酬。
(2)员工因工作需要加班,须提前填报加班申请单。
如加班是紧急的或非预见性的,加班后的第二天需及时向上级领导汇报,补签核准意见。
员工加班须经主管领导按权限批准。
每人每月加班时间累计不得超过36小时。
(3)员工休息日、法定节假日加班原则上不安排补休,确需安排补休的,可由员工本人申请,部门负责人根据工作情况在当月安排其补休,一次补休只限一天,补休后不再计加班。
补休天数按工作时数计算。
当月补休未休完的不得跨月累计。
平时加班、休息日、法定节假日加班累计不足4小时的不予安排补休。
加班不跨月累计。
加班不得折抵病事假。
3、劳动合同及相关协议
(1)劳动合同及相关协议的签订:
经双方协商一致签订劳动合同书,确定合同期限、试用期限(根据合同期限确定为1-3个月)及双方权利义务。
(2)劳动合同、相关协议的续订:
劳动合同、相关协议书期满,经过双方协商一致可续订。
(3)劳动合同、相关协议的解除:
1)双方经协商达成一致可解除;2)在试用期内,任何一方均可解除;3)乙方违反有关合同约定甲方可单方解除;4)甲方违反有关合同约定乙方可单方解除;5)约定条款、内容发生时,任何一方可解除。
(4)劳动合同、相关协议的终止:
劳动合同、相关协议书期满或约定事项发生,双方均有权终止。
(5)相关协议1)培训协议如劳动合同书有甲方出资安排乙方参加相关专业、技术培训等内容时,甲方有权要求与乙方签订相关协议文书,确立相关服务期限、责任、权利等内容。
2)医疗期协议劳动关系存续期间乙方因病或非因工负伤的,需在规定病休期内,根据本企业工龄及有关规定签订相关医疗期协议文书。
3)其他相关劳动合同书附属协议由双方协商一致后另行签订。
(6)违约责任及补偿或赔偿:
依据国家有关违反劳动合同补偿或赔偿有关规定及劳动合同书约定解决。
(7)劳动争议的解决:
本着协商解决的原则,对协商不能达成一致的,双方均可通过法律途径解决。
4、安全政策
(1)防盗员工下班时,要关闭电源和门窗,锁好抽屉以防文件及其它物品遗失或被盗。
管理人员有责任督促员工和其他管理人员采取措施防止公司财物和员工财物被盗,并在发生时立即采取相应措施以保护和员工的利益。
(2)保密每个员工在被录用时,都要签保密承诺书,对公司人员的情况、技术信息、经济信息等内容负有保密责任。
任何员工不得在XX批准的情况下了解、过问、记录、复制、外传超越本岗位权限的公司、他人的秘密。
(3)接见新闻媒体欧典是一个整体形象。
没有受过相关培训的员工,在表达和介绍欧典的有关政策、方针、规划时可能会带有片面性,为此员工在未经专门训练和总经理授权同意的情况下,应谢绝新闻媒体的采访,而应转给上级处理,员工更不可以以投稿或新闻发布等形式来从事欧典的宣传和介绍,以免影响欧典的整体形象。
如有任何传媒查询,请立即向公司报告。
5、个人资料更改为了使员工在欧典的个人档案准确、真实,请在下述情况发生更改时立即通知人事部主管:
住址、联系电话、联系人、姓名、婚姻状况、国籍等,由人事部告知总部及时更改员工基本情况数据库。
否则公司将按虚报资料给予相应处分。
6、仪容仪表员工工作时要保持清洁整齐的外表,遵守下列要求:
衣着整洁干净发型整洁不准留胡子女士化妆及装饰不应太多注意个人卫生着统一制服上班7、工作职位变动由于业务需要,公司有权将员工临时或长期调任其它职位或地区。
如员工希望调动工作岗位,请征求主管的意见,主管会在可能的情况下按公司需要安排调动。
任何最近的一次工作表现被评估为需改进或以下的人员将不作调动(不包括降职)。
8、利益冲突在员工被聘用期间,非经公司同意,不能参与与自己的职业有冲突的工作和业务。
员工必须避免与公司利益有冲突的事情或场合。
9、请假手续员工请假须按下列规定履行请假手续:
(1)员工请假需逐级上报审批,由各级管理人员按权限审批。
(2)员工请病假(急诊除外)、事假必须提前一天填写请假单。
员工请婚假、必须提前一周填写请假单。
员工休假只能在申请获准、有关工作得到妥善安排后才能进行。
假期结束后应及时向本部门销假。
10、缺勤管理
(1)员工在超过规定上班时间上班,不足半小时记为迟到;员工在规定下班时间提前下班,不足半小时记为早退。
(2)员工出现下列情形之一,视为旷工。
1)无正当理由,在规定上班时间未到岗或下班时间提前离岗超过半小时;2)未经领导同意,擅自调换工作班次;3)未按加盟店的请假规定办理请假手续而离岗;4)请假理由不充分未被批准而不上班,或假期已满未及时销假上班;5)不按加盟店补休规定补休;6)当班时擅离职守;7)持非定点医院(急诊除外)出具的病休证明休假;8)骗取、涂改、伪造休假证明休假;9)不服从加盟店调动,未按时到新岗位报到。
11、辞职按照合同,公司和员工之间无论哪一方提出终止合同,必须提前30天书面通知对方(试用期的通知期为一天)。
辞职的程序如下:
(1)辞职员工应向其部门主管递交书面辞职信,由部门主管将辞职信原件转交人事部;
(2)部门主管与员工进行离职谈话,人事部可参加这类谈话;(3)员工归还所有公司财物;(4)填写人事异动表,经有关人员确认签字;(5)需要时,人事部通知有关公司和机构,告知该员工不再担任任何欧典职务也不能代表欧典从事有关的经营活动;(6)人事部负责向该员工支付最后结算工资,离职员工所遗失的公司任何财物将作价酌情赔偿;(7)任何一方要终止劳动合同,必须在规定的期限内出具通知书;(8)接受过培训的员工在其服务期间内辞职须按签订的培训协议中约定的赔偿方法赔偿(详见劳动合同、培训协议)。
四、福利1、节假日按照国家有关规定,员工享有以下带薪节假日:
元旦1天;春节3天;劳动节3天;国庆节3天。
2、年休假
(1)员工本企业工龄满一年,从次年元月起可享受带薪年假,员工休年假需提前十五天审报,获批准后方可休假,其中服务满1年以上未满5年者全年给5天(工作日)年假;服务满5年以上未满10年者全年给10天(工作日)年假;服务满10年以上未满15年者全年给15天(工作日)年假;服务满15年以上者,其年假为20天。
(2)各部门员工休年假,由部门负责人审批后,方可休假;部门负责人休假由总经理签字,上报人事部备案后可休假。
主管以上人员休年假需提前一个月上报人事部备案。
(3)年假需一次性休完,不得跨年累计,不得折抵病事假。
(4)年假期间按出勤对待。
确因加盟店原因未能休年假,由部门负责人书面说明原因后,人事部审核报加盟店总经理审批后,加盟店在当年12月份以员工应休假期200的工资标准予以补偿。
3、事假
(1)员工请事假,须按规定提前申请,经批准后方可离岗。
如事情紧急未能事先履行请假手续的,应于当日上班半小时以内用电话或其它有效途径通知所在部门和上级主管,以便妥善安排工作。
并在两日内按审批程序办理补假手续。
(2)事假以小时计,事假应扣款事假时数小时工资。
连续事假天数不得超过15日,年度累计事假天数不得超过30天。
4、病假
(1)员工请病假,应及时上交定点医院开具的病休证明(急诊假除外)。
如病情紧急未能事先履行病假手续的(急诊),须于当日用电话或其他有效途径通知所在部门和上级主管,以便妥善安排工作,并在两日内按审批程序,持由区、县级以上出具的“急诊病休证明”,办理补假手续。
(2)员工病假期满尚未痊愈,须及时上交有效病休证明,申请续假,否则按旷工处理。
(3)病休期间遇节假日、公休日时,不顺延。
(4)病假时间不得长于本人当年规定的医疗期限(324个月),病休满一个月者需签定医疗期协议。
(5)员工病假应扣款病假时数小时工资30。
5、婚假入职本加盟店后登记结婚的员工,须填写请假单,并持结婚证书,经本部门负责人批准后可享受婚假3天。
晚婚(男方年满25周岁、女方年满23周岁以上,初婚)另加奖励假7天。
婚假须于结婚证书登记之日起6个月内申请有效。
婚假假期须一次性连续休完,遇节假日、休息日不顺延。
6、产假
(1)已婚女员工合同期内生育,凭医院证明,经人事部审定,属计划内怀孕的,经人事部批准后,可下岗休假。
产假90天,其中产前15天,遇节假日、休息日不顺延。
(2)产假期满,因身体原因仍不能工作的,凭医院证明,经人事部核定,报人事部批准,其超假部分按病假处理,逾期无正当理由未上班者,按旷工处理。
(3)店面女员工怀孕5个月,其它女员工怀孕7个月时,须上报人事部办理下岗手续。
其特殊岗位员工,因工作需要的,须经主管领导审批后,可暂时不办理下岗手续。
下岗及产假期间,其工资待遇按当地最低工资标准发放。
7、计划生育假
(1)计划生育假需经指定医院证明,经加盟店人事部批准,方可休假。
(2)生育后,接受以下节育手术者,休假期间(遇节假日,公休日不顺延)按出勤对待。
放置宫内节育器,自手
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