文员实习心得体会字Word下载.docx
- 文档编号:18852597
- 上传时间:2023-01-01
- 格式:DOCX
- 页数:5
- 大小:21.92KB
文员实习心得体会字Word下载.docx
《文员实习心得体会字Word下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《文员实习心得体会字Word下载.docx(5页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
篇一:
回顾自己在xxx公司的实习经历心中有很多体会通过实习让我增长了见识积累了经验在观念上更加明确了自己的定位更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力在实习过程中我遵守纪律服从安排积极完成经理交办的工作学到了许多课本上学不到的知识从而更高更远的看待问题
作为一名实习生我进入了xxx公司担任其一部门经理的助理作为经理助理我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达因此我接触了一些办公用品如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作了解了公司办公的基本情况同时也学到了更多有用的东西开始实习时刚进入陌生的环境难免会有些紧张不知道该办是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬大家都很有礼貌不管大事小事都要说声谢谢对于我这个很少跟生人打交道的学生来说是给我上了一堂礼仪课
助理的工作性质杂乱、繁多工作强度很大有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答我也是要尽量负责有时来找经理谈工作的客户由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下我只得自己接待他并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言这就要求应变能力也要高由于我的任务比较琐碎繁杂所以做事情要分主次、有条理说着容易做着难每天要发传真、收信件、复印等手头有许多事情需要完成当然这时侯就要将重要的事情放在首位把所有事情的主次顺序排好这样就不会乱实习期间正好赶上公司要培训需要复印资料一共16份每份里又有十余份不同的资料共百余页这时侯就需要有条理每份资料分别印刷清点数量一张都不能错漏这时候就要慢慢来一点点完成保证每份资料的完整和质量
刚开始进入办公室工作学习的时侯其实应该说是学习的成分更大一些对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成所以我时常会感到沮丧会觉得没有信心常常错误百岀尤其是在电话中接触到客户投诉时电话中的我支支吾吾成了词穷一族不敢接听电话怕会出错一直都是叫别的同事接听从参加工作到两三个星期后这种情况还是在不断发生我开始对自己的能力产生了怀疑并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了在工作中我变得沉默沮丧起来但幸好周围的同事长辈们的真诚关心他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法有时他们还会传授他们的工作经验给我所有他们教会我的将使我一生受用作为长辈他们真诚的关心我的情绪主动帮我分担消极的情绪开导我教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决有时他们会把我当孩子一样疼爱但更多时候他们会把我当同事一样对待让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围在同事的悉心帮助、教导下我重拾信心虚心请教认真学习渐渐的我感觉到工作没有那么吃力了工作也游刃有余并且逐渐的轻松快乐了起来经理对我的夸奖也渐渐的多了起来我感到了前所未有的踏实与自信
在这2个月的实践学习中我学到了很多知识这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力为了提高自己的写作能力我从研究已成的材料入手细心揣摩边写变改并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议然后再进行深入加工经过反复推敲最后定稿对工作中存在的问题我积极动脑想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用公司上级对下级公文具有很高的严肃性和权威性出现任何差错都会影响公司工作的正常进行对于要印发的文件我每次都进行认真的核稿和校对至少三遍以上并请其他同事帮助把关减少了出错的几率保证了文件准确及时发放实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练在各种文件中大部分有不同程度的保密性而且各级助理人员经常接近领导看一些重要文件参加一些重要会议所以在公共场合活动时要注意内外有别把握分寸对什么应该说什么不应该说要心中有数知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提在公司里我们始终要保持精神饱满以充沛的精力和自信去迎接各种挑战犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的即使是常规的机械的事务性工作也应该一丝不苟兢兢业业地做好在助理这个职位上技术性的劳动并不多大多是些琐碎重复的工作看似容易其实难需要认认真真地对待才行[br/]实习是我步入社会的第一课它教会了我怎样待人接物如何处理各种事情虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面学习的只能是一些初步的方法但这些对于我是非常重要的这次实习还告诉我在社会这个大学堂里我还是个小学生还有很长的路要走要抱着谦虚谨慎的态度无论大小认真踏实的完成每一件事走好每一步
篇二:
xx年3月至xx年8月近半年时间我在XX有限公司办公室文员岗位实习这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位开始了与以往完全不一样的生活每天在规定的时间上下班上班期间要认真按时完成自己的工作任务不能草率敷衍了事感觉到自己身肩重任凡事谨慎小心否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果而付出巨大的代价再也不是一句对不起和一纸检讨书所能解决得了的了
从学校到社会的大环境的转变身边接触的人也完全换了角色老师变成老板同学变成同事相处之道完全不同在这巨大的转变中我们可能彷徨迷茫无法马上适应新的环境我们也许看不惯企业之间残酷的竞争无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语很多时候觉得自己没有受到领导重用所干的只是一些无关紧要的杂活自己的提议或工作不能得到老板的肯定做不出成绩时会有来自各方面的压力比如老板的眼色同事的嘲讽而在学校有同学老师的关心和支持每日只是上上课很轻松半年的实习时间虽然不长但是我从中学到了很多知识关于做人的做事的做学问的
1.自学能力
“在大学里学的不是知识而是一种叫做自学的能力”参加工作后才能深刻体会这句话的含义除了英语和计算机操作外课本上学的理论知识用到的很少我担任的是文员一职平时在工作只是打打电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识而同公司的网站开发人员就大不一样了计算机知识日新月异在一个项目中他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识在这个信息爆炸的时代知识更新太快靠原有的一点知识肯定是不行的我们必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨不断学习不断积累遇到不懂的地方自己先想方设法解决实在不行则虚心请教他人没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰
2.工作辛苦
由于现在还住校所以每天7点不到就得起床去挤公交车就算天气再恶劣只要不是休息都得去上班有时候公司业务繁忙晚上或周末得加班留给个人支配的时间就更少我们必须克制自己不能随心所欲地不想上班就不来而在学校可以睡睡懒觉实在不想上课的时候偷着逃课自由许多
每日重复单调繁琐的工作时间久了容易厌倦像我每天坐着对着电脑打字显得枯燥乏味但是工作简单也不能马虎一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失还是得认真完成而像同公司的网络推广员每天得不停的打电话口干舌燥不说还要受气忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉
针对文员这个职位的特点遇到挫折时必须调整心态来舒解压力面对挫折古曰“天降大任于斯人也必先苦其心志劳其筋骨饿其体肤空乏其身行拂乱其所为增益其所不能”遇到挫折时应进行冷静分析从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因采取有效的补救措施树立一个辩证的挫折观经常保持自信和乐观的态度应该认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟正是失败本身才最终造就了成功学会自我宽慰能容忍挫折要心怀坦荡情绪乐观发奋图强善于化压力为动力改变内心的压抑状态以求身心的轻松重新争取成功从而让目光面向未来我们遭遇挫折时绝不能就此放弃犯错误领导责骂时不能赌气就辞职
一直以来我们都是依靠父母的收入而有些人则是大手大脚的花钱工作以后我们才体会到父母挣钱的来之不易而我们要有意识地培养自己的理财能力刚刚工作工资水平普遍不高除掉房租餐费和日常的开支有时候根本不能寄点钱给父母一不留神可能入不敷出成为月光一族此时也不好意思伸手向父母要因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱
3.同事相处
踏上社会我们与形形色色的人打交道由于存在着利益关系又工作繁忙很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖而有些同事表面笑脸相迎背地里却勾心斗角不择手段踩着别人的肩膀不断地往上爬刚出校门的我们很多时候无法适应比如我们公司做网络推广的同事他们很注意对自己客户资料的保密以防被同事抢去自己的业绩因而关系显得有点淡漠但是环境往往会影响一个人的工作态度一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之情有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽他们情绪低落导致工作效率不高每天只是在等待着下班早点回去陪家人而偶尔的为同事搞一个生日party生病时的轻轻一句慰问都有助于营造一个其乐融融的工作环境心情好大家工作开心有利于公司的发展我认为我能做的就是“多工作少说话”而在临毕业的几个月里应该更加珍惜与同学的相处
我的专业是涉外事务管理上学时在书本上学过很多经典管理理论似乎通俗易懂但从未付诸于实践通过实习才体会到管理公司的难度有多大;
在老师那里和书本上有很多精彩的谈判案例似乎轻而易举但经过身临其境、亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏通过实习我拓宽了视野增长了见识体验到社会竞争的残酷而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑为将来自己毕业后的创业做准备
篇三:
经过了一个月的工作在工作中发现了很多自身的缺点和不足就这些方面作此总结请各位领导及同事们批评指正
本人的工作的综合能力还有待提高有以下几点需要提高:
工作经验要不断积累:
在这一个月的工作中对公司内很多实际工作的流程不甚了解缺少业务知识方面的实际经验还处于等待领导分配工作再去做的阶段没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务没有充分做好在一段时期内的工作规划实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢在工作中总是怕麻烦别人很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通本来一个懂得人一点就通的问题自己总是费了很多时间与精力才得出一个相同的结果这样既减慢了工作的效率在下一项工作下来时又延误了工作的完成时间以至于工作都堆在了一起造成这样的原因主要是平时做事不专心马虎大意总犯自以为是的错误不能虚心地听取他人的意见这种浮躁的心态错过了向别人学习和增长知识的机会以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事多向领导及同事学习他们的经验使自己多些锻炼的机会让自己在工作中不断积累新的经验这样在今后的工作中才能快速成长起来
技术水平有待提高:
工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识技术知识面较陈旧未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识以至于领导分派下任务后只能在摸索中完成;
技术知识面较窄有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解对自己技术能力水平还要进一步提高多去学习新的技术知识掌握新的技能
沟通技巧有待增强:
在工作中遇到一些自己不明白的问题时很少能做到与领导及时有效的沟通没有完全意识到下级与上级沟通的重要性自己在摸索中收效又不大也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通耽误了工作的完成时间今后我会在这方面多加注意逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯养成以工作完成度为重心的沟通技巧
在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变:
培养竞争意识和创新观念:
竞争意识是推动个体努力学习自觉提高职业素质的动力创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观自己光有文化知识和职业技术是不够的还必须具有创新观念与创业精神才能更好地实现在企业中的就业
培养适应变化的能力:
职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能而且要求人们打破旧的传统观念解放思想开阔思路树立时间观念、效率观念与合作观念
培养广泛的兴趣:
应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境自己应多去探索和参加各种活动当自己一旦产生某种兴趣便会聚精会神地投入其中克服一切困难直到最后取得成功兴趣广泛就会经常注意周围出现的新问题从而大大地拓宽自己的知识面广泛兴趣的培养要通过实践活动广泛接触各种事物在活动中逐渐体验到心理上的满足从而激发出兴趣和爱好
重视能力补偿:
“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿;
“熟能生巧”是活动对能力的增进“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺
培养良好的职业品格:
良好的职业道德是抵制各种不正之风转变企业风气建立良好的人际关系建设高度的企业精神文明的重要保证要具有忠于职守献身事业的乐业和敬业精神实事求是、严肃认真的劳动态度刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神在工作中无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感;
一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识;
一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬很难想象一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人能得到领导、同事的青睐
提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系尽量避免让自己身心疲惫的去工作
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 文员 实习 心得体会