妇女儿童医院职能部门工作职责文档格式.docx
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党费的收缴管理和使用;
接转党员组织关系;
党内统计、党员信息库维护工作等。
3、负责党的统一战线工作。
4、负责医院工作,制定党风廉政教育工作计划并组织实施。
5、负责组织完成上级交办的各类推优、评优工作及各项专题活动。
6、负责医院精神文明建设工作。
7、负责办理职工政审工作。
8、负责离退休老干部工作。
9、负责法治创建工作。
10、负责干部档案管理工作。
11、承办院领导交办的其他工作任务。
(二)、人事工作
在院长领导下:
1、负责医院的内部机构设置、人员编制的管理工作。
2、根据人员编制情况及工作需要,拟定用人需求计划,组织实施公开招聘。
并根据有关标准对应聘的高校毕业生及拟调进人员严格考核,按规定程序办理录用及调进、调出手续。
3、接待、安置来院的高校毕业生、军队转业干部及家属,组织做好岗前教育和培训工作。
4、负责全院职工工资、福利、遗属补助等的管理、调整和发放工作。
5、负责各类专业技术人员的职称考试、评聘和工人技术等级的考核申报工作。
6、负责全院职工考勤管理工作。
7、负责职工年度考核工作。
8、负责职工各项社会保险的申报、调整和缴纳工作。
9、负责办理职工退休等相关手续。
10、根据医院工作需要,负责退休人员返聘工作。
11、负责技术档案的管理工作。
12、负责完成干部、工资、人事等各类人事统计报表。
13、承办院领导交办的其他工作事项。
三、医务科职责
1、在院长、分管院长的领导下,具体组织实施全院的医疗工作。
2、负责实施医院的质量方针和医疗指标,负责医疗质量方案的具体落实,履行监控职能。
3、督促全院医务人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,保证工作正常有序进行,防范医疗事故,减少医疗缺陷。
4、掌握各临床科室与医技科室的医疗业务工作情况﹔组织重大抢救和院内外会诊﹔检查分析各科室工作质量,做好医疗质量管理。
5、负责全院医疗技术人员的技能培训与考核。
6、负责组织医务人员完成院外医疗任务。
负责安排医务人员对下级医疗单位进行业务指导和人员培训工作。
7、负责制定有关医疗管理的制度、文件,解释相关医疗政策,督促检查医疗、医技科室各项规章制度和医疗常规的落实和实施情况,组织科室间协作,严防医疗差错事故的发生。
8、受理患儿家长的投诉,负责医疗纠纷的处理,组织医疗事故、医疗损害的鉴定,并提出处理的初步方案。
负责对医疗纠纷、事故进行调查,组织讨论。
9、负责全院病案质量管理工作,提高病历质量。
10、负责做好突发公共卫生事件的应急处置及相关患儿的救治工作。
11、负责科室重点专科建设工作。
12、负责红十字会工作。
13、负责患儿的医疗费用的救助减免工作。
14、完成上级主管部门及医院交予的其它工作。
四、门诊部岗位职责
1、在分管院长领导下,负责做好门诊的行政管理和服务质量相关工作。
2、负责制定门诊工作计划,并组织门诊各科实施。
3、负责协调门诊各科关系,不断改进和完善门诊工作。
4、负责组织安排门诊工作会议,做好会议记录。
5、负责检查门诊服务质量、服务流程、就诊环境、患儿安全等,总结分析,并提出整改措施。
6、负责督促各科医务人员严格执行各项规章制度,履行工作职责,按照工作流程及诊疗规范、技术规范为患儿服务。
7、负责检查专家门诊、普通门诊及各窗口开诊、开窗情况,发现问题及时协调,保证门诊工作正常运行。
8、负责公示医生出诊、停诊信息公告及门诊公开内容。
9、负责门诊每月服务质量满意度及医技科室满意度调查。
10、负责督查门诊各科室电话随访,从各科随访记录中随机抽取一定数量进行复访。
11、门诊突发事件发生后第一时间赶至现场,组织协调相关科室采取应急处理措施,并及时将突发事件上报分管领导。
12、接待和处理门诊的来信来访工作,处理门诊服务质量投诉,并把处理结果及时向分管领导汇报。
13、完成领导交办的其他工作。
五、科教科岗位职责
1、在分管副院长领导下负责全院的科研管理、卫技人员的继续教育、临床医技科室教学、重点科室建设、医师定期考核、健康教育及进修、实习人员等管理工作。
2、根据医院科教研发展规划,拟定科教研计划,实施目标管理;
组织实施、检查科教研工作,及时掌握科教研质量、进度、信息。
3、协调科研项目进展中遇到的问题,加强协作,保证进度。
4、负责组织各科科研课题及成果的申报,评奖工作和科技成果的推广转化工作。
5、负责科研经费及学术活动经费使用的审批。
6、负责组织医院各级各类医技人员的毕业后教育及技术考核工作,做好进修、实习人员的管理工作。
7、负责全院临床重点专科、重点学科、部分人才培养工作,做好计划、组织、实施和考核工作。
8、负责全院执业医师的定期考核管理,严格执行上级主管部门的规定,做好定期考核人员的信息网报和考核工作。
9、负责全院健康教育的管理工作,制定健康教育计划、组织实施方案等工作。
10、做好住院医师规范化培训的轮科、轮专业,掌握全院在培住院医师的信息,定期与不定期检查住院医师培训的效果,重点检查科室内的业务学习、三级医师查房、病例讨论及带教工作的开展与效果。
11、负责临床性科研、新技术(项目〉医学伦理审查的组织工作,并履行好医学伦理委员会的各项职能。
六、医患沟通办公室岗位职责
在分管院长的领导下开展工作。
加强医患沟通,化解医患矛盾,统一受理医院投诉,妥善处理医疗纠纷,构建和谐医患关系。
1、协调各部门妥善处理医院各类投诉、纠纷,保障患者的合法权益,促进医院医疗服务水平的提高。
2、完善工作流程,制定工作制度,为构建和谐的医患关系提供制度保障。
3、指导临床、医技及相关科室加强医患沟通、交流,创建良好的医患关系,减少医患矛盾的发生。
4、督促监督首诉负责制执行情况。
5、及时总结、分析医患纠纷产生的原因,查找医院在医疗服务过程中的问题和漏洞,及时反馈到相关科室,监督其整改,对其整改措施追踪成效。
6、将医疗纠纷处理意见、处理结果及该纠纷诊疗过程中的不足,及时汇报院领导,为医院调整服务流程、完善相关制度提供可行性依据。
7、完成医院交办的其他工作。
七、行风办岗位职责
1、制定全院行风、职业道德建设工作计划,完成工作总结。
2、制订行风职业道德教育培训、考核计划,并组织实施。
做好行风、职业道德的岗前培训工作。
3、每半年召开院行风建设领导小组协调反馈会,分析医院行风职业道德建设状况,有针对性地解决实际问题。
4、每季度召开患陪人员座谈会,每半年召开院外行风监督员座谈会、市行风热线上线工作,做好各项资料的汇总、反馈、通报工作。
5、组织多种形式的患儿满意度调查,做好汇总、反馈、通报工作。
及时修订医院社会满意度测评的指标体系,实施社会评价。
6、多渠道收集院内、外对医院服务的意见建议,及时与相关部门沟通解决,将改进结果反馈给建议者。
7、对各级出院随访的督查、分析反馈、通报。
对随访的有益建议提出改进措施并反馈给建议者。
8、树立本院服务的先进典型,推动服务创新。
9、负责各级各类有关医院服务的信访、电话投诉的登记、督办处理、反馈通报,做好服务投诉的分析。
10、定期督查临床行风建设管理活动开展、落实情况,定期参加院行政查房,提出行风建设工作改进意见。
11、按时完成行风和职业道德建设的目标考核。
12、负责全院职工医德医风档案的考核管理,并与多部门共用考评结果。
13、记录行风台帐及督查指导科室行风台帐资料的整理、归档。
14、按要求完成上级交办的工作。
八、感染管理科岗位职责
1、制定医院感染防控工作计划,并组织实施。
2、完善医院感染各项防控制度措施,并督查落实的情况。
3、指导、落实消毒灭菌、环卫质量监测。
4、对有关预防和控制管理规章制度的落实进行检查和指导。
5、对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈,针对问题提出控制措施并指导实施。
6、收集反馈各种医院感染监测资料及质控存在问题,协同临床科室作出具体分析,提出可行性改进措施,并向医院感染管理委员会或者医疗机构负责人报告。
7、对传染病的医院感染控制工作提供指导。
8、对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导。
9、负责全院各级、各类人员预防、控制医院感染知识与技能培训。
10、参与抗菌药物临床应用的管理工作。
11、对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核。
12、组织开展医院感染控制方面的科研工作。
九、护理部岗位职责
1、在院长、分管院长的领导下,具体组织实施全院的护理工作。
2、负责全院护理工作的人员管理、质量管理、安全管理、科研管理等有关适宜,履行监控职能。
3、负责制定全院护理工作年计划、季重点、月安排,并认真组织落实,年终有总结。
4、督促全院护理人员遵守各项规章制度,执行各项技术操作规程,指导各科室完成基础护理工作,做好护理质量管理,防止差错事故,保证医疗护理工作正常有序地进行。
5、负责制定在职护理人员继续教育计划及落实,组织学习培训与考核,加强护理业务质量控制工作,促进护理水平和护理质量的提高。
6、负责召集护士长工作会议,分析全院护理工作动态,传达上级的工作要求、文件精神及部署工作。
定期组织护士长检查、学习和交流工作经验,不断提高其业务能力和管理水平。
7、负责全院护理人员的动态管理,根据情况及时向分管领导提出对护理人员的奖惩、晋升、晋级、考该、考评工作意见。
8、负责全院护理工作人员的进修、外出学习。
9、负责护理队伍的建设和人才培养,注重护理新技术新业务的推广及应用。
10、健全护士长的考核标准,每月进行考核考评。
与科室共同研究和处理护理人员的护理差错事故。
11、负责收集和整理护理管理、教学、科研和质控工作资料,按要求立卷归档,以备使用。
12、负责组织突发公共卫生事件的护理应急预案演练,提高应急能力。
13、负责完成上级主管部门及医院交予的其他工作。
十、财务科岗位职责
1、严格贯彻执行会计法律、法规、规章、制度等,保证会计工作规范有序地进行﹔建立并严格执行医院内部会计管理制度,规范会计工作程序。
2、加强资金管理,防止国有资产的流失﹔合理组织收入,规范医疗收费,严格控制不必要的支出,杜绝预算外及无计划开支s对临时性开支严格审批手续,充分发挥财务保障职能作用。
为挖掘内部增收节支的潜力以及提高经济效益提出建议和意见。
3、按照《中华人民共和国会计法》和国家统一会计制度的规定建立会计账册,进行会计核算,为经济管理和经济决策提供合法、真实、准确、完整的会计信息。
4、认真编制并执行医院的年度财务预算和财务计划,对预算执行情况和财务状况进行专题分析、半年和年度综合分析,并形成财务分析报告﹔按规定及时报送会计报表﹑年度财务决算和会计报表附注﹑财务状况说明书。
5、发挥会计控制和监督作用,对医院财务收支和经济活动的合法性、合理性、有效性进行监督﹔严格执行资金审批制度﹔参与医院经营决策及经济合同、协议、方案的签订﹔参与医院药品﹑物资采购的招标工作﹔对属于政府采购目录以内或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的项目,严格按有关规定上报政府采购部门批准后执行。
6、负责诊疗项目收费价格和医疗收费工作的管理。
做好医疗项目名称﹑代码、收费标准的设置工作﹔及时贯彻﹑落实物价政策﹔负责对执行收费科室和部门进行收费培训和指导﹔对病人提出的有关收费问题的投诉,协助相关科室做好解释工作,并有权督促各收费科室严格执行《江苏省医疗服务价格》﹔负责接待﹑配合物价部门对医院物价政策执行情况的检查,对检查中发现的问题,及时进行整改﹔负责新增医疗项目收费价格的核定和申报工作。
7、加强对医院财产物资的管理,规范财产物资的申购﹑领用、报废等审批程序﹔配合有关部门对医院财产的监督管理,定期督促清查盘点,防止财产物资的积压、浪费和流失。
8、负责往来款项的核算和管理,及时催收﹑结算各种应收账款和清理各项应付款项﹔负责对各级公费﹑医保、农保第三方付费的核算工作,每月按时编制费用报表,并及时报送各级医保部门和第三方付费的管理部门进行费用结算。
9、按时完成工资及福利性补贴的发放任务﹔负责"
五险一金社会保障费﹑个人收入所得税等规费的扣缴工作﹔准确编制并及时报送工资月报表和年度报表﹔年终做好医院职工工资性收入的统计工作。
10、负责医院各类收费票据的管理。
严格按规定办理收费票据的购置、领用﹑核销手续﹔每月编报收费票据收﹑发√存报表和已领未销号收费票据明细报表。
做好收﹑发、存报表和已核销收费票据的存档工作。
11、负责会计档案管理工作。
做好各种会计凭证﹑会计账簿、各类报表和会计报告﹑审计报告等会计资料的收集﹑整理﹑装订、归档工作﹔按档案管理规定和要求进行立卷、编制目录、分类存放﹐妥善保管会计凭证﹑账簿、报表等会计档案资料﹔对保管期满的会计档案,按《会计档案管理办法》的规定,做好需销毁会计档案的清理,对重要的会计资料按规定抽出留存,以作备查,填写《会计档案销毁清册》并分别上报院长批准后进行销毁。
销毁时由财务科和医院档案管理部门共同派员监督,并在销毁清册上签名或盖章。
《会计档案销毁清册》要长期保管。
12、对工会、基建的财务活动按相应的规定进行集中统―管理。
13、根据医院发展规划,做好医院项目投资的成本和盈利分析,参与医院投资项目的决策,做好资金筹集﹑供应和使用管理工作。
与相关金融机构保持密切联系,积极开拓融资渠道,为医院建立有效的融资途径。
14、负责对医院财会人员进行业务指导和组织继续教育工作,提高财会人员整体素质。
15、实施和维护医院会计电算化系统,确保医院经济信息安全、可靠。
16、完成上级交办的各项临时工作。
十一、经管办岗位职责
1、遵守国家法规制度,严格执行财经纪律。
2、廉洁自律,忠于职守,坚决杜绝利用职务之便谋求私利。
3、牢固树立服务于患者﹑服务于临床的工作理念﹐制定并实施合理高效的工作流程,确保职能工作的完成。
4、负责设备科物资﹑药学部药品的二级明细账账务处理,严格进行票据审核〉完备报帐手续,及时准确地报送会计凭证,加强同相关科室的对帐盘点工作,确保帐帐相符,帐实相符。
5、按照医院核算原则,负责各核算科室的工作里统计核查工作,确保运用于经济效益核算﹑成本核算等的原始数据真实可靠。
6、负责各核算科室的成本效益核算、门诊及住院收入核算,并在此基础上,完成相关经济核算报表,提供专业技术分析。
7、及时准确地完成医院绩效工资的核算工作,严格监督科室二次分配的合理性,确保绩效工资的激励﹑高效﹑奖勤罚懒等作用的实现。
8、加强内部控制,确保科室日常核算﹑经济管理工作的严谨高效。
9、运用原始和基础数据报表,对医院的经济活动进行专业分析,及时准确地为领导层提供科学精确的数据信息。
10、根据医院经济发展的趋势,深刻理解经营思路,以测算、制定、调整医院的绩效工资核算方案,使之真正发挥激励效能并有利于我院的长远发展。
11、负责医院综合目标管理考核的奖罚落实,确保各职能部门的管理实效落实到科室、到个人。
12、完善本科室各类工作记录、备忘等台帐,建档立册。
13、负责对口科室的各项工作跟进。
14、负责医院统―部署的各项临时性工作。
十二、审计科岗位职责
1、在院长领导下,主持和领导本科室工作。
2、参加上级审计机构和医院有关经济事项的会议,传达和落实会议精神。
3、根据医院中心工作和上级审计机关的部署及工作中发现的问题,组织编制年度工作计划。
4、根据年度工作计划决定工作方案及分工并组织实施。
5、对院内各部门、各科室财经物资活动内部控制制度建设及执行情况进行检查监督,提出改进管理﹑加强内部控制﹑提高效益的建议,在经济管理宏观控制方面当好院领导的参谋。
6、对医院资金的使用﹑仪器设备﹑药品﹑各类物资的购里管理﹑使用效益﹑损坏报废情况等进行审查监督。
7、起草和制订本科室工作规章制度、管理制度及考核办法。
8、检查工作进度、工作质里,评价工作效果。
9、向院长及有关会议汇报工作情况和重大事项,提出加强管理的意见及建议。
10、根据审计结果,向院长及有关部门提出处理、表扬、奖惩的意见及建议。
11、监督检查本科室工作对象和本单位贯彻实施国家法律﹑法规及院规﹑院纪的情况,组织做好本科室工作的宣传。
12、配合纪委、监察部门进行经济案件的调查处理工作。
13、参加医院经济核算小组工作,并制定和完成考核工作。
14、督促、检查各类文件、材料的整理、立卷,做好审计室档案管理。
15、完成上级审计机构和院长临时交办的工作。
十三、总务科岗位职责
1、在分管院长的领导下,围绕医院中心工作,做好全院后勤保障。
2、坚持以患儿为中心的服务理念,强化安全意识,做到三下《下收、下送、下修〉,三通〈水通、电通、气通〉,两不漏〈不漏水、不漏电)﹐两满意《职工、患儿满意)。
3、制定总务工作年度计划及其它工作的规划计划。
4、负责医院的供水﹑供电﹑供汽、供暖、中央空调及分体空调运行维修﹔负责房屋及家具﹑通用电气设备等维修工作。
5、定期对全院水电汽等设备实施进行巡视检查,加强对配电室、强电井﹑热交换站、中央空调等高危部门的安全巡视,确保后勤各系统可靠运行。
6、负责手术室及供应室层流系统运行及维护。
7、加强物资采购、供应、保管、分类和使用管理,修旧利废,厉行节约。
8、负责医院房产、车辆、通用设备等固定资产管理工作。
9、负责后勤设备管理,做好后勤特种设备管理。
建立设备档案,健全操作规范及流程。
操作人员定期培训持相应证书上岗。
维修保养有计划、有措施﹑有登记,设备常年处于良好状态,保证医院工作需要。
10、负责全院被服等洗涤﹑供应,做好分送、清点﹑交接手续,完成日报、月报等统计报表。
11、配合医院成本核算,做好全院的水、电、蒸汽等抄表,各类通用物资统计上报财务管理部门。
12、认真接受环保﹑疾控等部门的检查与监测,确保医院污水经处理达标排放。
13、负责危险化学品(易制毒化学品》的采购、使用及管理工作。
14、负责全院绿化、除四害、二次供水、防雷减灾﹑通讯管理工作。
15、指导、协调、监督、考核后勤相应外包公司的工作。
16、负责全院能源统计管理工作,做好节能减排降耗工作。
17、为患者和员工提供餐饮服务,配合满足营养科提供营养配餐和治疗饮食,管理好食堂,保证饮食卫生安全。
18、经常深入科室,了解临床及有关部门的需要,掌握后勤保障及管理中的问题,及时解决。
19、及时完成医院交办的其它工作。
十四、基建科岗位职责
1、根据医院的总体建设规划,负责全院的改﹑扩建项目的建设和大型修缮项目的实施。
2、根据医院的任务,认真调查研究,提出具体建筑方案,供领导审定。
3、根据项目的要求,办理项目建议书、可行性研究、初步设计和施工图设计的工作。
4、组织相关人员进行施工图的会审、工程招标和施工合同的签定。
5、负责施工管理工作,督促﹑检查工程质里、进度,做好安全管理,防止事故发生。
6、组织竣工验收和交付使用工作,建立完整的基建维修档案。
7、完成医院临时交办的其他工作。
十五、车辆管理科岗位职责
1.在分管院长的领导下开展工作。
⒉加强思想政治工作,不断提高职业道德素养,增强责任感﹑使命感,强化服务意识和大局观念,树立良好形象,高质里完成各项工作任务。
3.驾驶员要注重进行驾驶技术、交通安全法律知识学习,遵守交通法规,不断提高驾驶技能,树立"
安全第一"
"
的行车理念,避免车辆安全事故的发生。
4.根据医院具体工作任务,调配相应车辆,及时、准确、安全完成通勤任务。
5.负责全院办公用车、重大活动、会议、对外接待用车的安排与调度。
根据出车任务的实际情况,本着高效﹑节约的原则,合理的安排车辆。
6.负责全院车辆管理工作,定期对所有车辆进行安全检查,及时对车辆进行保养与维护,保质保里完成维修任务,消除一切车辆安全隐患,确保办公车辆的安全运行。
7.负责车辆油料的配置和供给工作,根据各车实际情况合理配油s在保证所有车辆燃油充足的前提下,降本增效。
8.负责全院车辆的保险﹑年检、年审、牌照领取更换等具体工作,保证车辆证照齐全、合法行驶。
9.建立健全车辆档案,对车辆运行情况及油耗﹑维修费用﹑保养次数等数据进行详实﹑精确的统计汇总,及时归档,为车辆养护、使用提供基础数据。
10.负责车辆意外出险﹑违章等突发事件的处理工作,根据有关法律规定做好善后工作,并做好突发事件应急预案。
11.完成医院交办的其他工作。
十六、病管科岗位职责
1、认真贯彻执行医院的各项规章制度和法律法规的学习。
2、做好爱国卫生相关工作,组织开展环境卫生治理和卫生创建工作,使医院环境卫生舒适﹑整洁。
3、负责对物业公司的工作质里监管和环境卫生的检查、督导、考核,确保工作安全有效。
4、负责服务中心、电梯驾驶人员的各项工作的管理,督查服务中心﹑电梯驾驶人员的工作情况,发现问题及时协调处理。
5、不定期深入病区,听取医护人员和患儿及患儿家长的意见﹑建议,做好满意度调查汇总及上报。
6、负责全院各科室环境的质控考核追踪评价工作。
7、每季度负责全院卫生大检查的参与、汇总工作。
8、完成院领导交办的临时性工作。
十七、医疗设备科岗位职责
1、在院长领导下,负责全院医疗设备﹑器械、卫生材料的采购﹑供应、管理﹑维修等工作。
保证全院医疗﹑教学、科研,预防工作的顺利进行。
2、负责审查各科室提出的医疗器械﹑医用耗材、试剂购置计划,经汇编报请院领导审批后执行。
3、负责了解检查各科室对医疗器械的需求和使用情况,了解一次性耗材,试剂使用情况和质里情况,做好合理的供应与调配发现问题及时处理。
4、负责对购入的仪器设备进行验收检定工作,建立医疗设备档案,健全管理制度,督促设备使用人员执行操作规程,充分发挥仪器设备的应有效能。
5、负责办理大型设备报批论证﹑组织调研考察﹑招标采购﹑安装验收环节。
6、负责建立医疗设备资料档案,及时收集归档各种使用维修资料。
负责全院的医疗设备固定资产管理工作。
7、负责全院医疗设备、医用耗材、试剂的出入库手续办理及物资配送发放。
8、负责全院医疗设备维修工作,设备巡视工作。
9、负责医疗器械使用过程中可疑不良事件的收集与上报工作
10、负责对贵重医疗设备定期进行经济效益分析,并向院领导汇报。
11、负责全院的计里管理工作,建立健全计里管理制度。
12、负责全院应急
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- 妇女儿童 医院 职能部门 工作 职责