银行账目管理系统用户使用手册Word下载.docx
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银行账目管理系统用户使用手册Word下载.docx
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本系统的软件压缩包中包括一个EXE运行文件、一个系统程序文件和一个用户使用手册文档。
如下图所示:
运行说明:
1.安装Microsoftvisualstudio2010
2.将本系统软件压缩包解压到一个文件夹下
3.双击银行账目管理系统的EXE图标即可
二.功能简介
1.功能描述
序号
功能
功能描述
1
存款
为银行用户提供各种存款操作,并记入数据库
2
取款
根据用户提供取款金额进行取款
3
转账
账号间进行转账
4
查询
提供银行用户对自己的账目存取款操作明细及余额信息
5
信息修改
可对密码进行修改
6
卡挂失
为用户冻结银行卡,不能够再对该卡号进行相关操作
7
开户
为新用户开一个新帐户
8
销户
为用户消除资料,并支出剩余金额
2.功能结构
3.运行流程
(1)运行模块组合
登录系统、进行存取款操作、按储户要求查询其储蓄信息;
(2)运行控制流程
银行业务员进入本系统,输入储户账户、密码,系统查询数据库,通过验证后进行存取款或转账等操作,以及用户信息的查询。
(3)运行模块
通过主界面进入相关子模块,要从子模块进入另一子模块,需要先退出到主界面,在选择要进入的另一子模块
三.参考示例
主界面
(1)存款:
输入账户:
884807
输入密码:
111
存入金额:
100
确认存款->
存款成功!
(2)取款
取出金额:
200
点击取款->
取款成功!
(3)开户
输入必要信息后确认->
注册成功
(4)销户
输入帐号密码->
进入验证界面
点击确认->
销户成功
(5)修改信息
主要用于修改账户的密码,输入旧密码,在输入新密码,即可修改密码成功!
(6)卡挂失:
(7)用户信息查询:
输入帐号和密码:
显示出来详细的存取款信息
(8)转账
四.服务与维护
如果您在产品使用过程中遇到疑问和问题,可以联系我们的客服QQ,我们会尽快进行为您解答。
我们承诺在您使用本产品的半年时期内,我们可以为您免费进行系统的升级和维护。
五.客户满意度调查
客户满意度调查表
尊敬的客户:
您好!
感谢您对我们的帮助和支持!
立足品质,创建优质服务,顾客满意是我们永恒的追求。
您的意见对于我们至关重要,我们诚恳地邀请您参加我们的客户满意度调查。
我们将依据调查结果改善工作,以期更好地为您服务,非常感谢您参加本次调查。
一、对软件研发业务及产品的满意度:
1.您对我们提供的软件研发产品总体质量满意度:
功能□非常满意□满意□一般□不满意
界面□非常满意□满意□一般□不满意
稳定性□非常满意□满意□一般□不满意
易操作性□非常满意□满意□一般□不满意
使用说明书□非常满意□满意□一般□不满意
2. 您认为我们的软件产品工作还需要在以下哪方面进行改进?
□前期需求了解不清楚□技术研发能力有欠缺□实施控制过程不足□其他
二、对服务业务的满意度:
1.您对我们受理服务的响应速度满意度(如果您不满意,您认为主要是哪些方面的原因造成的):
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
(□反映渠道不明确,找不到固定联系人□对无法一时解决的问题受理后,没有给与明确回应时间□其他 )
2.您对服务人员的服务态度、解答能力的满意度:
□非常满意□满意□一般□不满意
三、对技术支持业务的满意度
1.了解产品的过程中,技术支持人员在产品或方案分析方面的表现是否令您满意
2.技术支持人员在软件功能和性能的设计上是否令您满意
□非常满意 □满意 □一般□不满意
四、对整体满意度评价:
1.您对我们的整体满意程度评价
□非常满意(90分以上)□满意(80-90分)□一般(65-79分)□不满意(65分以下)
2.在您与我们开展合作时,您主要看中哪些因素?
(可多选)
□品牌□技术□本地化□规模□服务口碑□其他
五、您是否对我们还有其他想法和评价需要补充?
再次对您的细心回复表示十分感谢!
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