《员工手册》.docx
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《员工手册》
目录
第一部分董事长致辞…………………………………………………………………………5
第二部分总则…………………………………………………………………………………6
第一章岗位责任制…………………………………………………………………………6
1.1董事长兼总经理职责………………………………………………………………6
1.2综合部岗位职责……………………………………………………………………7
1.2.1综合部负责人职责…………………………………………………………………7
1.2.2人事行政专员职责…………………………………………………………………7
1.2.3后勤主管职责………………………………………………………………………8
1.2.4综合文员职责………………………………………………………………………8
1.2.5采购员职责…………………………………………………………………………9
1.2.6网络技术员职责……………………………………………………………………9
1.2.7维修工职责…………………………………………………………………………9
1.2.8驾驶员职责…………………………………………………………………………9
1.2.9厨师、保安、保洁职责……………………………………………………………10
1.3财务部岗位职责……………………………………………………………………10
1.3.1财务部负责人职责…………………………………………………………………10
1.3.2会计职责……………………………………………………………………………10
1.3.3出纳职责……………………………………………………………………………11
1.4工程部岗位职责……………………………………………………………………11
1.4.1工程部负责人岗位职责……………………………………………………………11
1.4.2土建工程技术人员职责……………………………………………………………11
1.4.3水、电工程技术人员职责…………………………………………………………11
1.5预算部岗位职责……………………………………………………………………12
1.5.1预算部负责人岗位职责……………………………………………………………12
1.5.2预(结)算员职责…………………………………………………………………13
1.6开发部岗位职责……………………………………………………………………13
1.6.1开发部负责人岗位职责……………………………………………………………13
1.6.2开发部工作人员职责………………………………………………………………14
1.7营销部岗位职责……………………………………………………………………14
1.7.1营销部负责人岗位职责……………………………………………………………14
第二章管理制度
2.1重大决策管理制度…………………………………………………………………15
2.1.1重大决策必须遵循民主化、科学化、规范化原则………………………………15
2.1.2重大决策应落实的责任……………………………………………………………15
2.1.3公司监事会对重大决策程序的合法性实行全程监督……………………………15
2.2授权管理……………………………………………………………………………15
2.2.1统一指挥……………………………………………………………………………15
2.2.2职权与职责…………………………………………………………………………15
2.2.3突发事件处理………………………………………………………………………16
2.3人事管理制度………………………………………………………………………16
2.3.1人事聘用、调整、调资、离职……………………………………………………16
2.3.2工资、福利、劳保制度……………………………………………………………18
2.3.3奖惩制度……………………………………………………………………………19
第三章财务制度
3.1制定依据……………………………………………………………………………20
3.2现金、支票、印鉴、盘查管理……………………………………………………21
3.2.1现金…………………………………………………………………………………21
3.2.2支票…………………………………………………………………………………22
3.2.3印签保管……………………………………………………………………………22
3.2.4现金银行存款的盘查………………………………………………………………22
3.3款项支付制度………………………………………………………………………23
3.3.1日常款项支付………………………………………………………………………23
3.3.2工程款项支付………………………………………………………………………23
3.4差旅费用标准………………………………………………………………………23
3.5报销审核制度………………………………………………………………………24
3..5.1程序…………………………………………………………………………………24
3.5.2审核制度……………………………………………………………………………24
3.5.3销账程序……………………………………………………………………………24
第四章行政管理制度
4.1合同管理………………………………………………………………………………25
4.1.1签订合同……………………………………………………………………………25
4.1.2合同的履行…………………………………………………………………………26
4.2档案管理制度…………………………………………………………………………27
4.2.1档案种类……………………………………………………………………………27
4.2.2归档要求……………………………………………………………………………27
4.2.3档案保存……………………………………………………………………………27
4.2.4档案借阅……………………………………………………………………………28
4.2.5档案移交……………………………………………………………………………28
4.2.6档案销毁……………………………………………………………………………28
4.3保密制度………………………………………………………………………………28
4.3.1公司全体员工都有保守公司秘密的义务…………………………………………28
4.3.2保密事项……………………………………………………………………………28
4.3.3属于保密范围的文件………………………………………………………………29
4.3.4保密措施……………………………………………………………………………29
4.3.5责任及处罚…………………………………………………………………………29
4.4文书管理………………………………………………………………………………29
4.4.1分类…………………………………………………………………………………29
4.4.2收文…………………………………………………………………………………29
4.4.3发文…………………………………………………………………………………29
4.4.4文件分发处理………………………………………………………………………29
4.4.5会签…………………………………………………………………………………29
4.4.6重要文件的审核、执行……………………………………………………………29
4.4.7撰写文书格式………………………………………………………………………29
4.5内部审计报告制度……………………………………………………………………30
4.6每周工资例会制度……………………………………………………………………30
4.6.1例会时间、地点、参加人员………………………………………………………30
4.6.2例会内容……………………………………………………………………………30
4.7考勤制度………………………………………………………………………………30
4.8车辆管理制度…………………………………………………………………………31
4.9厨房管理制度…………………………………………………………………………32
4.10宿舍管理制度…………………………………………………………………………33
4.11印鉴管理制度…………………………………………………………………………35
4.12办公室行为规范………………………………………………………………………35
4.13办公用品管理制度……………………………………………………………………36
4.14电脑管理制度…………………………………………………………………………38
第五章绩效考核………………………………………………………………………………39
5.1目的……………………………………………………………………………………39
5.2适用范围………………………………………………………………………………39
5.3考评原则………………………………………………………………………………39
5.4权责……………………………………………………………………………………39
5.5指标体系………………………………………………………………………………39
5.6操作方法………………………………………………………………………………40
5.7考评步骤………………………………………………………………………………40
5.8绩效薪金计算…………………………………………………………………………41
5.9考核评级………………………………………………………………………………41
5.10免责条款………………………………………………………………………………41
5.11补充说明………………………………………………………………………………42
第六章附则……………………………………………………………………………………42
附表一1:
组织机构图
附表一2:
部门绩效考核表
附表一3:
员工绩效考核表
第一部分董事长致辞
亲爱的员工们:
大家好!
祝贺你成为爱国集团的正式员工!
欢迎你加入爱国集团这个企业大家庭!
爱国企业集团始创于1989年,位于中国能源基地内蒙古鄂尔多斯市。
旗下有控股、参股、合作公司:
爱国房地产公司、爱国矿业公司、新远大商贸公司;天骏实业集团公司、包头泰华实业公司、北京平安电子商务公司;爱国商贸公司、爱国钟表眼镜珠宝公司、天呈物业公司、内蒙古闻都置业公司。
爱国本着“科学发展 和谐创业 求真务实 开拓进取”的创业理念,现已发展成为集团化、多元化、产业化、规模化的产业集群,主营业务有:
土地开发、房地产业、矿产业、汽车产业;土方工程、沙石工程、市政工程、路桥工程、消防工程、装饰工程、亮化工程、园林绿化、网络营销;钟表、眼镜、礼品批零业务等。
其产业遍及呼、包、鄂及京津地区,充分发挥着各产业间的联动互补效应。
公司通过稳健、快速的发展,“爱国”已成为鄂尔多斯地区家喻户晓的知名企业。
“做卓越企业,铸诚信品牌”,爱国始终坚持“诚信为本,服务为赢”的原则,先后30多次受到上级主管部门的表彰和奖励。
其中被国家级主管部门授予“全国青年文明号”及“全国优秀无假示范店”;被内蒙古自治区评为“自治区双百佳诚信企业”。
如今的“爱国人”,正在改革开放的大浪潮中拼搏前进,愿各位员工在爱国集团这个大平台上大展才华,为集团事业发展、为社会主义现代化建设做出自己最大的贡献!
爱国集团董事长:
李爱国
第二部分总则
依照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法归,结合公司实际,为规范公司行为,保障公司和员工的合法权益,特制定本章程。
公司宗旨:
“以人为本、诚信至上、质量第一、科学发展、为全员增效益,为社会创财富”。
组织机构设置原则:
垂直领导、横向配合、分工负责,管理体系科学、严密、合理,公司运作平稳、快捷、高效,既有明确的职权划分、又有严格的规则制度,从而形成系统性的管理体系。
职责机构设置:
综合部、财务部、工程技术部、合同预算部、开发部、营销部。
岗位责任制
1.1董事长兼总经理职责
(1)主持公司全面工作,依法经商,健全完善公司各项规则制度,确保实现公司下达的各项经济效益指标。
(2)制定公司投资计划、经营计划、年度财务预算和决算方案、年度利润分配及年度工作计划,经会议研究批准,履行职责赋予实施。
(3)组织指挥公司的日常经营管理工作,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理事务。
(4)决定管理组织机构和人事编制,各职能部门经理以及其他职员的任免、报酬、奖惩。
(5)根据经营需要,有权聘请专职或兼职专业法律、经营决策顾问、工程技术顾问,并决定报酬。
(6)决定决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分、辞退。
(7)审查批准年度计划内的经营、投资和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
(8)健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
(9)抓好员工的政治思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍;积极发现人才,培养人才,努力为公司发展需要储备人才,以应对激烈的市场竞争。
加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。
(10)完成好公司的其他各项工作任务。
1.2综合部岗位职责
1.2.1综合部负责人职责
(1)在总经理的领导下开展工作,对部门工作负全责。
(2)负责起草公司综合性文件,通知、报告及领导的重要讲话文稿等;根据总经理的决定及时向各部门传达各项工作指示,做好落实、督办,反馈记录、总结。
(3)制定规范行政工作管理程序,行政费用预算和部门工作计划,呈送总经理批准后执行。
(4)负责公司行政证件年审和使用管理工作;公司固定资产,低值易耗品,办公用品购置、调配、使用的管理工作;公司安全保卫;水、电设备购置、安装、维护、保养的管理工作;公司食堂、宿舍、车辆的管理工作,认真组织、参与外事活动的后勤保障工作。
(5)负责公司公文处理工作,批转各种来往文件,对文件进行收发分检、登记、编号、传阅、催办、立卷、归档以及报刊、技术资料的管理工作。
(6)负责公司相关印鉴使用保管;介绍信、证明等的开具;函、电收发工作,并做好存根和保存;负责各部门印章的刻制、启用、更换归档。
(7)负责旅差费、通讯费、伙食费、车油费、办公费报帐审核、登记;车辆出入库、里程费用(油料、过桥过路、停车、保洁)工作日记的核定,做好食堂、宿舍的管理工作。
(8)编制人事、行政管理制度和效能考评奖罚制度,编制全员薪酬、劳保、福利待遇;编制公司全员学习、培训工作计划,呈送总经理批准后执行。
(9)负责公司人事档案和人力资源储备、聘用、辞退、人事岗位调配、劳动合同签订、工资福利待遇、奖罚、职务业绩考评的管理工作,做好人员任职、离职的交接工作。
(10)提高企业文化思想内涵,倡导团队精神,增强员工的凝聚力、责任感,做好与政府劳动管理部门的协调工作。
(11)负责建立部门的各类数据统计报表档案,呈送总经理。
(12)及时完成公司交办的各种临时性工作。
1.2.2人事行政专员职责
(1)负责对公司人事规章制度的制定,并督促、检查制度的贯彻执行。
(2)组织设计和完善公司的组织结构,做好定岗定编。
(3)建立健全岗位责任制,合理有效配置人力资源。
(4)负责人员招聘,通过多种渠道为公司寻求合适人才。
(5)负责制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。
(6)负责组织实施绩效考核,统计考核结果。
(7)负责建立健全员工的人事档案。
(8)负责员工奖惩、差假以及升、降、调辞等人事调整手续办理。
(9)负责员工考勤管理和纪律监察。
(10)负责对公司环境卫生及员工仪表仪态的管理。
(11)对总经理直接负责,保障领导一切工作顺利有效进行。
(12)负责对公司合同、文件和公章的管理。
(13)负责对公司文件的起草和传达;用途表格的制定和打印。
(14)负责本部门全面工作,组织办好会议接待、娱乐等各项活动。
(15)组织公司办公费用的计划、与采购员共同完成办公用品的购买、管理和发放和表格统计工作。
(16)发放日常福利、节日福利。
(17)负责办公用品、文具的管理。
(18)每月办公用品采购、固定资产采购费用汇总统计。
1.2.3后勤主管职责
(1)管理公司的公司宿舍、食堂就餐工作。
(2)报采购员购买、管理和维修公司固定资产。
(3)负责生活配套设施的管理。
(4)负责对公司水电暖的管理和配送。
(5)做好公司废物(品)处理和销售管理工作。
(6)负责对司机的调遣和管理工作。
(7)公司车辆调度、管理、保养维护。
(8)公司所需的房屋租赁管理。
(9)配合本部门领导做好内涉、外涉经济赔偿事件的处理。
(10)每月后勤各项支出(水、电、暖、车、各类维修费用)汇总统计。
(11)对所辖职权内工作做定期检查,制定详细的考核方案。
(12)定期做食宿调查,保证员工优异的住宿环境,协调厨师做好每周菜谱工作。
(13)公司领导及本部门领导交办的其他工作。
1.2.4综合文员职责
(1)负责对客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图。
(2)负责对日常文件的打印、发放和张贴。
(3)协助人事部电话通知及接待应聘人员。
(4)熟练操作办公软件,制作领导交办的表格制作及文印工作。
(5)负责公司来往文件、通知、信件、传真、电子文件、图档的分类编号登记、收发、传阅、立卷、归档、报刊、技术资料、图书的整理归档。
(6)行及有效地完成上级安排的其他工作。
1.2.5采购员职责
(1)负责各部门申购物品统计工作和资产报修工作的统计,报上级审批。
(2)严格按照采购流程(申报、审批、物价质量对比采购、售后维修联络)办事。
(3)负责对公司所有物品(低值易耗类用品、固定资产、后勤厨房原料)的采购。
(4)按规定做好各项采购的统计工作,按月申报各项采购的详细报表与人事行政主管和后勤主管对接。
(5)按月对财产进行盘点汇报部门领导。
(6)员工工服、工牌制作、福利物品等购买工作及离职员工的财产回收工作。
1.2.6网络技术员职责
(1)公司网站的设计、管理、维护、更新。
(2)公司网络线路的架构、互联网、局域网维护。
(3)公司电脑的系统及安全维护和数据备份工作。
(4)公司电话通讯设备的架设及维护。
(5)公司电脑、打印机、传真机、电话机、鼠标、键盘、移动硬盘等的管理及基本维修和报修工作。
1.2.7维修工职责
(1)对公司的水、电、暖设备的检查工作。
(2)对公司的水、电、暖设备的维修工作。
(3)对办公桌椅、消防设备、宿舍、食堂等配置设备的基本维修工作。
(4)因无法维修需申购更换设备的上报工作。
(5)服从后勤主管的调配和工作安排。
1.2.8驾驶员职责
(1)在综合部负责人及后勤主管的领导下开展工作,对本职工作负全责。
(2)严格遵守公司外事纪律,言谈举止、自身形象代表公司,自觉遵守交通法规,安全行车,端正工作作风,严禁酒后驾车,礼让三先,文明驾驶。
(3)做好车辆年度维护,保养计划和费用预算,并申报备案。
(4)做好车辆出入库、里程、费用(油料、过桥、过路、停车、保洁)工作日记,报后勤主管核定。
(5)严格执行车辆管理制度,服从行政人事部调度,不得擅自使用车辆。
(6)按计划或临时维修、保养车辆时应填写申请单,经批准后执行,特殊情况可电话请示批准,事后补办手续。
(7)爱护车辆,即时做好车辆维护、保养、年检工作。
(8)及时完成公司交办的各种临时性工作。
1.2.9厨师、保安、保洁职责由综合部后勤主管根绝公司实际情况制定执行。
1.3财务部岗位职责
1.3.1财务部负责人职责
(1)在总经理的领导下开展工作,对本部门的工作负全责。
(2)贯彻国家财税政策、法规,结合本公司的具体情况建立规范的财务模式,财务核算制度
,编制融资投资计划,财务预(决)算,资金使用计划,成本控制方案,财务管理制度和部门工作计划,呈送总经理批准后执行。
(3)做好成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核;监督各部门降低消耗,节约费用,提高经济效益,公司内部财务制度的执行情况。
(4)按合同的要求,做好各项工程款项的拔付、清算;严格财务纪律,抓好各项应收款项的核算工作,督促经办部门限期清理。
(5)严格执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报应报费用,发放员工工资等。
(6)严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使用及回收。
做好财务历史资料、文件、凭证、报表的整理,收集和立卷归档和销毁工作。
(7)及时将编制好的财务报表和分析报告呈送总经理。
(8)及时完成公司交办的各种临时性工作。
1.3.2会计职责
(1)在财务部负责人的领导下开展工作,对本职工作负全责。
(2)按“会计法”的规定记账、复帐、报账,做到手续齐备,数字准确,账目清楚,处理及时。
(3)发票开具和审核,各项业务款项发生、回收的监督,业务报表的整理、审核、汇总,业务合同执行情况的监督、保管和统计报表的填报。
(4)会计业务的核算,财务制度的监督,会计档案的保存和管理工作。
(5)及时完成公司交办的各种临时性工作。
1.3.3出纳职责
(1)在财务部负责人的领导下开展工作,对本职工作负全责。
(2)建立健全现金出纳各种账册,严格按制度审核现金收付凭证。
(3)严格执行现金管理制度,不得坐支现金,白条应有明确的交代。
(4)对每天发生的银行和现金收支业务应做到日清月结,及时核对,保证帐实一致。
(5)及时完成公司交办的各种临时性工作。
1.4工程部岗位职责
1.4.1工程部负责人岗位职责
(1)在总经理领导下开展工作,对本部门工作负全责。
(2)严格执行房地产开发工程建设的相关政策法规、文件通知;按基本建设程序办事;负责开发项目的运行和管理。
(3)认真贯彻公司的各项决议,及时完成公司下达的工作任务。
(4)负责按时制定出各阶段的施工进度计划、材料供应计划和资金需求计划,送合同预决部审核后,呈报总经理。
(5)负责加强施工队伍的管理,确保按照设计图纸、施工组织设计和国家现行规范标准
施工。
(6)按公司的规定原则,参与进行招投标及选择施工队的具体工作。
(7)负责把安全工作放在一切工作的首位,避免人身及机械安全事故的发生。
(8)负责定期组织工程质量安全的检查活动,及时总结上报。
(9)在征得总经理同意的原则下,及时处理施工现场的各种质量事故。
(10)认真参加图纸会审工作,并及时将设计和施工中
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