文秘资料员高级工考试要点.docx
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文秘资料员高级工考试要点
考试题型及分值。
初、中、高级《公共课程》和《专业理论》考试题型为判断题、单项选择题、多项选择题,题量120题,总分100分;技师《公共课程》和《专业理论》考试题型为判断题、单项选择题、多项选择题,题量140题,总分100分;《技能实操》考核另行通知。
高级
第一章文秘工作概论
第一节文秘工作的历史和发展
一般掌握
新时期我国文秘工作的发展方向
第二节文秘工作内容与特点
重点掌握
文秘工作的职业特点
第三节文秘工作人员的能力和职业道德
重点掌握
1、文秘工作人员的能力
2、文秘工作人员的道德要求
第二章文秘工作实务
第一节日常工作
一、重点掌握
1、值班工作的任务、工作制度
2、印章刻制、颁发、使用、保管要求
3、领导日程安排的落实和OA管理
4、领导交办事项的办理要求
5、机要文件打印要求
6、机关保卫工作的范围、重点
7、危急事件的处理程序和方法
二、一般掌握
1、值班工作的作用
2、印章的作用
3、领导日常活动的范围
4、领导日程表的种类和编制
5、领导交办事项的特点和范围
6、机要秘书的工作事项
7、机要工作及其特点
8、安全保卫工作的任务
9、危急事件的特点
10、祝贺、颁奖事务工作内容和程序
三、了解
1、约定及其注意事项
2、机要机构与机要人员
3、宴请活动的工作程序
4、大事记的特点和作用
第二节信息工作
一、重点掌握
1、信息获取的范围、渠道、方法
2、信息加工的方法
3、信息简报的编写
4、信息提供的对象、方式
5、信息工作的主要制度
6、信息存储的方式
二、一般掌握
1、信息的概念和特征
2、信息工作的概念、作用、特点
3、信息工作的要求
4、信息提供的要求
5、信息存储的要求
三、了解
1、信息的深加工
2、信息存储的意义
第三节调研工作
一、重点掌握
1、调研工作的概念
2、文秘人员调研的原则
3、选题的原则
4、调查的方式、方法
5、研究的方法
二、一般掌握
1、调研的概念
2、文秘人员调研的意义、特点
3、调研计划的内容
4、研究的意义
三、了解
1、调研工作中如何占有相关资料
2、调研成果的转化
第四节会议工作
一、重点掌握
1、会议工作的概念
2、会议准备期间,文秘人员主要有哪些工作
3、会议召开期间,文秘人员主要有哪些工作
4、会议结束后,文秘人员主要有哪些工作
二、一般掌握
1、会议的概念
2、会议的类型和功能
3、会议工作的任务、原则
4、会议预案的内容
三、了解
文秘人员如何做好会议选举的组织工作
第五节接待工作
一、重点掌握
1、接待工作的一般程序
2、接待实施的具体要求
二、一般掌握
1、接待工作的概念
2、接待工作的作用
3、接待工作的原则
三、了解
1、接待的类型
2、如何做好接待的准备工作
3、接待外宾的注意事项
第六节随从工作
一、重点掌握
1、随从工作的类型和特点
2、出差途中文秘人员的工作
3、出差结束后文秘人员的工作
二、一般掌握
1、随从工作的意义和要求
2、出差前文秘人员的准备工作
三、了解
商务随从工作
第七节通讯工作
一、重点掌握
1、通话的程序和要求
2、各种意外电话的处理
3、文秘人员寄发邮件的程序和要求
4、文秘人员接收邮件的程序和要求
二、一般掌握
1、通讯工作的作用
2、通讯工作的原则
3、文秘人员应熟悉和掌握的邮政业务
三、了解
1、广义的通讯工作
2、传真的优点
第八节保密工作
一、重点掌握
1、文秘人员如何讲究保密艺术
2、如何做好文书保密工作
二、一般掌握
1、保密工作的意义
2、如何做好会议保密工作
三、了解
1、商务保密的内容和方法
第九节公文处理工作
一、重点掌握
1、什么是公文处理工作
2、公文处理工作的基本任务
二、一般掌握
1、公文处理工作的特点、作用
2、公文处理工作的基本原则和具体要求
三、了解
公文处理工作的组织
第十节公文办理程序
一、重点掌握
1、什么是公文办理程序
2、公文登记的具体范围
3、缮印公文的注意事项
4、公文用印的注意事项
二、一般掌握
1、收文办理程序
2、发文办理程序
三、了解
公文审核的“六查”
第十一节公文整理(立卷)与归档程序
一、重点掌握
1、什么是归档文件整理工作
2、公文整理(立卷)的范围
3、归档文件整理的工作步骤
二、一般掌握
1、归档文件整理的基本原则
2、归档文件整理的质量要求
三、了解
归档文件整理工作的意义
第三章公文写作
第一节应用文的源流、特征和功用
一、重点掌握
应用文的特征
二、一般掌握
应用文的功用
三、了解
应用文的产生、发展
第二节应用文的作者、文本和读者
一、重点掌握
应用文文本的构成要素
二、一般掌握
1、应用文主旨的特点
2、应用文材料的要求
3、应用文结构的要求
4、应用文的语体特征
三、了解
应用文作者的构成
第三节应用文的写作过程
一、重点掌握
1、如何选定应用文写作文种
2、如何运用恰当的表达方式写应用文
二、一般掌握
应用文写作的全过程
三、了解
应用文写作的起因
第四节行政公文的写作
一、重点掌握
1、行政公文的格式
2、通知的格式、拟写
3、通报的拟写
4、报告的拟写
二、一般掌握
1、行政公文的性质和特点
2、请示的拟写
3、会议纪要的拟写
4、各种函的拟写
三、了解
1、通知、通报的种类
2、报告、请示的种类
3、函的种类
第五节事务文书写作
一、重点掌握
1、计划的拟写
2、总结和述职报告的拟写
二、一般掌握
1、调查报告的种类
2、调查报告的拟写
3、总结和述职报告的异同
4、简报的拟写
三、了解
1、讲话稿的拟写
2、计划的写作要求
3、总结和述职报告的写作要求
第四章行政法
第一节行政法学的概念
一、重点掌握
行政法的概念
二、一般掌握
1、行政的含义
2、行政权的含义
三、了解
行政法的调整对象
第二节行政法主体
一、重点掌握
1、行政主体的概念
2、我国行政机关体系
二、一般掌握
1、行政主体的特征
2、行政主体的分类
3、行政机关的概念
三、了解
行政主体的职权和职责
第三节行政行为
一、重点掌握
1、行政行为的概念和特征
2、具体行政行为的概念
二、一般掌握
1、行政行为的内容
2、行政行为的分类
3、行政确认的概念和特征
4、行政许可的概念和特征
三、了解
1、行政法的调整对象
2、行政奖励的概念
3、行政救助的概念
第四节行政程序法
一、重点掌握
行政程序法的概念
二、一般掌握
1、行政程序法的功能
2、行政程序法德基本制度
三、了解
行政程序法的基本原则
第五节行政复议
一、重点掌握
行政复议的概念
二、一般掌握
行政复议的特征
三、了解
行政复议的范围
第六节行政诉讼法
一、重点掌握
1、行政诉讼法的含义
2、行政诉讼的受案范围
二、一般掌握
1、行政诉讼的含义
2、行政诉讼的管辖
三、了解
行政诉讼法的基本原则
第七节行政赔偿法
一、重点掌握
1、行政违法的含义
2、行政赔偿的含义
二、一般掌握
1、行政违法的特征
2、行政赔偿的范围
三、了解
1、行政主体的行政违法分类
2、行政赔偿的程序
高级
第一篇政治基础知识
第一章政治概述
一、重点掌握
1、如何理解政治的概念
2、哲学的基本问题是什么
3、唯物辩证法的三大基本规律是什么
4、如何理解生产力与生产关系的辩证关系
5、阶级斗争在社会发展中的起什么样的作用
6、国家有哪些职能
7、推动建立和谐世界的措施有哪些
二、一般掌握
1、政治的社会功能有哪些
2、什么是意识
3、实践对认识的决定作用主要表现在哪些方面
4、社会存在与社会意识的辩证关系是什么
5、经济基础和上层建筑的辩证关系是什么
6、如何理解人民群众历史发展中的作用
7、中国共产党领导下的多党合作制度具有哪些特征
8、如何理解和平与发展是当今世界的时代主题
第二章中国特色社会主义理论体系
一、重点掌握
1、邓小平理论产生的历史条件是什么
2、“三个代表”重要思想形成的社会历史条件是什么
3、科学发展观的科学内涵是什么
4、如何贯彻科学发展观的以人为本原则
5、为什么要建设海峡西岸经济区
二、一般掌握
1、邓小平理论形成和发展的过程
2、如何理解邓小平理论的历史地位和指导意义
3、如何理解“三个代表”重要思想的科学内涵
4、如何理解“三个代表”重要思想的历史地位和指导意义
5、如何理解科学发展观的指导意义
第二篇经济基础知识
第三章经济概述
一、重点掌握
1、市场经济的一般特征有哪些
2、如何理解商品是价值和使用价值的统一
3、货币的本质和一般职能是什么
4、什么是货币的流通规律
5、如何理解价值规律及其作用
二、一般掌握
1、商品经济是如何产生的
2、商品经济如何转变为市场经济
3、如何理解纸币的流通规律
第四章社会主义市场经济体制
一、重点掌握
1、社会主义市场经济体制有哪些特征
2、现代企业制度的基本特征是什么
3、我国宏观经济调控的主要目标或主要任务有哪些
4、我国宏观经济调控有哪些主要手段
二、一般掌握
1、我国社会主义市场经济体制的基本框架是什么
2、建立与健全现代产权制度的意义是什么
3、如何完善市场体系,规范市场秩序
第五章社会主义初级阶段的基本经济制度
一、重点掌握
1、如何把握公有制经济的含义及其主体地位的体现
2、如何认识公有制的性质与实现形式之间的关系
3、如何理解社会主义初级阶段的分配制度实行按劳分配和按生产要素分配结合
4、结合现阶段个人收入分配制度和按劳分配的理论,对现实经济生活中个人收入出现差距的现象进行分析
5、如何正确认识“先富”与“共富”的关系
二、一般掌握
1、非公有制经济的作用主要表现为哪些方面
2、如何鼓励、支持和引导非公有制经济发展
3、什么是按劳分配?
社会主义制度下实行按劳分配具有哪些重要作用
4、怎样建立和健全社会保障体系
第六章促进国民经济又好又快发展
一、重点掌握
1、宏观经济调控的目标是什么
2、宏观经济调控的手段和政策有哪些
3、试述我国分“三步走”基本实现现代化的经济社会发展战略
4、如何理解“总体上达到小康水平”和“全面建设小康社会”的联系和区别?
如何理解党的十七大提出的实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求
二、一般掌握
1、为什么要实行宏观经济调控
2、如何完善宏观经济调控体系,提高宏观经济调控水平
3、为实现宏伟的第三步战略目标,必须着力解决的战略重点是什么
第七章进一步提高对外开放的水平
一、重点掌握
1、经济全球化主要表现在哪些方面
2、现行国际金融体系的缺陷及其改革的方向有哪些
3、经济区域化的组织类型有哪些
4、如何坚持“引进来”和“走出去”相结合的战略,提高对外开放水平
二、一般掌握
1、国际金融危机对世界经济的影响
2、中国加入世界贸易组织的机遇和挑战有哪些
3、如何提高开放型经济水平,形成在经济全球化条件下参与国际经济合作和竞争的新优势
第三篇法律基础知识
第八章法理概述
一、重点掌握
1、法的概念与基本特征是什么
2、法律的本质是什么
3、如何建设社会主义法治国家
二、一般掌握
1、法律精神是什么
2、法的作用是什么
3、法治的基本内涵是什么
第九章宪法
一、重点掌握
1、宪法的概念与特征是什么
2、我国宪法有哪些基本原则
3、什么是国体、政体、国家结构形式
4、什么是人民代表大会制度,有何特点
二、一般掌握
1、什么是公民的权利和义务,我国公民有哪些基本权利和义务
2、我国的人民民主专政有哪些基本特征
3、我国的国家机构是如何设置的
第十章民法
一、重点掌握
1、我国民法有哪些基本原则
2、什么是公民的民事行为能力,法律是如何对其分类的
3、什么是民事法律行为?
民事法律行为的有效条件是什么
4、无效的民事行为有哪些
5、什么是民事责任?
其构成要件是什么
二、一般掌握
1、民法的调整对象是什么
2、什么是监护制度
3、什么是物权?
什么是债权
4、什么是人身权,它包括哪些内容
5、什么是诉讼时效,它具有哪些特征
第十一章刑法
一、重点掌握
1、刑法的基本原则有哪些
2、什么是犯罪?
犯罪构成有哪几个方面
3、什么是正当防卫?
符合哪些条件才构成正当防卫
4、我国刑罚的种类有哪些
5、什么是共同犯罪?
共同犯罪人的种类有哪些
二、一般掌握
1、简述我国刑法的适用范围
2、什么是紧急避险?
具备何种条件才能适用紧急避险
3、什么是犯罪的预备、未遂、中止
4、什么是数罪并罚?
我国刑法对数罪并罚是如何规定的
5、什么叫假释?
假释的适用条件是什么
第十二章行政法
一、重点掌握
1、行政法的概念是什么?
行政法有哪些基本原则
2、什么是行政行为?
他们可作哪些分类
3、公务员有哪些权利和义务
4、什么是行政复议?
行政复议的原则是什么
二、一般掌握
1、我国公务员制度的基本原则是什么
2、行政行为成立的有效要件及其效力是什么
3、可以提起复议申请的具体行政行为有哪些
第十三章劳动合同法
一、重点掌握
1、什么是劳动合同法?
哪些劳动合同无效或是部分无效
2、劳动合同法对于劳动合同的解除是如何规定的
3、什么是无固定期限劳动合同?
劳动合同法规定在哪些情况下可以或者应当签订无固定期限劳动合同
二、一般掌握
1、什么是集体合同、劳务派遣和非全日制用工
2、什么叫劳动监察?
监察的内容具体有哪些
3、什么是违反劳动合同法的法律责任?
用人单位违反劳动合同法的法律责任主要有哪些
第十四章诉讼法
一、重点掌握
1、我国三大诉讼各自规定的管辖种类有哪些?
各管辖间是如何规定的
2、行政诉讼法规定的受案范围有哪些
3、刑事诉讼法规定的自诉案件有哪些
4、民事诉讼法规定了哪些诉讼中的强制措施
二、一般掌握
1、什么是民事诉讼参加人?
包括哪些人
2、民事诉讼法规定的普通程序包括哪些诉讼阶段
3、刑事诉讼的基本原则是什么
4、行政诉讼的基本原则是什么
第四篇职业道德基础知识
第十五章树立社会主义荣辱观
一、重点掌握
1、社会主义荣辱观的内涵是什么
2、如何理解社会主义荣辱观是职业道德和职业人格的灵魂
3、结合本人的实际,谈一谈在职业生活中如何践行社会主义荣辱观
二、一般掌握
1、为什么说社会主义荣辱观体现了社会主义职业道德建设的客观要求
2、怎样建立加强荣辱观和职业道德建设的保障机制
第十六章职业道德概述
一、重点掌握
1、集体主义原则的主要内容有哪些
2、为人民服务原则包括几个方面的内容
3、如何实践为人民服务的职业道德原则
4、如何弘扬集体主义精神、反对个人主义
二、一般掌握
1、职业道德对于职工的发展有何意义
2、何谓职业道德?
职业道德的特点是什么
3、职业道德的社会职能有哪些
4、职业道德的形成与发展经历了哪几个阶段
第十七章职业道德规范
一、重点掌握
1、职业道德行为规范是什么
2、爱岗敬业的具体要求是什么
3、办事公道的涵义和具体要求是什么
4、何谓公平公正?
如何做到公平公正
5、服务群众的基本要求是什么?
怎样才能做到全心全意地服务群众
6、何谓职业责任?
如何强化职业责任
二、一般掌握
1、职业道德的主要范畴有哪些
2、职业理想分哪些层次?
职业理想形成的条件有哪些
3、奉献社会要求做到哪些方面
4、诚实守信的具体要求是什么
5、试述在市场经济条件下从业人员做到公私分明的现实意义,并结合自己的职业实践认识如何做到公私分明
第十八章职业道德评价
一、重点掌握
1、何谓职业道德评价
2、在职业道德评价活动中,怎样才能实现动机和效果的统一
3、什么是动机?
什么是效果?
试用动机与效果辩证统一的观点对自己在职业活动中遇到的人和事,作出职业道德评价
4、什么是社会舆论?
传统习惯?
内心信念?
结合自己的实际,谈一谈它们在职业道德评价中的作用
二、一般掌握
1、职业道德评价的作用有哪些
2、职业道德评价的标准是什么?
应该如何对职业道德评价的标准进行测评
3、职业道德评价的根据是什么
4、职业道德评价的方式和手段有哪些
第十九章职业道德修养与人生观
一、重点掌握
1、何谓职业道德修养?
职业道德修养的方法有哪些
2、何谓职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念、职业道德习惯
3、什么是慎独?
结合自己的实际谈一谈慎独的修养方法
4、人生观的涵义是什么
5、为什么必须树立全心全意为人民服务的人生观
二、一般掌握
1、职业道德修养的意义是什么
2、无产阶级人生观和剥削阶级人生观之间有哪些本质区别
3、人生观和职业道德的关系如何
4、剥削阶级的人生观有何不良影响
5、无产阶级的人生观的特征有哪些
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