移动互联网运营试题及答案2Word文件下载.docx
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A工具类产品
B社交类产品
C内容类产品
D交易平台类产品
2、在产品运营指标中,用来衡量产品对用户的吸引程度、用户对产品的粘性、获客渠道用户质量及投放效果的是()。
A新增用户
B活跃用户
C留存用户
D流失用户
3、关于AARRR模型的使用方法,说法不正确的是()。
A留存率提高对产品运营工作作用不大,不用在乎
B获取新用户的渠道很关键
C运营增长的关键转化点是提高活跃度
D获取营收对产品运营来说非常重要
4、关于移动互联网运营人员基本素质的表述,错误的是()。
A需要掌握一些移动互联网行业知识
B需要熟悉移动互联网产品的操作技能和运营工具的使用方法
C需要运营人员有足够的规划管理和执行能力
D运营人员门槛比较低,不需要任何技能即可上手
5、关于自传播的好处,说法错误的是()。
A获客成本低
B获得用户的质量和精确度高
C转化率高
D更易成为短期用户
6、关于用户沟通人员的主要职责,不包括()。
A生产产品
B接待用户
C销售产品
D解决用户问题
7、关于物流,说法错误的是()。
A物流种类包括邮寄、快递、快递、配送等方式
B用户沟通人员不用了解不同物流种类的价格,因为是一样的
C用户沟通人员需要熟悉不同物流种类的联系方式
D用户沟通人员也要负责物流售后问题
8、关于产品介绍的方法,说法错误的是()。
A用户沟通人员要想促成交易,关键是要了解用户需求,有针对性地介绍产品
B用户沟通人员在介绍产品时,要善于寻找用户的兴趣点,激起用户的兴趣
C用户沟通人员不用在意用户的需求,只需把自己认为优质的产品推荐给客户
D用户沟通人员在介绍产品时不过多使用专业术语,要多用通俗的话语
9、用户沟通人员在介绍产品时,需要找方法挖掘用户的兴趣点,下列方法不合适的是()。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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