工程部全套岗位的kpi指标.docx
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工程部全套岗位的kpi指标.docx
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工程部全套岗位的kpi指标
工程部全套岗位的kpi指标
被考核人
部门
工程部
岗位
经理
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
酒店GOP值
10%
计财部
总经理
2
酒店GOP率
10%
计财部
总经理
3
部门治理费用
5%
部门治理费用节约率=〔治理费用-实际治理费用〕/治理费用
计财部
总经理
4
能源费用
20%
能耗节约率=〔能耗-实际能耗〕/能耗
计财部
总经理
5
修理费用
20%
费用节约率=〔修理费用-实际修理费用〕/修理费用
计财部
总经理
6
要紧设备、设施完好率
10%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
总经理
7
要紧设备故障率
7%
1-故障次数/考核期天数
设备使用部门
总经理
8
报修件数下降率
8%
〔上一年度月平均报修次数-实际报修数〕/上一年度月平均报修次数
设备使用部门
总经理
9
技改项目投资节约率
5%
〔投资预算-实际技改项目投资〕/投资预算
计财部
总经理
10
职员中意度
5%
职员调查表
被考核人
部门
工程部
岗位
主管
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
酒店GOP值
10%
计财部
工程部经理
2
酒店GOP率
10%
计财部
工程部经理
3
部门治理费用
3%
部门治理费用节约率=〔治理费用-实际治理费用〕/治理费用
计财部
工程部经理
4
能源费用
20%
能耗节约率=〔能耗-实际能耗〕/能耗
计财部
工程部经理
5
修理费用
10%
费用节约率=〔修理费用-实际修理费用〕/修理费用
计财部
工程部经理
6
要紧设备、设施完好率
15%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
工程部经理
7
要紧设备故障率
10%
1-故障次数/考核期天数
设备使用部门
工程部经理
8
报修件数下降率
10%
〔上一年度月平均报修次数-实际报修数〕/上一年度月平均报修次数
设备使用部门
工程部经理
9
技改项目投资节约率
2%
〔投资预算-实际技改项目投资〕/投资预算
计财部
工程部经理
10
职员中意度
10%
职员调查表
工程部经理
被考核人
部门
工程部
岗位
水电工程师
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
酒店GOP值
10%
计财部
工程部经理
2
酒店GOP率
10%
计财部
工程部经理
3
部门治理费用
2%
部门治理费用节约率=〔治理费用-实际治理费用〕/治理费用
计财部
工程部经理
4
能源费用
10%
能耗节约率=〔能耗-实际能耗〕/能耗
计财部
工程部经理
5
修理费用
8%
费用节约率=〔修理费用-实际修理费用〕/修理费用
计财部
工程部经理
6
要紧设备、设施完好率
20%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
工程部经理
7
要紧设备故障率
10%
1-故障次数/考核期天数
设备使用部门
工程部经理
8
报修件数下降率
15%
〔上一年度月平均报修次数-实际报修数〕/上一年度月平均报修次数
设备使用部门
工程部经理
9
技改项目投资节约率
5%
〔投资预算-实际技改项目投资〕/投资预算
计财部
工程部经理
10
职员中意度
10%
职员调查表
工程部经理
被考核人
部门
工程部
岗位
机电工程师
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
酒店GOP值
10%
计财部
工程部经理
2
酒店GOP率
10%
计财部
工程部经理
3
部门治理费用
2%
部门治理费用节约率=〔治理费用-实际治理费用〕/治理费用
计财部
工程部经理
4
能源费用
10%
能耗节约率=〔能耗-实际能耗〕/能耗
计财部
工程部经理
5
修理费用
8%
费用节约率=〔修理费用-实际修理费用〕/修理费用
计财部
工程部经理
6
要紧设备、设施完好率
20%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
工程部经理
7
要紧设备故障率
10%
1-故障次数/考核期天数
设备使用部门
工程部经理
8
报修件数下降率
15%
〔上一年度月平均报修次数-实际报修数〕/上一年度月平均报修次数
设备使用部门
工程部经理
9
技改项目投资节约率
5%
〔投资预算-实际技改项目投资〕/投资预算
计财部
工程部经理
10
职员中意度
10%
职员调查表
工程部经理
被考核人
部门
工程部
岗位
综合工程师
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
酒店GOP值
10%
计财部
工程部经理
2
酒店GOP率
10%
计财部
工程部经理
3
部门治理费用
2%
部门治理费用节约率=〔治理费用-实际治理费用〕/治理费用
计财部
工程部经理
4
能源费用
3%
能耗节约率=〔能耗-实际能耗〕/能耗
计财部
工程部经理
5
修理费用
10%
费用节约率=〔修理费用-实际修理费用〕/修理费用
计财部
工程部经理
6
要紧设备、设施完好率
22%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
工程部经理
7
要紧设备故障率
8%
1-故障次数/考核期天数
设备使用部门
工程部经理
8
报修件数下降率
18%
〔上一年度月平均报修次数-实际报修数〕/上一年度月平均报修次数
设备使用部门
工程部经理
9
技改项目投资节约率
7%
〔投资预算-实际技改项目投资〕/投资预算
计财部
工程部经理
10
职员中意度
10%
职员调查表
工程部经理
被考核人
部门
工程部
岗位
弱电工程师
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
酒店GOP值
10%
计财部
工程部经理
2
酒店GOP率
10%
计财部
工程部经理
3
部门治理费用
2%
部门治理费用节约率=〔治理费用-实际治理费用〕/治理费用
计财部
工程部经理
4
能源费用
2%
能耗节约率=〔能耗-实际能耗〕/能耗
计财部
工程部经理
5
修理费用
12%
费用节约率=〔修理费用-实际修理费用〕/修理费用
计财部
工程部经理
6
要紧设备、设施完好率
22%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
工程部经理
7
要紧设备故障率
12%
1-故障次数/考核期天数
设备使用部门
工程部经理
8
报修件数下降率
15%
〔上一年度月平均报修次数-实际报修数〕/上一年度月平均报修次数
设备使用部门
工程部经理
9
技改项目投资节约率
5%
〔投资预算-实际技改项目投资〕/投资预算
计财部
工程部经理
10
职员中意度
10%
职员调查表
工程部经理
被考核人
部门
工程部
岗位
电梯修理工
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
电梯巡检及时性
15%
实际对电梯进行巡检次数/应定期巡检次数
设备检查小组
机电班工程师
2
电梯完好率
35%
实际对客服务电梯完好台数/电梯总台数
设备检查小组
机电班工程师
3
故障处理及时性
15%
接到报修通知,〔〕分钟赶到现场
客人、职员
机电班工程师
4
修理质量
30%
规定的非正常停机时刻-实际非正常停机时刻
设备修理卡片
机电班工程师
5
职员中意度
5%
职员调查表
机电班工程师
?
被考核人
部门
工程部
岗位
配电运行工
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
设备运行
30%
设备实际运行时刻/应正常运行时刻
设备运行记录
水电班工程师
2
设备巡视
30%
在〔〕巡视设备,并按〔〕形式填写抄表、记录
巡视记录单
水电班工程师
3
受理安排报派
20%
各部门报单登记处理准确率=报单准确处理数/报单总数
报单登记表
水电班工程师
4
所管辖设备完好率
15%
完好设备数/设备总数
设备检查小组
水电班工程师
5
职员中意度
5%
职员调查表
水电班工程师
被考核人
部门
工程部
岗位
锅炉运行工
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
服务保证
35%
达标供汽时刻/酒店经营时刻
计财部
机电班工程师
2
设备设施
完好率
20%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
机电班工程师
3
蒸汽能耗率
20%
锅炉蒸汽产量/能耗量
能耗记录
机电班工程师
4
锅炉年检
20%
市特检所年检时查出的锅炉缺点数
年检报告
机电班工程师
5
职员中意度
5%
职员调查表
机电班工程师
被考核人
部门
工程部
岗位
锅炉修理工
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
服务保证
20%
达标供汽时刻/酒店经营时刻
计财部
机电班工程师
2
设备设施
完好率
20%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
机电班工程师
3
蒸汽能耗率
25%
锅炉蒸汽产量/能耗量
能耗记录
机电班工程师
4
锅炉年检
30%
市特检所年检时查出的锅炉缺点数
年检报告
机电班工程师
5
职员中意度
5%
职员调查表
机电班工程师
被考核人
部门
工程部
岗位
修理水工
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
设备设施完好率
25%
设备设施完好数/设备总数
设备检查小组
水电班工程师
2
设备维保完成率
30%
实际维保完成数/打算维保总数
维保记录、现场检查情形
水电班工程师
3
记录完整、准确性
10%
按〔〕形式进行设备修理记录。
设备修理记录
水电班工程师
4
应急处理的时效性
10%
接到报修通知,〔〕分钟赶到现场
报修部门
水电班工程师
5
设备故障率
20%
实际使用时刻/正常运营时刻
设备运行记录
水电班工程师
5
职员中意度
5%
职员调查表
水电班工程师
被考核人
部门
工程部
岗位
机工
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
设备设施完好率
25%
设备设施完好数/设备总数
设备检查小组
机电班工程师
2
设备维保完成率
30%
实际维保完成数/打算维保总数
维保记录、现场检查情形
机电班工程师
3
记录完整、准确性
10%
按〔〕形式进行设备修理记录。
设备修理记录
机电班工程师
4
应急处理的时效性
10%
接到报修通知,〔〕分钟赶到现场
报修部门
机电班工程师
5
设备故障率
20%
实际使用时刻/正常运营时刻
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- 工程部 全套 岗位 kpi 指标