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会不会得到重视;
升迁机制对自己是否有利等等。
首先肯定待遇和条件,让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。
另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。
让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。
关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。
要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。
第二步:
使员工把心里话说出来
员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。
所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。
给新员工每人都发“建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。
对合理化的建议,立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。
而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。
新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的消除这种不满,就会造成了新员工情绪激化。
第三步:
使员工把归属感“养”起来
帮助员工转变思想,培养员工的归属感。
让新员工不当自己是“外人”。
对新员工关心到无微不至的程度,与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决、用企业先进事例鼓舞新员工、让他感受到团队的温暖,力量。
第四步:
使员工把职业心“扶”起来
当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。
把企业的使命变成自己的职责,他们利用周末时间走访各商场、卖场,观察并发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为。
篇二:
新员工入职培训及转正管理方法
新员工入职培训及转正管理方案
广州xxx服饰有限公司
二〇一五年一月
一、目的
为使新员工入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的管理理念;
明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
适应工作群体和规范,形成积极的态度,特制订本方案。
二、培训对象:
公司新进员工三、培训时间
新员工入职两周内人力资源根据具体情况确定培训日期。
四、培训内容:
1.企业文化/规章制度:
由人力资源培训专员制定培训计划和方案并组织实施,
采用集中授课的形式。
2.岗前培训:
由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技
能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训训教材:
《员工手册》、《公司行政管理制度》《企业文化》等。
六、新员工培训内容
1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)2.企业文化;
3.企业所在行业概况;
4.公司的组织结构图与公司高级的管理人员情况;
5.公司主要的规章管理制度及行为规范;
6.考勤管理制度;
7.薪酬制度及福利组合概况(如社保、人身意外保险、休假、病假、退休等);
8.绩效考核制度:
即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望;
9.出差管理制度;
10.培训制度;
11.奖惩制度;
12.各部门职责;
13.岗位认知:
员工所在部门的主要职能和责任、业务方面的规章和制度;
14.14.岗位及工作指导说明书:
岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导15.专业技能知识;
16.员工职业发展规划(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)17.团队建设;
18.着装要求;
19.商务礼仪、商业机密、职业操守;
20.办公设备使用;
七、培训考核
1.培训结束后由人力资源部组织新员工测验和座谈,结合员工阶段性评定、部门负责人评定,对员工进行综合性评定,评定不合格者,则应将该员工辞退。
2.考核方法:
入职培训以书面测试为主,考核内容在《员工手册》、《行政管理制度》、《企业文化》的基础上由培训专员提供试题,此评估结果计入转正考核评估,作为转正考核依据之一。
3.新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档。
八、部门实习
1.新员工集中培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),部门经理、主管为其实习所在部门负责人,根据转正管理方案对新员工实习进行全程跟踪考核。
2.综合管理人员逐个部门实习,实习时间有人力资源部视情况自行安排。
3.一线人员在所属部门实习。
4.部门负责人代表部门对新员工表示欢迎,介绍新员工认识部门其他人员,并协助其较快地进入工作状态。
5.部门工作引导主要包括:
a.本部门介绍;
b.介绍部门结构、部门职责、制度;
c.介绍各职位工作内容;
d.介绍部门工作流程;
e.培训基本专业知识技能;
f.讲授工作程序与方法;
g.相关部门介绍;
h.相关部门人员介绍;
i.相关部门主要职责;
j.本部门与相关部门联系事项;
k.未来部门之间工作配合要求等。
九、试用转正前管理方法
1.录用:
新员工被录用后7个工作日内,人力资源部与其签订《劳动合同》,以及部份人员的《保密协议》,一式两份,一份交由公司存档,一份交签约员工自留。
新员工一律实行试用期,试用期最短不得少于1个月,最长不得超过6个月。
试用期间由用人部门负责人依据个人表现,提交人力资源部核定是否转正、延期或辞退报告,由总经理审核批复。
2.新员工试用期跟进评估:
a.新员工试用期前期由直接负责人每个月至少对《试用期人员评价表》所列指标进行评估进行一次评定:
(评估表根据岗位属性分为销售岗位与非销售岗位,新员工直接负责人根据岗位属性自行选择。
)
b.新员工试用期间从入职第二周开始按照上级要求完成《周工作总结》,并于每周五下班前完成递交到部门负责人处。
(最迟递交时间不得迟于下周一上午11点前上交,否则部门负责人有权拒收。
c.新员工试用期中期(入职20个工作日内)须认真完成《试用期员工工作报告》,围绕“入职20天的工作总结与工作计划、本职工作内容、对本职工作及对相关部门的建议”等主题进行撰写。
该总结报告纳入试用转正的评分表中。
d.试用期结束前20个工作日内,新员工主动向人力资源部口头申请填写《试用期人员转正申请审批表》,人力资源部专员自收到申请之日起征求新员工直接上级相关转正意见,并于2个工作日内告知员工本人,根据相关转正意见办理手续。
(其中试用期工作总结内容包括:
“工作成绩与不足、发现问题及改进情况、下期的工作目标”等主题撰写)。
3.转正条件:
a.新员式入职培训考试成绩不低于60分;
b.由新员工的直接上级,根据《试用期人员评价表》所列指标进行评估:
每次考核分数不低于60分,低于60分根据胜任情况和工作态度,降低标准使用或辞退;
c.转正前《周工作总结》按时提交为90分,每周少提交一次扣10分;
总提交次数不低于8次,填写完整详细,工作重点突出,递交时间及时,递交迟到次数
2次以上或总分60分以下者可不予以通过转正申请。
d.试用中期《试用期员工工作报告》在入职20日内的提交及时性以及上级及相关部门评语作为考核依据之一;
4.新员工根据人力资源部专员相关转正意见认真填写《试用期人员转正申请审批表》,由本人将经部门领导签字确认完的审批表递交人力资源部专员,人力资源部专员根据经各部门负责人确认后两个工作日内按照评估意见整理给人力资源部经理审核,总经办审批后由人力资源部专员办理转正后相关手续。
办理时间不得超过一个星期。
5.提前转正的条件:
入职培训考试成绩不低于90分,绩效评价每次满足90分以上,试用总结报告提交准时且有较好地建议或方法可实施,同时在本岗位有重大业绩贡献受过公开表彰的可主动提出提前转正要求。
6.因个人原因未按时提交转正申请造成转正程序不能如期进行的,视同该员工试用期自动延长,直至转正手续办理完毕,按照最后批准日期执行转正后薪资标准;
如因公司原因未能及时办理,视同已转正,执行转正后薪资标准。
十、另附相关表格。
篇三:
新员工入职培训方案(适用中小企业)
公司新员工入职培训方案
组员:
吴俊豪020210109徐存020210110
叶超020210111朱闯020210112
为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;
使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.
一、目的:
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
二、入职培训共分为3天,其具体培训表如下:
时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法
第一天上午10:
00---11:
001小时公司会议室1、培训纪律要求2、公司简介
3、组织架构4、企业文化;
5、未来展望
树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.授课投影仪第三天下午笔试
第一天下午14:
00---17:
003小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.讲课投影仪第三天下午笔试
第二天上午10:
001小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试
第二天下午14:
003小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好准备?
3、新员工如何创造机遇显示才华?
4、员工行为规范总则.树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试
第三天上午10:
001小时生产车间公司环境的熟悉,了解车位分布尽快熟悉公司讲课第三天下午笔试
第三天下午
14:
003小时生产车间车工技能考试,根据考试成绩,进行分组,并接受公司流水工序的培训,并对阵个培训内容进行考核熟悉公司流水工序,确定工作内容,接受培训考试
1.新员工入职培训内容
一、培训的纪律要求:
1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。
2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;
不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
二、培训所需要的态度和培训的意义
1.培训的态度:
也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:
哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:
用心“学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2.培训的意义:
①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;
提高营业收入增加自己的提成,奖金)。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力,有利于未来发展。
三.具体培训
礼仪培训
第一课礼仪的概念
第二课商务礼仪
第三课商务礼仪的基本特征
第四课尊重为本
第五课善于表达(上)
第六课善于表达(下)
第七课交往中的规矩
第八课会面礼仪及名片使用
第九课形式规范
办公自动化基本技能的系统培训
可以及时处理大量文件,起草各种文件、通知、各种业务文本,接受外来文件存档,查询本部门文件和外来文件,产生文件复件等,同时可以灵活的使用计算机文字处理技术生成、存储各种文档,采用其它先进设备,如复印机、传真机等复制、传递文档,或者采用计算机网络技术传递文档等基本的办公自动化技能。
新员工入岗须知及其安全防范知识
介绍新员工入职程序及相关手续的办理流程,岗位职责和员工守则。
使新员工能尽快熟悉工作岗位,融入组织,同时介绍相关的消防安全知识、设备安全知识及危机事件处理办法等,提高新员工的安全意识和危机处理能力。
定岗实际操作技能培训
通过以上三类内容的系统培训,对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训,根据各岗位的职责和技术水平要求,并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导,使新员工能快速有效的掌握基本生产操作技能,适应岗位生产需求,最终通过考核,顺利上岗。
互动沟通反馈环节
介绍员工投诉及合理化建议的正式渠道;
同时为新员工提供民主透明的沟通反馈平台,促进公司的内部团结,其次为新进员工提供能与公司高层领导、各
部门负责人其对公司有突出贡献的骨干进行面对面的直接交流、分享感想、激发热情、增进沟通,共同为公司的美好未来打下良好的人力基础。
四、培训考核
(一)培训领导机构
考核由综合办公室全面负责监督和实施,并且通过各种方式进行考核,最终做出公平、民主、公正的考评鉴定结果,择优录用。
(二)考核标准
1、公司基本情况介绍及其相关知识标准
(1)掌握公司的基本情况、创建历史、公司文化、规章制度等;
(2)懂得一般的社交礼仪和行为规范,并能在日常工作中有效应用;
(3)掌握办公自动化技能,并能熟练的进行现场运作;
(4)能正确使用防护用品、消防器材、工器具及岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等;
(5)掌握一般职工的入职流程和手续办理事宜。
(三)考核办法
1、根据培训时间进行组织培训,培训结束后由综合办公室和主讲人员共同命题进行考核,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公平、公正、公开的原则。
2、汇总考试成绩,评定出:
优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下),并算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(注:
考试成绩占70%,其他考试考核形式占30%,特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。
3、其他考核形式:
(1)军训考勤占5%;
(2)出勤率占5%;
(3)现场互动发言5%;
(4)现场实际操作熟练程度5%;
(5)同级间员工互评占5%;
(6)主讲人和领导对员工的评价占5%;
4、各部门根据培训及考核情况,按10%的比例,评选“岗位操作能手”、“最
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