东师管理学基础17春在线作业3 免费答案Word文档下载推荐.docx
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B.泰罗
C.梅奥
7.民国时期四大家族的企业资本占全国资本的
A.70%~80%
B.80%~90%
C.90%~100%
8.下列关于决策的方法正确的是
A.制定好组织的决策就万事大吉
B.只要保证决策的执行就够了
C.决策执行过程中还需要后期服务系统
9.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是
A.正式组织
B.非正式组织
C.企业结构
10.在从1958年开始的第()个五年计划期间,我国在一些重要的国有企业中总结和创造了很多有益的企业管理经验,并在全国得到了推广。
A.一
B.二
C.三
D..
11.美国的管理学家()等人提出,管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
A.赫伯待?
A?
西蒙
B.小詹姆斯?
H?
唐纳利
C.哈罗德?
孔茨
12.与传统硬性管理相对应的现代管理理论是.
A.人本管理理论
B.软性管理理论
C.“Y”理论
13.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用()的方法。
A.市场预测
B.定性预测
C.定量预测
14.这是一个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成;
它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的
A.决策职能
B.控制职能
C.领导职能
15.下面不属于创新方法的是
A.隐喻法
B.智力激励法
C.归纳法
16.组织工作都有一个基本的逻辑顺序。
请你为以下六个步骤进行正确的排序()
(1)制定支柱性的目标、政策和计划;
(2)明确完成上述目标、政策和计划所必须进行的活动并加以分门别类;
(3)制定企业的目标;
(4)根据现有的人力、物力、环境状况以及使用人力、物力的最佳方法,把上述活动分成各个组;
(5)通过职权关系和信息流通,横向地、纵向地把各个组联系在一起;
(6)给每个组的领导人授予要完成活动所必需的权利
A.(3)→
(1)→
(2)→(4)→(6)→(5)
B.
(1)→(3)→
(2)→(5)→(4)→(6)
C.
(1)→
(2)→(3)→(4)→(5)→(6)
17.下列有关管理的科学价值观的论述不正确的是
A.现代管理科学理论发展的程度直接影响到管理思想的完善和成熟程度
B.心理学、语言学、社会学、逻辑学、美学、艺术学和战略学等也日益进入管理科学领域,构成了当代管理理论体系的框架和主要内容
C.管理实践活动经验比起对管理实践活动的抽象化、概括化和规范化的总结更为精确、更加符合逻辑
18.某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的,当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明
A.一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意
B.选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义
C.在许多情况下,市场机遇可能比利润更为重要
19.有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即
A.管理方格理论
B.权变理论
C.管理系统理论
20.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的()原则。
A.因事设人,视能授权
B.因人设职,视能授权
C.任人唯贤
二、判断题(共20道试题,共40分。
)V1.一个组织是不是老化并不在于它存在了多少年,主要在于它在弹性和控制之间是不是找到了一个很好的平衡。
A.错误
B.正确
2.赫兹伯格把从“不满”到“没有不满”的这类因素称为激励因素。
3.它是一份用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,它就是预测。
4.人们长期处于过渡应激的状态会调动工作的积极性。
5.人们处于惊慌失措的状态下往往会发生妥协行为。
6.马奇认为,组织中经理人员的重要职能就是做出决策。
7.组织文化由物质文化、制度文化和精神文化三个层次构成,而以共同价值观为核心的制度文化是组织文化的灵魂。
8.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的因人择事原则。
9.面试要求招聘者具有相当的专业知识,能对所测人员做出正确的评价。
10.成就需要不可以通过培养来提高。
11.从组织的成长方式来看,如果组织是在内部由小到大发展起来的,则分权程度较高;
如果组织是由合并方式发展起来的,则集权程度较高。
12.管理学家梅奥于1930年提出“社会人”假设,以后被不断完善。
13.在权变的领导理论中,菲德勒认为影响领导形态有效性的环境因素有:
领导者的风格、环境变量和满足下属需要的奖酬的运用。
14.评估面谈一般被认为是整个绩效评估过程中最重要的一部分。
()
15.英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点,提出了十五条组织原则。
16.行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段。
17.巴纳德认为组织是两个和两个以上的人有意识协调的活动或效能系统。
18.法律方法使管理活动规范化、制度化。
19.人类在环境因素的影响下形成了三种基本需要:
成就需要、权力需要和社交需要。
20.公平理论侧重研究工资分配的合理性、公平性对职工生产积极性的影响。
一、单选题(共20道试题,共60分。
)V1.根据决策目标在决策中的地位和重要程度,一般将其分为三类:
即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。
其中,(),对组织和决策是绝对重要的,完成它就意味着决策取得了成功。
A.希望完成的目标
B.必须完成(达到)的目标
C.不予重视的目标
2.不是"
学习型组织"
一个特征的是
A.创造学习的机会
B.消除个人之间以及部门之间的障碍
C.对犯错误的接受程度
3.组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由()三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构
B.目标、部门和效率
C.目标、部门和关系
4.作为公共汽车公司的一位员工,你所要承担的一项法律责任是.
A.满足客户的需要和要求
B.接受适当的培训与开发
C.达到雇佣合同中所约定的条件要求
5.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于()领导。
A.集权型
B.分权型
C.均权型
6.领导者只决定目标、任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。
这种领导方式被称作“效果管理”。
它属于()领导。
B.均权型
C.分权型
7.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是.
8.中层管理者比低层管理者更多地依靠
A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
9.美国学者卡特莱特和詹德在他们的()一书中提出了PM型领导模式。
A.《团体动力学》
B.《企业的人性方面》
C.《工商业组织和管理》
10.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是管理的()职能。
A.组织
B.协调
C.控制
11.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性;
人数太多则难以组织。
一般以()人为宜。
A.5~10
B.10~15
C.15~20
12.控制的两重目的分别为
A.维持现状和打破现状
B.计划与协调
C.组织与创新
13.最早系统提出管理各种具体职能的是著名管理学家
B.巴纳德
C.西蒙
14.秦始皇在统一中国后,为了巩固政权,他采取了一系列的措施:
政治上建立中央集权的专治统治,经济上统一货币、度量衡,文化上统一文字,北击(),修筑长城,思想上焚书坑儒。
A.鄂温克
B.匈奴
C.契丹
15.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织工作中的()原则。
A.责权利相结合
B.分工协作
C.目标任务
16.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目,通常高层管理人员的管理幅度以()较为合适。
A.4~8人
B.6~8人
C.8~10人
17.在组织内部,如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击,则这种冲突属于竞争。
A.《企业再造工程》
B.《管理的革命》
C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》
18.管理的首要职能是:
A.计划
B.组织
C.领导
19.控制的范围、程度和频度都要恰到好处的控制是
A.适时原理
B.适度原理
C.控制关键点原理
20.下面不属于创新方法的是
)V1.管理者是管理效益的根本决定因素。
2.一个人是否体验到挫折,与他的抱负水平密切相关。
3.控制,是组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。
它是一种动态的、适时的信息处理过程。
4.组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一。
规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些;
相反亦然。
5.管理层次与管理幅度成反向关系。
6.所谓一分钟管理,就是一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。
7.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。
因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。
规模大,层次多,则呈高层型结构;
反之亦然。
8.人的需求是处在变化中的,因此,通过激励来引导和改变人的需求是不可能的。
9.企业战略管理的目的是增强企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
10.正式文化网络传播的信息与组织的价值观是否一致是衡量组织文化成熟度的标志之一。
11.正式文化网络传播的信息与组织的价值观是否一致是衡量组织文化成熟度的标志之一。
12.正式组织对组织成员具有强制性作用,而非正式组织满足的是人的心理、情感等需要。
13.反向作用是与投射作用完全相反的表现。
14.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是正式组织。
15.线性规划方法多用于在各种相互关联的多变量的约束条件下,去解决或规划一个对象的线形目标函数最优的问题。
16.欧文被人们称为“人事管理之父”。
17.法国管理学家德鲁克的观点已成为管理定义的基础。
18.能否招聘到合格的尤其是优秀的人才,是衡量人力资源管理部门成绩的主要依据之一。
19.美国著名管理学家孔茨认为,管理就是设计和保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。
20.1938年,斯金纳在《有机体的行为》一书中提出了强化理论。
)V1.德国社会学家马克思?
韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式,即:
所谓的“理想行政组织”。
韦伯主要依据()来描述他的理想的组织模式。
A.劳动分工
B.职权等级
C.权威关系
2.沟通中的障碍可能存在于信息发送者方面,或存在于传递过程中,或在信息接受者方面,或在信息反馈方面。
下面不属于接收者方面的障碍的是
A.不专心
B.理解力不同
C.打小报告
3.作为雇主,你对自己的员工承担着一项社会义务。
不属于这种社会义务的是
A.教育和培训
B.制造失业
C.确保员工有一种对待工作和闲暇的正确态度
4.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目,通常高层管理人员的管理幅度以()较为合适。
5.在组织内部,如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击,则这种冲突属于竞争。
6.关于组织的概念和本质,以下说法正确的一项是
A.没有共同目标的组织是不存在的
B.只有一个人的组织是不存在的
C.以上说法均正确
7.美国管理运动第三次高潮是1924—1932年()在美国西屋电气公司霍桑工厂进行的试验,结论引起轰动——提出要注意人的因素,它可以看作是管理科学的里程碑之一。
8.管理的教育方法的根本任务是
A.充分发挥教育的作用
B.提高人的思想政治素养
C.适应和满足社会的需要,培养具有较高思想道德素质和科学文化素质,具有社会和组织所提倡的精神的组织成员
9.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
10.对岗位说明书的作用表述不正确的是
A.可节省重新收集岗位工作信息的工作,减少了工作量
B.员工的工作效率会更高,工作质量也会更有保证
C.只是为了招聘人才需要其他没有什么作用
11.下列表述中不属于管理的法律方法的特点是
A.严肃性
B.规范性
C.无偿性
12.目标管理是现在最广泛应用的实际管理方法之一,其首要的优点不包括
A.目标管理迫使管理人员去考察计划的效果,能保证目标的现实性
B.主管人员能灵活地改变目标
C.能鼓舞人们专心致志于他们的目标
13.控制的范围、程度和频度都要恰到好处的控制是
15.下面与管理学学科性质不符的是.
A.交叉学科
B.边缘学科
C.横断学科
16.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础。
法约尔的代表作是.
A.《社会组织与经济组织理论》
B.《工业管理和一般管理》
C.《科学管理理论》
17.不是"
18.头脑风暴法(brainstorming)又称()、BS法,是由美国创造学家A?
奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。
A.比较法
C.隐喻法
19.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
20.下列哪一种为计划方法
A.目标管理法
B.滚动计划法
C.时间划分法
)V1.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现资源配置的优化,从而实现全社会的公共利益最大化。
2.我国的管理学家蒋一苇在20世纪70年代发表了著名论文“职工主体论”,提出“职工是社会主义企业的主体”的观点。
3.1960年,美国教授利克特经过长期研究,提出领导系统模式。
4.美国心理学家韦纳的研究指出,不同的归因方式往往导致不同的行为或情绪上的不同结果。
5.组织的精神、哲学、价值观是否转化为组织成员集体自觉的行动,是衡量组织文化成熟的重要标志。
6.评估面谈一般被认为是整个绩效评估过程中最重要的一部分。
7.一个组织是不是老化并不在于它存在了多少年,主要在于它在弹性和控制之间是不是找到了一个很好的平衡。
8.支持性领导的领导行为包括制定计划、制定工作进度表、建立技校目标和作业标准等。
9.熊彼德在他的《创新与创业精神》一书中提出了五条创新原则。
10.非正式沟通与企业的正式要求相关性较强。
11.成就需要不可以通过培养来提高。
12.时代性是人力资源最基本、最重要且最本质的特征。
13.群体凝聚力是组织文化的要务。
14.在事业部级,控制的作用是开发和提高以职能为基础的显著优势和能力。
15.领导是管理的一部分。
16.职工参与管理既对个人产生激励,又为组织目标的成功实现了保证。
17.人的需求是处在变化中的,因此,通过激励来引导和改变人的需求是不可能的。
18.美国学者特赖特和詹德在他们的《团体动力学》一书中提出了领导行为理论。
19.强调短期目标容易产生企业的短期行为,因此,企业在发展过程中,要强调企业的中长期目标。
20.韦伯把权力划分为法定的权力、传统的权力和神授的权力,其中,只有传统的权力是行政组织的基础。
()
)V1.请选出组织文化建设涉及到的内容()①英雄人物;
②文化网络;
③传统道德;
④典礼和仪式
A.①②③
B.①③④
C.①②④
标准
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