通信行业研发中心业务管理室数据业务接入与SP管理岗位说明书Word格式文档下载.docx
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薪酬等级
所辖人员
岗位分析日期
2003年5月
本职:
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
受理SP接入申请,审核SP资质
工作时间百分比:
%
工作
任务
受理SP接入申请及业务申请
审核SP提供的ICP许可证、营业执照等,确保符合我公司要求
审核SP提供的信息来源证明,确保SP信息来源合法
审核SP业务(包括新增SP业务及已开通SP业务)并整理审核结果,审核结果通知市场部
调查SP在其他省份的运行情况以及SP客户服务、市场推广能力,并作为是否同意SP接入的参考
二
协调完成各新增SP或研发中心新业务的网络测试
协调网络部、网络管理中心、计费业务中心进行前期的数据增加工作
为梦网合作SP提供相应的技术支持(如:
CMPP协议的执行,API函数的开发等)
协调SP与网络管理中心进行联网测试
解决在网络测试中出现的问题
与网关联系人、SP负责人签署网络测试表,确认网络测试通过
三
协调完成各新增业务的计费测试
确认新增业务业务逻辑是否合理,对不足之处提出修改意见
进行业务测试,同时填写计费验证表,梦网短信业务SP同时完成此项工作
协调计费业务中心完成计费验证,如验证不合格,重新测试直至计费验证完全符合开通业务要求
配合SP解决在计费测试过程中出现的问题(如:
话单填写错误,包月话单无法正常发送等)
计费验证通过后,视为计费测试通过并整理测试材料存档
四
业务接入相关资源申请
如新增业务需要增加IP地址,向网络部申请IP地址(包括公网IP、私网IP)
如新增业务需要将主机托管到IDC机房,向网络部、网络管理中心、计划建设部申请并确认具体位置及电源、空调是否满足要求
如新增业务需要特服号码,向市场部申请
如新增业务需要话音中继或其他传输线路,向网络部、网络管理中心申请
如新增业务需要申请DDN专线,协调办公室、计费业务中心配合接入
如新增业务需要工程施工,协调工程建设中心处理
五
签署各种协议
%
与各梦网合作SP签署《测试意向书》
与各梦网合作SP签署《黑龙江梦网合作协议》,需通过法律顾问审核及公司领导审批
与各梦网合作SP签署《SP安全保障协议》
与各行业应用用户签署《行业合作协议》,需通过法律顾问审核及公司领导审批
六
新业务的开通
5%
为各项新业务的开通整体牵头,协调网络、计划、工程等部门
通知计费业务中心新业务已经通过所有测试,开通业务并开始计费,需要产生报表的业务定期产生报表
通知客户服务中心业务开通时间并提供业务资料
整理所有测试材料存档,并提供给梦网业务管理相关人员
七
SPOA系统的使用及管理
督促各梦网合作SP在SPOA系统上填报自身业务材料
利用SPOA系统完成对SP业务统计、分析的功能
分配下级用户口令,行使管理员权力
利用SPOA系统发布公告、通知
八
各项数据业务相关设备、资源管理
所有本地接入SP服务代码、企业代码、数字点播号码的分配和管理
IDC机房内梦网业务设备管理
通过DDN专线接入的SP传输线路的管理
定期更新全省号段并要求各SP根据新号段进行鉴权
定期统计各种属性用户的情况,用于业务分析、用户群分析及市场推广宣传
九
按照《XX梦网SP合作管理办法》对本地接入的SP进行业务管理
记录SP资料变更,包括人员、电话、传真、公司地址等
配合集团公司对全网SP进行监控,发现问题随时上报集团公司
协调相关部门完成SP的IP地址变更、传输方式变更、资费标准变更等
通过各种渠道掌握SP违规材料并进行相应处罚
对符合奖励标准的SP进行奖励
协调计费业务中心研发室开发报表及其他BOSS程序
十
梦网合作SP结算管理
根据网管中心提供的网关流量产生SP不均衡通信流量表
协助计费业务中心结算室完成疑难SP结算报表
协调计费业务中心数据室提供及核查数据
十一
业务培训
5%
协调新增梦网SP对客户服务中心进行新业务培训
配合哈事业部、客户服务中心进行业务培训、讲座(偶尔)
根据各地市XX需要提供各种业务的培训材料
十二
定期测试
定期测试,保证SP业务按照《XX梦网SP合作管理办法》正常有序开展,包括按照协议执行资费标准且半年内不得变更、保证业务逻辑合理可靠、退订逻辑实现、短信内容健康合法等
发现梦网短信业务存在问题及时提出解决方案
将测试情况作为为SP考核评分的依据
对公司业务进行测试,协调相关部门解决出现的问题
十三
公司业务管理
1258XX秘书、1259全球呼业务管理
点对点短信业务管理
168信息点播平台业务管理
公司网站短信业务管理
12586及其他语音聊天业务管理
GPRS、WAP、彩信业务管理
IP电话业务管理
其他集团公司或本公司临时业务管理
职责
十四
完成上级交付的其它任务
权力:
对SP申请的梦网业务有审核权
对SP的运营情况有采取奖惩的决策权
对公司其他部门有要求配合的权力
职责范围内有代表部门对外联络的权力
工作协作关系:
内部协调关系
网络部、网管中心、市场部、工程建设中心、计费业务中心、客户服务中心、各地市公司
外部协调关系
各梦网合作SP、各行业用户、各设备供应商
任职资格:
教育水平
大学本科及以上学历
专业
计算机、通信或相关专业
培训经历
网络培训、数据业务培训
经验
2年以上工作经验,1年以上相关工作经验
知识
XX网络基础知识、数据业务管理知识、部分法律知识
技能技巧
掌握XX网络基本组网结构、各种主要数据业务设备的功能、熟练掌握各种办公软件的使用、有一定的组织协调能力
其它:
使用工具设备
PC机、笔记本电脑及其他日常办公设备
工作环境
一般办公环境
工作时间特征
正常工作时间、经常加班、偶尔公出开会
所需记录文档
《XX梦网SP合作管理办法》、《SP安全保障协议》、《黑龙江梦网合作协议》、集团公司各种数据业务文件、公司相关重要文件、会议记要
备注:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 通信 行业 研发 中心 业务 管理 数据业务 接入 SP 岗位 说明书