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顾客对于任何一项服务都是非常非常怕麻烦的,所以我们要把服务做到零麻烦!
当顾客已经习惯这项服务时,我们就可以要求顾客打电话开通此项业务了!
展示自己对该职位的理解,尽管方案未必能够行得通,但是充分展示了自己对移动的关注和热诚。
当然,目前在移动业务这方面,我完全是门外汉,您可能会对我的幼稚哑然失笑,不过,我只是想让您了解我对通讯业务的热情和喜爱!
同时我相信自己能够为广西移动的壮大添砖加瓦,和全球通的新广告词一样,“我能”!
感谢您的阅读,衷心期待您的回复。
同时祝您身体健康,一切顺意!
最后,再次表示出热诚,以祝福对方的形式收尾,很好!
****大学张三
这封求职信完成了自己的使命:
2008-6-11
1、弥补申请人的不足。
2、强调申请人的优势。
3、在模拟工作中证明申请人的优点:
善于思考+对移动的热诚+关注周边环境。
四、与众不同,脱颖而出
尊敬的招聘负责人:
我叫**,来自广外,昨日与北大青鸟高级经理展培程先生的一次简短交流促使我立刻写下这封信,申请成为华硕的管理培训生。
有幸能与展培程经理交谈,是在昨日也就是12月10日北大青鸟在华工举办的校园招聘会上。
……
现在,我谨向您介绍一下自己的情况。
在学校,我可以自信地说,我是一名非常优秀的学生,因为:
(1)在学术方面,我的总成绩在班里排名第5;
(2)在社团活动方面,我担任了学院青年志愿者协会的会长。
除此之外,我希望您能考虑到我的以下优点:
(1)聪明的头脑:
我非常善于动脑思考,也乐于动脑思考解决问题。
比如说,在前不久结束的泛珠江三角洲大学生企业文化案例分析大赛中我就与我的团队一起击败了香港大学、澳门大学等多支劲旅,获得了第二名。
思考能力,解决问题的能力,我认为是就业能力的第一位。
(2)灵巧的手:
我的动手能力很强。
在宿舍里面,虽然我身材不高大,但向来是我换灯泡。
电脑的小问题我也能解决。
我还有一个绰号“PPT王子”,我今天带来了部分作品。
我个人认为,动手能力是非常重要的,它是大学生就业里的重要一环。
(3)善谈的嘴:
我是一个善于表达的人。
首先,我的中文演讲能力比较强,三次在广外演讲比赛中获奖。
其次,我的英文表达能力也很优秀,在上百人的竞争中,我因为语言能力以及镇定自若的授课风格而被新东方遴选为助教,曾经主持过40人的英语角。
(4)真诚的心:
我真诚、积极、外向。
当大家需要帮忙的时候,他们总是来找我。
在校期间,我是党员,多次参与青年志愿者活动。
衷心希望能够有机会与您面谈。
祝福您在繁忙的招聘季节里身体健康,万事如意!
诚挚的**敬上
五、直截了当,永远是上策
我申请中国移动暑期实习生职位。
我知道,移动招聘实习生一定会引来“千军万马”来应聘,您一定被淹没在无数的申请材料中了。
为了减轻您的压力,我特意制作了这样一张我和移动的“匹配”表格:
移动所需
我的“匹配度”
工作时间灵活
7月10日-8月29日,随叫随到
工作地点灵活
办公室、营业厅、市区、郊区、均乐于前往
有工作的“工具”
可以自带笔记本电脑
与人合作的精神
曾任中职老师英语培训班的项目组长,与比我年长30多岁的大同学们相处甚欢
熟悉通信行业
本人专业:
国际商务(电子商务类)
综合部包含财务业务
学习了一年会计模块专业
做过宝钢、Microsoft,FedEx几家公司的财务实例分析,能熟练使用Excel做财务报表分析
耐心服务,及时反馈
在实习时,我每天写一份书面报告给主管
在中职老师的夏令营,我负责安排住宿、车辆、分班,对学员在任何时间和场合提出的要求都随时记录,在每天的总结会上都会提出来,讨论解决
注重细节,有条理
大学三年来天天记账,有良好财务意识
在社团活动中一向负责“管钱”,从无差错
头脑灵活,反应敏捷
从小数学成绩突出,高考数学全班最高,大学期间,数学、会计、经济课程都名列前茅
对数字很敏感,记手机号码基本一遍过
善于解决问题
在兼职时,圆满解决学员与外教的激烈冲突
实习生需要虚心,不怕小事
在舞蹈团,为大家管理服装
在英语夏令营,我给老师买饭,送水,曾经连续复印两个小时
能吃苦,极其敬业
从小从少年宫出来的,习惯吃苦
去年实习天天跑机场接了20多个外教,再把他们一批一批送到珠海和潮州,经常加班到凌晨,而且来不及吃饭都乐此不疲
因为工作表现好,才会被派带两个项目,其他实习生都是只带10天,我做了整整一个月,最后单位奖励我和外教去北京旅游。
多元企业文化
我从小跳舞,擅长民族舞和现代舞。
大学是校舞蹈队队长,参加过市五四晚会,一二九晚会。
擅长编舞
做过瑜伽和民族舞教练
最后,诚挚地祝您工作愉快,希望您能通过我的申请,让我帮助您和您的同事,减轻工作压力!
同时也使自己从“学生人”更快地转型为“社会人”。
此致
敬礼
****
一、因官话和套话而失败
尊敬的美的集团领导:
阅读求职信的人往往是人力资源部的基层员工,不妨称呼对方为“招聘负责人”。
我是来自广州华南农业大学生命科学学院的一名应届毕业生,想应聘贵集团下属日用家电集团的管理类职位。
美的集团创建于1968年,1980年正式进入家电业,经过几十年的奋斗,美的发展成为今天涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团,成为中国最具规模的家电生产基地和出口基地之一。
如果你对招聘单位的理解是从网络上下载的大路信息,那么不如不写,想展示你对该公司的认同,不如直接描述自己使用美的产品的体会。
有感于美的的人才理念“以人才成就事业,以事业成就人才”,我相信,美的今天的成就与其重才爱才、视人力资源为第一资源的人才观息息相关。
美的员工的共同努力开创了美的蒸蒸日上的事业,而美的也致力于为员工创造个人发展机会。
这样一种企业文化,企业氛围正是我所追求的,于是我走进美的。
官话套话没人会喜欢,只会被扔到一边去。
今年10月21日下午,阴霾小雨天,却丝毫没有减退我走进美的的期盼心情,我准时到达美的宣讲会。
会场的布置给我一种安全、宁静和快乐的感觉。
“放飞美的梦想,成就精彩未来”,美的的口号让人热血沸腾。
细心聆听前辈的介绍和解答,我了解了美的的品牌个性,“以亲和力为基础,好奇的、探索的、进取的、细心的”。
我想,这应该也是美的对人才素质的要求。
而这些,也正是我大学四年自我塑造所努力的方向。
这一段内容已经比较个性化了,应该把它作为求职信的第一段,并且提几个当时出现在宣讲会的美的经理的名字。
本科四年我攻读的是生物技术理学学士学位,专业课的成绩特别是在我院生化教研室首席教授黄卓烈导师的指导下进行的将近一年的实验研究工作,培养了我的创新能力和逻辑思维能力,也塑造了我勇于探索、实事求是、一丝不苟的科学精神;
同时,我善于自我管理,善于分配和规划时间提高效率,因而在完成专业学习之余我还适当参加了学生工作和社团活动,在各种组织中担任过一些管理和领导者角色,这些经历赋予我较强的交际能力、管理组织能力、协调能力、抗压能力、适应不同环境的能力以及良好的心理素质。
两个问题:
没有数字和细节支持,让人无法相信你的自夸;
段落太长,一段中罗列十来个优点,让人阅读的兴趣提不起来。
我相信诚实正直的品质能为公司发展做正确的事,将为公司和个人带来共同的成功。
我有一份勇气和自信面对激烈竞争与挑战!
诚挚期盼,我的心思能够成为美的新思!
巧妙借用了美的广告词,不错!
愿美的早日成为世界的美的!
准备工作总表
序号
要做的准备
最后期限
我做到了吗
1
着装准备
越早越好
2
根据简历,预测至少10个面试问题
面试前一周
3
预测至少5个行为面试问题
4
预测和职位有关的至少5个开放性问题
5
预测至少5个该职位最注重的工作能力
6
预测至少10个实际工作要求
7
模拟面试
面试前三天
分项准备表1
着装打扮
我要做的准备
发型
职业化,但绝不老气横秋
服装
粉衬衫显示朝气,黑长裤表示职业化,随身带一件薄外套,应对可能的超级冷气
化妆
每天化淡妆
香水
淡雅,若有若无
弥补缺点
容貌一般,必须穿出品味,配与衣服色调协调又显品位的小耳环,身高1.55米,必须长高到1.6米,踩5厘米的高跟鞋,以长裤盖住鞋跟
分项准备表2
根据简历,预测10个面试问题
可能的面试问题
自我介绍
准备答案
为什么想来我们公司?
列出该公司对于员工的三大吸引
你对我们公司有什么了解?
大方向:
主营产品
小细节:
阐述对某个产品的看法(假定自己是顾客)
你为什么觉得适合这个职位?
列出个人该职位匹配度情况
你为什么想做个人理财?
列出个人理财顾问的短期利益和长远发展
你学的是法律,为什么想转行?
你做了很多家教,有什么体会?
8
从什么时候学民族舞蹈?
现在还跳吗?
9
你的职业规划是什么?
上网下载该公司的组织机构,设立一个5年计划和10年计划
10
你有什么问题吗?
上网了解该公司相关产品,该领域遇到的最大挑战,酝酿至少2个相关问题
分项准备表3
预测5个行为面试问题
可能的行为面试问题
你最大的成功是什么?
准备2个例子
你觉得在大学里,取得了哪些收获?
你最难忘的经历是什么?
你经历过什么挫折和失败吗?
请举个例子,说明你说服别人的能力。
分项准备表4
预测和职位有关的5个开放性问题
可能的开放性问题
有的富人很傲慢,你怎么看?
准备2个和富人打交道的例子
面试倒计时,还有一天,你准备好了吗?
1、面试穿什么?
着装四原则:
(1)找出你的旧衣服:
面试当天穿上崭新的衣服可能会让你手足无措,曾经给过你自信的旧衣服会让你舒适放松。
(2)你的穿着打扮让你看上去不像外人:
穿着要和那家公司员工的着装风格相似,提前到面试公司了解情况。
(3)穿着打扮要符合申请的职位:
(4)宁可太正式,不可太随意:
2、面试带什么?
(1)两三份最新版的简历。
如果添加了新项目,面试开始时要对面试官说明,问是否需要新简历,即便没有新简历,原来的简历仍要带上两三份,面试当天,可能会很混乱,不要把面试单位想的太专业。
(2)特别文件:
除了毕业证书、荣誉证书外,带些以前参与项目相关情况表,制作的PPT或小手工,展示自己的动手能力。
(3)笔和笔记本:
万一需要记些什么东西,千万不要麻烦面试官给你拿纸和笔。
(4)你的身体:
体臭、口臭如果被面试官发现,必败无疑。
面试之前洗个澡,必要时用香水。
四、面试倒计时:
等待面试的半个小时,你能做什么?
至少提前半小时到达面试地点,观察周围环境,无论是办公室的环境还是走来走去的员工,都有可能成为面试的话题。
比如书报架上的员工名录中有无本校师姐师兄?
办公面积和环境,前台给你的印象,对公司的企业文化有什么总体的感受。
八大步骤
1、姓名告诉面试官怎么称呼你
2、家乡不要大段介绍
3、大学
4、专业如果彻底转行,要解释
5、大学生活亮点突出优势社团活动,各种能力,参加过什么社团,活动规模如何?
6、为什么申请这个职位有兴趣,有能力
7、不足没有实际工作过,很多东西都不了解不熟悉,做好学习的准备
8、总结结束语,就说这么多吧。
面试官喜欢什么样的自我介绍
(1)有亮点:
每一段都有小亮点,而非平铺直叙。
(2)有互动:
每一段都和面试官互动,而不是自说自话,但是并不需要面试官配合,不要直勾勾地盯着面试官的眼睛逼着人家配合你。
(3)相关性强:
每一段都和申请的职位有关系,而不是流水账。
你有没有缺陷?
自暴其短是唯一解决之道
男孩子身材过于矮小,女孩子身材过高,气质和所求职位差距太大,大部分候选人都是名校,而你是普通院校的,一定要自己说出来,并用优势来弥补,否则,面试官一般不会问,但心里一直会不舒服。
多长时间的中文自我介绍最合适?
朗读起来大约1.5分钟,现场阐述起来2分钟左右的。
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