知识整理酒店服务英语100句Word文件下载.docx
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我带您去房间好吗?
11)Thanksforcoming.
谢谢光临。
12)Haveagoodtrip.
旅途愉快。
13)Hopetoseeyouagain.
希望下次能再见到您。
14)Happynewyear.
新年快乐。
15)MerryChristmas.
圣诞快乐。
16)HappyBirthday.
生日快乐。
17)MayIhelpyou?
/IsthereanythingIcandoforyou?
/What
canIhelpyou?
请问需要帮忙吗?
/我能为您做点什么吗?
/有什么我能帮
助您的吗?
18)Thanksforyourhelp.
多谢您的帮忙。
19)Youarewelcome./It’smypleasure.
不客气/这是我的荣幸。
20)Excuseme,mayIcomethough,please.
对不起,请借过。
21)Iamsorrytodisturbyou.
很抱歉,打扰您了。
22)Wereareyoufrom?
请问您从哪儿来?
23)IamfromGuangZhou./Iamalocal.
我从广州来/我是本地人。
24)Sorry,Idon’tsspeakEnglish.CanIgetsomeoneelsetohelp
you?
对不起,我不会说英语。
/我让其他人来帮助您,好吗?
25)Ourhotel’stelephonenumberis:
68536699,
faxnumberis:
68535358.
我们酒店的电话号码是:
68536699,传真号码是:
68535358。
26)Ourhotel’snameis:
BaoHuaHarbourViewHotel.
我们酒店的全称是:
宝华海景大酒店。
27)Goodmorning,goodafternoon,goodevening,goodnight,sir/
madam.
早上好,下午好,晚上好,晚安,先生/女士。
28)Seeyou./Seeyoulater./Seeyoutomorrow.
再见/回头见/明天见
29)Whatdayistoday?
TodayisMonday/Tuesday/Wednesday/
Thursday/Friday/Saturday/Sunday.
今天星期几?
/今天星期一/星期二/星期三/星期四/
星期五/星期六/星期日
30)Whatdayisthedatetoday?
Todayis1st/2nd3rd/4th、、、、、、
今天几号?
/今天是1号/2号/3号/4号
31)Doyouhaveanylaundry?
请问您有洗衣吗?
32)Receptiondesk,Informationdesk,Cashier-atlobby.
接待处,问讯处,前台收银处——在大堂。
33)MayItakeyourluggage,sir?
/MayIhelpyouwithyourbag
sir?
先生,我能帮您提行李好吗?
/先生,需要我帮您拿袋子
吗?
34)It’sagreatpleasuretomeetyou.
很高兴遇见您。
35)Howwasyourjourney/trip?
你的旅途过得怎样?
36)Goodmorning,Mr.Smith,nicetoseeyouagain.
早上好,Smith先生,很高兴见到你。
37)Goodmorning,I’dliketospeaktoMr.Smith.
早上好,请帮我叫Smith先生好吗?
38)CouldyougiveMr.,Wangthismessage,please?
请你把这个留言给王先生好吗?
40)Iamsorry.I’vegotthewrongnumber.
对不起,我拨错号码了。
41)Thanksforcallingback.
感谢你的回电。
42)Hello,thisisLindacallingfromHongKong.
你好,我是Linda,从香港打来电话。
43)MayIgetLindatocallyouback?
我请Linda给您回电话,好吗?
44)Iwillputyouthroughtohisoffice.
我帮你把电话接到他的办公室。
45)Holdonmoment,please.
请稍等一下。
46)EMS-expressMailingService,Airticket,In-housedoctor,
Buffetbreakfast.
特快专递服务,飞机票,店内医生,自助早餐。
47)Housekeeping,MayIcomein?
客房服务员,请问可以进来吗?
48)Housekeeping,marIhelpyou?
客房部,需要帮忙吗?
49)I’msorrytodisturbyou.Butwe’dliketocleanyourroom.May
wedoitnow?
对不起打扰您了,我们需要打扫房间,请问现在可以打扫
50)Whattimewoulditbeconvenienttocleantheroom,sir?
先生,请问什么时间我们方便打扫房间。
51)Turndownservice,mayIcomein?
开夜床服务,能进来吗?
52)Excuseme,didyouringforservice?
对不起,您打电话需要服务吗?
53)Hereistheblanketandhotwater,sir.
这是毛毯和热水,先生。
54)DIANNAcafe-coffeeshop,it’slocatedatlobbynorth.
戴安娜咖啡厅位于大堂的北侧。
55)SALATP-thairestaurant,it’slocatedonthe2ndfloor.
泰国餐厅位于酒店的2楼。
56)Royalflavorrestaurant–it’slocatedonthe2ndfloor.
宫廷食府位于酒店的2楼。
57)BAOHUAsaloon-function/banquethall,it’slocatedonthe2nd
floor.
宝华厅-功能厅/宴会厅位于酒店的2楼。
58)Foodstreet-it’slocatedonthe3rdfloor.
食街位于酒店的3楼。
59)Greengarden-Chineserestaurant,it’slocatedonthe3rdfloor.
望绿宛-中餐厅位于酒店的3楼。
60)Recreationcenter-nightclub,it’sonthe4thand5thfloor.
娱乐中心-夜总会位于酒店的4楼和5楼。
61)Snookerbar-it’sonthe3rdfloor.
斯诺克酒吧-在酒店的3楼。
62)Healthcenter-gymnasium/fitnesscenter,it’sonthe4thfloor.
健身中心-健身房位于酒店的4楼。
63)Windowofisland-proofbar,it’sonthe28thfloor.
南国之窗-屋顶酒吧位于酒店的28楼。
64)Businesscenter-it’satlobbysouth,oppositetotheflowershop.
商务中心位于酒店的大堂南侧,花店对面。
65)Shoppingcenter-it’satlobbyeast,besidethebusinesscenter.
购物中心位于酒店大堂东侧,商务中心旁边。
66)Ticketoffice-it’sbesidethebusinesscenteratlobbysouth.
购票处位于大堂南侧商务中心旁边。
67)Flowershop-it’satthelobbysouth,oppositetothebusiness
center.
花店位于大堂南侧,商务中心对面。
68)Sauna-it’slocatedonthe4thfloor.
桑拿位于酒店的4楼。
69)Beautysalon-it’slocatedonthe4thfloor.
美容美发位于酒店的4楼。
70)Discotheque-it’sinthenightclubonthe4thfloor.
迪士高位于4楼夜总会内。
71)Swimmingpool-outdoorswimmingpool,it’sonthe5thfloor
oftheterrace.
游泳池-室外泳池位于酒店5楼平台上。
72)Clinic-it’sonthe4thfloorofannex.
医务室位于酒店附楼的4楼。
73)Ihavetwopairsoftrousersandajackettobewashedand
pressed.
我这两条裤子和一件上衣要洗涤熨烫。
74)Thisceremonialdressistobestarchedandpressed.
这套夜礼服浆一浆再熨。
75)Whendoyouwantthem?
你什么时候穿?
76)Iwantthemthisafternoon,becauseI’mgoingtoapartytonight.
今天下午,因为晚上我要去参加宴会。
77)Pleaseputtheclothestobewashedintothelaundrybag.It’sin
thecloset(wardrobe).
请你把要洗的衣服放在洗衣袋里,洗衣袋在衣柜里。
78)WhencanIgettheseclothesback?
这些衣服什么时候能洗好?
79)HereisninetyyuanIfoundinthepocketofyourdirtyclothes.
我们发现你交洗的衣服口袋里有90元,现在交还给你。
80)Attendant,pleaselookinthepocketsofmydirtyclothestoseeif
thereisatravelercheckinthem.
服务员,请你查一查我交洗的衣服口袋里有没有旅行支票。
81)No,thereisnothinginit.
没有。
82)Yourclothesareready.
你的衣服洗好了。
83)I’mafraidwe’remadeamistake,Pleasechecktheclothestosee
ifthereisamistake.
对不起,我们送错了一件衣服,请你检查一下。
84)Thiscoatisnotmine.Ifindthereisoneshirtmissing.
这件衣服不是我的,我少了一件衬衫。
85)Letuslookforit.
我们去找一找。
86)Ifyouhavelaundry,leaveitinthelaundrybag.It’llbe
collectedat9:
30everymorning,
如果您有衣服要洗,请放在洗衣袋里,每天上午9:
30收取。
87)Doyouhaveanyclothestobecleaned?
你有衣服要洗吗?
88)I’mverysorry,thecuffofyourshirtwasdamagedwhenwe
pressedit,wehavearrangedtopay20yuanforcompensation.
对不起,这件衬衣的袖熨坏了,我们赔您20元可以吗?
89)I’dliketohavemyovercoatdry-cleaned.Myshirtandpyjamas
washedandmysuitpressed.
我的大衣要干洗,衬衫和睡衣要水洗,并烫一套西装。
90)I’minahurry,Ihavetowearittomorrowevening.
这件衣服要加急,明天晚上我要穿。
91)Thereisaholeinthiscoat.Pleasemenditforme.
衣服上有一个洞,请代为缝补一下。
92)Thereisabuttonmissingonmycoat,canyousewonabutton
forme.
我衣服上掉了一个扣子,你能帮我配一个吗?
93)Regular-Alllaundrycollectedbefore12:
00noonwillbereturned
at6:
00pmonthesameday.
正常服务:
在中午12:
00前收取的衣服,将于当天下午
6:
00pm送回。
94)Expressservice-Garmentsreturnedwithin4hours.Latest
collection3pm.Itchargedouble.
加快服务,四小时送回衣服,最后收衣时间为下午3:
00,
受费加100%。
95)Plus15%service(percent)charge.
另加收15%服务费。
96)Besureityouleaveanythingbehind.
请确认一下有没有留下什么东西。
97)Canyouchangethewaterofthethermosnow?
现在可以帮我换一下水壶里的水吗?
98)IwanttoborrowChinaDailyofthesedays.
我要看这几天的《中国日报》。
99)PleasecleanroomwhenI’mout.
等我出去后再清洁房间。
100)Pleasebringsomechairsforme.
请为我带来一些椅子。
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