洗浴企业标语.docx
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洗浴企业标语
洗浴企业标语
篇一:
沐浴企业文化阐释培训
世
纪
年
华
洗
浴
会
馆
企业文化阐释
2011年09月03日
企业文化阐释
培训
文化概述
广义地讲,“文化”是一种生活方式和其所创造财富的总和,是物质和精神的总和。
狭义的文化是指人的思想意识、观念、价值观念等,包括人所感知的一切。
企业文化是企业在长期的生产经营过程中所形成的物质文明和精神文明,企业文化首先表现为一系列的观念,对人生、对工作、对客人、对同事、对领导等。
但观念仅仅是文化的开始,观念须与相应的行为结合起来并产生的效果时才是完整的文化。
企业文化有观念性的和行为性的,但最终检验它的都是效果。
只有人们通过行动诠释文化中的观念并且一步步深化它们,使它们成为一种信仰,一种无须强调也可自觉指导员工行为的方式时,企业文化才起作用。
否则,如果仅仅是一种想法,那只是文化的一部分。
文化本身也是一个系统,这个系统的核心是人,脱离了人,就不存在什么文化,因此说,企业文化是人的文化。
就象一个鲜活的人一样,不同的企业有不同的企业文化。
文化生成
●企业文化生成的基础
企业文化的生成,有重要的社会环境和人们的心理原因:
☆社会环境---社会文明的进步,推动人的思想不断发展,企业文化作为一种管理学理论和管理方法,在企
业管理方面发挥着越来越大的作用,企业管理从最初的对事和对物的重视转移到对人的重视,企业经营从简单的产品经营到资本经营再发展到文化经营,企业文化体系已经成为企业发展的动力和源泉,企业文化构成了企业的核心竞争力。
☆心理因素—人类有一种倾向,习惯用“你们、我们、他们”的眼光看待世界,就是“我属于哪个圈子”。
这种倾向可能导致“我们”之间的合作,建立一些共同的信念和观念。
通过沟通、交往,互相了解,分享有关工作的许多信念和构想,并将个人的观念溶入集体之中。
一个人愿意从自己所在的那个群体中获得自尊和归属感。
企业文化是社会文化中的亚文化,它属于特定的群落,是一种“圈子文化”。
●世纪年华洗浴会馆企业文化的生成
☆世纪年华洗浴会馆企业文化具有时代性和继承性
企业文化是社会的一种亚文化,是在一定的历史条件下,企业在探索解决对外部环境的适应和内部结合问题的过程中,所发现、创造和形成的。
世纪年华洗浴会馆企业文化离不开一定的社会环境,不可能独立于社会文化之外。
文化是随时代变迁而变异的,世纪年华洗浴会馆企业文化也不是一成不变,不是静止的。
时代在发展,时代的要求在变化,企业文化必须顺应时代的要求,不断赋予新的内容,或者更新,或者变革,或者重塑。
体现现代精神,必须要打破卓越有观念的束缚,这并不排斥继承。
我们创造世纪年华洗浴会馆文化,力求在分析本民族、本企业的优良传统的基础上分析社会环境和市场顾客需求的基础上,吸取其精华,把历史传统、民族意识结合起来,使那些有价值的东西得以继承和发扬,“文化的源泉是历史。
”此外,在当今经济全球化的大环境中,还要吸纳外来的优秀文化。
处理好企业文化的时代性和继承性两者之间的关系,使二者巧妙地结合,是建设和发展世纪年华洗浴会馆企业文化的重要问题。
世纪年华洗浴会馆的原则:
发扬优良传统,融合现代观念,借鉴外来文化,具有世纪年华洗浴会馆特色。
☆世纪年华洗浴会馆借鉴经验与全员参与相结合
一种优秀的、具有强大生命力的企业文化不是凭空想象出来的,而是经过长期的实践,不断总结经验、完善发展起来的,确定企业文化基本框架是企业文化设计构思的主要工作。
在对世纪年华洗浴会馆企业实际运行情况及现实形象有了清楚认识的基础上,提出自己的经营理念、经营战略,作为未来管理的基本方向。
经营理念是企业文化的“总概念”源泉,许多观念、原则都是由此衍生出来的,逐渐成为指导企业经营和管理的基本思想。
一种新的理念准则的诞生,有的来自领导人的某一直觉,有的来自某些群众事件,有自然形成的一面;也有的来自精心的研究设计。
所谓设计,即:
构想并实施一种创意,实验一段时间取得成效后,加以总结,形成企业员工共同认可的组织文化。
创建企业文化必须让世纪年华洗浴会馆员工积极参与,没有员工的参与与实践的文化建设是没有群众基础和生命力的,同时,创建企业文化也一方面必须有人为引导和有意识地推动,另一方面需要借鉴成功企业的经验,这有利于生成精品文化,少走或不走弯路。
☆顾客视角和个性人特征
文化是一种导向,它具有强大的服务功能。
要确定成功的经营理念,应当从顾客的立场和视角出发,进行企业文化定位。
这样定位出来的理念才会具有崇高、美好的价值内涵,容易得到社会的认可和公众的好感。
世纪年华洗浴会馆文化是“以顾客为导向”的文化。
从顾客视角的意义上说,我们所生产的“文化产品”都是用“顾客的脑袋”构想出来的。
顾客是最重要的,顾客是我们生命的源泉,指导我们一切服务工作的准则是“顾客满意”。
一切从顾客的角度、顾客的立场出发,把顾客利益置于首位,而不是把追求利润指标放在第一位。
正是这些理念原则,才能让世纪年华洗浴会馆的企业文化避免了一般化、雷同化的弊病,显示出自己的个性文化特征。
文化信念
?
世纪年华洗浴会馆坚持发展企业文化不动摇
彼得?
德鲁克说:
“管理不只是一门学问,还应是一种‘文化’,它有自己的价值观、信仰观和语言。
”
企业发展到今天,已经进入一个文化经营、文化管理和文化竞争的阶段。
企业经营的轨迹是:
产品经营——经营——文化经营,由此导致了文化管理和文化竞争。
A管理模式中已经提出,“竞争的关键是特色,特色的核心是品牌,品牌的保障则是文化。
”所以,文化经营的实质就是提高企业质量,塑造企业品牌。
可以这样说,没有企业文化造就的质量和品牌,只是一时的,是不能长久的,原因就在于它没有内在的生命力。
现在企业的发展已经明确地告诉我们,企业制胜在文化,没有强有力的企业文化,企业不可能有持久的生命力。
管理的最高境界是让被管理者实现自我管理,而自我管理的前提就是信念的高度坚定与一致,对于企业来说,这种信念的源泉就来自于企业文化。
企业文化具有导向、规范、凝聚、激励作用,文化管理就是通过塑造一种精神、一种观念、一种信念来塑造员工的良好心态,激发员工的自觉行为,实际上就是一种“心态管理”。
海尔的发展之路无可辩驳地展示了文化的魅力,世纪年华洗浴会馆在以后的发展也要证明是得益于企业文化,企业文化构成了樱花国际温泉会发展市场的核心持久的生命力。
在企业文化建议上取得的成绩,已经
让我们清楚地看到了文化力量的巨大作用。
一种好的观念、好的文化背景、好的文化氛围是一笔无形资产。
这种无形资产可以转化为有形的物质财富。
所以,世纪年华洗浴会馆要把企业文化建设作为正源固本的大事,摆在工作重中之重的位置,不管发生什么情况,都要始终如一地坚持企业文化,不能动摇,不能放松,它是生命之基,命脉之源。
?
世纪年华洗浴会馆企业文化是每一个人的文化
企业文化是谁的文化呢?
仅仅是企业领导人的文化吗?
不是!
真正的企业文化一定是每个人的文化。
在企业文化面前,企业的每一个人都不是例外,任何人都不能充当企业文化的观众,每一个人必须都是企业文化的演员。
企业会形成一种氛围,每一个人都将置身其中,每个人都要按照工作角色的要求,完成自己的文化功能。
如果仅仅一部分人积极尽责,另一部分人充当观众看笑话,企业文化就不会成功。
因此说,企业文化是每个人的文化。
世纪年华洗浴会馆企业文化是每个人的文化,但不是哪一个人的文化;世纪年华洗浴会馆企业是一个整体,不是每个人都可以在企业中有自己完全独立的文化,企业文化是符合绝大多数人利益的文化。
企业文化只有得到大多数人的认可,它使用的方法才会有效。
?
世纪年华洗浴会馆领导人是塑造企业文化的关键
一个组织中,一个团体中,领导者所起的作用都是实质性的,领导者既不是企业文化的倡导者,更是企业文化的实践者。
单从文化的形成来看,领导人不认同,他就不会去倡导这种文化,文化也不会在他领导的组织中发扬光大。
因为领导人的权威性和影响力在组织中都是他人所无法替代的。
所以说,领导人的文化是塑造企业文化的关键。
企业文化的传递与灌输,管理者也处于决定性的地位。
在企业文化的建设过程中和传播过程中,管理者对企业文化的态度决定了文化的生命力。
因为对员工产生直接影响的是他的上级,对员工感染力最大的也是他的上级,管理者的一言一行,一举一动,尤其是对企业文化的理解和实践,能够直接影响到员工对企业文化的理解和实践。
作为一名优秀的管理者,他不仅是企业文化最忠实的倡导者,更应该是企业文化最坚定的实践者。
管理者是员工工作的榜样,也是企业文化的榜样。
假如管理者自身对企业文化理解不透,不能付诸于实践行为,那么员工眼中的企业文化,就是水中月,镜中花,就是虚假的文化。
这同时也要求管理者在日常工作中,处理问题时,不能就事论事,要用文化进行阐释,要善于用“观念”与下级交流,融文化于事,用文化说理,不断灌输企业文化所倡导的各种观念。
只有这样,才能真正有效的传输世纪年华洗浴会馆企业文化,员工才能让文化变为行动。
?
世纪年华洗浴会馆企业文化不是口号,它要掷地有声
世纪年华洗浴会馆的企业文化不是虚无缥缈的空中楼阁,而是源自员工的实践,都是围绕着实际工作衍生出来的。
文化只有植根于实际工作,才能有强大的生命力,才能开花结果,才不至于变成空洞的文字。
一只手、一只脚、一缕头发都不能代表一个人,同样,企业文化活动中的口号只表示了一种想法,一种观念,这些只是企业文化的一个环节,而不是全部。
在实际工作中,如果企业文化仅仅成了一种说法,而不产生行动,没有带来效果的话,那它就不是完整的企业文化。
我们所说的企业文化,是一个人从思想观念到行动、到效果的完整过程,如果有人仅仅喊喊口号就以
为是在从事企业文化,那只能说他对企业文化的理解不完整,其他人也不能把这种不完整的企业文化看作是企业文化的全部。
企业文化建设中的具体做法,如搞演讲,抓渗透,在某些人眼里被看成“华而不实”、“喊口号”、“玩虚的”。
企业文化的精髓需要凝结成一系列的“口号”或“标语”加以表述,便于记忆和传播,口号表示一种想法,一种观念,但它并不是虚无的。
口号必须付诸行动,让口号所代表的理念从书中、从空中蹦到地面上,成为一个个生动的事例,文化才有意义。
文化精要阐释:
?
先做人,后做事;做好人,做好事。
□服务品牌:
真情无限,世纪年华洗浴会馆。
用文化打造品牌,以名牌打天下。
企业发展到今天,已经进入文化经营的层次。
而文化经营更着眼于提高企业的总体素质,打造企业品牌。
现在,人们越来越看重品牌。
企业的经营思想,已从过去一味追求以质量入手,转到了树立品牌形象为主。
实际上,品牌文化就是当我们提到一个品牌的时候,马上会在头脑中产生一系列联想,想到它的商标、由产品传递的形象,还会联想到企业的经营理念、经营宗旨等比较抽象的东西。
品牌有着巨大的魅力和无形资产价值,不仅影响了人们的生活方式,而且形成了一种商业文化现象。
成功的品牌是赢得竞争优势的无价之宝,也是取之不尽的财富之源。
然而,品牌不等于名牌。
如果说品牌是一张走向市场的通行证,那么,名牌更是一张高级别的“特别通行证”。
把世纪年华洗浴会馆做成一个知名品牌,是我们全体员工的共同心愿,也是我们不懈的追求。
那么,要塑造怎样的知名品牌呢?
就像冶金工人提炼真金一样,我们从一次又一次与顾客交往中,从一个又一个顾客满意的笑容里,从员工之间相互关注中,从“严”与“情”的思维碰撞中,体验到了情感的魅力,我们必须真正的把我们全部的真情倾注在宾客和员工的身心之上,赢得他们的信任和支持,我们的事业才会发展,前景才会呈现出一片世纪年华洗浴会馆。
所以我们把我们的品牌定义成“真情无限,世纪年华洗浴会馆无限”,意思就是说我们要用真情来展现我们企业的世纪年华洗浴会馆。
我们的品牌里,蕴涵着大海一样的深情!
□价值观念:
以作风树立行风,用文明创造世纪年华洗浴会馆
这是世纪年华洗浴会馆企业文化的核心价值观。
以作风树立行风,不断为社会创造新风尚,真心回报社会,企业才会有持续的生命力。
当今社会舆论普遍对服务行业存在偏见,原因就是部分企业只是一味追求利润,不注重或忽视了对员工和企业自身素质的培养,造成现有从业服务人员素质低下的现象;再一方面,部分企业经营者被利益冲昏了头脑,在服务过程中从事了些不道德乃至违法的行为,严重破坏了整个服务行业在人们心目中的形象。
这是目前社会存在的客观现状。
而作为世纪年华洗浴会馆人,我们没有也绝不会被金钱蒙蔽住我们的眼睛,以社会责任为己任,我们清楚的觉察到现在我们要去做什么,那就是以我们良好的企业和职业作风去树立起一种全新的行业风范来,并以此改变社会舆论对服务行业的看法,这是我们义不容辞的责任!
把“用文明创造世纪年华洗浴会馆”当成企业的核心价值体现,在市场经济相对发达的社会里,我们
篇二:
生活区标语
生活区标语(宿舍,食堂,厕所,浴室,水房)宿舍:
1.文明和睦卫生,创立美妙宿舍
2.宿舍如我家,清洁整洁靠大家
3.晶莹清雅之居,同心同德之果
4.公共宿舍勿喧闹,爱惜公物惜资源
5.一屋不扫,何以扫天下
6.宿舍之文源于友好,宿舍之明源于干净
7.同居一室是缘份,用爱润泽是天职
8.无人房间灯不亮,人走灯灭成习惯
9.温馨小屋我的家,人人都爱它
10.心美言丽宿舍留,德行礼让文化求
11.精美环境你我创,温馨宿舍齐共享
12.微笑是我们的语言,文明是我们的信念
13.欲治身,先治心;欲责人,先责己
食堂:
1.粒米虽小君莫扔,勤俭节约留美名
2.粒米虽小犹不易,莫把辛苦当儿戏
3.盘内一分钟,厨内更多功
4.一粥一饭当思来之不易,一丝一缕恒念物力维艰
5.餐厅是我家,清洁靠大家
6.陶冶健康情操,建设文明餐厅
7.一粒米,千滴汗,粒粒粮食汗珠换
8.你的工作你照顾,你的胃口我照顾
9.滴水凑成河,粒米凑成箩
10.为了您的满意我们一直在努力
11.文明用餐,保持好心情
12.以服务求生存以管理求效益以品质求发展
13.饮水要思源,吃饭当节俭。
粒粒盘中餐,皆是辛苦换
14.古诗《锄禾》你我读,盘中餐苦当记住。
厕所:
(男厕)
1.向前一小步.文明一大步
2.贴近文化,凑近方便
3.靠近点!
别认为你那玩意有多长
4.这里是厕所,环境靠大伙.左右两边站,对准再开火
5.兄弟,你手上握着的是人类的未来,悠着点
6.注意压水花
(男女通用)
1.精神文明和环境文明一手抓
2.来也匆匆.去也冲冲
3.冲一冲,你好,我也好.
4.快来冲厕所,哼哼哈兮……一身香气!
5.如果你不给别人方便,你将不能”方便”.
6.冲洗一次,胜造七级浮屠.
7.友情提示:
冲刷有利健康.
8.干清洁净牌冲刷器,用过就晓得.
9.今天你冲了吗?
10.随手冲一冲,干净又轻松
浴室:
1.洗去满身污垢,增添一派豪情
2.常沐浴精神愉快,讲卫生身体健康
3.讲文明莫忘清洁,勤沐浴有利健康
4.泥垢自去身适肤爽,洁水涤来心旷神怡
5.工作一天很辛苦,沐浴一下电力足
6.小心地滑,注意安全
7.洗浴后请及时关水,今天不节水,明天没澡洗
8.请保管好个人财物
9.烦恼疲劳压在身,沐浴清流倍舒畅
10.洗浴前请调好水温,避免烫伤
水房:
1.惜水,爱水,节水,从我做起
2.爱惜生命之源,珍惜点点滴滴
3.爱护设备,节约用水
4.来时洗,去时关,节约身边水资源
5.节水光荣,护水时尚
6.池净心洁,滴水伤心
7.滴水在指尖,节水在心田
篇三:
企业文化
一、企业文化的定义:
企业文化是全体企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及
企业规范、企业生存氛围的总和。
二、企业文化理念框架:
1、企业精神:
开拓进取、求实创新、团结敬业;
2、企业哲学:
客人至上、恪守信誉、热情服务;
3、企业作风:
和睦、勤俭、公德、礼节、严谨、严肃、严密、
严格;
4、企业宗旨:
服务超前、质量取胜、出品第一、顾客至上;
5、企业目标:
以关注和服务于人类健康为己任,力求实现自然
生态与现代人文完美结合,引领绿色生态洗浴潮
流,创建一流企业;
6、企业道德规范:
文明经商、礼貌待客、诚信为本、共享生活;
7、企业信条:
企业发展的唯一途径是不断提高和完善服务;
8、企业传统:
一张纸、一度电、一滴水、一粒米的勤俭精神;
9、企业信念:
服务是企业的灵魂;
10、企业座右铭:
开发服务潜能是企业发展的原动力;
11、企业口号:
奋发图强、团结奋斗、服务第一、宾客至上、跨越
平凡、追求完美、举手齐挥、共创辉煌;
12、企业标语:
引导绿色生态洗浴文化,创造健康时尚动感生活;
13、企业警语:
没有服务企业就没有发展;
14、企业训示:
逆水行舟、不进则退。
三、企业经营、管理理念
1、经营理念:
斜坡球体论,逆水行舟,不进则退!
企业在市场
上所处位置,如同斜坡上的小球,它受到来自内
部员工的惰性和外部市场竞争形成的压力,如果
没有动力小球就会下滑,这就是斜坡球体论。
2、市场理念:
市场唯一不变的法则是市场永远在变,以顾客为
中心创造品牌价值到顾客价值。
3、管理理念:
1)概念:
全方位对每人每天每件事进行整理和控制,做到记帐
不漏项,事事实人管,人人都管事,管事凭效果,管
人凭考核。
2)管理的思想:
我们努力探索和树立“以人为本”和“宾客至
上、质量第一”的管理思想,人的管理是企业
管理中最重要的管理之一。
一切管理工作必须
以人为中心,以提高人的素质为根本,以“宾
客至上、质量第一”为宗旨,开展经营活动,
走质量效益型道路。
3)管理原则:
8020原则,企业中占人数20%的管理人员负有80%
的责任,占人数80%的员工负有20%的责任,问题
出现管理人员应受处罚承担责任。
4)管理格言:
没有精彩的细节就没有壮观的全局,企业就像钟
表一样,要使时针跑的准确,最好的办法就是控
制秒针的运行。
5)三公原则:
公平、公开、公正。
6)经营策略:
以服务质量求生存,以管理效率求发展。
7)管理方式:
A、决策民主化、权利集中化;
B、强调制度与标准化、专业化、职业化、个性
化;
C、善待员工、重视品牌、不断创新、持续发展
8)内部服务理念:
优秀的服务是优秀的人做出来的,优秀的人
是优秀的领导带出来的。
9)外部服务理念:
客人永远是对的,决不对客人说不。
10)服务质量:
服务方法规范化、服务过程程序化、服务质量标准
化。
11)上级对下级关系:
下级服从上级,坚决执行,立即照办,不打
折扣,维护领导权威。
12)会馆员工新型关系:
领导以身作则,员工奋勇争先,团结友爱,
锐意进取,追求尽善尽美。
四、会馆企业文化的基本价值理念:
每位职员应遵循“企业第一、工作第一、他人第一、团结务实、
高效、开拓进取”的基本价值理念。
*以人为本、尊重个人。
*顾客满意、服务第一。
*精益求精、尽善尽美。
五、企业文化类型:
公平与公正、制度与民主、稳健与规范、进取与创新,充满
竞争气氛的企业文化。
六、企业文化示例
1、企业纲领
微笑服务、礼貌待客、净化思想、永不满足;
言行实快、诚和俭慧、齐心协力、共创辉煌;
2、员工日常修养
1)勤于读书、钻研问题;6)对上热情、但不庸俗;
2)善于探索、勇于实践;7)对下有礼、但不做作;
3)乐于自省、自我剖析;8)厚德待物、雅量容情;
4)勇敢果断、严而不莽;9)虚怀若谷、宽容待人;
5)胆大心细、稳而不狂;10)横纵交叉、思维超前。
3、员工健康文化心态
1)我常面带微笑,因为我热爱我的工作。
2)我必服装整洁,因为这是形象的塑造。
3)我的态度亲切,因为我喜欢我的客人。
4)我肯轻声细语,因为这是专业性服务。
5)我常关心别人,因为我懂得照顾自己。
6)我很乐于助人,因为都是我的好朋友。
7)我能原谅别人,因为没人不会犯错误。
8)我能传播快乐,因为没人会拒绝快乐。
4、管理者行事路标
1)身体是人的资本,保持健康、快乐、精神、爽朗。
2)成功是一种习惯,放弃坏习惯是唯一的选择。
圣地·鑫源
的成功来自于我们共同的好习惯。
3)时刻应以专业的态度看待和解决问题。
4)重诚信、求发展、建团队、看别人的长处,任其发挥。
5)承担决策责任,区分决策责任,落实决策坚定不移。
6)不能优柔寡断,对不胜任工作的员工,要么找到其合适的
位置,要么辞退。
7)语言简洁,正中要害,做事效率要高、时间要快。
8)自己未完全清楚目的之前不要向下属下达命令,授权下属
时要求其承担责任。
9)充分让下属替你做事,以便节省精力全面思考策划,不要
替员工工作,要建议出主意,培养其独立能力。
10)一个好的主意带来的是企业的活力,鼓励下属敢想敢说。
11)在工作上不收取有求于你的人的任何礼物。
12)客观思考问题,保持幽默,感染身边的每一个人,让其感
受到工作的乐趣。
5、店歌
《好男儿》
有一段路程要磨磨咱脚掌,有一副担子要试试咱肩膀。
有一句话呦、记在了咱心上,爹娘讲好男儿志在四方。
有一番祝福装满了咱行囊,有一汪泪水牵挂着咱成长。
有一句话呦、记在咱心上,爹娘讲好男儿志在四方。
好男儿闯就闯出个名堂;
好男儿干就干出个摸样;
好男儿咱要对起爹和娘;
好男儿咱要为国成栋梁;
成——栋——梁!
嗨!
《真心英雄》
在我心中,曾经有一个梦,要用歌声让你忘了所有的痛,灿烂星空,谁是真的英雄,平凡的人们给我最多感动。
再没有恨,也没有了痛,但愿人间处处都有爱的影踪,用我们的歌换你真心笑容,祝福你的人生从此与众不同。
把握生命里的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,不经历风雨,怎么见彩虹,没有人能随随便便成功。
把握生命里每一次感动,和心爱的朋友热情相拥,让真心的话和开心的泪,在你我的心里流动。
6、地·鑫源早例会程序(略)
1)整队:
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